Voyagistes proposant des séjours en États baltes

Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage. Les sites sont magnifiques. Le temps était fantastique. Les hôtels 4 sur 5 étaient fantastiques Berlin était très loin de tout, un peu raté. Le groupe change tous les quelques jours, les gens montent et descendent. Les guides touristiques étaient formidables et bien informés. L'anglais était aléatoire, on pouvait le comprendre mais c'était parfois difficile.

Conducteurs : Ahmed, de l'aéroport au transfert à l'hôtel, était amical et patient. Il n'a pas reçu les informations sur le vol, le contrôle des passeports et le retard des bagages par courriel et par texte Whatsapp à Europamundo. Le chauffeur de Valdas doit sourire et être amical. Accompagnateurs et guides locaux : Lorenzo est dans l'ensemble un excellent guide. Informatif et attentif aux besoins des gens. André est génial, amical et instructif. Luna à Copenhague et Mia à Stockholm sont des guides locaux. Ils devraient inclure dans leurs itinéraires des arrêts toilettes dont on a grandement besoin. Elles ne sont ni amicales ni attentionnées. Gabriella à Stockholm est une excellente guide. Très informative et soucieuse d'aider. Irene à Tallin, même par mauvais temps, a été formidable. Commentaires sur les hôtels : Les plaintes habituelles auprès de vos partenaires. Les sols des chambres et des toilettes sont sales, il faut passer la serpillière et l'aspirateur tous les jours, même sous le lit. Les toilettes, la baignoire et le lavabo sont sales et doivent être nettoyés tous les jours. Les poignées de porte, les meubles et les télécommandes collent, il faut les nettoyer et les désinfecter tous les jours. Les rideaux des fenêtres sont poussiéreux et doivent être lavés une fois par semaine. Les hôtels qui accueillent des étrangers devraient proposer une chaîne anglaise gratuite tous les jours. C'est triste de ne pas se soucier des voyageurs payants. Les ascenseurs sont bons. Meilleur emplacement de l'hôtel près du marché mais encore une fois pas de laveuse/sécheuse dans la propriété.

Le voyage s'est déroulé à un rythme très rapide, mais il a été très instructif. Vous avez pu voir les points forts des principales régions d'Europe de l'Est. Je recommanderais certainement ce voyage pour avoir une idée de cette partie de l'Europe et identifier les endroits que vous aimez et revenir pour des aventures plus approfondies. Alex, notre guide touristique, et Alex, notre chauffeur de bus, se sont surpassés pour fournir un service de qualité et assurer la sécurité du voyage.

Le meilleur guide auquel j'ai participé, toujours prêt à aider tout le monde.

Les hôtels étaient superbes, les petits déjeuners phénoménaux. L'autocar était spacieux et confortable. Les guides touristiques étaient très bons.

Dans l'ensemble, un excellent voyage ! Quelques problèmes de transport avec le tour opérateur. Apportez également des chaussures de marche confortables ; certains jours, vous avez fait plus de 20 000 marches !

Rianna a été une formidable organisatrice de voyage pour mon circuit européen. Elle a répondu à toutes nos questions et nous a donné une foule d'informations sur les régions, l'histoire et les options tout au long du circuit. Rien n'a mal tourné et Rianna s'est assurée que nous étions heureux et en sécurité tout au long du voyage. Je la recommande vivement pour tous les voyages à venir.

Ri et Angel ont été absolument incroyables pendant le voyage ! Notre organisatrice de voyage, Ri, a été extraordinaire ! Elle était toujours très organisée et au courant de tout, ce qui a permis au voyage de se dérouler en douceur. Elle avait tant de connaissances intéressantes à partager sur tous les endroits incroyables que nous avons visités. Sa passion pour son travail, mais aussi pour s'assurer que les voyageurs passent un moment incroyable, rayonne d'elle et est contagieuse. Son attention, sa joie et sa gentillesse ont été ressenties chaque jour par toute l'équipe et, honnêtement, nous n'aurions pas pu rêver d'un meilleur gestionnaire de voyage. Angel a également été un véritable bijou sur la route ! Il était toujours très efficace pour conduire et emballer/déballer le car, mais c'était aussi un chauffeur très gentil et amusant, ce qui rendait les longues journées de car beaucoup plus agréables ! Nous sommes très reconnaissants envers Rianna et Angel et tout le travail qu'ils ont accompli pour ce voyage !

J'ai beaucoup apprécié la visite. Les visites de la ville étaient très complètes et les guides compétents. Les visites optionnelles valaient bien le coût supplémentaire. Le circuit était bien organisé. Seuls les petits déjeuners étaient inclus dans le circuit de base ; ils étaient de qualité variable.

La visite était très bien. Bon équilibre entre les excursions et le temps libre optionnel. L'accompagnatrice Elina était excellente. Les bus et les hôtels étaient propres et confortables. Le seul point que j'ajouterais est d'inclure un tour de ville dans chaque grande ville. Elina a essayé de le faire pendant que nous voyagions entre les villes mais ce n'était pas un tour complet malheureusement. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce voyage.

Dans l'ensemble, c'était très bien Les guides Marina et Alice sont très sympathiques et d'un grand soutien. Je recommande le tour Rador à tout le monde

Excellente visite. Personnel très sympathique

Super bien organisé, des visites guidées fabuleuses, de beaux hôtels, des chauffeurs sympathiques et un magnifique itinéraire à vélo. ???? à recommander !! Notre prochain tour sera certainement planifié à nouveau avec Tourradar ! ????????????

Le tour de la Baltique à vélo, de Tallinn à Vilnius, a été une excellente expérience. Le parcours était généralement plat et traversait des pays intéressants. Nous avons passé pas mal de temps dans le minibus, mais c'était inévitable en raison des distances à parcourir entre les étapes. Les hôtels et les petits déjeuners inclus étaient tous bons, certains meilleurs que d'autres bien sûr, mais en général il n'y avait rien à redire. Les vélos étaient très bien, légers et avec des vitesses faciles. Les sièges étaient très confortables. Certaines cartes et instructions (en particulier pour la section vers Klaipeda) ont besoin d'être mises à jour.

C'était une bonne visite, bien organisée et dirigée par Janis.

Mon ami et moi avons passé un excellent séjour en Lituanie. Il y a quelques points qui méritent d'être améliorés. À l'hôtel Rinno à Vilnius nous ne savions pas qu'il n'y avait pas d'ascenseur. À notre arrivée, l'hôte de l'hôtel a eu la gentillesse de monter nos bagages sur trois étages. En partant tôt le matin, aucun employé de l'hôtel n'était là pour nous aider. Nous avons donc eu du mal à descendre les escaliers. Il faudrait que les clients soient prévenus à l'avance s'ils ont besoin d'aide pour porter leurs bagages. Deuxièmement, le retour de la voiture à l'aéroport a été une expérience horrible. Nous n'avons jamais reçu d'indications sur l'endroit où déposer la voiture. Juste l'aéroport. Nous avons demandé au gars qui nous a pris en charge et nous a livré la voiture. Il nous a répondu... à l'aéroport. Si nous n'avions pas été en avance, nous aurions pu rater notre vol en essayant de savoir où laisser la voiture. Le fait de ne pas lire ou parler le lituanien nous a rendu la tâche très difficile. Ce n'était pas acceptable dans le secteur de l'hôtellerie. Cela peut sembler dur, mais c'est exactement ce qui s'est passé. Espérons que ce problème sera résolu et qu'il sera amélioré pour les futurs voyageurs. Je vous remercie de votre attention, Charlotte Beard

J'ai fait un voyage merveilleux en visitant les trois pays baltes. Alex, le guide touristique, était sympathique, facile à aborder et à travailler. Il connaissait très bien l'histoire et les cultures des trois pays baltes. Les hôtels choisis étaient très agréables et bien entretenus. Et les guides spécifiques aux pays et aux sites étaient très sympathiques et bien informés.

Les guides, y compris les guides de la ville et du palais, étaient excellents La logistique, en particulier la combinaison de plusieurs groupes dans de très grands bus, n'était pas conforme à ce qui était prévu ou annoncé.

L'itinéraire était bien planifié et notre guide a fait tout son possible pour s'assurer que nous étions tous informés de nos visites quotidiennes et de tout changement de programme. Elle nous a suggéré des choses à faire et à voir, tout en adaptant l'excursion à nos besoins. La guide avait une touche personnelle qui nous a soudés en tant que groupe. Hautement recommandé.

Ce voyage était plein de culture et de lieux étonnants. J'ai passé un très bon moment avec le groupe car nous étions 16 et nous avons pu faire plus d'activités.

Guide fabuleux et vaste gamme d'expériences incluses dans le voyage. Beaucoup d'informations, mais aussi de la variété et du plaisir.

Lorsque vous visitez des sites, vous devez donner plus de temps, sinon vous aurez l'air très superficiel.

Une visite bien organisée. Notre guide était fantastique et a vraiment fait le voyage pour nous. La communication était excellente. Nous n'avons jamais eu de doute sur ce qui nous attendait. Tous les participants l'ont adoré. L'itinéraire était bon et nous avons trouvé qu'il y avait assez de temps dans chaque endroit, mais c'est parce que nous n'aimons pas vraiment les villes. Nous avons eu le sentiment d'avoir le temps de voir tout ce que nous voulions faire.

La visite était excellente et le guide parfait

Vraiment mixte. Bon. Les points forts de la visite sont conformes à la description. Les guides ont fait du bon travail en s'assurant que les quelques anglophones aient des descriptions égales. BON. Les hôtels étaient corrects. Le coût global n'était pas très élevé. C'est aussi l'avis d'autres voyageurs. Moins bien. Le bus était inconfortable. L'espace pour les jambes était trop petit lorsque la personne impolie à l'avant reculait son siège. On m'a dit que la qualité du bus était bien meilleure avant Tallinn. Le groupe d'anglais ne représentait qu'environ 20 % et le reste était composé d'Espagnols - pour la plupart originaires d'Amérique du Sud ? J'ai eu l'impression que les quelques anglophones avaient été ajoutés à un circuit espagnol. Il y avait très peu d'interaction. Heureusement, il y avait quelques anglophones qui étaient de bonne compagnie. Les longues sessions d'information en espagnol étaient ennuyeuses. Je suis sûr que les longues sessions en anglais étaient ennuyeuses pour les hispanophones. Il n'est pas idéal d'avoir plusieurs groupes linguistiques. L'absence de dîners de groupe a rendu difficile la mixité sociale, qui est l'une des principales raisons d'être des voyages en groupe. C'est avec plaisir que j'ai quitté le circuit après 6 nuits. Désordre et manque de professionnalisme : La livraison tardive des bons, etc. et le transfert vers un autre tour-opérateur à la dernière minute. Il y a quelque chose d'assez louche dans la réservation et il me semble que la société de réservation initiale n'allait jamais organiser le voyage ?

Chaque jour est une leçon apprise. La mienne doit confirmer à quel point Tourradar n'est pas fiable et constitue une escroquerie. J'ai acheté le circuit Suède, Finlande, Estonie chez Tourradar. J'ai tout payé à temps. J'ai téléchargé tous les documents requis dans les délais. Pendant le processus, il était indiqué que le voyagiste répondrait dans un délai maximum de 3 heures. Environ deux semaines avant le début du voyage, j'ai reçu un message indiquant que Primer Holidays serait mon tour opérateur, et a recommencé à me demander les documents requis. 5 jours avant le début du voyage, on ne m'avait pas indiqué l'hôtel où j'étais censé commencer le voyage et rencontrer le voyagiste. J'ai commencé à envoyer des messages et finalement, trois jours avant le début du voyage, j'ai reçu une liste d'hôtels indiquant qu'ils étaient en attente de confirmation ! Je pars à Porto Rico et je devais partir au moins trois jours à l'avance pour arriver à temps. La veille de notre départ de Porto Rico, j'ai reçu un courriel de Prime Holidays m'indiquant que notre opérateur terrestre serait Europamundo. Le tour que nous avons effectué à l'hôtel était en attente de confirmation et indiquait qu'il n'y avait pas de réunion avec l'opérateur ce jour-là, que le tour était prévu pour le lendemain. Je suis allé voir le tableau des bolets, et il y en avait un de notre tour-opérateur Betina/Europamundo, indiquant que le petit-déjeuner était à 6h30. Le lendemain, nous nous sommes présentés à 6h30 pour le petit-déjeuner et il s'est avéré qu'il était à 7h00. Après le petit-déjeuner, c'était le chaos pour savoir lequel des trois groupes d'Europamundo était le nôtre. A partir de là, tout est allé de mal en pis. 1) Après les deux heures de promenade à Stockholm avec l'après-midi libre, suivies du jour suivant également libre et d'un rendez-vous à 17h00 pour le ferry de nuit vers la Finlande, cela a été changé sans que l'on s'en aperçoive, nous avons découvert le soir, en ouvrant la porte de notre chambre pour aller dîner, une note indiquant que notre rendez-vous du matin serait à 13h15 au lieu de 13h00 et qu'à l'arrivée à Helsinki, notre visite initiale de Turku et Naantali avait été changée et que nous devions aller ailleurs. Nous avions acheté des billets pour le bus hop on hop off et nous les avons perdus. Nous avions acheté des billets pour le bus "hop on hop off" et nous les avons perdus, car nous étions en temps libre et nous n'avions aucune idée de ce qui se passait. Nous avons fourni notre numéro de téléphone et notre adresse e-mail, pourquoi n'ont-ils pas été utilisés pour nous informer de ce changement ? 2) A l'arrivée au terminal de ferry d'Helsinki à Tallinn, notre tour opérateur n'avait pas mes billets de ferry, ils ont été mélangés avec ceux d'un autre groupe d'Europamundo. J'ai donc dû attendre que tout soit réglé. 3) Après avoir débarqué du ferry à Tallinn, et après l'enregistrement à l'hôtel. Mon mari et moi avons reçu deux clés pour deux chambres séparées, alors que nous avions réservé l'excursion pour une seule chambre de couple. Nous avons dû attendre 30 minutes que l'organisatrice du voyage ait fini de donner les clés à tout le monde, puis elle a essayé d'éclaircir la situation et a fini par demander une chambre pour un seul couple. On n'a jamais su ce qui s'était passé. À cause de ce retard, nous n'avons pas pu la suivre au centre-ville avec le reste du groupe. 4) De plus, en vérifiant sa liste, elle a indiqué que nous devions venir nous chercher le 7 juillet pour nous emmener à l'aéroport. Je lui ai dit que c'était faux, que je n'avais réservé aucune prise en charge et que nous allions en fait rester à Talling une nuit de plus par nos propres moyens, et non dans le cadre du voyage organisé. Parmi toutes les grandes compagnies touristiques du monde, après avoir acheté un forfait à Tourradar, comment ai-je pu finir avec Europamundo tour !!!. C'est le pire voyage que j'ai jamais fait. Je voyage tous les mois de ma vie, que ce soit pour le travail, pour la famille, pour les loisirs, en tant que chef de voyage au Machu Pichu, je pense que je connais le monde du voyage. Tout ce que je peux dire, c'est que je n'achèterai plus jamais rien à Tourradar ou à ses affiliés. Vous êtes les pires ; peu fiables, menteurs, arnaqueurs.

Ce fut un excellent voyage pour célébrer un anniversaire. L'itinéraire était parfait ! Nous avons eu suffisamment de temps pour profiter de chaque ville, manger des plats délicieux et nous détendre pendant les confortables trajets en bus à travers la campagne. Les visites à pied de Tallinn, Riga et Vilnius étaient très instructives et elles étaient programmées à des heures qui nous laissaient beaucoup de temps pour explorer ces grandes villes par nous-mêmes. Nos guides connaissaient très bien les villes qu'ils aiment manifestement. Il s'agit de Kadri à Tallinn, de James à Riga et de Guna pour la visite du marché alimentaire de Riga. Nous ne pouvons pas oublier notre guide Arminas à Vilnius. Bien que nous ayons apprécié le trajet en ferry jusqu'à Helsinki, cette ville n'a pas été l'un des points forts du voyage. Peut-être aurions-nous pu donner plus d'informations sur la meilleure façon de se rendre du port au centre-ville et sur les attractions qui font la réputation d'Helsinki.

Très bien organisé, communication facile, un ensemble clair et concis de l'itinéraire, des billets et des conditions générales. Le voyage a été très agréable, Tourradar a été un excellent soutien et a toujours été à nos côtés. Nous serons ravis de revenir.