Voyagistes proposant des séjours en Finlande

La visite était excellente et le guide parfait

Excellent voyage en pleine nature !

Les hôtels étaient superbes, les petits déjeuners phénoménaux. L'autocar était spacieux et confortable. Les guides touristiques étaient très bons.

La première partie du voyage, de Vilnius à Riga, s'est bien déroulée. Le programme était conforme à ce qui avait été annoncé et l'accompagnateur était instructif. Le dîner à Riga était bon. Cependant, nous avions une nouvelle guide à Tallin et elle n'a couvert qu'un programme d'une demi-journée. Pour le dîner, quelqu'un est venu nous guider au restaurant Maikravh et nous a laissés seuls pour rentrer à l'hôtel. L'hôtel étant assez éloigné de la vieille ville, nous avons dû chercher des taxis par nos propres moyens. Le dîner a été décevant, nous étions les seuls invités dans le restaurant Keller et la nourriture était épouvantable, sans parler de la façon dont ils ont servi le dîner. Il était servi dans une assiette que nous devions partager. Cela ne valait donc pas le prix que nous avons payé. Le voyage en ferry a été surprenant car il n'y avait aucune information à l'avance sur l'état du ferry. C'était terrible pour nous qui n'avions aucune expérience du ferry. Le programme à Tallinn et Helsinki n'était pas celui proposé.

Il a annulé ma réservation de motoneige et de pêche à Rovaniemi 19 heures avant, alors qu'il l'avait acceptée plusieurs jours à l'avance, nous disant tout à coup qu'ils étaient complets ! Nous avons pris l'avion depuis le Royaume-Uni, juste pour 3 nuits, pour l'anniversaire de ma fille, et c'était censé être un moment fort du voyage - expérience gâchée et une petite fille déçue. Toutes les autres expériences similaires étaient déjà complètes et nous n'avons rien eu. A EVITER !

Il est tout à fait décevant que l'agence ait annulé notre réservation alors qu'elle nous avait fourni les détails de la confirmation et le point de ramassage lors de l'achat. A tous, veuillez noter que cette confirmation initiale n'est pas la confirmation finale à laquelle vous pouvez vous fier. Comme nous l'avons indiqué, l'agence exige une série de vérifications supplémentaires auprès de ses agriculteurs avant d'émettre la "véritable" confirmation. Ne vous laissez pas tromper par la confirmation initiale, elle n'est pas définitive. Les agences doivent procéder à une vérification provisoire auprès des agriculteurs avant d'envoyer une confirmation contenant les détails de l'enlèvement. En ne le faisant pas, vous donnez de faux espoirs aux acheteurs et vous fournissez un service non professionnel. Prenez-en bonne note, s'il vous plaît.

Je ne sais pas quel a été le moment le plus fort... voir les aurores boréales depuis notre igloo, faire du traîneau à chiens, de la motoneige ou une balade en traîneau à rennes. Tout le voyage a été fabuleux !

J'aimais les traîneaux à chiens, la motoneige, les aurores boréales et la beauté de la nature arctique !

L'itinéraire était très pratique compte tenu de la rigueur du climat. Le programme et les activités étaient bien planifiés. Bien que nous n'ayons pas vu d'aurores boréales, toutes les autres activités ont dépassé mes attentes. Une expérience formidable. Aurora, notre guide VOS, a été extrêmement utile, en particulier pour s'occuper de mes bagages et de mon vol retardés.

Une expérience unique et inoubliable !

L'organisation de la visite n'a posé aucun problème. Le personnel était très bon. Ce que j'ai observé ici en Finlande, c'est que la signalisation est médiocre. Par exemple, lorsque je cherchais ma place dans le train, je savais qu'elle se trouvait à l'étage, mais il n'y avait aucune indication jusqu'à ce que j'arrive dans les escaliers. De plus, il n'y a pas de rampe d'accès dans beaucoup d'endroits et il faut donc monter les escaliers en traînant les bagages. Ensuite, il fallait ouvrir une porte, puis une autre pour se rendre à l'endroit voulu. De plus, comme je ne suis pas habitué aux noms de magasins, j'ai dû plusieurs fois errer pour trouver celui que je voulais. Ce ne sont là que quelques observations qui n'ont rien à voir avec le voyagiste.

Ce fut un excellent voyage pour célébrer un anniversaire. L'itinéraire était parfait ! Nous avons eu suffisamment de temps pour profiter de chaque ville, manger des plats délicieux et nous détendre pendant les confortables trajets en bus à travers la campagne. Les visites à pied de Tallinn, Riga et Vilnius étaient très instructives et elles étaient programmées à des heures qui nous laissaient beaucoup de temps pour explorer ces grandes villes par nous-mêmes. Nos guides connaissaient très bien les villes qu'ils aiment manifestement. Il s'agit de Kadri à Tallinn, de James à Riga et de Guna pour la visite du marché alimentaire de Riga. Nous ne pouvons pas oublier notre guide Arminas à Vilnius. Bien que nous ayons apprécié le trajet en ferry jusqu'à Helsinki, cette ville n'a pas été l'un des points forts du voyage. Peut-être aurions-nous pu donner plus d'informations sur la meilleure façon de se rendre du port au centre-ville et sur les attractions qui font la réputation d'Helsinki.

Un voyage magnifique et inoubliable

Dans l'ensemble, c'était très bien Les guides Marina et Alice sont très sympathiques et d'un grand soutien. Je recommande le tour Rador à tout le monde

Je n'ai aucune plainte à formuler, à l'exception d'un incident, qui a été réglé. La raison pour laquelle je le partage est que cela n'arrivera pas au prochain client. Nous avions prévu un safari de 2 heures avec des huskys de 14h00 à 16h30. Depuis votre bureau, nous avons été programmés pour un transfert à 16h45 vers l'Arctic Snow Hotel. Il n'y avait pas assez de temps entre les deux et nous n'avons donc pas eu de transfert vers notre hôtel. Nous avons appelé à l'avance mais ils n'ont pas attendu. Notre gentil guide nous a conduits à l'hôtel et nous a aidés à réserver un nouveau dîner pour une heure ultérieure. A part cela, tout était parfait.

J'ai beaucoup apprécié la visite. Les visites de la ville étaient très complètes et les guides compétents. Les visites optionnelles valaient bien le coût supplémentaire. Le circuit était bien organisé. Seuls les petits déjeuners étaient inclus dans le circuit de base ; ils étaient de qualité variable.

Visite bien organisée, sauf à Helsinki. Elina est une guide exceptionnelle. Les hôtels sont décents et propres, bien situés. Les petits déjeuners sont bons. J'ai apprécié toutes les visites à pied de la ville et les visites optionnelles. Le temps était fantastique jusqu'à ce que nous arrivions à Tallnin où le ciel s'est ouvert.

Les guides, y compris les guides de la ville et du palais, étaient excellents La logistique, en particulier la combinaison de plusieurs groupes dans de très grands bus, n'était pas conforme à ce qui était prévu ou annoncé.