Voyagistes proposant des séjours en Hongrie

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Les mauvais hôtels, sans climatisation ni ascenseur, où l'on traîne les bagages sur 2 ou 3 étages. Traîner les bagages dans les rues de la ville pour prendre un bus public jusqu'à la gare pour prendre un train sans climatisation.

Une aventure fantastique ! J'ai fait ce voyage seule et c'était merveilleux, je le recommande à tous ceux qui voyagent seuls ou avec des amis/famille adulte ! Vous rencontrerez des gens formidables, vous mangerez des plats délicieux, vous verrez des paysages créés de main de maître au cours de 1000 ans d'histoire. La communication avec l'équipe d'Euroadventures a été excellente, les réponses rapides, faciles à comprendre et une aide précieuse en cas d'incertitude. Les journées multiples sur un même site permettent d'assimiler facilement toutes les nouvelles impressions que j'ai eues, ils vous donnent une bonne quantité de temps libre, je ne me suis donc jamais sentie stressée et ils vous donnent d'autres recommandations pour des activités supplémentaires que vous pourriez vouloir faire. J'ai fait beaucoup de dégustations le soir et de promenades dans les musées. J'ai vécu dans des auberges de jeunesse et j'ai eu une expérience formidable. Il faut réduire ses attentes (ce n'est pas un hôtel) et comprendre que l'on vit avec d'autres personnes, ce qui peut être un peu bruyant, mais je me suis fait de nouveaux amis et j'ai gardé de très bons souvenirs que je n'aurais pas eus en allant à l'hôtel.

J'ai apprécié le voyage. Je n'ai pas aimé recevoir l'itinéraire en plusieurs courriels ou trois jours avant le départ. Je suis un planificateur et je préfère avoir les choses à l'avance. Bon voyage dans l'ensemble

Excellente expérience

Le voyage s'est avéré encore meilleur que prévu grâce à WiseYatra qui nous a gratifiés d'hôtels 4 étoiles alors que nous avions payé pour des hôtels 3 étoiles. Wise Yatra nous a également fourni un itinéraire très détaillé ainsi que de nombreux conseils. Je les recommanderais sans hésiter et je me renseignerai auprès d'eux pour nos prochains voyages. Nous aimons les formules intermédiaires en raison de la flexibilité des horaires et du fait que nous n'avons pas à tout réserver. Nous préférons également choisir notre propre nourriture. Tout s'est donc très bien passé. L'équipe de Wise Yatra s'est vraiment surpassée et nous a contactés tous les jours.

Expérience décevante avec Wingbuddy et la croisière "Joyaux du Danube" de CroisiEurope (25 septembre - 4 octobre 2024) Malheureusement, ce fut l'une des pires croisières que nous ayons jamais faites. Je vous recommande vivement de lire attentivement les commentaires avant de réserver un voyage auprès de Wingbuddy, une agence de voyage basée à Montréal, au Canada. Alors que leur site officiel n'affiche que des notes de 4 à 5 étoiles, notre expérience a été loin d'être à la hauteur. Nous avons réservé notre voyage bien à l'avance en février 2024, ce qui incluait les vols, le transport et les séjours à l'hôtel avant et après la croisière. Nous avons payé 50 % à l'avance. Le lendemain de la réservation, Wingbuddy nous a envoyé nos billets d'avion Air Canada, sans les bagages. Cela signifiait que chaque bagage enregistré nous coûterait 85 dollars par personne, à l'aller comme au retour. Lorsque j'ai demandé à annuler le forfait et à être remboursé, on m'a informé que c'était impossible parce que les billets avaient déjà été émis, bien qu'Air Canada autorise les remboursements jusqu'à 24 heures avant le vol. La description du voyage indique qu'aucun bagage n'est inclus pour un vol transatlantique ! Il n'y avait aucune intention de se battre. Quelques semaines avant le voyage, l'Europe de l'Est a connu des inondations. Wingbuddy nous a envoyé le bon d'embarquement et des informations sur les hôtels et les transports, mais il n'y avait aucune mention de perturbations. Ce n'est que deux heures avant de partir pour l'aéroport de Toronto que nous avons reçu un courriel "urgent" nous informant que l'itinéraire avait changé. Au lieu d'embarquer à Vienne comme prévu, nous devions prendre un bus pour Budapest, le navire étant remplacé le lendemain. Cela signifie que nous avons passé le deuxième jour de notre voyage à faire un trajet de quatre heures en bus jusqu'à un hôtel à Budapest, puis un autre trajet en bus le lendemain jusqu'à un village hongrois, pour ne remonter à bord du navire que tard dans la soirée. Nous avons perdu deux jours de notre croisière. Nous avons eu de la chance que la croisière ait eu lieu, car les groupes précédents qui avaient suivi le même itinéraire avaient passé 9 jours à voyager en bus et un seul jour sur le bateau. Wingbuddy était manifestement au courant de la situation bien à l'avance et n'a pas prévenu ses clients, nous privant ainsi de la possibilité d'annuler ou de reporter la croisière. Leur manque de transparence et de communication est très préoccupant. Quant à CroisiEurope, la compagnie de croisière, nous avons été tout aussi déçus. Dans l'ensemble, le service clientèle est très médiocre. Très peu attentionné, rigide. La nourriture était dans l'ensemble malsaine, en particulier le petit déjeuner. Le navire lui-même était en mauvais état, avec des tapis sales partout et des meubles démodés. Je ne peux pas recommander CroisiEurope ; vous feriez mieux de dépenser un peu plus pour une expérience de croisière de meilleure qualité. Le seul aspect positif du voyage a été le transport, car les chauffeurs étaient ponctuels et ont fourni un bon service. En conclusion, le manque de transparence et de communication de Wingbuddy, combiné au service de mauvaise qualité de CroisiEurope, a fait de ce voyage une expérience très décevante. Leur objectif principal semble être d'assurer les paiements, sans se soucier de la satisfaction du client ou de la qualité de l'expérience. Je conseille aux voyageurs potentiels d'être prudents et d'envisager d'autres options.

C'était un voyage extraordinaire, très bien organisé. Je n'ai rencontré aucun problème, mais je pense que le coût était beaucoup trop élevé.

Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience du voyage. Certains points nous ont laissé une mauvaise perception de l'agence organisatrice ; l'un d'entre eux est la sélection des hôtels. Nous savons à l'avance qu'il ne s'agit pas d'hôtels 5 étoiles et qu'ils mentionnent certaines limitations ; cependant, une caractéristique qui devrait être un prérequis est la PROPRETÉ. Lorsque nous sommes entrés dans l'hôtel de Vienne "RAINERS HOTEL VIENNA", la poussière dans la chambre était respirable, on voyait que la moquette n'avait pas été aspirée et comme il n'y a pas d'air conditionné pour faire circuler l'air, cela génère une bombe pour les personnes asthmatiques ou allergiques à la poussière, comme dans le cas de ma femme qui a fait une crise d'allergie. Les personnes à la réception n'ont pas été d'un grand soutien, totalement indifférentes à l'urgence que nous avions. Cependant, nous devons remercier le soutien de Mario Alvarez (notre guide) qui s'est mobilisé pour contacter TourRadar et a réussi à nous attribuer une chambre dans un autre hôtel à proximité. Merci beaucoup pour votre soutien et votre empathie à l'égard de notre situation. Un autre point de notre voyage qui nous a dérangés est le fait que différents groupes séjournant dans des hôtels éloignés les uns des autres ont été réunis ; dans ces transferts pour récupérer les autres groupes, plus d'une heure a été perdue qui aurait pu être mieux employée pendant la journée. En partageant avec d'autres groupes qui avaient le même circuit mais en espagnol, nous avons remarqué que le prix de leur circuit était le même que le nôtre (en anglais), mais qu'il incluait les dîners, alors que le nôtre ne les incluait pas. Nous ne comprenons pas la raison de cette différence. En ce qui concerne le service des guides, nous avons pu constater que tous n'ont pas la même qualité de service. Ils ont des guides qui ont moins d'engagement et de connaissances. Mais nous avons aimé celui qui a été notre guide pendant la moitié de notre voyage : Mario Alvarez, pour son professionnalisme, sa connaissance des lieux à visiter, son engagement envers le client et l'entreprise, sa gentillesse et son service. A une certaine période du circuit, nous partagions avec deux autres groupes et leurs guides. Et comme il y avait trois guides dans le même bus, il était clair que Mario faisait le travail des trois ! Nous réitérons nos remerciements à Mario, car il a fait en sorte que notre évaluation de cette expérience ne soit pas mauvaise.

Excellent et exceptionnel

En tant que célibataire, j'ai payé le prix fort pour faire ce voyage, mais j'ai aussi eu droit à des chambres minables parce que j'étais célibataire... Je n'ai pas trouvé les applications conviviales.

Cet itinéraire est idéal si vous souhaitez visiter de nombreuses villes en un mois environ. Tourradar s'est chargé de toutes les réservations de train, de la plupart des réservations de sièges et de tous les hébergements en hôtel. Ils ont également fourni des informations sur la façon de se rendre à chaque hôtel depuis la gare d'arrivée, des informations sur les sites de la ville, des plans de la ville, et le service clientèle a généralement répondu rapidement à toutes les questions. Si vous êtes familier avec les voyages en train en Europe, c'est probablement un moyen idéal et facile de visiter de nombreuses villes. Cependant, en tant qu'Américains, nous n'avons pas l'habitude et nous avons parfois eu du mal à trouver les bons trains et les bons quais, et le fait de ne pas parler la langue des nombreux pays que nous avons visités nous a donné du fil à retordre, mais dans l'ensemble, nous nous sommes débrouillés. La plupart des hôtels étaient suffisamment proches de la gare pour que nous puissions marcher, mais certains nécessitaient un bus ou un métro, ce qui rendait les choses plus difficiles, car il fallait savoir comment payer (billets nécessaires ou paiement à bord ?), où se trouvait exactement l'arrêt de bus (et de quel côté de la route il fallait prendre le bus), etc. Tourradar a fourni des détails à ce sujet, mais honnêtement, il était parfois difficile de suivre, et de déterminer où exactement sortir des gares, ou trouver la bonne rue, l'arrêt de bus. Encore une fois, la barrière de la langue a fait qu'il était difficile d'obtenir de l'aide de la part des locaux. Cependant, même avec les quelques difficultés que nous avons rencontrées, je recommanderais toujours ce circuit et Tourradar. Ils ont fait un excellent travail de réservation de tous les transports, sièges et hébergements. Tous les hôtels étaient agréables, propres et bien entretenus. Les informations supplémentaires fournies, les sites suggérés, les cartes, etc. ont également été très utiles. J'ai déjà planifié de nombreux voyages compliqués et je sais que cela demande beaucoup de travail, donc le fait que Tourradar s'occupe de tout a été fantastique. C'est la deuxième fois que nous faisons appel à cette société (la première fois, il s'agissait d'un circuit en voiture en Écosse), et nous avons été totalement satisfaits de ce voyage également. Par conséquent, je n'hésiterai pas à utiliser ou à recommander Tourradar à d'autres personnes pour leurs expériences de voyage.

1. La coordination avant le voyage aurait dû être beaucoup plus étroite et prendre moins de temps aux clients. Nous nous demandions ce qu'ils voulaient dire et nous nous assurions que tout irait bien. 2. Les hôtels sont moyens ou supérieurs à la moyenne. Ce serait bien d'avoir un hôtel 4 étoiles pour les 2 dernières nuits, au lieu de l'hôtel 3 étoiles Sissi (sœur de Corvin). 3. La nourriture est bonne. La promenade en bateau était une suggestion merveilleuse. On aurait pu imprimer les horaires en anglais et l'emplacement des embarcadères en Hongrie pour que nous puissions prendre le bateau pour la Hongrie plus facilement. 4. Les vélos étaient de première classe. Très confortables et bien entretenus. 5. L'itinéraire était clair mais la route de l'UE 6 était quelque peu décevante par endroits car elle n'existait pas vraiment. 6. Excellente logistique avec la prise en charge des bagages et la livraison à l'hôtel suivant.

L'itinéraire était très varié. La guide a fait un excellent travail même si elle était seule. La compagnie doit mieux communiquer les changements d'hôtels car j'avais réservé des nuits supplémentaires à Budapest et j'ai dû changer d'hôtel.

Nous avons adoré l'expérience de la croisière fluviale

Itinéraire bon. Excursions OK. MS Douce France très bien entretenu pour son âge. Malheureusement, beaucoup de vitres dans le salon et les cabines sont ternes et empêchent une bonne vue. Cuisine excellente, variée et de très bon goût, très bien présentée ! 1++ !!! Boissons de table également excellentes. Personnel très aimable et compétent !