Voyagistes proposant des séjours en Malte

Notre visite privée de 8 jours de Malte et Gozo a été excellente ! Nos guides et chauffeurs étaient expérimentés et se sont très bien occupés de nous. Avec la popularité de cette destination, c'était tellement agréable de ne pas avoir à faire la queue ou à s'inquiéter du stationnement. Tout a été pris en charge pour nous et nous avons pu profiter du voyage. Les hôtels étaient également charmants, tout comme la nourriture. Nous avons vu une grande partie du pays et nous avons tout aimé ! Merci beaucoup.

Fantastique circuit de court séjour. Anthony, le guide, a été phénoménal pendant les trois jours. L'hébergement était excellent et bien situé. Tous les Maltais étaient merveilleux. J'y retournerais sans hésiter et je le recommande vivement.

Il y a eu une indiscrétion sur les horaires d'une de mes visites et je l'ai donc complètement manquée. J'ai essayé de contacter le numéro de la personne qui s'occupait de moi, mais je n'ai reçu aucune réponse. J'ai ensuite reçu un courriel et deux appels distincts de personnes différentes plus tard dans la journée ou le lendemain pour savoir pourquoi je n'étais pas venue, mais les deux tiers d'entre elles n'ont pas présenté d'excuses pour la confusion et rien n'a été proposé pour compenser cela. Plus tard, j'ai dû contacter le guide qui s'occupait de moi pour confirmer l'heure de prise en charge à l'aéroport, car il n'y avait rien d'écrit à ce sujet, et je n'ai encore une fois reçu aucune réponse. En raison du décalage horaire, le bureau principal à l'étranger était fermé et je n'ai pu joindre personne. Un chauffeur est arrivé, mais le manque de communication après avoir essayé de prendre contact à plusieurs reprises était décevant. Les visites elles-mêmes étaient intéressantes, mais elles s'adressaient à des personnes beaucoup plus âgées que moi, si bien que je ne me suis pas sentie à ma place et que l'expérience n'a pas été aussi agréable que je l'espérais. J'ai payé pas mal d'argent pour ce forfait et mon auberge était l'une des moins chères de la région - une véritable auberge économique qui, en pleine canicule, n'avait pas d'air conditionné et se trouvait à 20 minutes de marche, en haut d'une colline, de notre point de chute quotidien. Pour la somme que j'ai payée, j'aurais attendu un peu plus de l'hébergement. Cela dit, l'auberge dans laquelle je me trouvais était incroyablement accueillante et familiale et, en tant que personne qui aime se faire de nouveaux amis dans les auberges, cela me convenait parfaitement. Si ce n'était pas pour les personnes présentes (voyageurs et personnel), j'aurais demandé à déménager car la chaleur était presque insupportable (43°C). Dans l'ensemble, mon voyage s'est bien déroulé - les guides quotidiens étaient instructifs et le personnel des auberges de jeunesse sympathique. Cependant, je n'ai pas l'impression d'en avoir eu pour mon argent et j'ai été déçue par la communication en général.

Le guide était très immature et impoli, il était assis à la meilleure table

Une expérience extraordinaire. Chantelle était une guide fabuleuse, qui s'est très bien occupée de nous. Elle est allée au-delà de la normale et s'est assurée que nous profitions pleinement de Malte. Ses connaissances étaient exceptionnelles. Merci beaucoup Chantelle. ❤️❤️

Cinq étoiles cinq étoiles 5

C'était la première fois que je vous voyais. Le guide et le chauffeur étaient excellents. J'aurais aimé être mieux informé sur les visites optionnelles, et j'ai trouvé que les arrangements pour le début du tour, la fin du tour et le ramassage dans les aéroports étaient mieux définis.

Nous avons fait ce voyage en octobre 2017 et avons trouvé dans l'ensemble beaucoup de choses manquantes. Ayant fait 9 circuits Insight/Trafalgar, celui-ci était tout simplement médiocre. Avant cela, je recommanderais sans réserve le groupe. Après cela, je dirais tout sauf, Les repas facultatifs dans le col tous agréables, ceux-ci pas tellement. Il y a eu un problème de bagages lors du transfert aérien de Catane à Malte où l'on nous a dit 80 euros pour un bagage supplémentaire qui s'est transformé en 250 euros à cause de la façon dont les billets ont été achetés. J'ai envoyé un e-mail directement et j'ai reçu un appel téléphonique d'Insight dans les 5 heures, disant qu'ils étaient occupés et manquaient de personnel. Quatre mois plus tard, aucune action n'a été entreprise, ce qui signifie que cette société ne se soucie pas du client et qu'elle prend l'argent et s'enfuit. Les accidents et les erreurs se produisent et les conversations peuvent y remédier, mais l'absence de conversation et l'évitement sont tout simplement un MAUVAIS service à la clientèle.