Voyagistes proposant des séjours en République tchèque

Marek et Filip ont fait un très bon travail en nous montrant les points forts de la Tchécoslovaquie. La visite était détendue, ils ont fait tout ce qui était possible pour répondre aux intérêts de tous les membres du groupe et nous ont donné un aperçu personnel du pays. Nous recommandons ce voyage.

Marek nous a fait respecter le programme tout en nous laissant la liberté de faire ce que nous voulions (ex. s'arrêter pour acheter des souvenirs). Lorsque j'ai oublié mon sac à dos à Prague, il a immédiatement appelé l'hôtel pour s'assurer qu'ils le garderaient jusqu'à mon retour. Il m'a également aidé à trouver des timbres et à poster mes cartes postales. Filip, notre guide à Prague, nous a recommandé un très bon restaurant/brasserie et nous a accompagnés dans les transports en commun pour nous permettre de vivre une expérience plus authentique. Les hôtels étaient tous très bien, La Fenice à Prague étant mon préféré. Je recommanderais cette agence à toute personne cherchant un circuit en petit groupe en République tchèque.

Expérience décevante avec Wingbuddy et la croisière "Joyaux du Danube" de CroisiEurope (25 septembre - 4 octobre 2024) Malheureusement, ce fut l'une des pires croisières que nous ayons jamais faites. Je vous recommande vivement de lire attentivement les commentaires avant de réserver un voyage auprès de Wingbuddy, une agence de voyage basée à Montréal, au Canada. Alors que leur site officiel n'affiche que des notes de 4 à 5 étoiles, notre expérience a été loin d'être à la hauteur. Nous avons réservé notre voyage bien à l'avance en février 2024, ce qui incluait les vols, le transport et les séjours à l'hôtel avant et après la croisière. Nous avons payé 50 % à l'avance. Le lendemain de la réservation, Wingbuddy nous a envoyé nos billets d'avion Air Canada, sans les bagages. Cela signifiait que chaque bagage enregistré nous coûterait 85 dollars par personne, à l'aller comme au retour. Lorsque j'ai demandé à annuler le forfait et à être remboursé, on m'a informé que c'était impossible parce que les billets avaient déjà été émis, bien qu'Air Canada autorise les remboursements jusqu'à 24 heures avant le vol. La description du voyage indique qu'aucun bagage n'est inclus pour un vol transatlantique ! Il n'y avait aucune intention de se battre. Quelques semaines avant le voyage, l'Europe de l'Est a connu des inondations. Wingbuddy nous a envoyé le bon d'embarquement et des informations sur les hôtels et les transports, mais il n'y avait aucune mention de perturbations. Ce n'est que deux heures avant de partir pour l'aéroport de Toronto que nous avons reçu un courriel "urgent" nous informant que l'itinéraire avait changé. Au lieu d'embarquer à Vienne comme prévu, nous devions prendre un bus pour Budapest, le navire étant remplacé le lendemain. Cela signifie que nous avons passé le deuxième jour de notre voyage à faire un trajet de quatre heures en bus jusqu'à un hôtel à Budapest, puis un autre trajet en bus le lendemain jusqu'à un village hongrois, pour ne remonter à bord du navire que tard dans la soirée. Nous avons perdu deux jours de notre croisière. Nous avons eu de la chance que la croisière ait eu lieu, car les groupes précédents qui avaient suivi le même itinéraire avaient passé 9 jours à voyager en bus et un seul jour sur le bateau. Wingbuddy était manifestement au courant de la situation bien à l'avance et n'a pas prévenu ses clients, nous privant ainsi de la possibilité d'annuler ou de reporter la croisière. Leur manque de transparence et de communication est très préoccupant. Quant à CroisiEurope, la compagnie de croisière, nous avons été tout aussi déçus. Dans l'ensemble, le service clientèle est très médiocre. Très peu attentionné, rigide. La nourriture était dans l'ensemble malsaine, en particulier le petit déjeuner. Le navire lui-même était en mauvais état, avec des tapis sales partout et des meubles démodés. Je ne peux pas recommander CroisiEurope ; vous feriez mieux de dépenser un peu plus pour une expérience de croisière de meilleure qualité. Le seul aspect positif du voyage a été le transport, car les chauffeurs étaient ponctuels et ont fourni un bon service. En conclusion, le manque de transparence et de communication de Wingbuddy, combiné au service de mauvaise qualité de CroisiEurope, a fait de ce voyage une expérience très décevante. Leur objectif principal semble être d'assurer les paiements, sans se soucier de la satisfaction du client ou de la qualité de l'expérience. Je conseille aux voyageurs potentiels d'être prudents et d'envisager d'autres options.

Prague et Vienne sont des villes magnifiques, mais je vous déconseille de les visiter en été. Elles étaient toutes deux très fréquentées et très chaudes en juillet lors de notre visite. L'hôtel dans lequel nous avions réservé à Prague n'avait pas d'air conditionné et il était très inconfortable de dormir la nuit. De plus, les hôtels en Europe ne fournissent pas de gants de toilette, vous devez donc apporter votre propre moyen de vous laver dans les douches. Notre vol pour Prague est arrivé en retard en raison d'erreurs commises par notre compagnie aérienne depuis les États-Unis, de sorte que le chauffeur qui était inclus dans notre voyage organisé pour nous conduire à l'hôtel n'a pas attendu notre arrivée tardive et nous avons dû payer un chauffeur Uber pour nous conduire de l'aéroport à l'hôtel.

J'ai récemment eu le plaisir de participer au circuit "4 pays en 1 semaine" avec Prague Best Experience, et je peux honnêtement dire qu'il a dépassé toutes mes attentes ! Visiter Prague, Budapest, Vienne et Bratislava en une semaine semblait ambitieux, mais ce circuit était parfaitement rythmé, avec un bon équilibre entre les visites touristiques, les expériences culturelles et le temps personnel pour explorer.

Nous vous recommandons vivement ce voyage ! Les visites étaient remarquablement bonnes et nous avons pu essayer toutes sortes de choses à Prague, Vienne, Bratislava et Budapest. Je vous le recommande vivement !

Excellente expérience

Le voyage s'est avéré encore meilleur que prévu grâce à WiseYatra qui nous a gratifiés d'hôtels 4 étoiles alors que nous avions payé pour des hôtels 3 étoiles. Wise Yatra nous a également fourni un itinéraire très détaillé ainsi que de nombreux conseils. Je les recommanderais sans hésiter et je me renseignerai auprès d'eux pour nos prochains voyages. Nous aimons les formules intermédiaires en raison de la flexibilité des horaires et du fait que nous n'avons pas à tout réserver. Nous préférons également choisir notre propre nourriture. Tout s'est donc très bien passé. L'équipe de Wise Yatra s'est vraiment surpassée et nous a contactés tous les jours.

Une aventure fantastique ! J'ai fait ce voyage seule et c'était merveilleux, je le recommande à tous ceux qui voyagent seuls ou avec des amis/famille adulte ! Vous rencontrerez des gens formidables, vous mangerez des plats délicieux, vous verrez des paysages créés de main de maître au cours de 1000 ans d'histoire. La communication avec l'équipe d'Euroadventures a été excellente, les réponses rapides, faciles à comprendre et une aide précieuse en cas d'incertitude. Les journées multiples sur un même site permettent d'assimiler facilement toutes les nouvelles impressions que j'ai eues, ils vous donnent une bonne quantité de temps libre, je ne me suis donc jamais sentie stressée et ils vous donnent d'autres recommandations pour des activités supplémentaires que vous pourriez vouloir faire. J'ai fait beaucoup de dégustations le soir et de promenades dans les musées. J'ai vécu dans des auberges de jeunesse et j'ai eu une expérience formidable. Il faut réduire ses attentes (ce n'est pas un hôtel) et comprendre que l'on vit avec d'autres personnes, ce qui peut être un peu bruyant, mais je me suis fait de nouveaux amis et j'ai gardé de très bons souvenirs que je n'aurais pas eus en allant à l'hôtel.

J'ai adoré mon week-end à Prague. Mon ami et moi l'avons fait en décembre, à l'époque des marchés de Noël. C'est une période vraiment cool pour y être et Prague est juste une ville super cool et magnifique. Le guide et les visites étaient bien, tout comme la croisière en bateau et surtout la visite de la bière qu'ils incluent avec une dégustation de pilsner (incluse). Nous avons réservé l'option chambre d'hôtel privée et elle était située au centre et confortable.

Superbe bateau. Excellente sélection de circuits avec de superbes guides anglophones. Nourriture française savoureuse.

Ils ont en grande partie réussi à m'accommoder en tant que seul anglophone lors de la croisière de mars-avril 2019. Légèrement déçu par l'itinéraire - Nous avons fait la croisière pendant les heures de jour pendant au moins 3 jours ; L'excursion à Berlin était terrible (trop peu d'arrêts, pas assez de temps). Espéré plus de cuisine régionale. Le bateau lui-même était génial et le personnel était formidable, bien qu'une personne de l'équipe du directeur de croisière ait giflé un invité à Prague (il était frustré par le guide touristique et s'en est pris à l'invité). Le directeur de croisière m'a donné un bon conseil sur une autre excursion qui, selon lui, me plairait (à juste titre).

C'est une façon extraordinaire de voir la campagne et de visiter les différentes villes et villages de la République tchèque. Henry, notre chauffeur, a été remarquable en tant que guide et en nous aidant à nous installer dans chaque hôtel. On n'aurait pas pu demander mieux. Et George, notre guide cycliste, était un plaisir !

Le voyage a été une excellente expérience. Je souhaiterais que des circuits similaires soient organisés dans d'autres pays - c'est le moyen idéal pour découvrir la vraie campagne. Nous avons roulé sur des autoroutes, des routes locales, des routes non améliorées et des sentiers - une grande variété. Jiri et Jindrich formaient une équipe formidable, agréable, divertissante et fiable. Jindrich a été excellent dans l'orchestration des aspects logistiques du voyage - pauses casse-croûte, bagages, restaurants.

J'ai beaucoup apprécié la randonnée d'une journée en Slovaquie le quatrième jour.

Le guide (Schilla) était excellent. L'excursion d'une journée à Vienne a été extraordinaire (nous y retournerons). La visite de Prague était excellente. Dégustation de vin à Mikulov très agréable. Bon hôtel à Mikolov.