Voyagistes proposant des séjours en Suisse

Il y a beaucoup de choses que nous avons aimées dans ce voyage, beaucoup de choses dont les gens se sont plaints mais qui n'étaient pas nécessairement des problèmes et beaucoup de choses qui manquaient cruellement dans le programme et que nous aimerions voir améliorées pour les prochains voyages : Ce que nous avons aimé : 1. Ils ont trouvé des joyaux incroyables à visiter entre les grandes villes. Caceres et Zaragoza sont incroyables et chaque arrêt nous a permis de vivre une nouvelle expérience grâce à de nombreux sites magnifiques. 2. L'équilibre entre "groupe" et "individuel" - j'ai aimé que nous soyons soutenus par les guides ou les membres du groupe pendant une partie de la journée et que certaines parties de la journée nous soient laissées individuellement, de sorte que nous ayons toujours l'impression de faire notre propre voyage et que je ne sois pas entraînée dans des restaurants dans lesquels je ne voulais pas manger ou dans des sites qui ne m'intéressaient pas. 3. Ignacio- J'ai dû ajouter ceci comme un amour spécifique parce que le guide de l'étape Barcelone-Zurich était incroyable. Il était tellement confiant et calme dans son leadership, il était toujours chaleureux et faisait le maximum pour aider les voyageurs. Choses dont nous avons entendu les voyageurs se plaindre mais qui n'étaient pas un "problème" en soi 1. Changer de guide ou de circuit divisé en plusieurs étapes - si vous recherchez un guide comédien qui vous amuse avec un sens dramatique, un groupe qui reste ensemble toute la journée pour tout et une "famille" dont vous vous rapprochez au cours des deux semaines, ce voyage n'est pas fait pour vous. Les guides ne sont pas des acteurs et leur qualité varie. Ils sont tous de langue maternelle espagnole et leur maîtrise de l'anglais est variable (le groupe vient d'Espagne - vous devez vous y attendre). Certains ne parlaient que bien l'anglais et comme je connais l'espagnol, je pouvais voir qu'ils donnaient des informations en espagnol qu'ils ne donnaient pas en anglais. 2. le rythme - il est décrit dans l'itinéraire, y compris le temps que vous passez dans les villes (jamais plus, peut être moins) et le nombre de kilomètres que vous parcourez chaque jour. Il ne s'agit pas d'un rythme tranquille et si vous vous y attendez, vous vous trompez vous-même. 3. Temps libre - vous payez pour le bus, les guides et les hôtels. C'est tout ce qu'il y a à payer et le prix le reflète. L'itinéraire indique clairement ce pour quoi vous payez et quand vous avez du temps libre. Vous n'obtenez pas une tonne de billets pour des choses ou des visites personnelles de certaines zones touristiques. Vous bénéficiez d'une visite très générale de deux heures en bus des grandes villes. Les excursions et les entrées dans les attractions touristiques sont incluses dans les excursions optionnelles ou sont à organiser par vous-même. Je vous expliquerai comment cela se complique dans ma prochaine liste. 4. Hôtels - si vous êtes un voyageur à petit budget, ce sont les hôtels que vous connaissez bien et vous devez vous y attendre. Ce sont les Super 8 ou parfois même les Holiday Inn. La plupart d'entre eux sont corrects - propres, avec tout ce dont vous avez besoin. Ils ne sont pas très chics. Ce que nous n'avons pas aimé dans ce voyage 1. la foule/les voyages en groupe - Europamundo met des centaines de voyageurs sur la plupart des étapes de ce voyage. Ils s'en sortent parce que le tour sur lequel vous voyagez spécifiquement dit qu'ils n'ont qu'un maximum de 75 personnes, mais il y a plusieurs tours différents qui se déroulent en même temps, dans la même ville, à partir d'Europamundo. Vous êtes mélangés avec eux dans les bus, dans les hôtels et dans les zones touristiques. Nous nous sommes battus pour nos ressources tout au long de ce voyage - nous nous sommes battus contre la foule pour le petit-déjeuner, les places dans l'ascenseur pour les bagages, les sièges dans les bus, les places dans les files d'attente pour accéder aux toilettes ou à la nourriture. Des centaines de personnes débarquant dans les mêmes aires de repos, sur les mêmes places centrales, séjournant dans les mêmes hôtels ou participant au même circuit ont rendu ce voyage beaucoup moins agréable pour nous. C'est pour cette seule raison que nous ne referons probablement jamais un tour en bus. Cela n'a rien à voir avec la haute saison touristique non plus. Ce n'était pas la saison la plus chargée et les guides l'ont dit. Le problème est que trop de groupes touristiques entassent beaucoup trop de gens dans les mêmes petits espaces exactement au même moment et attendent d'eux qu'ils s'en accommodent. 2. un programme quotidien chaotique - J'ai dit plus haut qu'ils avaient fait du bon travail en montrant le rythme général de l'itinéraire et c'est vrai. Ce sont les détails mineurs qu'ils ont eu tendance à ne pas inclure et qu'ils n'ont même pas révélés avant le dernier moment qui peuvent causer du stress. Si je ne sais pas où et quand on nous dépose ou nous récupère, je ne peux pas réserver de billets ou planifier quoi que ce soit pour les 8 heures que j'ai de libre à Lisbonne, par exemple. Si je réserve moi-même une excursion, je risque de me retrouver loin du chemin, de rater le transfert vers mon hôtel ou de manquer l'activité que j'ai réservée parce que nous n'avons pas été déposés à temps. Nous voulions réserver des restaurants, mais nous n'avons pas pu le faire lors des deux dernières étapes, car elles étaient beaucoup plus chaotiques que la première. Nous avons eu du mal à les contourner et avons passé plus de temps à rester près d'un point de rencontre pour tuer le temps parce qu'il y avait trop de monde pour essayer d'entrer quelque part à la dernière minute. Si nous avions pu réserver à l'avance ou avoir plus d'informations, nous aurions pu mieux planifier.

Le fait que le guide ait été ouvert à de petites modifications de notre itinéraire en fonction de nos intérêts personnels a été une excellente chose

Je recommande vivement Open Up Swiss à tout le monde. Notre guide, Vitalii, était incroyablement bien informé et s'est assuré que chacun d'entre nous (groupe de 9 adultes) ait une expérience spéciale. Il a pris beaucoup de photos pour nous et nous a fait d'excellentes recommandations pour des restaurants et d'autres endroits à visiter en Suisse. Merci encore à Vitalii.

L'itinéraire était très bon, avec un mélange de villes, de paysages naturels et d'usines. Le guide était excellent, sympathique et drôle, il était très à l'aise avec l'histoire et les faits. En ce qui concerne l'organisation du voyage, j'ai trouvé que le voyage aurait pu être un peu plus long, comme nous aurions pu arriver à Zurich ou Genève le lundi soir et ensuite faire le voyage jusqu'à Interlaken pour ne pas le gaspiller le mardi matin. Il y a aussi quelques endroits où je me suis sentie bousculée, comme à Berne où j'aurais aimé avoir un peu plus de temps, la fromagerie aurait pu être manquée car nous n'avons pas vu grand-chose et cela semblait plus pour les enfants. Je n'ai pas réalisé qu'il y avait une journée libre, même si nous avons eu une bonne journée, mais nous aurions pu déplacer quelque chose ce jour-là afin d'arriver à Genève un peu plus tôt.

L'itinéraire était bon. Si nous avions pu partir à 8 heures au lieu de 9 heures le matin où nous nous sommes rendus à Berne, nous aurions pu assister au passage de l'horloge à midi, ce qui aurait été beaucoup plus spectaculaire que de la voir passer à 13 heures.

Nous avons vu beaucoup de beaux paysages et de lieux historiques en Autriche, en Allemagne et en Suisse. Notre guide, Sara, était bien informée, patiente et joyeuse. Elle m'a aidé à récupérer mes lunettes qui avaient été oubliées. Josef, notre chauffeur d'autocar, s'est facilement frayé un chemin dans les endroits exigus et s'est montré courtois et serviable.

Nous avons modifié l'itinéraire recommandé à Lausanne en remplaçant la visite du train "jouet" de Lavaux par une croisière en bateau avec déjeuner de Lausanne à la région de Laveax et retour.

L'organisation était excellente et facile à suivre. Nous avons passé de bons moments. J'espère toutefois pouvoir obtenir l'itinéraire plus tôt afin de pouvoir faire des plans supplémentaires à chaque étape dès le début. Et ce serait bien aussi d'avoir plus de transparence sur les prix.

Très mauvaise expérience dans l'ensemble. L'hôtel fourni par la société se trouvait dans une zone très dangereuse, surtout pour une voyageuse seule. J'ai dû trouver mon propre logement dans un quartier plus sûr. J'ai immédiatement averti la compagnie qui n'a été d'aucune aide et ne m'a pas remboursée pour avoir dû trouver mon propre logement en raison de leur choix non conforme aux normes et peu sûr. Nulle part sur le site web de ce voyage, il n'y a l'option de trouver votre propre hébergement, ce qu'ils m'ont dit au téléphone que j'aurais pu faire lorsque j'ai appelé pour me plaindre après être arrivé à l'hôtel choisi par eux. Si tel avait été le cas, je l'aurais fait à l'avance. Ils ne savaient même pas où se trouvait l'hôtel ni comment y accéder lorsque j'ai appelé à l'aide. Mon chauffeur Uber n'a pas pu trouver l'hôtel non plus et m'a simplement déposée dans la rue, me laissant là, perdue, marchant avec tous mes bagages en essayant de trouver l'hôtel. Lorsque j'ai appelé l'entreprise pour obtenir de l'aide, ils ne savaient pas non plus où se trouvait l'hôtel et m'ont fait faire le tour de plusieurs bâtiments pour voir si c'était bien là. Une fois l'hôtel trouvé, il était fermé à clé, car il s'agit d'un hôtel de type appartement, sans réception ni personnel, et il faut un code pour entrer. La société ne le savait pas non plus et a dû passer des coups de téléphone pour essayer de comprendre comment j'étais entré pendant que j'attendais sur le bord de la rue avec tous mes bagages dans un quartier mal famé. Ils m'ont ensuite appelé pour me dire que je devais faire un enregistrement en ligne pour obtenir le code, ce qu'ils auraient dû savoir et me dire pour que je puisse le faire à l'avance et entrer dans l'hôtel, au lieu de rester sur le côté de la rue avec tous mes bagages en essayant de faire cet enregistrement en ligne sur mon téléphone avec une batterie faible alors que j'avais déjà voyagé toute la journée pour y arriver. C'était une très mauvaise expérience dès le début et la compagnie n'a pas été d'une grande aide pour essayer de régler la situation. De plus, il s'agissait d'une visite individuelle et non d'une visite de groupe, comme l'annonçait la publicité en ligne. Il n'y avait personne de la compagnie à Zurich que je pouvais contacter pour obtenir de l'aide ou de l'assistance. La seule personne que j'ai pu joindre au téléphone était loin de Zurich et se trouvait quelque part dans leur siège social. Ce fut une expérience horrible du début à la fin. Je ne voyagerai plus jamais avec TourRadar et je préviendrai les autres de faire de même.

Bons guides. Belle campagne et montagnes. Excellent petit déjeuner à l'Ibis Un peu cher pour un circuit de 3 jours.

Les paysages, le guide et les autres voyageurs étaient exceptionnels ! Quelques améliorations pourraient être apportées à l'hébergement et aux repas inclus. Cosmos devrait proposer plus de choix pour les repas et organiser un dîner d'adieu pour les voyageurs.

Je pense que la nourriture et les chambres auraient pu être un peu meilleures, surtout à Tasch, mais le chauffeur et le guide étaient excellents.

Nous avons passé un très bon moment lors de ce voyage ! Il y avait tellement de choses à voir en 3 semaines. Notre guide Bernie McCarthy était EXCELLENT ! Ainsi que notre chauffeur de bus Donalto. Bernie était très instructif sur l'histoire des régions que nous traversions. Je n'arrivais pas à écrire assez vite dans mon livre ! Les hôtels, les repas, les guides locaux ont été bien au-delà de ce que nous attendions. Ils étaient tellement organisés, efficaces et parfaits dans l'ensemble. Nous planifions déjà notre prochain voyage Trafalgar !

Ce fut un voyage exceptionnel ! Je recommande vivement Trafalgar, notre guide Graham et notre chauffeur Alberto à tous ceux qui souhaitent voyager en Europe.

Les hôtels étaient tous très bien. Le plus gros problème est que nous n'avons pas été prévenus des nombreuses fermetures de lignes ferroviaires dues aux inondations en Suisse. Nous avons donc dû passer du train au bus. Bien que ce ne soit la faute de personne, il aurait été agréable d'être prévenu des changements. La seule autre critique à l'égard de l'itinéraire était le manque de temps dans chacun des sites.

Mauvaise compagnie et mauvaises visites

Le pire voyage de toute ma vie, mauvaise communication de la part de la compagnie de guides, l'auto-guide fourni était terrible, mauvaise -mauvaise compagnie de communication.

C'était un voyage merveilleux et notre guide Monica CALVI était excellente. Enthousiaste, informative, organisée, ponctuelle et soucieuse des personnes de notre groupe. Nous avons également voyagé avec un bus rempli de touristes hispanophones. Leur guide, Anna, faisait toujours passer son groupe en premier sans tenir compte du nôtre. À un moment donné, Monica s'est occupée d'un groupe dans le cadre d'une activité commune, Anna a laissé certains membres de son groupe en plan et a même envoyé une jeune fille marcher seule dans une ville inconnue, sans argent et sans parler italien. Une situation très dangereuse. Je ne recommanderais pas Anna et ne souhaiterais pas voyager à nouveau avec elle.

C'était une visite extraordinaire. Si vous voulez une visite plus personnalisée et un peu plus privée, c'est ce qu'il vous faut ! Notre guide nous a montré beaucoup d'endroits passionnants et a adapté la visite malgré le changement de temps. Je le recommanderais à ma famille et à mes amis.

Besoin de plus de temps au lac de Côme et à Venise. Nous sommes arrivés en fin d'après-midi et nous n'avons eu que la soirée et le jour suivant pour explorer. Trop pressé.

Itinéraire très chargé mais faisable

Mon mari, moi-même et mes deux sœurs avons réservé un tour par Globus 'The Taperstry tour'. Notre guide Gert était très bien informé, patient et excellent. Gert a rendu notre tour vivant avec son histoire et sa connaissance de tous les pays et villes que nous avons visités, chaque fois que nous avions des problèmes, il était là pour nous aider. Gert avait un caractère drôle et très agréable à écouter. Ce serait génial si tous les guides avaient l'expertise de Gert. C'est un guide qu'il ne faut pas lâcher. Merci Gert d'avoir rendu notre voyage à travers l'Europe très agréable. Continuez à faire du bon travail et j'espère vous rencontrer à nouveau lors d'un autre voyage à l'avenir.

La Suisse spectaculaire a été à la hauteur de son nom et l'a même dépassé. Nous avons vu beaucoup de choses, mais l'équilibre entre les visites guidées et le temps libre pour explorer était parfait. Notre guide Sheryl était absolument incroyable et a ajouté beaucoup à ce voyage. Cinq étoiles est un euphémisme ! ????

Collette River Cruise sur le Charles Dickens. Note globale : 7/10. Le bon et le mauvais. J'étais nerveux à l'idée de faire ce voyage parce que j'ai le mal de mer. Il n'y a pas de raison de s'inquiéter. Vous ne saurez pas que vous êtes sur un bateau. Je ne me suis pas sentie malade une seule fois. Toutes les chambres sont à l'extérieur avec beaucoup de lumière naturelle. Les visites sont excellentes, bien sûr. Il y a un bon mélange d'activités planifiées et de temps libre pour explorer à votre guise. Du café et des biscuits ou des fruits sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Par rapport à d'autres circuits, au lieu d'être assis dans un bus pendant des heures, vous pouvez vous allonger au soleil sur le toit-terrasse, vous asseoir à un bar ou vous allonger pour faire une sieste. Le mauvais côté. Le pourboire n'est pas inclus et vous donnez BEAUCOUP de pourboires. Préparez-vous à dépenser plusieurs centaines d'euros supplémentaires. Vous ne pouvez même pas obtenir un verre d'eau sans un forfait boissons supplémentaire. Cela m'a surpris et j'ai eu l'impression d'être sur une croisière carnavalesque bon marché, et non sur une croisière fluviale de luxe. Tous les occupants de la chambre doivent acheter le forfait, ce qui représente un supplément de 30 à 45 dollars par jour. Sinon, une bouteille d'eau coûte 4,50 $. Une seule personne par cabine est autorisée à utiliser le wifi ! Fou. Si vous avez le sommeil léger, ne vous attendez pas à dormir sur vos deux oreilles. Le bateau est bruyant pendant la nuit. Et oubliez la grasse matinée. Il n'y a pas de stores occultants pour les fenêtres. Vous êtes debout avec le soleil tous les jours. Les fers à repasser ne sont pas fournis et l'utilisation du service de blanchisserie est payante ; prévoyez donc des vêtements qui ne se froissent pas. Les chambres sont agréables, mais la salle de bains aurait besoin d'un bon coup de balai. Enfin, la nourriture. Je dirais que c'est un 6/10 au mieux. Le petit déjeuner et le déjeuner sont des buffets basiques. Il n'est pas possible d'obtenir des plats chauds entre les repas. Aucune cuisine locale n'est prévue. Le dîner était composé de plats mais n'avait rien de spécial. Ce fut une grande déception. Des boissons gratuites, y compris du vin, sont offertes au dîner. Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment, mais pour l'argent que nous avons dépensé, je ne ferais pas une autre croisière fluviale.

Trop de monde dans un autocar. Trop de monde à emmener dans les rues touristiques bondées. J'ai eu l'impression d'être du bétail qui suivait un drapeau de fleurs à travers Rome. Le guide touristique était difficile à comprendre, il parlait très vite et à l'ancienne. De nombreux repas n'étaient pas inclus. La description de l'excursion était très vague, même lorsque j'ai appelé pour poser des questions spécifiques, ils n'étaient pas clairs. Par exemple, "est-ce que nous visitons le Panthéon... oui vous le faites" Cependant, nous avons découvert que cela signifiait en réalité que nous nous tenions à l'extérieur et que nous n'avions jamais mis les pieds à l'intérieur ! De même, une visite à pied dans les rues de Rome n'incluait rien qui vaille la peine d'être vu... pas de fontaine de Trevi ni d'escalier espagnol (même si nous étions très proches). Beaucoup de choses ne sont pas incluses.... vaut mieux faire les choses par soi-même ou avec une autre agence de voyage qui a plus de transparence.

Je ne peux pas dire assez de bien de notre organisatrice de voyage Contiki, Rianna, qui mérite vraiment le titre de guide touristique de l'année ! Son empathie, sa gentillesse et son dévouement pour notre groupe étaient évidents chaque jour. Elle a cette capacité unique d'entrer en contact avec chaque personne et de la mettre à l'aise, quelle que soit la situation. Sa patience est inégalée et son enthousiasme est contagieux - je n'ai vraiment jamais vu quelqu'un d'aussi heureux de relever tous les défis pour rendre notre expérience inoubliable. Ce qui la distingue vraiment, c'est qu'elle aborde chaque jour avec le sourire, même si elle doit faire face à des défis ou à des adversités. Elle apporte une aura chaleureuse et une présence stimulante au groupe, faisant en sorte que chacun se sente comme chez lui, même si nous sommes loin de chez nous. Quelle que soit la personnalité ou les exigences de chaque voyageur - même les plus difficiles d'entre nous - elle accueille et aide tout le monde avec grâce, gentillesse et un niveau de soutien inégalé. Elle se surpasse constamment, anticipant toujours nos besoins et créant des moments spéciaux qui ont rendu ce voyage à la fois personnel et unique. Son engagement inébranlable, sa compassion et sa résilience ont transformé chaque jour en quelque chose d'extraordinaire. Elle est une véritable source d'inspiration en tant que guide et en tant que personne en général. Je suis très reconnaissante de l'avoir rencontrée et d'avoir fait l'expérience de son talent de guide. Lorsque je lui ai parlé de mon prochain projet de voyage, elle s'est surpassée pour me recommander deux endroits formidables et m'a montré des photos et des vidéos de ces endroits. Merci pour cette expérience inoubliable, Ri. Vous avez fait de ma première grande aventure en solo une aventure que je ne suis pas sûre de pouvoir battre un jour !

Dem a été absolument géniale. Sa connaissance de tous les endroits où nous sommes allés a vraiment aidé à consolider l'expérience et j'ai beaucoup appris grâce à ses histoires amusantes et à sa façon d'expliquer les choses. Elle est devenue plus que notre organisatrice de voyage, elle est devenue notre amie et notre personne, si nous avions besoin de quoi que ce soit, elle était toujours prête à nous aider.

Beau voyage et super intéressant pour une première visite. Hôtels agréables mais pas chics. J'aurais aimé avoir plus d'indications sur les randonnées faciles à proximité et sur la façon d'y accéder. Si nous revenons, j'aimerais m'éloigner des villes et aller davantage à la campagne.