Voyagistes proposant des séjours en Parc national de Chobe

Je suggère aux clients d'effectuer des recherches approfondies sur les safaris et de confirmer l'endroit où ils sont hébergés et les coûts qui ne sont pas inclus dans le voyage. Vous risquez d'avoir de nombreuses surprises. Je dois dire que les employés sont merveilleux. Fines, Cynthia, Lucky. J'avais beaucoup de questions et on y a répondu. Mon seul problème est la façon dont Lochinvar a traité la dame, lui demandant 420 $ en espèces pour le voyage qu'elle et nous avions réservé longtemps à l'avance. Ce n'était que le début de mes trois mauvaises expériences (les deux autres étaient au Kenya, chez Julimas Safaris, qui exigeait de l'argent pour les droits d'entrée dans le parc). J'ai fait une recherche sur Google et j'ai appelé le parc pour confirmer qu'ils acceptaient les cartes de crédit) et Sabilom Kenya tours. (Ils ont annulé l'option ballon après avoir collecté 900 $, puis ont offert, seulement après avoir demandé, 675 $. Je n'ai pas eu à payer de supplément pour le parc Hwange parce que j'ai choisi de ne pas accepter le "changement". "Il était censé y avoir une renonciation. Je n'ai jamais vu de renonciation. Malheureusement, une dame qui participait à notre voyage économique a dû payer un supplément pour aller au parc Hwange (d'après elle). On m'a dit qu'on lui avait conseillé d'annuler la promenade dans le parc Hwange et d'aller plutôt dans le parc Zambizi. Elle m'a dit qu'elle n'avait pas obtenu de remboursement partiel pour le parc inférieur, mais qu'elle s'était sentie intimidée pour annuler le parc de Hwange. Nous y sommes allés quand même (mon partenaire et moi avons refusé d'annuler le parc de Hwange) et elle a dû payer 420 $ de plus en liquide, sinon ils ne l'acceptaient pas, mais nous y sommes allés quand même. Comment cela peut-il coûter 420 $ de plus alors que c'était inclus au départ ? Je me sens mal pour elle et pour tous les autres voyageurs qui ont fait la même chose et ont annulé ce parc de Hwange. C'était très beau. Il y avait tellement d'animaux et les routes étaient les habituelles routes de terre cahoteuses mais rien de grave. A l'avenir, je dépenserais un peu plus d'argent, je choisirais de meilleurs hôtels, je serais beaucoup plus attentif à l'itinéraire et je reconfirmerais par écrit. Je n'ai pas eu à m'occuper de ses problèmes (420 $) pendant les 8 jours, ce qui aurait pu être évité. Mark (le propriétaire, je crois) a même demandé à mon partenaire de rédiger une décharge qu'elle et nous devions signer ! J'étais en vacances ! D'ailleurs, les chutes Victoria étaient asséchées du côté de la Zambie. Je tiens également à dire que la meilleure compagnie que j'ai jamais utilisée pour réserver des excursions est "Get Your Guide" : "Get Your Guide", qui se préoccupe des problèmes et m'a aidé à obtenir mes remboursements. La dame dit que Tour Radar ne l'a pas encore aidée à récupérer ses 420 $, qu'elle estime avoir été payés en trop. J'ai lu beaucoup de commentaires sur la Zambie. Ce n'est pas la seule compagnie touristique qui a déçu ses clients. Je sais qu'il y a une sécheresse et tout le reste, mais je pense que les voyagistes devraient essayer de faire les choses comme promis et de dépasser les attentes. Je continuerai à utiliser "Get Your Guide" pour trouver des prestataires de services touristiques.

Je donne à ce voyage un "ok" uniquement en raison des personnes sur le terrain telles que Cynthia et de ce que j'ai fini par voir. La compagnie elle-même est dirigée par des menteurs et des tricheurs et je suis repartie en secouant la tête en me demandant pourquoi ils devaient être si méchants. Le circuit intitulé "8 days : Best of Zambia, Botswana (Chobe) and Zimbabwe (Hwange) Wildlife Safari Tour" a été confirmé le 15 mars. Le 10 mai, j'ai reçu un message de Tour Radar m'informant que des "changements mineurs avaient été apportés à l'itinéraire". Pour eux, le changement mineur consistait à remplacer le parc national de Hwange par le parc national de Zambezi, un parc de moindre importance. Cette société pense qu'il est minime de remplacer un parc qui se classe régulièrement dans le top 10 des parcs safari africains par un parc qui n'est même pas dans le top 50. La raison invoquée est le "mauvais état de 400 km de route menant de Livingstone (Zambie) au parc national de Hwange (Zimbabwe)". Ils ont affirmé que la route s'était "...détériorée à un niveau dangereux et peu sûr...des nids de poule profonds en travers de la route rendant le voyage extrêmement risqué." Le voyage devant durer deux jours, ils ont substitué une journée "ouverte et libre" à une expérience bien moindre dans le parc. C'est très bien pour eux ; une journée où, au lieu de proposer les activités pour lesquelles j'ai payé, ils ne sont pas obligés de les proposer, ils gardent l'argent et je dois payer pour faire autre chose Je n'étais pas du tout contente et je ne voulais pas accepter, mais ils m'ont harcelée jusqu'à ce que j'accepte, puis ils ont vérifié à nouveau que j'étais vraiment d'accord. Cela aurait dû me rendre méfiante. J'aurais dû me rendre compte que j'avais été appâté et échangé. Mais j'imaginais des véhicules sur 400 km de routes rocailleuses non pavées, avec des falaises abruptes et sans garde-fou. J'avais parcouru 8 pays africains, dont l'Éthiopie, où certaines routes étaient très rocailleuses et escarpées, alors je les ai bêtement crus. Ce devait être encore pire que ce que j'avais connu auparavant. Je suis devenu encore plus méfiant lorsque j'ai découvert que d'autres compagnies se rendaient encore à Hwange. Et lorsque j'ai rencontré une autre participante au voyage à l'hôtel de réunion à Lusaka. Elle pensait la même chose que moi, mais elle est restée sur ses positions. Après lui avoir parlé, et sachant qu'ils allaient participer au voyage que j'avais payé, j'ai demandé à être réintégrée dans la partie du voyage consacrée à Hwange. Ils m'ont dit que cela coûterait PLUS cher, alors que j'avais déjà PAYÉ. Ils m'ont facturé plus de 400 USD. J'étais choqué, mais je me suis dit que je n'avais pas le choix. Les autres touristes ont évoqué le fait que Lochinvar avait peut-être payé l'entrée au parc national du Zambèze (le substitut). J'ai donc demandé combien ils avaient payé pour le parc alternatif et j'étais prêt à perdre cette somme, puisque c'était ma stupidité d'être tombé dans le piège. Quatre personnes de la compagnie se sont assises avec moi à l'hôtel et m'ont regardé fixement sans répondre à mes questions. Ils n'ont pas voulu me dire combien d'argent avait été versé à l'avance. Il y avait déjà une voiture qui partait et j'avais déjà payé la totalité du voyage. Ils m'ont totalement ignorée et m'ont dit qu'ils "voulaient que je sois heureuse", ce qui signifiait pour eux une expérience du parc bien moindre et une journée sans rien (l'hôtel n'avait pas de WI-FI fonctionnel et il y avait rarement de l'électricité). Je n'ai donc pas eu d'autre choix que de leur payer à nouveau 420 $. La plus grande partie de la route vers Hwange était pavée et droite (pas d'accotements abrupts sur lesquels basculer). Il y a eu quelques kilomètres de construction où nous avons dû rouler sur un accotement sablonneux et cahoteux. Il y avait très peu de circulation et aucun danger. En revenant en arrière et en regardant l'e-mail que l'on m'a envoyé pour me faire accepter les activités de moindre importance, on m'a dit qu'un grand général du Zimbabwe avait récemment été tué sur la route. Je viens de consulter l'article de presse et le conducteur s'est arrêté pour passer alors qu'il n'aurait pas dû, ce qui n'a donc rien à voir avec l'état de la route, mais plutôt avec une erreur de conduite. Ils ont comploté pour me prendre mon argent et ensuite modifier le circuit pour en retirer la meilleure partie et garder l'argent. Je suis retourné vérifier les mots exacts des messages du tourradar pour me convaincre d'accepter et mon accord réticent, mais ils avaient été supprimés. Il était important pour eux que je sois d'accord, il est donc étrange qu'ils les aient effacés. Ce que nous avons vu, en particulier à Chobe et à Hwange, était vraiment bien et le guide de Hwange, Ethan, était exceptionnel, tout comme la femme qui dirigeait le lodge près de Hwange, appelé National Park Guest House. Cependant, le personnel de Lochinvar n'est pas digne de confiance. Faites très attention à ce qu'ils annoncent, c'est-à-dire à ce que vous avez payé.

Le groupe était formidable, nous nous sommes tous très bien entendus et nous avons vécu des moments inoubliables !

Le camping a vraiment dépassé mes attentes par rapport à ce que j'avais imaginé au départ. Les tentes et l'équipement étaient de bonne qualité et l'équipe de l'excursion était fabuleuse ! La nourriture était incroyable ! Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais. Les excursions et les journées étaient bien organisées et tout le monde était serviable. Je recommanderais d'ajouter quelques incontournables à la liste, notamment une lampe frontale, que j'ai utilisée tous les soirs. La monnaie, il faut absolument prendre des pula et des USD, j'ai dû utiliser le guichet automatique parfois, ce qui n'était pas ce que je voulais. Le passage de la frontière zimbabwéenne est plus cher pour les Britanniques (55 $), qui préfèrent l'argent liquide. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente, le camion et l'équipe d'Overland sont une véritable famille sur la route ! Je recommande ce circuit. 10 jours de camping, c'était bien assez pour moi, même si je montais et descendais les tentes. Excellente expérience !

J'ai récemment participé au safari de luxe de 9 jours dans les parcs du nord de la Tanzanie, et il a dépassé toutes mes attentes. L'organisation impeccable de l'agence de voyage Professional Safari Africa m'a permis de vivre une expérience sans faille et inoubliable. Des paysages envoûtants du parc national du Serengeti au majestueux cratère du Ngorongoro, chaque jour a apporté de nouvelles merveilles. Le guide bien informé, M. Medison Samwel, a enrichi le voyage d'informations fascinantes sur la diversité de la faune et de la flore. L'hébergement était luxueux, offrant une retraite confortable après des safaris exaltants. L'attention portée aux détails, associée à des paysages à couper le souffle, a fait de ce safari un rêve devenu réalité. Je le recommande vivement à tout amateur de nature à la recherche d'une aventure sans pareille en Tanzanie.

Notre guide Bronah était informative, courtoise et heureuse de nous aider. Notre promenade en bateau avec Ian a été instructive et il a été patient. Notre guide pour le safari, Simon, était bien informé et a pris le temps de montrer, de trouver et d'expliquer les animaux et leurs comportements.

Bonjour, ma femme, ma sœur et moi avons fait un EXCEPTIONNEL voyage en Zambie, Namibie, Zimbabwe et Botswana en juin 2022 !!! Nous avons demandé à notre guide Bronah de trouver et d'ajouter 3 jours en Namibie au safari original Big 5 Game Drive and Walk Safari. Bronah a trouvé un centre de villégiature nommé Caprivi Mutoya en Namibie qui offrait le plus beau coucher de soleil que j'ai vu en plus de 40 ans de voyage ! Bronah a également pu personnaliser nos hôtels et les restaurants que nous allions fréquenter. La possibilité de voir des troupeaux de 20, 30 et 40 éléphants ainsi que des buffles du Cap était exaltante ! Nous avons également vu de grands groupes d'hippopotames, ainsi que des girafes et des impalas. Voir des lions de près, à moins de 20 pieds de notre véhicule en plein air, nous a vraiment fait battre le cœur ! Les rhinocéros que nous avons vus sont des animaux magnifiques et ils se trouvaient à moins de 15 mètres de notre véhicule. Nos chauffeurs et le personnel des hôtels ont été très courtois et professionnels. L'un des moments les plus forts de mon séjour a été la conversation avec des membres d'un village du Zimbabwe, qui nous a permis d'avoir un aperçu instructif de la vie de plusieurs familles - c'était très inspirant !!!! J'ai failli oublier la puissance et la beauté des chutes Victoria. C'est vraiment une merveille en soi ! De bout en bout, je recommande vivement Bronah et Little Roz pour cette excursion appelée Big 5 Game Drive and Walk safari. Zecomo (Merci Bronah dans la langue zambienne !!).

Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de ce que j'ai payé par rapport à ce que j'ai obtenu. Je lui donnerais une bonne note de 9 sur 10. Nous avons fait un très bon voyage et je suis heureux d'avoir choisi ce fournisseur. NB : Il ne s'agit pas vraiment d'un voyage de groupe, mais plutôt d'un arrangement avec un agent de voyage. Vous n'aurez donc pas le même guide tout au long du voyage. Mais vous n'aurez pas non plus le souci de voyager avec 30 à 40 personnes à la fois. Je suis une voyageuse un peu anxieuse (vous savez, je planifie tout à l'avance, j'imprime mes billets et mes itinéraires à l'avance, je lis tous les commentaires sur les hôtels). Lorsque nous avons commencé, j'étais donc très inquiète de ne pas avoir de numéros de confirmation ou d'horaires exacts. Cependant, après quelques jours, j'ai réalisé que c'était la façon dont les choses se passaient là-bas et que je n'avais pas vraiment besoin de ces choses. Ne vous inquiétez pas, si vous rencontrez un problème (et vous en rencontrerez - juste de petits contretemps), Andrew est toujours disponible par téléphone ou par texto. Sachez qu'à l'heure actuelle (septembre 2024), Vic Falls (Zimbabwe) est presque entièrement une économie monétaire et qu'ils ne veulent que des dollars américains. Je n'étais pas préparé à cela. Les gardes-frontières n'acceptaient pas de carte de crédit, pas plus que les employés du parc national de Vic Falls. La plupart des autres vendeurs demandaient également de l'argent liquide et personne n'a de monnaie. Apportez beaucoup de billets de 5 $ et de 1 $, à moins que vous ne vouliez payer trop cher. Vic Falls coûtait 50 dollars par personne et le visa frontalier est théoriquement de 35 dollars par personne, mais en pratique, le garde-frontière m'a fait remettre mon argent et a pris ce qu'il jugeait approprié.

Mon ami et moi avons passé de merveilleuses vacances en Afrique. Chaque endroit était unique. Les chutes Victoria étaient magnifiques. Nous nous sommes amusés et avons rencontré de nouveaux amis lors du dîner-croisière (beaucoup d'hippopotames et quelques éléphants). (Beaucoup d'hippopotames et quelques éléphants). Ensuite, à Chobe, nous avons fait une autre croisière au coucher du soleil et un safari. Nous avons vu tellement d'animaux de très près. Nous avons vu des hippopotames, des éléphants, des buffles du Cap, des girafes, des zèbres, des crocodiles, des chiens sauvages. Nous avons même observé une troupe de lions pendant plus d'une heure. C'était magnifique ! Le safari à Chobe n'était organisé que pour moi, mon ami et le chauffeur, ce qui nous a permis de passer du temps dans les zones où nous le souhaitions. Ensuite, nous sommes allés à Kruger. Là, nous avons vu les Big Five, les rhinocéros et les léopards ! Je ne savais pas à quoi m'attendre avec la journée d'observation du panorama, mais c'était mieux que ce que j'aurais pu imaginer. Les paysages et les chutes d'eau étaient magnifiques. Nous avons terminé notre voyage au Cap. C'est la montagne et l'océan. Nous avons aimé voir les pingouins sur l'une des plages. Nous avons même vu des autruches dans la région du Cap de Bonne Espérance. Pour couronner le tout, l'équipe de rugby sud-africaine Springbok a remporté le championnat du monde, et nous avons assisté à la célébration ! L'hébergement était merveilleux. Nous avons apprécié la nourriture et les endroits où nos chauffeurs nous ont emmenés. J'ai même goûté aux filets d'autruche, qui étaient délicieux. J'ai communiqué avec Andrew par WhatsApp pendant les vacances. Il m'a contacté à plusieurs reprises pour s'assurer que tout se passait bien. Dans l'ensemble, nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure expérience africaine !

Un voyage exceptionnel avec des souvenirs inoubliables. Fungayi s'est occupée de tout et le voyage a été absolument formidable. De plus, Fungayi était attentionné, s'assurant toujours que nous étions à l'aise et que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Il s'est montré flexible et a répondu à tous nos besoins et souhaits. Tous les partenaires avec lesquels il travaille sont sympathiques et experts. Je ne peux que vous recommander de lui confier l'organisation de vos vacances ! Victoria Falls est l'un des plus beaux endroits que j'ai visité sur terre et vaut vraiment la peine d'y aller. Nous avons eu beaucoup de chance avec les safaris à Chobe, car nous avons vu beaucoup d'animaux différents (girafes, éléphants, hippopotames...) C'est très vert en février, ce qui rend le paysage magnifique, bien qu'il soit plus difficile de voir les animaux avec tous les buissons. Merci, Fungayi, d'avoir fait de ce rêve une réalité.

J'ai vécu une expérience formidable. Tout le monde était gentil, propre et c'était un plaisir d'interagir avec eux. Je vous le recommande vivement !

C'était une visite impressionnante Je recommanderais à tout le monde de visiter

Notre transporteur aérien nous a fait prendre un mauvais départ en retardant notre arrivée au Cap de plus de 24 heures. Nous n'avons jamais eu de nouvelles de notre hôte Globus au Cap, ni ne l'avons localisé, afin de coordonner la façon de rattraper les événements manqués ou d'établir un rapport d'incident à soumettre pour obtenir une compensation. Cependant, une fois que les choses se sont enfin mises en place, le voyage a été formidable.

N'UTILISEZ PAS GLOBUS !!! Le Cap et Makalali Lodge étaient extraordinaires et je les recommande vivement. L'hôtel à Johannesburg était bien mais c'était une perte de temps d'y aller pour 2 nuits juste pour avoir un aperçu de l'Apartheid. Nous aurions dû sauter cette étape ou la déplacer à la fin de notre voyage puisque nous prenions l'avion à Joburg et que nous en avons fait une option après l'extension. Les chutes Victoria étaient magnifiques, mais là encore, deux nuits, c'est trop. Il aurait fallu faire une excursion d'une journée ou d'une nuit seulement. Il n'y a rien à faire une fois que vous avez vu les chutes. Il n'y a jamais eu d'eau dans les bus dans les villes et pour le prix nous aurions dû avoir cela et plus de repas inclus. La partie la plus décevante a été notre guide, Wendy. Non seulement elle n'était pas très chaleureuse ou avenante, elle n'a jamais attendu que le groupe se rassemble avant de se rendre sur les sites, mais elle n'a pas voyagé avec nous au Botswana. Globus ne l'a jamais mentionné dans les informations préalables au voyage et Wendy ne nous l'a dit qu'au moment de partir pour le Zimbabwe. Elle nous a fait croire qu'elle partait et qu'un autre guide Globus nous remplacerait pour le reste du voyage. Ce n'est pas ce qui s'est passé. Lorsque nous avons quitté le Zimbabwe, Wendy a pris l'avion pour rentrer chez elle et le reste du groupe est monté dans un bus jusqu'à la frontière du Botswana où un autre bus nous a pris en charge et nous a emmenés au lodge. Nous étions seuls pour le reste du voyage. Le personnel de l'hôtel Elephant Valley Lodge était très gentil et nous a indiqué ce que nous devions faire pour le reste du temps, mais nous aurions dû être représentés par Globus. Tant de choses auraient pu mal tourner, et ils ont eu de la chance que rien ne se soit passé. À l'Elephant Valey Lodge, notre programme prévoyait des activités le matin et l'après-midi, au cours desquelles nous pouvions choisir entre un safari dans le parc national de Chobe ou une excursion en bateau. En fin de compte, il n'y a pas eu d'activité le matin et l'après-midi, mais on nous a fait partir à 8 heures du matin et revenir à 16 heures pour une excursion d'une journée en jeep dans le parc national de Chobe. 8 heures en jeep, c'est horrible, chaud et ennuyeux. Il s'agissait d'une publicité totalement mensongère. Les tentes du lodge étaient similaires à la photo sur leur site web mais beaucoup plus sales et avec beaucoup d'insectes. Je n'étais pas préparé à cela. Je retournerais en Afrique mais certainement pas avec Globus. Ce que j'ai omis de dire, c'est que Wendy est venue me voir à Victoria Falls et m'a remis les documents dont le groupe aurait besoin pour le reste de notre voyage au Botswana et pour notre retour à JoBerg. Elle savait que j'organisais des voyages de motivation dans le cadre de mon travail et elle a donc décidé que je pourrais gérer le groupe après son départ. Elle ne m'a pas demandé mon avis, elle m'a simplement donné les documents. J'avais nos certificats d'hôtel pour le Botswana, les informations sur notre vol de retour pour JoBurg, la liste des participants avec leurs informations personnelles et mon agenda personnel. Je n'aurais pas dû recevoir d'informations personnelles sur les autres voyageurs. Je lui ai dit que je n'accepterais aucune responsabilité pour le groupe et qu'elle devait informer l'ensemble du groupe de ce qui allait se passer afin que nous sachions tous à quoi nous attendre. J'ai dit que je porterais les papiers mais que je ne serais pas le point de contact. C'était tout à fait inacceptable. J'ai répondu à l'enquête et j'ai également envoyé des courriels à Globus. Ils ne m'ont jamais répondu. C'est l'entreprise la moins professionnelle avec laquelle j'ai jamais travaillé. Le fait que notre guide soit parti, que le circuit ne corresponde pas à ce qui avait été publié, que nous n'ayons jamais pris l'eau dans aucun bus au Cap ou à Johannesburg, et qu'ils n'aient pas répondu à nos questions sur le voyage est très frustrant. JE NE RECOMMANDE PAS GLOBUS POUR LES CIRCUITS !!! Il y a de meilleures compagnies qui sont moins chères et qui ont plus d'inclusions et un bien meilleur service à la clientèle.

Le safari de 6 jours d'Absolute Africa a été une véritable aventure. Ma femme et moi étions, pour être honnête, un peu intimidés par la perspective du camping et du camping de brousse, mais grâce aux efforts du guide Joe, du chauffeur Emmaüs (EMI) et surtout d'un groupe de voyageurs très accueillants, malgré nos âges de 61 et 66 ans, nous avons pleinement apprécié l'expérience. Les tentes étaient durables et faciles à monter, les matelas de couchage raisonnablement confortables et les briefings chaque soir instructifs. Le parc national de Chobe et le delta de l'Okavango ont été les points forts, les safaris et les croisières offrant d'excellentes occasions d'observer la faune abondante. Les excursions en mokoro dans le delta ont été un moment fort. Les Big 5 et les "Pretty 5" ont tous été aperçus à plusieurs reprises. Nous pensons qu'il aurait fallu mieux comprendre la nature du safari en se joignant à un groupe qui voyageait déjà ensemble depuis plus de 50 jours et, bien qu'il ait été précisé que nous aiderions aux repas, à l'emballage, etc., il n'était pas clair dans notre forfait que nous ferions les courses, la cuisine, le nettoyage du bus, l'emballage, la sécurité, etc. Pour être juste envers notre équipage, les groupes ont fonctionné de manière très efficace, mais nous avons entendu dire que ce n'était pas toujours le cas. Nous pensons également que la taille du groupe était trop importante pour obtenir les meilleurs résultats. En résumé, grâce au personnel et à l'itinéraire, ce fut un safari formidable et mémorable.