Voyagistes proposant des séjours en Promenade des Glaciers

C'était une excellente façon de visiter les quatre parcs nationaux. Les guides étaient bien informés et parlaient remarquablement bien au moins trois langues. L'entreprise était bien organisée, mais certaines communications internes ont connu des ratés. L'hébergement était meilleur que prévu. Nous avons acheté les déjeuners qui étaient adéquats à l'exception de celui de Lake Louise qui était le meilleur. Nous avons trouvé que le rapport qualité-prix était très bon. Tous les droits d'entrée dans les parcs étaient inclus, de nombreux sites touristiques quotidiens et de bons moyens de transport. Bowen a été notre guide préféré. Il avait une meilleure compréhension du pays et plus de connaissances locales. Nous étions une minorité visible lors de notre voyage, mais nous avons pu dire que nous étions fiers d'être Canadiens !

Un excellent moyen de découvrir la région de Banff. Les guides étaient formidables et le fait de faire partie d'un groupe nous a permis d'accéder facilement à de nombreuses attractions et d'éviter les files d'attente.

Dans l'ensemble : Dans l'ensemble, les Rocheuses canadiennes sont spectaculaires. Tous les membres de notre groupe étaient agréables à côtoyer et nous nous sommes fait de bons amis. Notre guide était bien informé, patient et flexible en fonction des capacités physiques (ou des incapacités) des membres du groupe et il a essayé d'adapter le circuit pour que le plus grand nombre possible de personnes puissent participer aux activités. Mon problème était la fausse représentation par Intrepid du niveau d'activité physique, le prix inexact des activités optionnelles, la police d'assurance voyage obligatoire, l'hébergement de qualité médiocre et l'étiquetage du voyage comme une excursion aux aurores boréales alors qu'il n'y avait que deux nuits sur les dix indiquées dans l'itinéraire qui nous donnaient l'occasion de les voir. Hébergement : Les hôtels étaient médiocres. Le Metterra à Edmonton n'avait pas de sèche-cheveux en état de marche et la télévision ne fonctionnait pas (pendant le SuperBowl). Le Holiday Inn Express de Slave Lake n'avait pas de cheminée en état de marche dans le hall d'entrée, où nous nous sommes réunis pour dîner. Il faisait froid car il était adjacent aux portes d'entrée qui s'ouvraient et se fermaient constamment. La télévision de la salle de petit-déjeuner et de l'endroit où nous nous sommes retrouvés pour prendre le dîner à emporter était sur une chaîne politique et le volume était élevé. La personne travaillant à la réception a déclaré que la télécommande avait été volée, de sorte que nous ne pouvions ni l'éteindre ni régler le volume. Le Lake Louise Inn avait une moquette dégoûtante sur laquelle nous ne voulions même pas marcher pieds nus. Le Rundlestone Lodge à Banff n'offrait aucune option de restauration ou de boisson dans l'hôtel et nous avons dû marcher jusqu'à un autre hôtel pour prendre notre petit-déjeuner inclus. Le petit-déjeuner dans cet hôtel était également médiocre. Les œufs étaient en poudre. Le pain, les bagels et les pâtisseries étaient tous rassis et durs. Tout le monde avait une chambre dont la fenêtre donnait DIRECTEMENT sur la piscine. C'était bruyant avec les enfants qui criaient à la piscine. L'une des membres de notre groupe a dû payer pour surclasser sa chambre afin de ne plus entendre le bruit de la piscine jusqu'à 22h30. Évaluation du niveau d'activité par Intrepid : Intrepid a donné une note de 2/5 pour le niveau d'activité physique, ce qui est un peu plus élevé qu'un bain de soleil. Les activités sont faciles et aucune condition physique préalable n'est nécessaire pour la plupart d'entre elles. Tout d'abord, de nombreuses activités ont été réalisées à des altitudes plus élevées que celles auxquelles la plupart des participants étaient habitués, ce qui rend toute activité plus difficile. Deuxièmement, la marche sur la glace, la randonnée sur des sentiers de montagne escarpés et les raquettes dans la neige profonde requièrent un niveau de condition physique bien plus élevé qu'une simple marche. L'itinéraire : L'itinéraire était indiqué comme étant une excursion dans les Rocheuses canadiennes et les aurores boréales. Il n'y avait que deux nuits mentionnées sur l'itinéraire (à Slave Lake) où il était possible d'aller les voir. Les aurores boréales et les conditions météorologiques étant imprévisibles, ce voyage ne devrait pas être décrit comme une "excursion aux aurores boréales" s'il n'y a pas la possibilité de les voir tous les soirs. Le guide avait des restrictions de temps de conduite et ne pouvait pas nous emmener tous les soirs dans des zones reculées pour avoir la chance de voir des aurores boréales. Lors d'un voyage en Islande, nous étions logés (avec un restaurant et un bar) dans des zones reculées où la pollution lumineuse était minimale. La qualité des aurores boréales peut varier d'heure en heure et il n'est pas raisonnable de s'attendre à rester dehors toute la nuit dans une zone reculée sans pollution lumineuse pour les voir. Tous les hôtels où nous avons séjourné présentaient une pollution lumineuse importante qui nous empêchait de sortir de l'hôtel pour vérifier la qualité des aurores boréales. Ne dites pas qu'il s'agissait d'un circuit d'observation des aurores boréales. Il s'agissait d'un circuit dans les Rocheuses canadiennes. Activités au lac des Esclaves : La pêche sur glace mentionnée comme activité alternative possible n'a jamais été discutée. Personne n'a dit que les lacs étaient sûrs ou non pour la pêche. Cette activité n'a pas du tout été abordée en tant qu'option. La raquette à neige a également été citée comme activité à cet endroit, mais n'a pas été mentionnée comme option. Activités sur le Jasper : Marcher sur la glace dans le canyon Maligne était difficile et risqué pour les personnes qui ne sont pas en bonne forme physique. Quelques personnes ont dû sauter la grotte de peur de se blesser en allant plus loin. De même, lors du trajet sur la promenade des Glaciers, aucun d'entre nous n'a pu marcher jusqu'au pied du glacier Athabasca en raison du niveau de forme physique requis. Activités à Lake Louise : Les difficultés liées au niveau de forme physique requis ont également eu un impact sur la randonnée au canyon Johnston. Certaines personnes ont eu du mal à atteindre le pont inférieur, mais beaucoup n'ont pas pu aller plus loin en raison du niveau de forme requis pour remonter les sentiers escarpés. La raquette était proposée en option et un membre du groupe a dû insister pour faire de la raquette ici, car le terrain était plat. Sinon, cette activité n'était pas non plus proposée en option. Activités à Banff : Il s'agit de la randonnée en raquettes à Sunshine Mountain. Bien que cette option ait été mentionnée à deux reprises sur l'itinéraire, c'est la première fois que nous y sommes allés en tant que groupe. Le moins que l'on puisse dire, c'est qu'il s'agissait d'un défi. La moitié du groupe n'a pas pu y participer en raison du niveau de forme physique requis, qui était mal indiqué dans la description de l'excursion. Le lendemain, la marche sur la glace de la grotte était prévue, mais n'a pas été proposée, et nous avons préféré faire une randonnée. Activités optionnelles : Il y avait une différence significative entre les prix indiqués pour les activités optionnelles dans la description du tour et les prix réels. Il semble que les prix indiqués par Intrepid étaient des prix pré-COVID et n'avaient jamais été mis à jour. Je comprends qu'il y ait une différence mineure entre les prix, mais ils étaient 40 à 70 % plus élevés que ceux indiqués par Intrepid. Voici des exemples d'activités et de prix par personne. Traîneau à chiens (un des points forts prévus du voyage, que nous n'avons finalement pas fait en raison du prix) : Le prix Intrepid était de 200 $ CAD et le prix réel était de 315 $ CAD. Promenade en traîneau à Lake Louise : Prix Intrepid 37 $ CAD et prix réel 52 $ CAD. Patinage sur glace à Lake Louise avec bâton de hockey : Prix Intrepid 20$ CAD et prix réel 29$ CAD. Sources thermales de Banff : Prix Intrepid 8 $CAD et prix réel 17,50 $CAD Assurance voyage : Je possède la carte AmEx Platinum qui offre une très bonne couverture d'assurance voyage. Intrepid m'a forcé à acheter une police séparée en me disant que j'avais besoin d'un "numéro de police" et pas seulement de la couverture "Claims made" fournie par ma carte de crédit. J'ai dû payer un supplément de 174 USD pour obtenir une assurance voyage alors que ma carte de crédit couvre déjà l'assurance voyage. J'ai ensuite découvert que l'un des invités de notre groupe avait utilisé la police de sa carte de crédit et n'avait pas besoin d'une police d'assurance voyage distincte pour participer à ce voyage. C'était exaspérant ! White Mountain Adventures : White Mountain Adventures coordonnait ce voyage et j'ai eu l'impression qu'ils étaient désavantagés pour planifier un voyage alors que l'itinéraire Intrepid et le niveau d'activité physique avaient été mal présentés avant le voyage. Scott, notre guide, a été très gentil, compétent, patient, accommodant et flexible pour essayer de répondre aux attentes et aux capacités physiques des participants à l'excursion.

Le voyage s'est bien déroulé dans l'ensemble, mais il y a quelques points à prendre en compte : La navette Edmonton Sky n'est plus en service depuis 2020 ! Vous devez prendre un taxi. La guide s'est étonnée qu'on nous ait dit de réserver les extras par son intermédiaire et au moment où l'excursion a commencé, une grande partie de ce que nous voulions était déjà réservé. Vous devez réserver les extras vous-même. Ni Intrepid ni Tour Radar ne le font. Cela n'était pas clair dans toutes les communications. Vous ne pouvez pas parler à une personne de Tour Radar. Le chat en ligne convient si vous n'êtes pas pressé d'obtenir des réponses. Ceci mis à part, le guide était bien informé, agréable et s'est efforcé de faire passer un moment extraordinaire à tous les participants.

Le guide était excellent. Le voyage était extraordinaire

J'ai adoré le rafting, les vues depuis le bus, la nourriture et j'ai profité d'un peu plus de temps libre que prévu en sautant l'une des randonnées.

Je me suis éclatée ! Mère nature m'a envoyé de la pluie, des moustiques et une hanche douloureuse, mais je ne garde que de bons souvenirs de cette aventure. Marge et Louie étaient bien organisés, ils nous ont tenus informés de l'itinéraire et ont respecté (la plupart du temps) le calendrier, tout en faisant preuve de souplesse pour s'adapter aux imprévus, comme la fermeture d'une autoroute ou l'envie du groupe d'aller boire une bière après une journée de rafting et d'aventure. La nourriture était un bon équilibre entre des repas sains et des plats réconfortants - les hamburgers de bison étaient un bonus. Les randonnées étaient incroyables ! J'ai apprécié les ajustements apportés en fonction du niveau de forme physique du groupe. La possibilité de faire du rafting le dernier jour a été un excellent complément à l'aventure. J'habite assez près des montagnes pour pouvoir faire beaucoup de ces randonnées en un week-end, mais je réserverais certainement à nouveau avec Fresh Adventures juste pour l'expérience supplémentaire qu'ils m'ont offerte.

Superbe voyage ! Nos guides, Jeremy et Laurie, ont été extraordinaires... Comme nous sommes arrivés quelques jours après les incendies de Jasper, ils ont travaillé dur tout le temps pour adapter les plans afin d'éviter la fumée et les incendies autour de nous. Leur cuisine était d'un autre niveau - très saine et nous avons même mangé une fondue un jour, dans les montagnes !

Nous avons vu tous les principaux sites des parcs. Mike, l'accompagnateur, le chauffeur et le cuisinier était ponctuel, courtois, serviable et bien informé. Les séjours à HI Rampart Creek et Hi Sunda Creek ont été d'excellentes expériences. Je recommande vivement ce voyage.

Très bon itinéraire avec de nombreuses activités. Will, notre guide, nous a permis de former un groupe. Même si nous étions de tous âges et de toutes nationalités, tout le monde a été pris en compte. A recommander vivement.

J'ai passé un moment fantastique avec Timberwolf. Nos guides Eren et Valentin étaient super enthousiastes, très accommodants et très serviables. En cas d'obstacle, ils ont veillé à ce que le groupe dispose de randonnées ou d'activités de remplacement, et ils en ont proposé d'excellentes. La seule raison pour laquelle ce n'est pas une évaluation 5 étoiles est que l'équipement de la tente n'était pas vraiment adapté à l'usage. Ils montraient beaucoup d'usure et ne permettaient pas de garder les choses au sec si le ciel s'ouvrait. Le tapis de sol/intérieur absorbait toute l'humidité des coins non protégés. Un peu d'investissement dans le matériel de campement ferait de cette compagnie une compagnie touristique de premier ordre.

Dans l'ensemble, très bonne randonnée et visite touristique. Beau groupe de personnes, 10 avec le leader 11. Nous avons été satisfaits de l'hébergement, du petit déjeuner et des installations où nous avons séjourné. Bon voyage dans un autocar spacieux et climatisé. Les endroits que nous avons visités et randonnés étaient pour la plupart étonnants. Ce qui a un peu gâché l'expérience, c'est le manque de temps alloué aux longues randonnées pour les randonneurs plus lents mais en bonne forme physique comme moi. Il y avait au moins deux autres personnes qui avaient le même problème. Nous aurions pu bénéficier d'une heure supplémentaire pour faire des pauses plus fréquentes et un peu plus longues. Nous aurions alors pu faire les randonnées les plus longues et les plus difficiles. Nous avons dû nous arrêter avant d'atteindre le sommet car nous étions épuisés. Il est très important de prévoir plus de temps et des pauses plus longues lorsque l'on parcourt des itinéraires très escarpés (où l'on monte, monte et monte) en permanence et qu'il y a des randonneurs plus âgés (plus de 60 ans), mais en bonne forme physique. On ne peut pas s'attendre à ce qu'ils suivent le rythme de randonneurs beaucoup plus jeunes et en pleine forme ! L'excursion est annoncée pour les personnes âgées de 80 ans et moins, mais il serait utile de faire davantage pour accueillir les randonneurs plus âgés et en bonne forme physique.

Excellent rapport qualité-prix

Absolument le meilleur directeur d'excursion que j'ai eu (Mark Love) sur n'importe lequel des différents tours de la compagnie. Il était extrêmement bien informé, avait un excellent plan pour nous chaque jour, même pendant que nous étions dans le bus. Il était le directeur le plus attentionné et avait même des chansons appropriées pour la journée - une bonne surprise et une occasion de se souvenir. Les endroits que Globus avait prévu de visiter et les arrêts étaient fabuleux. Mark a même suggéré des sites supplémentaires pour notre temps libre qui étaient tout à fait appropriés ! Hôtels et repas fabuleux.

C'est probablement une erreur de ma part. Je pensais qu'il s'agissait d'une visite guidée car c'est cher. Ce n'est le cas que parce que les hôtels sont très chers. La société Brewters donne quelques conseils mais Sundog n'est qu'une société de transfert (vous emmène d'un point à un autre). L'agence réserve donc les hôtels et les transferts, et c'est tout. Vous pouvez le faire vous-même pour moins cher. Il n'y a pas de groupe, pas de guide et deux des hôtels où j'ai été déposé et récupéré n'étaient pas les bons. Vous devez également appeler, donc avoir un numéro canadien chaque jour pour appeler la société de transfert afin de confirmer votre prise en charge, donc soyez prêt à dépenser de l'argent pour une carte sim canadienne. Les agences de voyage seraient mieux car elles demandent ce que vous voulez vraiment et pour ma part un hôtel moins cher aurait été mieux et plus facile car les hôtels réservés étaient en dehors de la ville et sans voiture ce n'est pas toujours facile de se déplacer. Une vraie déception car c'est vendu comme un circuit avec de nombreux points d'observation mais ce ne sont que des recommandations de wikipedia. J'utilise Intrepid ou Gadventures qui proposent des circuits où vous rencontrez des gens et où ce que vous payez est vraiment ce que vous avez, et je m'en tiens à ce que je connais. Ce qu'il faut améliorer, c'est la façon de le décrire, vous ne pouvez pas dire qu'il s'agit d'un circuit alors que ce n'est pas le cas et si des gens vous le demandent, demandez-leur ce qu'ils recherchent vraiment, par exemple un tour opérateur. Si vous avez besoin d'une agence, appelez un tour opérateur qui vous demandera ce que vous voulez en termes d'hébergement, de budget, d'activités sur mesure et cela vaut la peine de payer un supplément. Si vous ne le faites pas vous-même, vous économiserez de l'argent.

Excellente coopération entre les différents prestataires de services touristiques.

Le guide était excellent. Je ne suis pas satisfait de votre publicité car il ne s'agit que de 5 jours de visites. Certains hôtels étaient éloignés des lieux de restauration.

Le voyage était bien planifié et le directeur de voyage exceptionnel. Nous avons vu beaucoup de sites phénoménaux en quelques jours.

Ne voyagez pas avec cette compagnie ! Nous avons réservé l'excursion dans les Rocheuses et l'excursion Washington/Niagara/New York il y a plusieurs mois. Après confirmation, nous avons réservé nos vols depuis l'Australie. Cinq semaines avant le voyage, ils ont annulé les DEUX voyages sans explication, nous laissant avec 10 000 $ de vols et d'hôtels dont nous n'avons plus besoin et que nous ne pouvons pas annuler.

J'ai aimé tous les aspects de ce voyage. Le train vous fait vivre l'expérience du voyage. J'ai apprécié le personnel à bord du train et j'ai été ravi de l'expérience gastronomique. Le parc de Jasper était magnifique et j'ai eu la chance de marcher sur le glacier. La beauté des Rocheuses s'est poursuivie tout au long du voyage avec les eaux aquatiques et les hauts sommets. Même si certains jours la fumée filtrait la vue, c'était tout de même extraordinaire. Les propriétés Fairmont, en particulier à Banff, sont exquises et offrent des vues imprenables. Notre guide a fait en sorte que chacun se sente comme chez lui tout en partageant ses connaissances de la région.

Jasper était probablement notre endroit préféré à visiter. Excellent guide et Nell, le chauffeur du bus, était fantastique. Je recommande vivement cette excursion.