Voyagistes proposant des séjours en Arctique / Pôle Nord

Excellent voyage en pleine nature !

La seule raison pour laquelle j'hésiterais à recommander Intrepid (en général) à d'autres personnes est que l'assistance du bureau lors de la réservation du voyage n'est pas excellente.

Guide formidable et bien informé. Il a été très utile lorsque les activités ont été annulées et modifiées en raison de la météo. Je voudrais ajouter que je ne savais pas qu'il y aurait des familles avec des enfants de moins de 10 ans. Certains enfants pleuraient, faisaient des crises, parlaient fort pendant les discussions, les instructions, etc. et en tant que voyageuse seule, j'étais un peu frustrée. Un repas de groupe serait recommandé pour briser la glace, etc. Je remplacerais également la motoneige par une activité facultative.

La visite a plus que répondu à nos attentes. Notre guide, Stefano, était bon et très serviable lorsque je me suis blessée.

Je n'ai aucune plainte à formuler, à l'exception d'un incident, qui a été réglé. La raison pour laquelle je le partage est que cela n'arrivera pas au prochain client. Nous avions prévu un safari de 2 heures avec des huskys de 14h00 à 16h30. Depuis votre bureau, nous avons été programmés pour un transfert à 16h45 vers l'Arctic Snow Hotel. Il n'y avait pas assez de temps entre les deux et nous n'avons donc pas eu de transfert vers notre hôtel. Nous avons appelé à l'avance mais ils n'ont pas attendu. Notre gentil guide nous a conduits à l'hôtel et nous a aidés à réserver un nouveau dîner pour une heure ultérieure. A part cela, tout était parfait.

Il s'agit d'un circuit de trois jours au mieux. PAS d'un circuit de 5 jours. Les activités générales étaient plutôt rares et sans éclat. Convient aux personnes de plus de 70 ans. L'accompagnateur semblait fatigué et ne se donnait pas la peine de s'occuper de lui. L'hébergement à Tromso n'était pas 4*. Il y avait trop de temps libre et pas assez d'indications sur la façon de l'utiliser - je n'étais pas sûr de ce pour quoi j'avais payé. Le safari de rennes - sérieusement, nourrir des rennes, un tour de traîneau de 5 minutes, le plus lent de tous les temps, et un exposé intéressant de 15 minutes sur les Samis, ne font pas un safari ! et cela a pris 3 heures, donc beaucoup de flânerie, encore une fois sans aucune direction. Il n'y a rien eu de tout cela ici. La promenade autour de Sommarsoy s'est résumée à un parcours d'une heure. Ensuite, aucune indication sur la façon de passer le reste du temps. Le feu de camp, c'était une soirée dans une hutte, avec de temps en temps une sortie près d'un petit feu. Pas de discussion, d'information, etc. Il s'agissait d'une excursion aux aurores boréales et on ne nous a même pas parlé des aurores boréales ! Un gaspillage d'argent coûteux pour moi. Je ne ferai plus jamais appel à cette compagnie.

Ce voyage était une liste de choses à faire et Insight Vacations en a fait une expérience absolument incroyable. Notre guide Maja était la meilleure et a rendu le voyage merveilleux !

L'excursion aux aurores boréales avec Insight Vacations a été très bien conçue pour maximiser l'expérience. Le chef d'excursion Zsofi était exceptionnel et notre chauffeur le plus compétent, Iceman Tom, a fait de ce voyage une expérience inoubliable. J'ai adoré la facilité du rythme... pas de matinée pressée car la plupart des activités se déroulaient plus tard dans la journée afin que vous ayez l'œil vif et la queue touffue (éveillée) pour le spectacle nocturne pour lequel nous sommes venus... les aurores boréales. Et quel spectacle nous a offert la belle dame... nous l'avons vue les deuxième et troisième nuits du voyage. Nos cœurs étaient ravis. Mission accomplie... la liste des choses à faire est remplie. L'autocar, l'hébergement, les options

Jann était un guide/chauffeur fantastique qui était gentil et attentionné et qui voulait la meilleure expérience possible pour ses invités ! Jann était amical et a répondu à toutes les questions, même en racontant des histoires personnelles ! Nous avons été très chanceux et avons eu une belle nuit d'observation et Jann nous avait préparé à l'éventualité que nous ne verrions rien, je recommanderais vivement l'expérience Jann à tout le monde !

C'était la plus belle aventure de ma vie ! La Norvège a volé mon cœur et les montagnes des fjords arctiques pendant la croisière arctique étaient époustouflantes. Le circuit Rendeer + la rencontre avec le peuple Sami ont été une expérience formidable. Vous apprendrez comment ils vivent et survivent pendant la saison hivernale. L'excursion aux aurores boréales était géniale, mais fatigante. La semaine a été nuageuse autour de Tromso et le trajet a duré environ 6 heures. Il faut donc avoir de la chance pour voir les aurores. L'organisation a très bien réussi à me contacter et à tout organiser. Nordiva Tours, Tamara, a été une personne si gentille avec qui parler. Elle est prête à m'aider à organiser très rapidement l'hôtel et les visites. La Norvège à Tromso est un endroit à explorer absolument. En février, j'ai vécu une expérience époustouflante en Norvège. Le pays est couvert de neige et de glace ! On se croirait au pays des merveilles de l'hiver. Je reviendrai l'année prochaine en été !

J'ai beaucoup apprécié le voyage. La région de Tromso était magnifique et les visites organisées à l'avance étaient très bonnes. L'hôtel était correct. La nuit au camp Tamok et les activités qui s'y déroulaient étaient excellentes. Nous avons interrompu notre séjour à l'hôtel pour passer une nuit dans un glamping pod - l'itinéraire du circuit indiquait : activité du matin, préparation et rangement des bagages, puis rassemblement pour la nuit. En réalité, nous avons dû faire nos bagages et les ranger avant l'activité du matin, ce qui signifie qu'après avoir terminé, nous avons eu 4 heures sans accès à une chambre d'hôtel. S'il avait été prévu que nous gardions la chambre d'hôtel quelques heures après l'heure normale de départ, cela aurait été plus pratique. Après avoir vu les prix annoncés pour les différentes activités et l'hébergement, je pense que le voyage organisé était cher.

Une expérience merveilleuse ! L'organisation nous a fait faire un grand nombre d'activités différentes, rendant le voyage parfait à tous points de vue : les activités étaient variées, le prix était le meilleur que vous puissiez trouver et ils sont prêts à vous aider dans toutes les situations. Même dans les moments difficiles, ils sont capables de trouver la meilleure solution pour que le voyage reste inoubliable, comme ils l'avaient promis. Les guides sont également très sympathiques ! Expérience super suggérée

J'ai passé un excellent moment lors de mon voyage en Suède et j'ai vraiment apprécié toutes les activités !

L'intendance arrangée était pleine de hoquets

Cela ne s'est jamais produit car mes bagages ont été perdus et j'ai dû annuler ET PERSONNE n'est intervenu pour m'aider à retrouver mes bagages à l'aéroport AMS où ils ont été perdus. J'ai appelé pour les prévenir (laissez-moi vous dire qu'il était pratiquement impossible d'obtenir un opérateur en direct à Tourradar, mais j'y suis finalement parvenu) (Nordic Unique travels ne répond à aucun message pendant le week-end) et ils m'ont dit : " Eh bien, je suis désolé, c'est dommage, appelez le voyagiste (Nordic Unique Travels) ". Je l'ai fait et ils m'ont répondu que c'était dommage, mais qu'ils ne pouvaient pas m'aider. OH OUI, vous parlez la langue et vous pouvez me faire parvenir les bagages pour que je puisse continuer le voyage. MAIS rien n'a été fait et j'ai dû prendre l'avion pour rentrer chez moi le lendemain ! À DÉCONSEILLER !

Je dois préciser que ma guide Alma était formidable, très gentille et serviable. Mon problème concerne GJ Travel et le fait qu'ils ne m'ont pas fourni toutes les excursions qu'ils avaient affichées dans leur itinéraire, mais qu'ils m'ont quand même facturé le prix total de l'excursion. L'itinéraire affiché prévoyait des excursions quotidiennes pendant les quatre jours que j'ai passés à Ilulissat, mais mon itinéraire final prévoyait une journée libre. La compagnie m'a informé à l'avance que l'excursion d'une journée au glacier Eqi n'avait pas lieu à la fin du mois de septembre et qu'elle remplacerait la croisière par d'autres activités. Ils ne m'ont jamais proposé d'autres activités. J'ai découvert que la croisière vers le glacier était toujours proposée et que la seule raison pour laquelle elle n'était pas incluse dans mon voyage était qu'Alma quittait Ilulissat pour rentrer chez elle le jour en question. Alma a proposé de réserver la croisière indépendamment pour moi, mais cela signifiait que je devais payer la croisière de ma poche alors qu'elle aurait dû être incluse dans le prix de l'excursion. GJ Travel aurait dû être honnête avec moi au sujet du départ d'Alma avant la fin de mon voyage. Au minimum, ils auraient dû m'accorder une réduction et me permettre de payer la croisière séparément.

C'est une expérience formidable que de voir les maisons colorées de ces petits villages du Groenland. Nous avons également apprécié de voir des baleines, des glaciers, des icebergs, des fjords de glace et des chiots de traîneau. La visite d'une Groenlandaise inuite dans sa maison a été très instructive. Nous y avons vu des défenses de narval que son frère lui avait données après les avoir attrapées. Nous avons vu tous les vêtements artisanaux qu'elle fabriquait à la main avec des peaux de phoque et des perles. À la fin de la visite, nous avons pu acheter quelques-uns des objets artisanaux qu'elle avait fabriqués. Notre guide nous a beaucoup aidés à trouver de la nourriture végétalienne, y compris en préparant elle-même les sandwichs pour nos journées de bateau. Le seul inconvénient est que, parfois, ni le guide ni l'hôtel ne semblaient savoir quels repas nous avions déjà payés et nous attendions à ce qu'ils fassent partie du forfait. Si je n'avais pas pris la parole, nous aurions payé deux fois pour deux dîners à l'hôtel. Mais dans l'ensemble, je recommande vivement ce circuit.

Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente, avec des guides formidables, des activités bien organisées chaque jour et des voyageurs agréables à côtoyer.

Super voyage, super agence, Tasermuit,, tout va bien

Notre guide était très compétent et c'était très agréable de l'écouter. La qualité des hôtels était excellente et le service excellent. En général, ce voyage était fantastique et valait chaque centime.

POLITIQUE TROMPEUSE DE COVID ET SERVICE CLIENTÈLE IMPOLI Je suis très triste de vous dire que j'ai été vraiment déçue de mon expérience avec cette agence de voyage. J'ai réservé un voyage pour l'expérience des aurores boréales, mais les informations concernant la politique de covid étaient très confuses et contradictoires. Je souffre d'asthme, ce qui m'empêche de porter un masque facial pendant une période prolongée. La visite en bus devait durer environ 12 heures et j'ai gentiment demandé au service clientèle s'il était vraiment nécessaire de porter un masque pendant tout ce temps. Cette information était d'ailleurs très difficile à trouver sur leur site web, et j'ai été déconcertée dès le début par toutes les différentes "politiques", qui semblaient contradictoires les unes par rapport aux autres. En fin de compte, j'ai dû annuler, seulement pour me faire rembourser la moitié de mon argent et découvrir plus tard, par un ami qui a participé à ce voyage, qu'ils n'avaient en fait PAS du tout besoin de porter un masque pendant le voyage en bus... En d'autres termes, le service clientèle m'a menti au sujet de la politique relative aux masques et a pris la moitié de mon argent pour le voyage, même si j'ai annulé à temps. Je ne peux même pas exprimer ma déception. C'est terrible !

Le voyage était excellent. L'itinéraire était excellent, tout comme notre guide Leo. Notre seul problème était qu'à Dawson City, notre hôtel ne servait ni nourriture ni boissons. Son bar et son restaurant étaient fermés. Cela était dû à des rénovations effectuées par les nouveaux propriétaires de l'hôtel, ce qui aurait dû être connu et corrigé par notre organisateur de voyage. Il n'était pas satisfaisant de devoir chercher d'autres solutions dans le froid et la neige,

Cette société a répondu très rapidement à toutes mes questions avant le voyage. Merci à Karin. L'aventure arctique a été incroyable pour moi. En tant que Canadienne - l'histoire, les communautés des Premières nations, le paysage - marcher dans l'océan Arctique, être à Tuktoyaktuk, etc. Je dois mentionner notre guide Leo. Il a fait un travail extraordinaire en conduisant le Dempster dans des circonstances parfois difficiles. Je me suis sentie en sécurité pendant notre voyage. Merci à vous, Leo.