Voyagistes proposant des séjours en Floraison des cerisiers / Sakura (Japon)

À ce prix, je m'attends à un guide professionnel. Nous avons eu droit à une personne qui a admis qu'elle guidait habituellement des groupes scolaires. Lorsque le représentant de notre groupe lui a demandé d'élever son niveau de jeu car nous n'étions pas satisfaits du niveau de guidage et que nous pourrions avertir On the go tours et nous plaindre, sa réponse a été qu'elle s'en fichait. J'ai économisé dur pour acheter un circuit de qualité car je savais que je ne verrais probablement le Japon qu'une seule fois. J'ai été très mécontent de On the go Tours pour avoir fourni ce guide.

Dans l'ensemble, je dois dire que j'ai été déçu par cette visite. De nombreux changements ont été apportés au circuit. La visite d'une maison de samouraïs a été annulée avant le départ. A la place, visite d'un jardin uniquement. Promesse d'un séjour dans un Ryokan, au lieu de cela une fille japonaise de 13 étages sans aucune explication. Pas de cérémonie du thé du tout. J'ai demandé des conseils sur la distillerie de saké et on m'a répondu "je ne sais pas, désolé". Nous nous sommes rendu compte que l'autre moitié du groupe, qui voyageait séparément, passait un meilleur moment. Je lui ai dit que l'autre groupe était guidé dans les sites plutôt que d'être simplement déposé et qu'on lui indiquait une heure pour se regrouper. Je lui ai dit que l'autre guide emmenait son groupe au restaurant. J'ai suggéré que si elle n'était pas prête à le faire, elle pourrait peut-être nous donner des idées sur ce qu'il fallait faire. Je lui ai dit que si elle n'essayait pas d'améliorer les choses, les gens risquaient de se plaindre. Sa première réponse, mot pour mot, a été "je m'en fiche". J'ai été surpris par cette réponse, car elle était généralement une personne amicale. Elle a toutefois poursuivi en expliquant qu'elle n'allait pas faire un effort supplémentaire car son contrat ne prévoyait pas d'heures supplémentaires. Dans l'ensemble, son guidage consistait donc en une présentation de cinq minutes dans le bus, puis en une dépose sur le site avec une heure de retour au bus. En général, nous étions donc livrés à nous-mêmes, ce qui me convenait parfaitement, mais je sais que certains membres du groupe se sont sentis complètement abandonnés. Ensuite, il y a les temps de trajet entre les lieux. Parfois, nous passions la majeure partie de la journée dans le bus alors que la distance à parcourir était relativement faible. Pour couronner le tout, le temps passé à déjeuner dans une station-service était souvent plus long que le temps passé sur le principal site visité ce jour-là. Plus spécifiquement, il n'était pas vraiment nécessaire de rester à Matsumoto. Le château est un site magnifique, mais il pouvait être visité sur le chemin de la ville suivante, surtout si la pause déjeuner de deux heures était réduite. D'un point de vue personnel, aucun effort n'a été fait pour mélanger les participants avec des personnes de leur âge. Tous les membres de mon groupe avaient une trentaine d'années de plus que moi. C'étaient tous des gens charmants, mais il aurait été préférable de prendre l'âge en considération lors de la répartition des groupes. Il y avait un certain nombre de personnes plus jeunes dans l'autre moitié du groupe et j'ai donc rejoint leur groupe à l'occasion. Très mauvaise organisation et aucune considération pour les voyageurs solitaires. Dans l'ensemble, ce voyage a été incroyablement décevant et m'a fait renoncer aux visites guidées. Le coût de ce circuit, même avec la réduction, était ridiculement élevé compte tenu de la qualité des conseils fournis et, dans de nombreux cas, de l'hébergement proposé. Si j'avais pensé que cela m'aurait permis d'arriver à quelque chose, j'aurais demandé un remboursement. À éviter à tout prix et faites confiance à votre capacité à organiser ce voyage vous-même. Les transports au Japon sont incroyables et faciles à négocier. Les jours où j'ai pris congé ont été les meilleurs du circuit. Évitez ce voyage et cherchez ailleurs.

Un grand merci à Ben pour notre récent séjour au Japon... MW TOURS avait organisé notre voyage, notre hébergement et nos visites... principalement au Japon..... A notre arrivée à Tokyo, nous avons été extrêmement déçus par la qualité et le niveau de notre hôtel (que nous avions choisi) .... J'ai immédiatement contacté Ben en Australie qui, en l'espace d'une demi-heure ou d'une heure, a organisé un nouvel hébergement de notre choix, le transport jusqu'au nouvel endroit.... sans aucun problème.... sans effort... Un grand merci également à notre guide ("Bruce") et à notre chauffeur ("Jimmy") à Kyoto qui ont été brillants et aimables et ont rendu notre première visite au Japon très agréable...

Notre guide était une femme très généreuse, efficace et adorable qui a fait en sorte que nous ayons tous une visite merveilleuse et que nous puissions découvrir la culture locale dans le peu de temps dont nous disposions. Elle a rendu la visite mémorable et nous la recommandons vivement à tous les voyageurs.