Voyagistes proposant des séjours en Laponie

Nous avons payé pour changer de chambre car nous voulions une vue sur la rivière. L'hôtel était très bien, les repas étaient excellents. Nous avions réservé une excursion en anglais. Aurora notre guide parlait anglais mais comme il y avait 34 des 36 personnes dans notre groupe, il n'y avait pas d'anglais. il y avait 18 espagnols et 17 français qui parlaient seulement ! Nous n'avons donc pas eu l'occasion de converser avec les autres participants. Nous nous sommes parfois sentis exclus et seuls. Nous avons été très déçus par cet aspect de l'excursion. Nous avons été très déçus par cet aspect de l'excursion, surtout en ce qui concerne les instructions relatives à la motoneige. Comme je n'ai pas entendu d'anglais, je n'étais pas très confiant et j'ai fini par m'arrêter au bout d'un moment, et je n'ai pas conduit la motoneige, mais je suis monté dans un traîneau tiré par un instructeur. Les promenades en husky et en renne étaient fantastiques, le point fort de notre voyage. Les fermes étaient intéressantes et bien entretenues. Les 5 heures de dépose au village du Père Noël étaient trop longues. Nous avons fini par trouver notre bus et nous sommes restés assis pendant une heure environ. Nous aurions aimé avoir la possibilité de raccourcir le temps. Les vêtements thermiques proposés par Safartica étaient médiocres. Les articles étaient très usagés et pas du tout confortables. Je n'ai utilisé que la salopette, mes propres bottes, ma cagoule, mes chaussettes, mon écharpe et mes moufles. Je ne les recommanderais pas. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, mais nous ne savons pas si nous recommanderions cette excursion à d'autres personnes.

L'expérience s'est déroulée sans encombre. Nous avons séjourné dans une cabine confortable autour de l'hôtel, et non dans le bâtiment de l'hôtel. La première nuit, nous avons trouvé beaucoup de poils sur les draps, mais ils ont été changés. Les repas à l'hôtel étaient excellents et nous avons pu utiliser les piscines et le spa. Une expérience a été annulée et remboursée. Les autres expériences ont été agréables.

Je n'ai aucune plainte à formuler, à l'exception d'un incident, qui a été réglé. La raison pour laquelle je le partage est que cela n'arrivera pas au prochain client. Nous avions prévu un safari de 2 heures avec des huskys de 14h00 à 16h30. Depuis votre bureau, nous avons été programmés pour un transfert à 16h45 vers l'Arctic Snow Hotel. Il n'y avait pas assez de temps entre les deux et nous n'avons donc pas eu de transfert vers notre hôtel. Nous avons appelé à l'avance mais ils n'ont pas attendu. Notre gentil guide nous a conduits à l'hôtel et nous a aidés à réserver un nouveau dîner pour une heure ultérieure. A part cela, tout était parfait.

Les lieux de ramassage ont été modifiés sans que nous en soyons informés. Ce fut la seule partie stressante du voyage.

Une expérience merveilleuse ! L'organisation nous a fait faire un grand nombre d'activités différentes, rendant le voyage parfait à tous points de vue : les activités étaient variées, le prix était le meilleur que vous puissiez trouver et ils sont prêts à vous aider dans toutes les situations. Même dans les moments difficiles, ils sont capables de trouver la meilleure solution pour que le voyage reste inoubliable, comme ils l'avaient promis. Les guides sont également très sympathiques ! Expérience super suggérée

J'ai passé un excellent moment lors de mon voyage en Suède et j'ai vraiment apprécié toutes les activités !

Excellent voyage en pleine nature !

Un voyage magnifique et inoubliable

L'itinéraire à Rovaniemi présentait plusieurs incohérences par rapport aux réservations réelles, ce qui m'a empêché de faire confiance à ce qui était correct et a créé du stress pendant les vacances. Mon départ de l'hôtel Igloo était prévu à 8 heures du matin, mais il n'était pas nécessaire de le faire si tôt car la réservation réelle pour Husky Adventure était à midi au lieu du matin. J'ai appris que l'hôtel de la ville avait été réservé pour la même nuit que l'hôtel Igloo, ce qui m'amène à me demander si cette nuit n'a pas été facturée deux fois. Le dîner du Nouvel An était très confus, car il avait été réservé par l'agence de voyage Clarisa et les noms des personnes n'étaient pas clairs, et nous n'étions pas tous ensemble.

J'ai passé un excellent moment lors de mon aventure hivernale en Laponie, organisée par Arif, de Carisa Travel. Il était organisé et m'a expliqué clairement les choses, ce que j'ai apprécié car je voyageais seule,

Cette excursion était merveilleuse ! Nos guides étaient très compétents et sympathiques - et ils nous ont gardés au chaud (nous avions loué les vêtements recommandés, ce qui était judicieux). Tout s'est déroulé sans problème. Nous étions six personnes dans notre groupe et nous avons apprécié de faire connaissance. Nous avons rendu visite à une éleveuse de rennes sami et avons pu nourrir à la main quelques-uns de ses rennes, nous avons fait une promenade en traîneau à chiens et nous avons passé deux nuits avec un homme sami dans son confortable campement. Nous avons skié sur un lac gelé près de sa maison, pris un sauna et nous nous sommes ensuite roulés dans la neige. L'Arctique est magnifique et différent de ce que j'avais imaginé. Et nous avons vu des aurores boréales pendant deux nuits - elles sont magnifiques et impressionnantes. C'était le voyage d'une vie et ma femme et moi l'avons adoré.

De loin les meilleures vacances que j'ai vécues. Wild Sweden a organisé un circuit sans faille et très agréable, de Lulea à Jokkmokk et retour. Tous les repas gastronomiques, les hébergements de qualité et les expériences uniques dans le magnifique Nord resteront dans ma mémoire comme des souvenirs fantastiques. Depuis l'inscription initiale jusqu'aux guides hautement professionnels, Wild Sweden a fait en sorte que la navigation sur le terrain arctique se fasse sans effort et de manière confortable, avec des conseils et un équipement sur mesure pour les novices comme moi. J'ai vraiment apprécié l'ambiance détendue qui régnait au sein de notre groupe et les aventures que nous avons vécues. Voir les aurores boréales en pleine lumière a été la cerise sur le gâteau. Je ne changerais rien et je recommande sans hésiter ce voyage comme le meilleur moyen de partir à l'aventure dans le nord de la Suède. Merci pour tout - de la part de Jonathon.

Notre guide était très compétent et c'était très agréable de l'écouter. La qualité des hôtels était excellente et le service excellent. En général, ce voyage était fantastique et valait chaque centime.

POLITIQUE TROMPEUSE DE COVID ET SERVICE CLIENTÈLE IMPOLI Je suis très triste de vous dire que j'ai été vraiment déçue de mon expérience avec cette agence de voyage. J'ai réservé un voyage pour l'expérience des aurores boréales, mais les informations concernant la politique de covid étaient très confuses et contradictoires. Je souffre d'asthme, ce qui m'empêche de porter un masque facial pendant une période prolongée. La visite en bus devait durer environ 12 heures et j'ai gentiment demandé au service clientèle s'il était vraiment nécessaire de porter un masque pendant tout ce temps. Cette information était d'ailleurs très difficile à trouver sur leur site web, et j'ai été déconcertée dès le début par toutes les différentes "politiques", qui semblaient contradictoires les unes par rapport aux autres. En fin de compte, j'ai dû annuler, seulement pour me faire rembourser la moitié de mon argent et découvrir plus tard, par un ami qui a participé à ce voyage, qu'ils n'avaient en fait PAS du tout besoin de porter un masque pendant le voyage en bus... En d'autres termes, le service clientèle m'a menti au sujet de la politique relative aux masques et a pris la moitié de mon argent pour le voyage, même si j'ai annulé à temps. Je ne peux même pas exprimer ma déception. C'est terrible !

Cela ne s'est jamais produit car mes bagages ont été perdus et j'ai dû annuler ET PERSONNE n'est intervenu pour m'aider à retrouver mes bagages à l'aéroport AMS où ils ont été perdus. J'ai appelé pour les prévenir (laissez-moi vous dire qu'il était pratiquement impossible d'obtenir un opérateur en direct à Tourradar, mais j'y suis finalement parvenu) (Nordic Unique travels ne répond à aucun message pendant le week-end) et ils m'ont dit : " Eh bien, je suis désolé, c'est dommage, appelez le voyagiste (Nordic Unique Travels) ". Je l'ai fait et ils m'ont répondu que c'était dommage, mais qu'ils ne pouvaient pas m'aider. OH OUI, vous parlez la langue et vous pouvez me faire parvenir les bagages pour que je puisse continuer le voyage. MAIS rien n'a été fait et j'ai dû prendre l'avion pour rentrer chez moi le lendemain ! À DÉCONSEILLER !

Notre expérience avec Nordic Unique a été excellente. En tant que groupe un peu plus âgé, certaines visites ne nous ont pas séduits et ils ont été ravis de réorganiser l'itinéraire. Il aurait pu y avoir un peu plus de communication avant le voyage. Je suggérerais également des kayaks pour le lac. Notre guide Matthias (Niales) était génial ! Il était patient, gentil, bien informé et c'était un excellent cuisinier.