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Nouvelles offres: 12 nov., 2024

A-ROSA STELLA

Construit
2005
Invités
174
Équipage
45
Longueur
125,8 m / 410,1 ft
Largeur
11,4 m / 36 ft
Cabines privées
86
Tonnage brut
3550 gt
Vitesse de croisière
13 kn / 24 kph / 15 mph
Rivière/Fleuves
Rhône, Saône, Rhin
Régions
Sud de la France, Provence

Avis

  • AK
    5.0 - Excellent
    Écrit le octobre 30, 2024
    A-ROSA a commenté cette évaluation
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    Cher Anthony, merci pour votre commentaire et vos superbes photos ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment, et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à bord ! L'équipe A-ROSA
  •  reviewer 2
    2.0 - Plutôt médiocre
    Écrit le juillet 15, 2024
  • JS
    5.0 - Excellent
    Écrit le mai 19, 2024
    A-ROSA a commenté cette évaluation
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    Liebe Jutta, lieber Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke der Flusskreuzfahrt mit A-ROSA zu teilen ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez été satisfaits de l'équipe et de la qualité du service. Les visites sont vraiment parfaites pour apprendre à mieux connaître un quartier. Nous nous réjouirons de vous voir encore une fois à la frontière. Peut-être le prochain rendez-vous sur la Seine ? Herzliche Grüße von Ihrem A-ROSA Team
  • MH
    5.0 - Excellent
    Écrit le mai 14, 2024
    A-ROSA a commenté cette évaluation
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    Cher Matthias, merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous nous réjouissons de constater que vous avez passé un excellent séjour dans le Rhône et nous nous réjouissons de constater que vous n'êtes pas encore rentré chez vous. Herzliche Grüße, A-ROSA Team
  • TW
    4.0 - Bien
    Écrit le septembre 18, 2023
    A-ROSA a commenté cette évaluation
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    Cher Tammo Nous vous remercions d'avoir embarqué à bord de l'A-ROSA et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre croisière, le beau temps et la nourriture savoureuse. Il est important pour nous d'avoir un retour honnête de la part de nos clients. Nous vous remercions de votre gentillesse. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous et avec la communauté. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à bord. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe A-ROSA
  •  reviewer 6
    3.0 - Moyenne
    Écrit le septembre 11, 2023
    A-ROSA a commenté cette évaluation
    Chère Mimi, Nous vous remercions d'avoir embarqué à bord d'A-ROSA et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre le problème d'information et vos frustrations, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté cette question à notre attention. Nous enquêtons avec l'équipe de réservation de TourRadar et les membres de l'équipage à bord au sujet de votre commentaire. Veuillez envoyer un courriel à international.sales@a-rosa.com avec vos coordonnées pour que nous puissions traiter votre problème personnellement. Nous vous montrerons les améliorations que nous avons apportées lorsque vous monterez à bord la prochaine fois. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à bord. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, L'équipe A-ROSA
  •  reviewer 7
    3.0 - Moyenne
    Écrit le septembre 8, 2023
    A-ROSA a commenté cette évaluation
    Chère Bernadette, Nous vous remercions pour vos commentaires et nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés au cours de votre voyage. Nous comprenons votre frustration et vos commentaires seront pris en considération afin d'apporter les améliorations nécessaires. Dès que nous avons reçu votre commentaire, nous vous avons proposé des solutions immédiates pour améliorer votre expérience. Notre équipe, comme Annette, s'efforce toujours de fournir d'excellents services et de faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients. Veuillez envoyer un courriel à international.sales@a-rosa.com avec vos coordonnées afin que nous puissions mieux aborder les problèmes de nourriture et autres avec vous personnellement. Nous aimerions suivre l'itinéraire prévu autant que possible, mais le retard inattendu à Avignon est dû à l'autorité portuaire locale. La sécurité et la santé de nos hôtes et des membres de l'équipage sont toujours notre priorité absolue. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour remédier à la maladie. Vos précieux commentaires nous aideront à améliorer l'expérience globale de nos clients. Nous espérons que vous envisagerez de donner une nouvelle chance à A-ROSA à l'avenir, afin que nous puissions démontrer les améliorations que nous avons apportées. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à bord. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, L'équipe d'A-ROSA
  • KK
    4.0 - Bien
    Écrit le juin 26, 2023
    A-ROSA a commenté cette évaluation
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    Chère Karen, Nous vous remercions d'avoir embarqué à bord de l'A-ROSA et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipage, notre buffet et nos excursions. Nos excursions sont classées en 4 niveaux : facile, modéré, avancé et sportif. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous serons plus attentifs à la description des excursions à nos clients. Nous espérons vous revoir à bord. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe A-ROSA
  •  reviewer 9
    5.0 - Excellent
    Écrit le avril 9, 2023
    A-ROSA a commenté cette évaluation
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    Chère Josiane, Nous vous remercions d'avoir embarqué avec A-ROSA et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre voyage a été affecté par les grèves, mais nous sommes ravis de savoir que vous avez tout de même fait un voyage mémorable. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un excellent service, malgré les circonstances imprévues. Nous vous remercions de votre gentillesse et espérons vous accueillir bientôt pour une autre croisière sur le Rhône ou d'autres croisières avec A-ROSA. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Votre équipe A-ROSA
  • DD
    5.0 - Excellent
    Écrit le octobre 6, 2022
    A-ROSA a commenté cette évaluation
    Cher David, Nous vous remercions d'avoir embarqué à bord de l'A-ROSA et d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons dépassé vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à bord. L'équipe A-ROSA

Cabines privées / Suites

  • Cabine (S) (150 ft²)
  • Cabine (A) (150 ft²)
  • Cabine (C) (150 ft²)
  • Cabine (D) (150 ft²)

Plans de pont

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Plan de  Deck 4 (Sundeck)
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