"Des expériences formidables, des hôtels de qualité et un guide touristique et un chauffeur exceptionnels.
"Je ne peux pas dire assez de bien de notre organisatrice de voyage Contiki, Rianna, qui mérite vraiment le titre de guide touristique de l'année ! Son empathie, sa gentillesse et son dévouement pour notre groupe étaient évidents chaque jour. Elle a cette capacité unique d'entrer en contact avec chaque personne et de la mettre à l'aise, quelle que soit la situation. Sa patience est inégalée et son enthousiasme est contagieux - je n'ai vraiment jamais vu quelqu'un d'aussi heureux de relever tous les défis pour rendre notre expérience inoubliable. Ce qui la distingue vraiment, c'est qu'elle aborde chaque jour avec le sourire, même si elle doit faire face à des défis ou à des adversités. Elle apporte une aura chaleureuse et une présence stimulante au groupe, faisant en sorte que chacun se sente comme chez lui, même si nous sommes loin de chez nous. Quelle que soit la personnalité ou les exigences de chaque voyageur - même les plus difficiles d'entre nous - elle accueille et aide tout le monde avec grâce, gentillesse et un niveau de soutien inégalé. Elle se surpasse constamment, anticipant toujours nos besoins et créant des moments spéciaux qui ont rendu ce voyage à la fois personnel et unique. Son engagement inébranlable, sa compassion et sa résilience ont transformé chaque jour en quelque chose d'extraordinaire. Elle est une véritable source d'inspiration en tant que guide et en tant que personne en général. Je suis très reconnaissante de l'avoir rencontrée et d'avoir fait l'expérience de son talent de guide. Lorsque je lui ai parlé de mon prochain projet de voyage, elle s'est surpassée pour me recommander deux endroits formidables et m'a montré des photos et des vidéos de ces endroits. Merci pour cette expérience inoubliable, Ri. Vous avez fait de ma première grande aventure en solo une aventure que je ne suis pas sûre de pouvoir battre un jour !
"Nous avons vu beaucoup de choses au cours de ce voyage de 13 pays en 26 jours, mais le voyage aurait été plus agréable et moins stressant si Expat avait choisi des hôtels de meilleure qualité, modifié l'itinéraire pour que le groupe arrive à l'hôtel à 18 ou 19 heures au lieu de 21 à 21 h 30, suivi d'un petit déjeuner à 6 h 30 et d'un retour à l'horaire du bus à 7 h 15. Expat doit préciser que les participants doivent être en bonne forme physique, capables de marcher à une vitesse de 5 km à l'heure pendant 1 à 3 heures lors des visites d'orientation de la ville et de porter/traîner leur lourde valise sur 2 étages ou plus, car certains hôtels n'ont pas d'ascenseur ou n'ont pas d'ascenseur adéquat. L'accompagnateur doit également ralentir sa vitesse de marche afin d'éviter les chutes et de perdre des membres du groupe pendant la marche !
Isabeau
Spécialiste Europe chez TourRadar
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