Circuits aux Îles croates

Voyagistes les plus populaires

• Nature Trips

  
  4.5 (125 avis)

  "C'est une critique difficile à écrire. La croisière avec Katarina Cruise Line sur le Fantazija a été un 10/10. C'était une excellente introduction à un si beau pays. L'équipage du bateau était très sympathique et attentif. Filip, le responsable de l'équipage, a reçu un 20/10. Il a fait tout ce qu'il pouvait pour faire de ce voyage une expérience mémorable, en particulier lorsque le bateau a dû rester à Dubrovnik pendant deux nuits à cause de la mer agitée. Il a fait en sorte que nous remarquions à peine la différence. Notre chambre sur le pont inférieur était grande et très confortable. Avec un maximum de 38 voyageurs, nous avons eu l'occasion de faire la connaissance de plusieurs invités. Nous avons passé trois nuits supplémentaires à l'hôtel Plazza Heritage dans le quartier historique de Split, ce qui était un vrai plaisir. Et maintenant, la partie moins bonne. Nature Trips obtient une note de 2/10. Omar n'a pas bien communiqué. J'ai dû appeler Tour Radar deux fois pour qu'il réponde à mes préoccupations. J'ai découvert que 3 nuits supplémentaires à Split avaient été réservées par l'intermédiaire d'Expedia. Nature Trips a surfacturé de plus de 1 000 $. J'ai dû passer par Tour Radar pour qu'il se rende compte de ce qui s'était passé car il ne répondait pas à mes messages. En revanche, il m'a répondu que le bon d'échange devait être prêt plus tôt, car nous allions d'abord en Turquie. Le 12 octobre, le transfert de l'aéroport devait venir nous chercher à 3h30. Le bon indiquait seulement que le chauffeur nous attendrait avec notre nom sur un panneau. Le seul problème, c'est que le chauffeur ne pouvait pas entrer dans le quartier historique. Nous n'avions aucune idée de l'endroit où le rencontrer. J'ai envoyé un message à Omar pour lui demander de confirmer le transfert et l'endroit où nous devions rencontrer le chauffeur. Comme d'habitude, Omar n'a pas répondu. Il manquait un numéro au numéro de contact imprimé sur le bon d'échange. J'ai fini par trouver un numéro pour découvrir qu'il n'était plus en service. Deux réceptionnistes de l'hôtel ont fait de leur mieux pour contacter quelqu'un, mais en vain. À 3 h 40 du matin, le réceptionniste de nuit nous a accompagnés jusqu'à l'endroit où nous pouvions prendre un taxi pour l'aéroport. J'ai envoyé un autre message à Omar pour lui expliquer ce que nous devions faire et lui demander de nous rembourser les 50 euros qu'a coûté le taxi, puisque le transfert vers l'aéroport était inclus. Bien entendu, je n'ai pas eu de réponse. Je vais devoir rappeler Tour Radar. En conclusion, si c'était à refaire, je réserverais directement auprès de Katarina Line, Plazza Heritage Hotel, et j'organiserais les transferts aéroport. J'ai choisi de réserver par l'intermédiaire d'un agent touristique pour bénéficier d'une attention personnelle pendant le voyage. Nature Trips a échoué sur ce point. Nous avons eu une expérience de 20/10 avec Iglesias Tours en Turquie, c'est donc une grosse déception.

  Moyenne - par Caroline G.

  Circuits

  11 circuits

  Tranche d'âge

  De 18 à 84 ans

  Type d'aventure

  Navigation

  Temps de réponse

  12h

  Taux de réponse

  100%

  Prix moyen

  €359

  Nature Trips est un expert dans ce domaine:

  • Navigation
  • Vélo
  • Croisière sur l'océan
• Intrepid Travel

  
  4.5 (11,930 avis)

  "Nous étions sur un bateau - Omega Kiss - qui avait des moustiques à bord qui avaient accès à nos compartiments. Les panneaux intérieurs nous permettaient de voir dans le compartiment de notre voisin. Les ordures dans la salle de bain n'étaient pas ramassées, nous avions besoin de casseroles et d'ustensiles dans la cuisine - la poignée de notre porte tombait sans cesse. Le capitaine ne se souciait guère de nous offrir un voyage qui nous convienne - il était pressé d'arriver au port suivant - il n'a navigué que quelques heures alors que nous avions des possibilités fantastiques de naviguer les derniers jours. Il se rendait à nos derniers ports sans s'arrêter pour nager et déjeuner, juste pour pouvoir descendre du bateau. Tour Radar a tenté d'ajouter des frais après notre contrat final et n'a pas voulu nous laisser annuler ce qui, nous le savions, allait être une affaire embarrassante. Notre prix de départ a été réduit et Intrepid devrait honorer sa garantie du prix le plus bas. Intrepid a promis la lune et n'a pas du tout tenu ses promesses. Je regrette vraiment d'avoir participé à ce voyage - je me suis sentie trompée et surtaxée.

  Mauvais - par Pete

  Circuits

  7 circuits

  Tranche d'âge

  De 5 à 99 ans

  Type d'aventure

  Navigation

  Temps de réponse

  5h

  Taux de réponse

  92%

  Prix moyen

  €404

  Intrepid Travel est un expert dans ce domaine:

  • Navigation
  • Explorateur
  • Vélo
• Trafalgar

  
  4.5 (2,038 avis)

  Circuits

  2 circuits

  Tranche d'âge

  De 5 à 99 ans

  Type d'aventure

  Navigation

  Temps de réponse

  13h

  Taux de réponse

  84%

  Prix moyen

  €481

  Trafalgar est un expert dans ce domaine:

  • Navigation