Circuits Japon en petit groupe

J'ai été très satisfaite de tous les hébergements/hôtels. Malheureusement, notre premier hôtel à Tokyo nous a demandé de payer notre hébergement parce qu'ils n'avaient pas reçu de paiement de la part de votre voyagiste. Cette procédure a duré environ une heure et demie avant que nous puissions accéder à notre chambre. Nous venions d'arriver après une longue journée de voyage d'environ 24 heures et étions extrêmement fatigués. Ce n'était pas du tout une bonne première impression. Notre guide a dû contacter quelqu'un pour que nous puissions rester à l'hôtel. De plus, personne au tour radar ou notre principale personne de contact au Japon n'a pris contact avec nous pour savoir si nous allions bien ou si nous avions besoin de quoi que ce soit. J'espérais un meilleur service. Les guides et les transports étaient excellents ! J'ai particulièrement apprécié notre guide à Tokyo et les deux à Kyoto.

L'entreprise dispose d'un bon service à la clientèle, qui répond rapidement. Merci Emily pour tout le travail que vous avez fait pour le voyage. Le voyage s'est déroulé comme prévu avec de bons guides et des itinéraires bien planifiés. Le fait d'avoir planifié tous les transports était génial ! Je referai certainement ce voyage.

Excellent service à la clientèle. Très efficace et réactif. Les guides étaient instructifs. Je vous remercie. Je ferai de nouveau appel à vos services. Je vous le recommande vivement.