MS La Bohème

Avis

• JF

  Jillian
  La vallée du Rhin romantique, de la Moselle et du Main - croisière de port à port

  3.0 - Moyenne

  Écrit le septembre 29, 2024
• HR

  Hedwig
  La romantique vallée du Rhin et le rocher de la Lorelei - croisière de port en port

  3.0 - Moyenne

  Écrit le septembre 25, 2024

  

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  Chère Madame Reckerth, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la cuisine, la nourriture et le service à bord, ainsi que l'itinéraire général de la croisière. Nous regrettons que les informations concernant les options de transport au débarquement à Rastatt aient été insuffisantes. Nous en tiendrons certainement compte pour les prochaines croisières afin de nous assurer que tous les clients disposent des informations nécessaires. En ce qui concerne l'excursion à Rüdesheim, nous sommes désolés qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes. Votre suggestion de pouvoir visiter le vignoble et goûter les raisins est intéressante, et nous étudierons les moyens d'améliorer cette expérience. Nous sommes également conscients de vos préoccupations concernant le manque d'informations en allemand pendant l'excursion. Nous veillerons à ce que nos excursions fournissent des explications équivalentes dans toutes les langues proposées afin d'éviter de telles divergences. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et les utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à bord à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Le service clientèle
• RB

  Richard
  La vallée du Rhin romantique, de la Moselle et du Main - croisière de port à port

  5.0 - Excellent

  Écrit le juin 24, 2024
• 

  Larissa
  La vallée romantique du Rhin et le rocher de la Lorelei - croisière de port à port

  5.0 - Excellent

  Écrit le juin 18, 2024
• PK

  Paul
  La romantique vallée du Rhin et le rocher de la Lorelei - croisière de port en port

  5.0 - Excellent

  Écrit le juin 14, 2024
• DA

  David
  La vallée romantique du Rhin et le rocher de la Lorelei - croisière de port à port

  5.0 - Excellent

  Écrit le octobre 20, 2023

  

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  Merci beaucoup pour vos commentaires !
• MS

  margaret
  La vallée du Rhin romantique, de la Moselle et du Main - croisière de port à port

  4.0 - Bien

  Écrit le octobre 10, 2023

  

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  Merci, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt à bord de nos bateaux. Nous vous souhaitons une bonne journée
• D

  Daniel
  La vallée du Rhin romantique, de la Moselle et du Main - croisière de port à port

  4.0 - Bien

  Écrit le septembre 20, 2023
• DS

  Deirdre
  La romantique vallée du Rhin et le rocher de la Lorelei - croisière de port en port

  4.0 - Bien

  Écrit le juillet 3, 2023
• BB

  Bonita
  La vallée du Rhin romantique, de la Moselle et du Main - croisière de port à port

  4.0 - Bien

  Écrit le juin 15, 2023

  

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  Chère Madame Bausenhaus, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience avec CroisiEurope. Nous vous remercions pour vos aimables paroles sur le personnel de service, nous les transmettrons. Nous avons pris bonne note de vos commentaires sur le manque d'attention à l'égard des clients anglophones. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez ressenti cela. Soyez assuré que nous nous soucions autant de nos clients internationaux que de nos clients francophones. Nous espérons que malgré cela, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord de l'un de nos navires. Meilleures salutations, Service Clientèle de CroisiEurope