Tout autour d'Israël, de la Jordanie et de l'Égypte 20 jours

Avis des clients

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  Stéphane

  · décembre 17, 2022
  Israël: les tours commencent à 6h40 à tous les jours ce qui ne permet pas de déjeuner car le restaurant de l’hôtel ouvre à 6h30. On nous a oubliés à l’hôtel le premier jour. On nous transfert dans un parc où on doit changer d’autobus. Quelques tours ont un autre transfert à Jérusalem où une dizaine d’autobus nous attendent. Il n’y a que 2 toilettes pour accommoder tout ce monde. Prévoir une attente de 20 minutes minimum. Les guides parlent seulement pour les 5 ou 6 personnes qui sont près d’eux, marchent super vite et expliquent peu. Retour à Tel-Aviv vers 19h à tous les jours donc les journées sont extrêmement longues. Le chauffeur d’autobus nous dépose sur un boulevard près de l’hôtel. La première journée, ça a pris 15 minutes pour retrouver notre hôtel. Jordanie: lorsque nous sommes arrivés à l’hôtel, il n’y avait aucune réservation à notre nom et l’hôtel était plein. Après une attente de 40 minutes, on nous a finalement trouvé une chambre. L’hôtel n’est pas un 4 étoiles, mais plutôt un 2 1/2 étoiles. Le chauffeur voulait nous charger 30$US chacun pour nous amener directement au monastère à Petra lors de la deuxième journée, mais le billet pour entrer à Petra est bon seulement pour l’entrée principale. Nous avons refusé l’offre du chauffeur et celui-ci est devenu super enragé. C’est le même chauffeur qui nous a conduit à Wadi Rum le lendemain. Il avait une conduite extrêmement dangereuse sur la route et nous avons eu la peur de notre vue lorsqu’une voiture a tenté de nous dépasser et qu’il a accéléré à près de 200 km/h pour ne pas se faire dépasser. Égypte: après 2 heures de route de Petra à Wadi Rum, on passe les frontières et un chauffeur est venu nous chercher du côté d’Israël où il nous a amenés dans un centre d’achats situé près de l mer Rouge où nous avons dû attendre 8 heures avant de passer la frontière de l’Égypte. Un chauffeur nous a conduits au mont Sinaï où nous sommes arrivés vers 1 heure AM. Il faisait extrêmement froid au poed du mont Sinaï et on voulait nous faire marcher dans la noirceur totale 3 kilomètres dont le dernier kilomètre est constitué de 970 marches. On ne voyait rien alors nous avons rebroussé chemin et nous avons refusé le tour. Nous n’avons pas dormi pendant 36 heures avant notre arrivée au Caire. Au Caire, on nous loge dans un hôtel situé près des pyramides, mais la chambre qu’on n’a eue n’avait pas d’eau chaude, la porte de la douche était brisée et le fond de la douche très sale. Le lendemain, après avoir porté plainte, on nous a mis dans une suite. La croisière sur le Nil est très bien. Par contre, la il faut partir à 5 heures du matin pour se rendre à Abu Sibel (3 heures de route aller et 3 heures pour le retour) le tout en avant midi car il faut revenir vers 13h pour luncher sur la bateau. Le guide nous explique ce qu’il y a à voir en 10 minutes et nous laisse seuls sur le site pendant 1h. Un autre guide nous a compté une histoire complètement fausse à propos du temple de la reine Hatchepsout. C’est en écrivant nos notes du jour qu’on s’est aperçu qu’il nous avait menti sur toute la ligne. Le guide était lâche et nous expliquait très peu ce qu’il y avait à voir. Nous avions payé avec Tour Radar les tours guidés, mais rendu sur place, les guides ne sont pas au courant et veulent nous faire payer de nouveau. Il faut se battre pour ne les payer de nouveau. En conclusion, nous avons été très déçus de notre voyage et des prestations que nous avons reçues.
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  Date du voyage: novembre 2022
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  Таня

  · novembre 15, 2018
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  La meilleure compagnie d'excursions en Israël. J'ai réservé mes 6 circuits avec eux. Ils s'occupent vraiment de vous et s'assurent que vous êtes en sécurité et heureux du début à la fin. Ossi et Haya ont été des guides extraordinaires. Nous avons appris tellement de choses qui ne figuraient pas dans les livres ou les sites web que nous avons lus sur nos destinations. Hautement recommandé. Ils vous font sentir comme une famille. Merci Booking-tours Jusqu'au prochain voyage !
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  Date du voyage: novembre 2018
• EM

  Emma

  · mai 27, 2018
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  Les trois visites que j'ai effectuées ont été formidables. Je peux dire que les objectifs qu'ils poursuivent sont atteints et que mes attentes ont même été dépassées.
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  Date du voyage: octobre 2017
• V

  Verina

  · mai 13, 2018
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  Dans l'ensemble, une expérience merveilleuse et un bon rapport qualité-prix ! Petit groupe, hébergement propre et confortable, guides compétents, personnel sympathique, bonne organisation. Sachez que le programme est assez intense et implique de longues journées, mais cela en vaut absolument la peine car il est rempli de points forts ! C'était un voyage inoubliable et fascinant et j'ai vraiment beaucoup appris. Je vous le recommande vivement !
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  Date du voyage: octobre 2017
• TM

  Teresa

  · avril 2, 2018
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  Cette visite a été en grande partie agréable, mais il y a eu quelques déceptions/choses à noter : - Après 27 heures de vol, nous sommes arrivés en Israël à 7 heures et avons rejoint notre hôtel à 8 h 30. La réception nous a dit que nous ne pouvions pas nous enregistrer avant 14 heures, nous avons donc laissé nos bagages à l'hôtel et avons marché pendant plus de 5 heures pour trouver un endroit où manger. Cela nous a pris plus de 2 heures car nous sommes arrivés le jour du sabbat (samedi) et tout était fermé. Nous étions épuisés à 12h30 et sommes retournés à l'hôtel pour attendre à la réception. L'hôtel a été très gentil et nous a enregistrés tôt vers 13h00. Ce n'était en aucun cas la faute de l'hôtel, dont nous avons apprécié l'hospitalité, mais nous pensons que Booking Tours a très mal planifié son départ. Après avoir donné les détails de notre vol, nous nous attendions à ce que quelque chose soit arrangé avec l'hôtel pour que nous puissions nous enregistrer dès notre descente de l'avion (car nous avions voyagé pendant 27 heures) ; cela nous a donc donné un départ un peu difficile. L'hôtel lui-même était petit mais confortable, et très proche des restaurants et de la plage, ce qui était un avantage. La salle de bain avait des moisissures noires et rouges qui se développaient dans les coins et les crevasses, autour des robinets et de la poignée murale, donc je n'aimais pas être dans la douche et je ne voulais pas toucher quoi que ce soit. - Comme nous n'avions jamais participé à un circuit auparavant, nous ne savions pas à quoi nous attendre en ce qui concerne les ramassages, et notre itinéraire indiquait d'être prêt à 7 h 15. Le petit déjeuner était à 0700, donc les deux jours nous nous sommes dépêchés de manger pour être à l'heure à la réception ; et les deux jours nous n'avons pas été récupérés avant 0750. Après avoir appelé les deux jours pour savoir où en était notre véhicule, on nous a dit que tout le monde devait être prêt à cette heure-là et que cela dépendait de l'itinéraire pour savoir qui serait pris en premier et à quelle heure. - Les visites et les guides étaient bons et tous étaient très expérimentés, donc bravo à Bein Harim en Israël. Les guides et les excursions en Jordanie et en Egypte étaient également très bons. - Je pense qu'on aurait dû nous donner plus d'informations sur la meilleure façon de nous préparer aux excursions prévues : (Exemples : 1. La mer morte était recouverte de gros cristaux de sel pointus et nous n'avons pas été informés à l'avance que nous devrions apporter des tongs pour l'excursion de ce jour-là afin d'éviter de nous couper les pieds. Pensant qu'il s'agissait d'une plage ordinaire, nous avions laissé nos tongs à l'hôtel et nous avons dû en acheter une autre paire dans les magasins, à un prix très élevé. 2. L'ascension du Mont Sinaï se faisait au milieu de la nuit et nous avions besoin d'une lampe de poche et de vêtements chauds (nous n'avions pas été informés à l'avance de la nécessité d'en apporter). Je sais que cela semble relever du bon sens, mais nous n'avions aucune idée du sentier ou du temps qu'il ferait, même après avoir fait des recherches sur la météo pour essayer d'être aussi préparés que possible. Nous avons eu très froid cette nuit-là et avons dû acheter des vêtements aux locaux qui vendaient aux touristes ; et la lampe de poche que nous avons achetée n'était pas très lumineuse et j'aurais préféré en apporter une de chez moi (ce que j'aurais fait si j'avais su qu'il fallait en apporter une). Dans l'ensemble, je pense que les gens devraient être informés de ce à quoi ils doivent s'attendre afin d'être mieux préparés. Je veux dire qu'il est normal de dire que des articles seront disponibles à l'achat, s'ils ne souhaitent pas apporter les articles suivants.... ect. - Tous les hôtels étaient agréables à première vue, mais en y regardant de plus près, nous avons été déçus par la qualité de la propreté de la plupart d'entre eux. - L'hôtel en Jordanie était de loin le pire endroit où nous avons séjourné, car sur leur brochure, il était dit que chaque chambre avait l'internet à haut débit (faux), un réfrigérateur (faux), un balcon (faux) ; et le wifi n'était accessible que si nous étions à la réception ET même alors nous ne pouvions pas accéder à whatsapp ou facetime pour contacter la famille à l'étranger. Il n'y avait pas de bouchon pour la baignoire ou le lavabo, et après avoir contacté la réception à ce sujet, ils ont dit qu'ils en apporteraient un dans les 10 minutes, mais ils ne l'ont jamais fait. Les robinets ont fui et fait du bruit pendant les deux jours de notre séjour, et l'ensemble de l'établissement était imprégné de la fumée de cigarette du personnel qui fumait tout le temps, et j'ai dû sortir à plusieurs reprises pour prendre l'air. La fumée s'est même infiltrée dans notre chambre d'hôtel et nous n'avons pas pu y échapper. - Le pourboire est indispensable dans les trois pays (Israël, Jordanie et Égypte) et en Égypte, on vous demande même de payer pour utiliser les toilettes. Ils tiennent le papier hygiénique et ne vous donnent que quelques carrés et lorsque vous avez terminé, ils s'attendent à ce que vous leur donniez un pourboire, même dans les salles de bains les plus sales ; c'était dégoûtant. - Habituez-vous à ce que les gens vous harcèlent pour acheter des choses et à ce qu'ils vous harcèlent lorsque vous dites non merci. À la fin du voyage, j'ai fini par être assez grossier avec eux, car lorsque vous dites non à la même personne plus de cinq fois et qu'elle persiste, cela devient fatigant de supporter cela toute la journée, tous les jours. - Assurez-vous d'obtenir des reçus pour les choses que vous payez dans les hôtels. Nous avons mangé au buffet un soir et nous avons payé tout de suite après, heureusement que j'ai eu un reçu. Au moment du départ, on nous a dit que nous n'avions pas payé le repas, heureusement que je l'avais gardé et que j'ai pu le leur montrer. - Ce n'était pas très grave, mais le programme de la visite était différent de celui qui nous avait été donné. Les jours n'étaient pas dans l'ordre, ce qui a causé un peu de confusion, mais heureusement cela n'a pas causé de problèmes. - Enfin, à deux reprises en Égypte, on nous a remis des fiches d'évaluation pour nous permettre de donner notre avis sur notre expérience et sur le circuit lui-même. Je voulais être honnête mais je me suis sentie obligée de donner une bonne évaluation parce qu'ils étaient là à nous dire de donner une bonne évaluation. Il serait préférable que nous ayons la possibilité de remplir le formulaire en privé afin d'obtenir un retour d'information plus précis. - L'UNE des bonnes choses que je peux dire à propos de nos guides en Égypte, c'est qu'ils se sont tous surpassés pour s'assurer que nous étions pris en charge et que nous étions à l'aise. Ils nous ont acheté des collations et des fruits, nous ont accompagnés dans les magasins et nous ont même offert une suite dans notre dernier hôtel parce que nous étions restés bloqués à l'aéroport pendant 22 heures à cause d'une tempête de sable. Ce n'était ni leur faute ni leur responsabilité de compenser cela, mais ils se sont assurés de faire tout ce qu'ils pouvaient pour nous aider à profiter de notre séjour en Égypte. Et c'est ce qui a rendu notre séjour très agréable.
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  Date du voyage: mars 2018
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  Helen

  · mars 23, 2018
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  Bon voyage dans l'ensemble. L'itinéraire et l'hôtel à Petra ont changé sans que nous en soyons informés. Manque d'informations de la part des compagnies touristiques elles-mêmes une fois que vous étiez en vacances. Le radar organisait des compagnies locales pour compléter le voyage.
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  Date du voyage: mars 2018
• RC

  Renato

  · décembre 8, 2017
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  Heureux avec comment ça s'est passé
  Date du voyage: novembre 2017