Amsterdam et Paris (including Bruxelles)

Avis des clients

• HH

  HANDY KURNIAWAN

  · septembre 28, 2024
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  Dans l'ensemble, l'expérience a été agréable. Les guides touristiques d'Amsterdam et de Bruges étaient instructifs et parlaient couramment l'anglais. Cependant, l'arrangement en France était chaotique, le guide ne comprend pas l'anglais et parle soit en espagnol soit en arabe. Cependant, les hôtels fournis sont excellents. Spacieux, propres et neufs.
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Cher Handy, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience globale du voyage a été satisfaisante. Nous aimerions vous informer que tous nos guides sont titulaires d'un certificat... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• 

  Bronwyn

  · août 7, 2024
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  Il était ennuyeux que les Jeux olympiques aient lieu quelques jours seulement après notre séjour, ce que je n'avais pas réalisé lorsque j'avais réservé quelques mois plus tôt. Cela signifiait que nous ne pouvions pas faire certaines choses. Luke est monté sur la Tour Eiffel. Et faire du bateau sur la Sienne.
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  Nous nous excusons que certains aspects n'aient pas répondu à vos attentes, mais nous espérons que les moments positifs ont prévalu. Nous avons une équipe dévouée qui travaille derrière chaque réservation, et nous nous efforçons de vous offrir une... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2024
• A

  PRECIOSA SAPORSANTOS

  · septembre 7, 2018
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  Ma mère et moi avons été très satisfaites de notre visite. Maria, Cristina, Pablo et Isabel ont tous été merveilleux et très compétents. Ils ont également fait des efforts supplémentaires pour s'assurer que ma mère, qui a des difficultés à marcher, soit en sécurité et qu'on s'occupe bien d'elle. Nous planifions déjà notre prochain voyage avec Europamundo et avons partagé notre expérience avec nos proches. Merci aux guides d'Europamundo Maria, Cristina, Pablo, Isabel et aux chauffeurs Carlos, Patris, David pour votre excellent service -prexy et tess saporsantos
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  Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre expérience de voyage avec nous a été mémorable. L'équipe d'Europamundo
  Date du voyage: août 2018

  Avis recueilli par Europamundo
• A

  LuisMedina

  · juillet 28, 2019
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  J'ai pu voir beaucoup de choses que je n'aurais jamais vues sans cette visite.
  

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  Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure avec nous. L'équipe d'Europamundo
  Date du voyage: juillet 2019

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• A

  Ayomide ChristianaKarunwi

  · octobre 1er, 2023
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  Ce fut une expérience mémorable, d'autant plus que je n'ai jamais eu recours à un guide touristique au cours de mes voyages. J'ai particulièrement apprécié de rencontrer de nouvelles personnes et de ne pas avoir à trouver moi-même un itinéraire pour les lieux que nous avons visités. Les hôtels proposés étaient également agréables et j'attends avec impatience le prochain voyage avec Europamundo.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec un guide touristique a été mémorable et que vous avez apprécié de rencontrer de nouvelles personnes et d'avoir un itinéraire personnalisé. Nous... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023

  Avis recueilli par Europamundo
• A

  BaishaliChakraborty

  · juin 29, 2024
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  Le voyage était bien organisé. L'itinéraire était bien planifié. Les guides nous ont aidés. Nous tenons à remercier tout particulièrement Sophie, notre guide à Paris. Elle a été très serviable et s'est assurée que chaque personne était prise en charge, malgré le fait qu'il y avait environ 50 personnes dans son groupe. Les hôtels étaient bien. Dans l'ensemble, nous recommandons ce voyage.
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  Nous apprécions vos précieux commentaires et espérons vous offrir un service amélioré lors de vos prochains voyages avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: juin 2024

  Avis recueilli par Europamundo
• 

  Baishali

  · juin 29, 2024
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  Réservation #EM071788 Nous avons fait un excellent voyage dans l'ensemble. Les guides ont fait de leur mieux pour assurer le confort. Nous tenons à remercier tout particulièrement notre guide Sofie à Paris qui s'est surpassée pour s'assurer que chaque famille était à l'aise et que leurs besoins étaient satisfaits, ce qui, j'en suis sûr, était un défi avec plus de 50 personnes dans son groupe. Elle a toujours été agréable et cordiale avec nous. Nous avons manqué le transfert depuis l'aéroport d'Amsterdam (ainsi qu'un autre couple). Nous avons pu communiquer avec Europamundo par Whatsapp. Nous avons pu communiquer avec Europamundo par Whatsapp, mais à part cela, nous avons vraiment apprécié notre voyage et nous nous réjouissons de voyager à nouveau avec vous.
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  Chez Europamundo, nous sommes pleinement conscients du rôle important que jouent nos guides dans la réussite de nos voyages, et à ce titre, tous nos représentants ont reçu une formation complète afin de pouvoir gérer nos départs avec le plus haut niveau... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• GM

  Gina

  · avril 25, 2024
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  Euromundo est le pire voyage que j'ai fait. J'ai déjà réservé deux fois avec Tour Radar, mais jamais avec Euromundo. Ils ont des hôtels très mal situés et des guides très médiocres.
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  Chère Gina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous aimerions vous rappeler que, comme indiqué dans nos conditions générales sur notre site web, Europamundo sélectionne soigneusement des hôtels qui... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2024
• 

  Hannah

  · janvier 11, 2024
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  J'aimerais pouvoir laisser un meilleur commentaire. Mon ami et moi avions réservé une excursion pour les visites des canaux, qui a été annulée le lendemain pour des circonstances atténuantes. Nous avons appelé pour demander un remboursement et on nous a dit qu'il serait envoyé dans quelques jours ouvrables. L'agent de réservation de Tour Radar a envoyé un reçu indiquant que le montant avait été remboursé, mais il s'agissait d'une carte qui n'était ni la mienne ni celle de mon ami. Je le leur ai dit et ils ont refusé de rembourser la bonne carte. L'ensemble de l'expérience a été très peu professionnel, et je ne réserverai certainement plus avec eux. La visite s'est déroulée à un rythme très rapide et nous avons pu voir beaucoup de choses, ce qui était agréable. Ce n'est pas une visite reposante, donc ne réservez pas si vous voulez du temps libre et de la détente. Je ne réserverais pas à nouveau pour le manque de professionnalisme. Cela n'en vaut pas la peine à mon avis. Si vous réservez pour avoir la chance de tout voir, je vous recommande de réserver vos propres excursions séparément de Tour Radar. Vous ne reverrez probablement jamais votre argent si quelque chose d'imprévu se produit.
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  Chère Hanna, Nous regrettons la perception que vous avez eue de l'incident. Nous aimerions vous expliquer que l'excursion facultative sur les canaux d'Amsterdam était prévue pour le jour même de votre arrivée dans la ville. Dans de tels cas, pour... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2023
• 

  R

  · novembre 7, 2023
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  C'est ma deuxième tournée avec Europamundo. Le premier n'était pas terrible, mais j'étais en partie responsable et j'ai donc décidé de leur donner une autre chance. Ce circuit comprend des arrêts dans des lieux qui correspondent à ce que l'on peut s'attendre à voir dans les villes incluses. Le transport est correct et confortable. On nous a demandé, à une autre famille et à moi, si cela nous dérangerait de monter dans un autre bus pour des raisons de places assises. Une fois dans le bus, la visite s'est déroulée entièrement en espagnol et nous avons dû rappeler au guide qu'il y avait des anglophones à bord. Les visites de la ville fournissent beaucoup d'informations et de souvenirs pittoresques. Notez que le dernier jour, il est indiqué que les services se terminent après le petit-déjeuner. En fait, après la visite de la ville de Paris, la veille de la fin de la visite, vous serez déposé par L'Ouvre sous prétexte d'une "journée libre" et vous serez seul pour rentrer à votre hôtel. L'hébergement est d'environ 7,5/10. À Amsterdam, j'étais au Radisson Blu. C'était un bel hôtel à service complet. Le petit déjeuner quotidien était bon. La chambre était confortable et propre. Cependant, il n'est pas situé près d'autres bâtiments que des entrepôts/industriels. Par contre, à Paris, nous avons séjourné au Residhome Aparthome à Nanterre. L'emplacement est génial ! Beaucoup de restaurants et une ville universitaire animée. Cependant, l'hébergement était horrible. En particulier, ma chambre n°209 avait de vieux meubles qui s'écaillaient et de la moisissure sur le toit et les portes. J'ai pris des photos et je les téléchargerai. Le personnel ne parlait que le français. Dans l'ensemble, le voyage est bon. J'ai vu beaucoup de choses et je me suis fait des souvenirs pour la vie. Europamundo doit faire un peu plus d'ajustements pour s'assurer que les voyages se déroulent plus facilement. Je dirais que j'envisagerais de faire un autre voyage avec eux. Compte tenu du prix, la valeur correspond à ce qui a été payé.
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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos réflexions ; nous apprécions vraiment d'avoir des nouvelles de nos clients. Voyager vers de nombreuses destinations captivantes sur une courte période peut être une aventure, et nous visons toujours à... Afficher plus
  
  Date du voyage: octobre 2023