De Prague à Paris (including Bruxelles)

Avis des clients

• 

  Janine Marie

  · octobre 10, 2024
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  Les guides et les hôtels étaient excellents, mais je me suis sentie un peu bousculée. J'aurais aimé avoir plus de temps à Amsterdam et à Paris. Aucun des bus que nous avons utilisés n'avait de wifi et nous n'avions pas le droit d'utiliser les toilettes
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  Votre commentaire a été apprécié et nous sommes impatients de vous rencontrer lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤
  
  Date du voyage: septembre 2024
• A

  Emmy RoseEspinoza

  · octobre 21, 2018
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  Merci à Europamundo et à son personnel, c'était formidable.
  

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  Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre expérience de voyage avec nous a été mémorable. L'équipe d'Europamundo
  Date du voyage: août 2018

  Avis recueilli par Europamundo
• A

  SheldonKoski

  · janvier 14, 2020
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  Nous avons surtout apprécié de ne pas avoir à conduire nous-mêmes et le point de rencontre des autocars/autobus était généralement très pratique.
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  Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires et de nous aider à nous améliorer. L'équipe d'Europamundo.
  Date du voyage: décembre 2019

  Avis recueilli par Europamundo
• FW

  Fiona

  · novembre 2, 2023
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  J'ai trouvé ce circuit difficile en tant que voyageuse seule. Tous les hébergements se trouvaient loin de la ville que vous visitiez et tous les hôtels n'avaient pas de restaurant. Les gens rejoignaient et quittaient le circuit à chaque arrêt, il était donc difficile de nouer des amitiés. J'ai terminé mon circuit à Paris et comme le bus continuait, j'ai dû trouver mon propre chemin pour retourner à mon logement qui se trouvait à plus d'une heure de train. J'ai passé beaucoup de temps dans les bus et pas assez à nos arrêts.
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  Chère Fiona, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été tout à fait agréable. Chez Europamundo, nous nous efforçons toujours d'être aussi clairs que possible dans les informations que nous fournissons sur nos services. Europamundo se distingue... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2023
• GM

  Glenn

  · juin 23, 2022
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  Il est très probable que nous ne ferons plus de voyage avec votre organisation après 3 voyages avec vous. Bien que les guides aient été excellents, le voyage lui-même était susceptible de changer quotidiennement par rapport au voyage que nous pensions recevoir. Nous n'avons été informés que 1 à 2 jours avant notre arrivée, le 13 juin 2022. Comme notre avion est arrivé avec 20 à 30 minutes de retard, on nous a expliqué que c'était la raison pour laquelle on n'était pas venu nous chercher, alors qu'un transfert était prévu. Nous avons été escortés de l'avion jusqu'au terminal, ce qui a pris 14 minutes. Ils étaient censés attendre jusqu'à une heure, mais ils ne sont jamais venus. Nous avions un numéro WhatsApp en cas d'urgence, qui n'était pas valide. Tout était fermé à l'aéroport, y compris les informations. Nous avons dû appeler chez nous et demander à quelqu'un aux États-Unis de déterminer l'hôtel où nous devions nous rendre ce soir-là, car il y en avait trois sur la liste. Tout le voyage a été modifié par rapport à l'imprimé deux semaines avant notre départ, le 29 mai 2022. Nous avons dû payer pour l'internet juste pour vous contacter et contacter le partenaire. Nous avons eu des guides différents tous les jours sauf 3 jours. Ce voyage a été mal planifié. Ce voyage est conçu pour les ajouts et si vous voulez rester plus longtemps dans certaines villes. Vous ne nous avez rien dit à ce sujet. Il s'adresse aux hispanophones. Nous avons quitté le pays le 29 mai 2022, donc nous ne savions rien de tout ce qui s'est passé après. Nous pensons que ce voyage devrait être remboursé dans son intégralité ou au moins en partie.
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  Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés au cours de votre voyage et nous vous remercions encore une fois de nous avoir fait part de vos commentaires et de nous avoir aidés à nous améliorer. En ce qui concerne les problèmes que... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2022
• MO

  MARGARET

  · mai 21, 2022
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  Deux de nos six possibilités de restauration se sont déroulées dans des relais routiers où le cadre était loin d'être idéal. La chambre de l'hôtel Ibis était délabrée et sale. Aucune indication ou aide lorsque nous étions seuls sur la façon d'utiliser au mieux le temps, de manger, etc. Nous étions à l'arrière du bus et il y avait deux autres bus touristiques. Lorsque nous sommes descendus du bus, notre groupe était parti depuis longtemps et Rachel ne nous a pas attendus. Nous avons donc manqué l'information sur le point de rencontre et l'heure. Cela aurait pu être un désastre. Deux autres fois, des personnes ont été laissées derrière ou nous avons dû les attendre longtemps. C'est la visite guidée la moins guidée et la moins professionnelle à laquelle j'ai participé. Je ne ferai plus appel à ce groupe. Ce n'est pas comparable à l'expérience Globus que nous avons eue.
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  Chers Monsieur et Madame Oscilia, Bonjour de la part d'Europamundo Vacations ! Tout d'abord, nous nous excusons sincèrement pour tous les désagréments que vous avez subis pendant le voyage. Nous avons parlé aux deux guides pour attirer leur attention... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2022
• DK

  Deb

  · janvier 14, 2020
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  Europamundo était bon et les guides connaissaient bien leurs informations. Comme ils sont basés en Espagne, leur première langue n'est pas l'anglais et même ceux qui ont l'habitude de comprendre un accent doivent faire attention. Nos heures de rendez-vous ont changé plusieurs fois par rapport à l'itinéraire, ce dont ils nous ont largement prévenus, mais un texte collectif ou un rappel aurait peut-être été utile, car l'hôtel qui nous accueillait n'était pas toujours au courant de ce qui se passait lorsqu'on le lui demandait. Compte tenu du temps que nous avons passé dans les autocars, nous pensons qu'il devrait y avoir des toilettes à bord, sans indiquer "uniquement en cas d'urgence" ou en décourager fortement l'utilisation. Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience - veuillez vous efforcer de placer les enfants au même étage dans l'hôtel ou à proximité de la chambre des parents, car nous avons dû changer de chambre plus d'une fois au cours de notre voyage. Enfin, si vous planifiez une excursion pendant la période de Noël, comme nous l'avons fait, la compagnie devrait être plus consciente de ce qui sera ouvert ou non pendant cette période. Les guides ont travaillé de manière très cohérente.
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  Bonjour Deb Koski Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre voyage a été satisfaisant dans l'ensemble. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2019
• KM

  khanh

  · septembre 13, 2019
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  Tous les hôtels où nous avons séjourné étaient très éloignés du centre ville, il est donc très difficile de sortir le soir.
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  Bonjour khanh mai Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre voyage a été satisfaisant dans l'ensemble. En ce qui concerne les hôtels, j'ai indiqué que notre... Afficher plus
  Date du voyage: août 2019
• M

  MartBanzon

  · juillet 24, 2019
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  Nous sommes actuellement sur votre. De Prague à Paris. Le guide touristique est Monserrat. Elle est sarcastique avec la plupart des clients. Le bus dans lequel nous nous trouvons est très chaud. Nous sommes en route pour Francfort. Le système d'air conditionné est en mode ventilateur !!! Nous avons mal à la tête. Très inconfortable. J'espère que vous pourrez régler ce problème chez Europamundo.
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  Bonjour Mart, recevez un accueil chaleureux de notre part. Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience du voyage. Nous sommes désolés pour les désagréments survenus pendant le voyage. Juillet... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2019
• SG

  Subhanshu

  · juin 26, 2019
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  L'organisation du voyage a été très réfléchie et a permis d'explorer les grandes villes et de découvrir la culture des petits villages. L'excursion en bateau en Allemagne était à couper le souffle. Les guides étaient drôles et clairs dans leurs instructions. J'ai adoré tous les aspects de notre voyage ! Nous vous remercions !
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  Bonjour Subhanshu Gupta, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience en ligne. Nous sommes heureux de savoir que votre voyage a été un succès ! Les mots qu'il nous envoie ont une grande importance pour nous, et je tiens à vous dire... Afficher plus
  
  Date du voyage: juin 2019