Espagne, Maroc et Portugal (25 destinations)

Avis des clients

• YH

  Yong

  · octobre 31, 2024
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  C'est la troisième fois que je participe à un voyage organisé par Europamundo. J'ai toujours apprécié leurs circuits et j'aurais donné 5 étoiles pour l'expérience. Cependant, ce voyage ne mérite que 3 étoiles à mon avis et je le détaillerai dans d'autres sections. Dans l'ensemble, ce voyage donne une bonne vue d'ensemble des lieux touristiques en Espagne et au Maroc, mais seul Lisbonne est couvert pour le Portugal. Le segment sur le Maroc est très bon, il m'a ouvert les yeux. Comme pour tous les circuits Europamundo, il y a beaucoup de changements de groupes, avec des groupes différents qui se joignent et se séparent. Les changements sont bien gérés et nous n'avons pas perdu de temps à cause de cela. Certains jours, il est nécessaire de parcourir de longues distances et Europamundo fait du bon travail en fractionnant les trajets en bus pour s'arrêter à un ou deux petits endroits.
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  Nous vous remercions de votre soutien continu et de nous avoir fait part de vos impressions sur votre récente tournée Europamundo. Nous apprécions votre fidélité et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos expériences passées avec nous.... Afficher plus
  
  Date du voyage: octobre 2024
• A

  SANDY MRSLEWIS

  · mai 21, 2018
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  Superbe voyage de 19 jours en Espagne, au Maroc et au Portugal. Mon amie Jenny et moi avons adoré. Les endroits que nous avons visités lors de ce voyage étaient incroyables. Ok, certains hôtels et la nourriture étaient moyens, mais personnellement, je me plaindrais PLUS de la ponctualité, de l'attitude, des manières dégoûtantes et de la façon dont ils ont traité nos trois guides avant de me plaindre d'une chambre ou de la nourriture. Mon point fort a été de voir le désert de Sarah au Maroc. Je referai appel à Europamundo. Merci beaucoup à Ana, Pedro et Abdel, vous avez tous été très professionnels, bien organisés, passionnés, attentionnés et très charmants. Merci de m'avoir laissé un souvenir impérissable. Je vous aime Sandy X
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  Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires et votre aide dans nos efforts continus d'amélioration de nos services. L'équipe d'Europamundo
  Date du voyage: mai 2018

  Avis recueilli par Europamundo
• A

  HEATHER LYNNEOKE

  · janvier 21, 2019
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  Grande flexibilité du circuit. Bons hôtels, bon rapport qualité-prix. Ana, notre guide de Grenade à Séville en passant par le Maroc, a été remarquable par ses connaissances, son assistance et ses conseils. Europamundo n'est pas très connu en Autriche - il devrait l'être. Nous avons vécu une expérience formidable. Je vous recommanderais de participer aux expositions sur les voyages organisées dans les capitales autrichiennes deux fois par an www.travelexpo.net.au. Nous sommes heureux de partager nos commentaires sur les circuits combinés internationaux et hispanophones. Veuillez nous contacter en utilisant l'adresse électronique indiquée à la fin du questionnaire. Non mentionné sur le questionnaire, mais notre guide Florence à Madrid était également très bonne.
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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire sur votre voyage, nous sommes ravis que vous l'ayez aimé. L'équipe d'Europamundo
  Date du voyage: janvier 2019

  Avis recueilli par Europamundo
• AW

  AILEEN

  · mai 21, 2024
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  Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits des excursions incluses, des hôtels et des guides. Malheureusement, nous avons eu une mauvaise expérience à Valence lorsque nous avons été abandonnés sans aucune ressource pour trouver notre hôtel. Le guide n'avait pas de badge et nous avons eu du mal à expliquer avec qui nous étions. Nous n'avions pas non plus de téléphone ni d'accès à Internet et nous devions compter sur l'aide d'étrangers. Lorsque nous avons finalement rencontré la guide à l'hôtel, elle s'est montrée totalement indifférente à notre épreuve.
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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu la communication dont vous auriez pu avoir besoin lors de la réservation de votre voyage. Néanmoins, nous apprécions vos commentaires et nous... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2024
• VV

  Viviane

  · octobre 26, 2023
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  Très bien organisé. Sites bien choisis Hôtels et nourriture de bon niveau, petits déjeuners un peu chaotique, mais beaucoup.les guides réguliers professionnels, la plupart des locaux aussi Pas assez de temps personnel pour se sentir Certains sites ...
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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos guides professionnels. Nous croyons fermement que ces guides et chauffeurs forment le cœur... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2023
• KA

  Kemal

  · août 1er, 2023
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  Merci d'avoir pris le temps de commenter votre voyage en Espagne, au Maroc et au Portugal, nous sommes ravis que vous ayez aimé ces pays, qui sont de véritables joyaux cachés ! L'équipe d'Europamundo ❤
  Date du voyage: juillet 2023
• DD

  DILIP EKNATH

  · avril 25, 2023
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  LE CIRCUIT DE 19 JOURS ESPAGNE/MAROC/PORTUGAL le transfert à l'hôtel s'est bien déroulé le 1er jour il n'y a pas eu de réunion de bienvenue comme cela aurait dû être prévu... personne ne vient même nous rencontrer par courtoisie !... à l'exception d'un avis sur un stand avec une feuille A4 de papier.... pour se retrouver en bas pour le bus le lendemain matin. La visite de Barcelone n'a duré que jusqu'à 13 heures.........................................................on nous a dit de nous débrouiller seuls jusqu'à 20 heures quand le bus prendra tout le monde pour rentrer à l'hôtel !....ok si l'itinéraire était d'une demi-journée ok !....mais alors on aurait dû nous ramener à notre hôtel !....pas juste nous laisser au centre ville et nous dire de rentrer chez nous !....dégoûtant !! est-ce que vous vous attendez à ce que nous errions pendant 7 heures pour que le bus nous ramène !!! Quand vous dites qu'il s'agit d'un tour d'une demi-journée, vous devez venir nous chercher et nous déposer à l'hôtel après la demi-journée !.... Ceux qui voulaient et ont choisi de rester dans le centre ville pouvaient rester et faire ce qu'ils voulaient ; mais il était de votre devoir de nous ramener à l'hôtel après le tour d'une demi-journée !.... et de ne pas nous laisser n'importe où pour que nous nous débrouillions pour rentrer par les métros et les bus !.... et ce, avec 2 enfants ! Il s'agit d'une visite accompagnée, nous aurions donc dû être raccompagnés à notre hôtel ! Dans une ville aussi grande et intéressante que Barcelone, vous ne nous offrez qu'une visite pathétique comme celle-ci ! Le voyage en bus jusqu'à Valence était très agréable, y compris la visite à pied....mais nous n'avons pas pu nous asseoir correctement !....nous, une famille de 4 adultes et 2 enfants, avons reçu 2 sièges à l'avant, 2 sur le siège arrière droit et les 2 derniers ont reçu 1 siège chacun à des endroits différents !....en tant que famille, ne devriez-vous pas nous fournir des sièges qui sont à côté de chacun d'eux ? Les familles aiment être assises à proximité les unes des autres. Les familles préfèrent être assises à proximité les unes des autres ou non ? ....Vous auriez aimé que les 6 personnes d'une famille soient assises partout dans le bus et pas ensemble !?????!!... (notre famille de 6 personnes était connue de vous.... puisque les détails ont été soumis dès le début du voyage ! Maintenant, le dépôt à l'hôtel ! ....pathetic and outrageous !! Nous avons été déposés au milieu de la route !....en plein milieu de la circulation !....le chauffeur sortait les sacs du bus au centre du bus et nous, les passagers, les traînions du centre de la route jusqu'au bord du trottoir !....Ne pourriez-vous pas trouver un meilleur hôtel ? .... avec un parking pour les bus touristiques ? .... Vous ne savez même pas ce que vous réservez ! .... Avez-vous vu à quoi ressemble l'hôtel ?...vu ce qu'il a à offrir ?...vous avez probablement opté pour les prix les plus bas !....Dégoûtant ! Et puis les chambres....une à ce bout et les 2 autres à ce bout de l'hôtel !!!...ne devrait-on pas donner à une famille des chambres proches/à côté les unes des autres !!!.... Autre !!... Bus.... pas de bus "europamundo" cohérents !!.... tous les bus auraient dû être des bus "europamundo" et non des bus de fortune de compagnies différentes !...seul le bus de Grenade au port était bon !...les autres n'étaient pas du tout confortables pour de longs trajets comme ceux prévus dans notre programme !....notre programme n'était pas un voyage d'une demi-heure ou d'une heure en bus ou en bus local ! nous passions 8 à 10 heures assis dans le bus par jour ! vous vous rendez compte à quel point cela peut être stressant et pénible ? non ! regardez la forme des dossiers des sièges !7-1/2 pouces d'une partie droite et 3" ou plus d'ailes incurvées des deux côtés !...vous rendez vous compte de la pression que les parties incurvées doivent exercer sur notre dos lorsque vous êtes assis pendant 8/9 heures !!.... par jour !!...pendant 19 jours!!!continus !!...tant d'inconfort et de douleur !!!...tant de dos raides !!.... inutile ... nous avions l'habitude d'appliquer de la crème anti-douleur tous les jours !....pas de rembourrage doux pour le dos et les zones courbées !!...même le voyage en ferry d'une heure était si confortable !....ils avaient des sièges si parfaitement rembourrés !!...allez voir ce qu'est le service et le confort des passagers si vous les emmenez pour des voyages aussi longs !!....inutile !! Et regardez les repose-mains ! !! si durs et étroits !...ne pouvez-vous pas avoir des repose-mains rembourrés qui donneraient du confort aux passagers sur des circuits long-courriers ! !... ? C'est ce que vous offrez à vos clients qui paient des milliers d'euros pour votre vie et celle de votre famille ? ..... C'est une honte !!...aucune considération pour le confort et le bien-être des passagers !.... Inutile !!!! Croyez-le ou non, mais je suis en train de suivre des séances de kiné pour mon dos ! !! Et le wifi ! !!...j'ai eu par écrit que 30mb de surf serait disponible par jour et inclus dans le tour ! !!...où était-ce ? Foutaises !...il n'y avait pas de wifi du tout !!...du tout ! !!...de tels tricheurs !!!...dégoûtant ! Repas---à part les petits déjeuners quotidiens, pendant la première semaine en Espagne, aucun repas n'était à l'ordre du jour !...la plupart du temps, nous étions tous entassés au Maroc !...pourquoi cela ? ....est-il si bon marché au Maroc, c'est pourquoi ? ....vous nous montrez les points forts de l'Espagne et ne nous fournissez même pas un repas espagnol ?.... .... même pas la fameuse paella et le très célèbre jus d'orange valencien ?.. non pas que nous n'en ayons pas mangé par nous-mêmes.....mais vous annoncez que Valence est le berceau de la paella !.... et du meilleur jus d'orange du monde !...... et pourtant vous ne pouvez pas les inclure dans le programme des repas pour les touristes internationaux qui y sont habitués ?....c'est vraiment une honte pour vous !!! L'eau aussi !....au Maroc, il n'y avait pas d'eau fournie avec les repas !...je peux comprendre que les jus de fruits, le coca, le Fanta, le vin ou les spiritueux soient facturés séparément !....mais vous ne servez pas de verre d'eau pendant les repas à vos touristes internationaux ??...est-ce la culture que vous avez de ne même pas offrir de l'eau à vos invités ?!!..vous leur demandez de payer pour un verre d'eau ?? Si la culture marocaine était ainsi, vous auriez dû le savoir et peut-être nous facturer 10/15 dollars dans le prix de la visite au début même !!...au lieu de nous faire tenir des bouteilles d'eau à la main et aller à la salle à manger !!! Quelle honte !!! ....ur guide karim a eu la gentillesse une fois de nous donner de l'eau quand on lui a demandé ce qu'il en était du système !!...karim était un type sympa ! pour continuer mon expérience j'ai envoyé 2 photos à TourRadar ( car je ne savais pas comment l'envoyer avec ici ; l'une est les sièges fournis par le ferry qui étaient si confortables et qu'elle a été similaire au moins dans nos bus et l'autre est les pauvres sièges qui nous ont été alloués pour le spectacle du flamant rose !.... nous payons si cher pour le spectacle et pour recevoir des sièges si atroces !!! Madrid....nous avons été emmenés pour une demi-journée seulement !....qui plus est juste au parc retiro...sous prétexte qu'il y avait un marathon dans la ville !....ne saviez-vous pas qu'il y a un marathon des mois à l'avance !!? ....vous auriez pu nous faire visiter l'après-midi/le matin après la fin du marathon....'est seulement 2-1/2 heures...le marathon ! ....vous auriez pu concevoir la visite en conséquence de plusieurs façons pour contrer et éviter le timing du marathon !!...mais cela n'a pas été fait !...inutile !!! QUOI QU'EN DISENT NOS OPÉRATIONS, MON COMMENTAIRE EST TOUT À FAIT FIDÈLE À LA RÉALITÉ !!!! EN TEMPS NORMAL....JAMAIS EUROPAMUNDO !!!! EUROPAMUNDO EST HORS DE QUESTION POUR MOI/FMLY/N/FRIENDS !!!
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  Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre circuit et nous vous remercions encore une fois de nous avoir fait part de vos remarques et de nous avoir aidés à nous améliorer. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: avril 2023
• PG

  PERRY JOHN TAN

  · avril 11, 2023
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  Merci pour cette belle expérience, les guides sont géniaux et très professionnels ????????. Je les recommande à mes amis et à ma famille.
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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs sur votre voyage en Espagne, au Maroc et au Portugal, ainsi que de vos superbes photos, et nous espérons que vous rejoindrez bientôt notre équipe hautement... Afficher plus
  
  Date du voyage: mars 2023
• AO

  Andrew

  · février 10, 2023
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  Nous avons tout aimé de ce voyage ! Les guides étaient instructifs, l'hébergement était excellent et la logistique sans faille. Nous réserverons à nouveau !
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  Bonjour Andrew, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes impatients de vous revoir. L'équipe d'Europamundo:D ❤
  Date du voyage: décembre 2022
• EV

  EDWARD

  · décembre 10, 2022
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  Beaucoup d'endroits à voir en peu de temps. Programme très réglementé. C'est formidable de visiter autant de villes et de villages. Nous avons apprécié. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est que presque chaque fois que vous utilisez les toilettes au Maroc, il y a quelqu'un qui les garde et vous devez payer pour les utiliser. C'est un peu bizarre. Si je dois voir un tajine dans les 6 prochains mois, ce sera trop tôt. Ne buvez pas l'eau au Maroc. Ne mangez pas de salades lavées à l'eau. Vous devriez le dire aux gens. Mis à part ces deux choses, nous avons vraiment apprécié le voyage et rencontré des gens fantastiques.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous compter parmi nous lors d'une prochaine aventure. L'équipe d'Europamundo
  Date du voyage: novembre 2022