Circuit au Maroc sous tous ses aspects

Avis des clients

• JT

  Jean

  · juin 6, 2019
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  J'ai adoré cette visite ! Personne d'autre ne participait à la visite avec moi, j'ai donc eu droit à une visite privée, ce qui nous a permis d'être un peu plus flexibles. Les paysages sont magnifiques tout au long du parcours et nous avons pu nous arrêter lorsque j'ai vu une belle opportunité de photo. J'ai vu un peu de tout. J'ai dit dès le début que j'aimerais voir plus d'aspects locaux avec de la nourriture locale. Nous nous sommes donc arrêtés dans de petits restaurants le long de la route, qui servaient des plats délicieux et moins chers. Tout le monde était si amical et le fait d'avoir Hali comme chauffeur et traducteur m'a vraiment aidé. Il était génial. J'ai adoré ma visite de Fès avec Sayeed ! Nous avons fait un petit détour et avons pu voir la fabrication de l'huile d'argon et l'origine de l'huile de rose. Dommage que ce n'était pas la bonne période de l'année pour voir les roses en fleurs et la fabrication de l'huile. Est-ce que je recommanderais cette visite ? Oui.
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  Morocco Discoveries a commenté cette évaluation

  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience merveilleuse au Maroc. Nous sommes tous reconnaissants pour vos aimables commentaires. Revenez nous voir pour un autre circuit au Maroc. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur,... Afficher plus
  
  Date du voyage: novembre 2018
• PH

  Peter

  · novembre 11, 2018
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  J'ai évalué le voyage comme bon, mais je dois me qualifier pour dire que cela aurait pu être un désastre. Tout a commencé avant même que le voyage ne commence. Afin d'éviter 22 heures de vols de correspondance et de licenciement, j'ai décidé de rester une journée supplémentaire pour pouvoir prendre un vol direct. J'ai demandé à Tour Rada d'organiser un hôtel fermer l'aéroport pour 150CAD, Quand j'ai reçu mon bon avant le début du voyage, j'ai remarqué qu'il n'y en avait pas pour l'hôtel de nuit supplémentaire. J'ai demandé à M. Kahlil du voyagiste Morocco Discovery, mais je n'ai reçu aucun bon. J'ai ensuite appelé Tour Rada pour leur demander de confirmer si M. Kahlil ne peut pas faire l'arrangement, je veux un remboursement de mes 150CAD et faire mon propre arrangement. C'est alors que M. Kahlil est revenu avec une note disant qu'il avait déjà une confirmation à l'aéroport Hetel Atlas Sky. Je lui ai dit que je suis d'accord avec la sélection et il est revenu avec une note disant que c'est « tout confirmé ». Comme vous l'auriez deviné, il n'y avait pas de confirmation à mon arrivée. Heureusement, le chauffeur M. Abder (je pense que son nom complet est Abderaman) est resté avec moi au lieu de me laisser tomber à l'entrée de l'hôtel. Il a fini par payer à l'avance pour l'hôtel. Apparemment, M. Kahlil a donné à M. Abder de l'argent pour payer des dépenses imprévues. Cela indique clairement que M. Kahlil sait bien à l'avance qu'il y aura beaucoup d'événements « imprévus ». Selon la brochure, la visite sera accompagnée d'un « Tour Leader » et d'un « Excellent Cook » qui nous préparera le meilleur petit-déjeuner et le dîner marocain. Je crois que le plan initial était pour un groupe de 10 personnes. Quand personne d'autre que moi et ma femme se présentent, je comprends pourquoi il n'y a pas de chef de tournée ou de cuisinier. Ce que je ne comprends pas, c'est qu'il semblait y avoir très peu de planification étant donné que la tournée doit se dérouler toutes les deux semaines jusqu'en décembre 2019. Chaque matin, il y a une fureur d'appels téléphoniques entre le chauffeur et son agence de location de voitures (M. Abder travaille pour l'agence de location de voitures et non pour Morocco Discovery) pour savoir où nous allons séjourner cette nuit-là. Étant donné que M. Kahlil ne communique pas directement avec M. Abder, il semble y avoir un grand nombre d'appels pour faire le lien entre les négociations et les retours. Parfois, de nouveaux hôtels fournis au chauffeur quelques jours auparavant ont été changés et il ne le trouve que parce que je posais quelques questions qui nécessitent une classification. C'était comme une nouvelle crise tous les jours. Nous avons seulement fini par séjourner dans l'un des hôtels énumérés dans le bon. Tous les autres hébergements sont des arrangements de dernière minute, dont beaucoup ne sont même pas payés directement par Maroc Discovery. M. Abder doit payer avec le « fonds d'urgence ». Il n'était pas seulement mon chauffeur, il est aussi mon guide touristique pro bono, mon ange gardien sans qui, le voyage aurait été un désastre total. En toute justice, je dois rendre hommage à M. Kahlil, car il y a eu beaucoup d'erreurs, mais il a plus que fait de les compenser dans la plupart des cas. Il y avait 5 nuits où nous étions supposés rester dans des camps, mais nous avons fini par rester dans des chalets dans des camps de maisons d'hôtes à la place. À la fin de la journée, je doute sérieusement qu'il gagne de l'argent sur le voyage. Cela m'amène aux conseils que j'ai pour les voyageurs qui prévoient de faire la visite sur la base de cet examen. J'ai donné à la tournée une bonne note globale non pas parce que la tournée est bien planifiée. Au contraire, si ce n'était pas l'effort herculéen du conducteur, le tour aurait pu facilement être un désastre. Il s'avère maintenant être l'un des voyages les plus mémorables que nous ayons jamais fait à ce jour en raison des nombreux défis surmontés tout au long du chemin. Cependant, ce n'est pas la garantie que le même résultat attend le prochain voyageur. Veuillez prendre en considération tous les signes d'avertissement et non seulement notre résultat. Quand je réservez une tournée, je cherche toujours une tournée qui semblait être bonne valeur, mais je pense que l'opérateur peut également gagner un juste rendement, une combinaison gagnante. Une tournée mal gérée qui perdent constamment de l'argent finira par manquer d'options et finit par se blesser ainsi que leurs clients et fournisseurs. Il n'y a pas de plaisir à être abandonné au milieu d'une tournée quand un opérateur a fait faillite. Sur la base de mon expérience avec cette visite, il y a de nombreux signes d'avertissement à considérer avec soin. Bonne chance.
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  Morocco Discoveries a commenté cette évaluation

  Cher Monsieur Hon Hin, Nous vous remercions pour vos commentaires. Il est tout à fait normal que vous écriviez sur votre voyage comme vous le souhaitez. Mais je tiens à préciser que le chauffeur/guide est notre chauffeur. C'est moi qui lui parle... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2018