Volcan Arenal et forêt de nuages de Monteverde au Costa Rica, la combinaison parfaite

Avis des clients

• DW

  David

  · septembre 7, 2024
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  Je ne peux pas recommander cette agence, ni ce "tour". Ce n'était PAS un "circuit de 5 jours" ! J'ai malheureusement vu l'avis d'un autre client beaucoup trop tard, mais il était très juste : il disait en substance "ce n'était pas un circuit, c'était 3 trajets en taxi et quelques réservations d'hôtel que j'aurais pu faire moi-même pour la moitié du prix". Je suis d'accord ! La communication avec l'agence a été très mauvaise, et à un moment donné, j'ai littéralement écrit cette phrase exacte, après plusieurs messages stupides et frustrants de leur part : "Je renonce à expliquer pourquoi il n'est pas logique qu'on me demande d'approuver des changements alors que je ne vois littéralement aucun changement." De nombreuses demandes d'information ont été ignorées. Si vous choisissez de réserver ce circuit et que vous ne réservez aucune autre activité, sachez que vous passerez environ 80 % de votre temps assis sur votre cul sans rien faire. Ils prétendent faire cela pour que vous puissiez avoir un itinéraire "flexible et détendu" et que vous puissiez réserver d'autres activités, mais ils n'ont littéralement proposé AUCUNE option d'activité jusqu'à ce que je me plaigne auprès d'eux que l'itinéraire était pratiquement vide. Le fait de remplir notre programme avec des choses à faire a ajouté plusieurs centaines de dollars au coût. Vous ne rencontrerez jamais personne qui travaille réellement pour cette société, car elle sous-traite littéralement tout. À mon avis, ce n'est PAS une agence de voyage, et ce n'est pas un voyage !
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  Bonjour David ! Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous permettent d'améliorer notre service. Il est important de noter que cet itinéraire en particulier offre de la flexibilité afin que les voyageurs puissent adapter l'expérience en... Afficher plus
  Date du voyage: août 2024
• JC

  Jim

  · mars 23, 2024
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  Un hôtel de qualité inférieure, mais ils nous ont surclassés le lendemain.
  

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  Hey Jim ! Je tenais à vous remercier pour votre commentaire. Merci pour votre soutien ! Mariana de l'équipe de Green World Adventures.
  Date du voyage: mars 2024
• A

  Wendy Christie

  · mars 31, 2023
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  Date du voyage: novembre 2019

  Avis recueilli par Green World Adventures
• A

  Josie-Lynn Patalon

  · mars 31, 2023
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  Date du voyage: novembre 2019

  Avis recueilli par Green World Adventures
• 

  moises

  · août 25, 2021
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  Excellente expérience dans l'ensemble, les guides étaient tous formidables, de même que les hôtels. J'aurais juste aimé qu'il y ait plus de repas inclus dans le prix.
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  Je suis heureux que vous ayez apprécié le voyage, Pura Vida. Alberto
  Date du voyage: août 2021
• JW

  Jean-marc

  · décembre 25, 2019
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  Bonjour Jean-Marc, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre voyage. Ce forfait comprend des activités, des hôtels et des transports de très haute qualité, ainsi qu'une... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2019
• FB

  Felipe

  · décembre 23, 2019
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  Bonjour Felipe Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous en tiendrons compte pour les prochains voyages. Nous en tiendrons compte lors de nos prochains voyages. Alberto.
  Date du voyage: novembre 2019
• EN

  Elvie

  · décembre 21, 2019
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  Les guides des deux circuits étaient bons, même s'il pleuvait au milieu de notre randonnée sur le volcan arenal, mais dans l'ensemble c'était bien.
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  Date du voyage: décembre 2019
• JF

  John

  · mars 16, 2019
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  Tous les hôtels où nous avons séjourné étaient fantastiques. Les guides touristiques étaient tous très sympathiques, serviables et compétents. L'itinéraire était très bon, car il nous laissait du temps libre pour explorer les différentes régions chaque jour, tandis que le transport était toujours à l'heure pour chaque prise en charge. La seule chose qui n'était pas fantastique était la traversée du lac en bateau. L'itinéraire indiquait que nous voyagerions avec un guide informé qui nous parlerait de la région, mais il s'agissait simplement d'un trajet en taxi dans un bateau sur le lac. Les professionnels à bord du bateau ne nous ont jamais adressé la parole.
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  Date du voyage: février 2019
• LE

  Lisa

  · février 8, 2019
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  Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage. Tout s'est déroulé sans problème et nous avons adoré les centres de villégiature écologiques. Nous n'avons eu que deux problèmes. -L'excursion sur le volcan était indiquée comme une "promenade douce". Le guide local a clairement indiqué (et notre ami qui a fait cette excursion était d'accord) qu'il s'agissait d'un parcours très accidenté. Nous sommes restés autour de la base et l'un des autres guides nous a emmenés observer les oiseaux. - Les sources d'eau chaude étaient épouvantables. Il y a de belles sources écologiques dans la région, mais on nous a envoyés à Balti, qui était bruyant, commercial et impoli.
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  Date du voyage: janvier 2019