L'essence du Costa Rica - Forfait voyage avec le parc national Manuel Antonio

Avis des clients

• DG

  David

  · mars 23, 2025
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  Le voyage en général : Dans l'ensemble, le voyage s'est bien déroulé. Je me suis rendu à tous les endroits et j'ai passé un bon moment. J'étais seul, je n'étais jamais allé là-bas et je ne parle pas très bien l'espagnol. Le voyage a duré 11 jours, cinq villes, deux jours dans chacune d'entre elles et a impliqué beaucoup de kilomètres et d'heures de transferts. Les transferts étaient ponctuels et me conduisaient partout où j'allais. Les hôtels étaient plus petits et les hôtels-boutiques étaient tous excellents (voir les commentaires ci-dessous) sauf le Turtle Beach Lodge à Tortuguero qui n'avait pas d'air conditionné et où il faisait extrêmement chaud et humide et où il n'y avait pas d'endroit où se cacher. On m'a dit que tous les hôtels avaient l'air conditionné. Les activités que j'ai faites étaient bonnes et ont été proposées à temps, et je me suis bien amusée. Je me suis occupé moi-même de mes réservations de billets d'avion. Mon plus gros reproche concerne la communication entre les agents de voyage et les prestataires de services touristiques. Lorsque j'ai posé des questions, il a fallu des jours pour obtenir des réponses. Je n'ai reçu mon itinéraire final que sept jours avant le voyage et j'ai dû me plaindre pour l'obtenir. Cela m'a fait hésiter à partir. J'ai beaucoup voyagé, mais je n'étais jamais allée au Costa Rica, j'étais seule et je parlais peu l'espagnol. La communication a été bonne avec l'organisateur du voyage par texto. De plus, certains de mes transports et hôtels n'avaient pas de personnel parlant couramment l'anglais, alors qu'on m'avait dit qu'il y en aurait. C'était un peu bizarre que certains groupes avec lesquels j'étais soient anglophones mais que je sois transférée dans un bus hispanophone alors qu'ils étaient dans un bus anglophone et que nous allions dans la même ville au même moment. Je n'ai cependant pas eu de problèmes. Activités : San Jose - j'ai marché jusqu'à la ville par mes propres moyens le premier soir. Tortuguero - activités prévues 1) ville de Guapiles, 2) visites guidées de la jungle sur terre et en bateau pour voir les animaux. Pas d'option, trop éloigné. La Fortuna - Visite du parc du volcan Arenal et, en option, aventure en VTT à travers une ferme et une rivière. Amusant mais vous vous salirez. Monteverde - Visite guidée du parc de la forêt nuageuse de Monteverde, option Zipline extrême. Les plus longues et les plus hautes tyroliennes, 14 plateformes, dont deux Superman et une balançoire Tarzan qui est en fait un saut à l'élastique/une balançoire. Attention : vous devez marcher sur des pentes raides avant chaque tyrolienne. Si vous n'êtes pas en forme, ce sera difficile. À certains moments, j'ai cru que je n'y arriverais pas. L'expérience est très amusante, à l'exception des pentes. Manuel Antonio - Le parc national de Manuel Antonio, la plage et les restaurants sont accessibles à pied. Vous pouvez louer des chaises et des parasols, mais ne restez pas trop longtemps au soleil. Hôtels : Autentico Hotel - San Jose - Bel hôtel en ville avec air conditionné. J'ai pu me rendre à pied au centre ville en 25 minutes. Restaurants et épiceries à proximité. L'enregistrement et le départ ont été faciles et l'employé parlait anglais. Turtle Beach Lodge - Tortuguero - 4 heures de route et 2 heures de bateau. C'est un lodge rustique au milieu de la jungle. Les chambres sont basiques, en plein air (pas d'air conditionné), avec des moustiquaires, sans fenêtres. Il fait chaud et humide ici et vous ne disposez d'un ventilateur que s'il y a une brise. Vous entendrez tout, y compris les bruits de la jungle et ceux de vos voisins. Vous ne pouvez pas nager dans l'océan et la piscine est chaude. La nourriture est bonne mais basique. Le personnel et les guides étaient excellents, amicaux et serviables. J'ai été content que le séjour ne dure que deux nuits car il était inconfortable dans une chaleur extrême. Je suis déçu de ne pas avoir vu beaucoup d'oiseaux ou d'animaux compte tenu de l'éloignement de l'endroit. C'était peut-être bien à un moment donné mais il y a trop de transports, de bateaux et de gens qui font fuir les animaux. Je ne recommanderais pas cet endroit à quelqu'un. Hotel Eco Arenal - La Fortuna - Petit hôtel sympa avec vue sur le volcan. Air conditionné, piscine et petit déjeuner buffet agréable avec de nombreux choix. Le préposé parlait un anglais limité. Le restaurant juste en face, Mary's Barbeque, était excellent. Bon service, bonne nourriture à des prix modérés. Il faut marcher un peu pour se rendre dans la petite ville. On m'a déposé après une activité et j'ai mangé sur place, puis j'ai pris un Uber pour rentrer. Uber était bon marché, rapide et propre. Il y a beaucoup de choses à faire dans la ville. Inscrivez-vous pour des activités, des restaurants et des bars, des épiceries, etc. Hotel Poca a Poco - Monteverde - Petit hôtel de charme très agréable. Il est aménagé en différents niveaux séparant les chambres d'une jungle florale composée de toutes les plantes possibles et imaginables. Piscine couverte, grand bain à remous et foyer. Un sentier serpente à travers la jungle pour observer les oiseaux, les animaux et la végétation. La chambre était attrayante, moderne, propre, privée et spacieuse et disposait de tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner était à volonté et inclus. L'enregistrement a été facile et rapide avec un hôte parlant anglais. Il y a une petite ville un peu plus loin sur la route avec des boutiques de cadeaux, des épiceries et de nombreux restaurants. J'ai vraiment apprécié mon séjour et je le recommande. Hotel La Vela - Manuel Antonio - Un autre petit hôtel de charme très agréable. . Air conditionné, piscine et petit déjeuner buffet avec de nombreux choix. L'enregistrement et le départ sont faciles et le personnel parle anglais. La plage et le parc national Manuel Antonio sont tous deux à 10 minutes de marche, tout comme les boutiques de souvenirs, les épiceries et les nombreux restaurants. Très pratique et agréable. Hôtel Hampton Inn - San Jose - Grand hôtel de style américain avec petit déjeuner buffet gratuit et navette gratuite pour l'aéroport. De nombreux restaurants sont accessibles à pied.
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  Cher Monsieur Gray, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre opinion est très importante pour nous ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances à Tortuguero Experience... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2025
• LC

  Lucinda

  · mars 21, 2025
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  Nous avons été très satisfaits de l'ensemble du voyage jusqu'à la dernière nuit à San José. L'hôtel se trouvait en face d'un casino. Il y avait beaucoup de monde et de musique jusqu'à 230 heures du matin, heure à laquelle une dizaine de coups de feu ont été tirés. La police a fermé la rue et nous avons eu la chance de ne pas être bloqués. Toutes les correspondances étaient excellentes. Certains chauffeurs sont arrivés en avance, d'autres avec quelques minutes de retard. Mais toujours polis et serviables. La compagnie en République tchèque nous a beaucoup aidés à résoudre quelques problèmes. Elle a répondu rapidement aux courriels et aux appels téléphoniques. Toutes les parties de la République tchèque étaient magnifiques et uniques. Je recommande vivement ce voyage.
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  Chère Lucinda Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Votre avis est très important pour nous ! Nous sommes sincèrement désolés de la situation à proximité du dernier hôtel ; nous allons prendre quelques mesures à ce sujet.... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2025
• 

  Cheuk-Ying

  · mars 15, 2025
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  L'accueil à l'aéroport de San José au début de l'excursion et le retour à l'aéroport à la fin de l'excursion se sont déroulés sans problème. Les guides touristiques à chaque endroit étaient bien informés et utiles pour nous expliquer les choses et prendre des photos avec leurs télescopes. Cependant, nous n'avons pas été pris en charge de notre hôtel Eco Arenal aux sources thermales Ecotermales à 17h30 le 5 mars 2025. Personne ne s'est présenté de la part d'Outhikers et, heureusement, la dame de l'hôtel a eu la gentillesse d'appeler le numéro d'Outhikers, mais il n'y a pas eu de réponse. Apparemment, l'excursion a été confiée à un autre fournisseur, North Adventures, sans que nous en ayons été informés. La femme de l'hôtel a appelé son propre chauffeur pour qu'il nous dépose aux sources thermales d'Ecotermales juste à temps pour le buffet du dîner et les sources thermales par la suite. Nous étions inquiets de savoir comment nous allions revenir à l'hôtel. D'une manière ou d'une autre, North Adventures a envoyé son chauffeur pour nous prendre et nous ramener à l'hôtel. Ils se sont excusés pour l'erreur et nous ont offert un déjeuner gratuit le lendemain. De plus, il manquait une place pour le ramassage par Interbus du restaurant Fogon de Lola à Arenal. Nous étions 4 à être pris en charge mais il n'y avait que 3 places disponibles. Heureusement, un jeune homme a eu la gentillesse de céder sa place et s'est assis par terre. Méfiez-vous du prix de vente annoncé, vous devez prendre en compte les coûts supplémentaires pour toutes les excursions et les forfaits hôteliers à San Jose et Manual Antonio, ce qui finit par faire grimper la facture de manière significative. L'itinéraire final ne nous a été envoyé qu'un jour avant le départ, ce qui ne nous a pas laissé suffisamment de temps pour l'examiner. Une bonne surprise a été le surclassement gratuit dans un hôtel supérieur Poco a Poco à Monteverde ! En général, TourRadar est lent à répondre à vos questions (ils disent 3 jours en moyenne).
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  Chère Cheuk-Ying, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Votre avis est très important pour nous ! Nous sommes sincèrement désolés des différentes situations que vous avez évoquées ; nous allons en tenir compte auprès des... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2025
• 

  Fiona

  · février 14, 2025
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  Nous avons réservé un circuit de 10 jours au Costa Rica. Tout s'est parfaitement déroulé ! Les hôtels étaient superbes, les transferts se sont parfaitement déroulés et les guides des excursions étaient merveilleux. Nous ne voulions pas partir. Le Costa Rica est un pays extraordinaire.
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  Date du voyage: février 2025
• KB

  Kerry

  · février 4, 2025
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  L'itinéraire et les activités sont fantastiques et le Costa Rica est magnifique, mais je ne recommanderais pas cet organisateur de voyages. Il n'est pas très réactif en cas de problème. Pour l'une des activités supplémentaires que j'ai achetées avec le circuit, les sources thermales Ecotermales, l'organisateur de l'activité a eu 40 minutes de retard et, après avoir envoyé un message et appelé l'organisateur de l'activité, ils sont arrivés. J'ai également envoyé un message à Destination Services Costa Rica via WhatsApp, mais ils n'ont pas répondu. Pour une autre activité supplémentaire achetée, la visite guidée de Selvatura Treetop Walkway, le prestataire d'activités n'est pas venu me chercher et lorsque j'ai envoyé des messages et que le prestataire d'activités a appelé, on m'a dit qu'ils ne venaient pas et qu'ils étaient partis. Lorsque j'ai contacté le prestataire à ce sujet, il m'a dit qu'il trouverait une solution, mais il a ensuite ignoré les messages de suivi et n'a répondu à aucune correspondance, pas plus qu'il ne m'a remboursé l'activité qui ne m'avait pas été proposée.
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  Date du voyage: décembre 2024
• SK

  Sandra

  · janvier 27, 2025
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  Chaque détail a été pris en compte. De l'accueil à l'aéroport aux réservations d'hôtels. Chaque van et chaque excursion étaient très bien planifiés.
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  Date du voyage: janvier 2025
• BC

  Brenda

  · janvier 21, 2025
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  Je n'ai pas été informée... pas de bouteilles en plastique dans le parc... si humide ce jour-là et sans hydratation... ma sœur et moi avons dû marcher jusqu'à la cafétéria pour avoir de l'eau. Nous nous sentions toutes les deux malades. Nous sommes restées assises pendant plus d'une heure à boire de l'eau. Nous n'avons pas terminé la visite, nous sommes rentrées directement. Le guide était génial !
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  Date du voyage: janvier 2025
• AG

  Anita

  · décembre 19, 2024
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  Ce circuit était un échantillon complet du Costa Rica. Toutes les connexions et tous les guides touristiques étaient très compétents et sympathiques.
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  Bonne journée ! Ce fut un réel plaisir de vous assister tout au long de la planification de votre voyage. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié ce voyage. Salutations, l'équipe de Destination Services Costa Rica
  Date du voyage: décembre 2024
• KM

  Kathy

  · décembre 9, 2024
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  La communication avec la compagnie était bonne et nous avons apprécié notre voyage dans l'ensemble, mais nous aurions aimé avoir plus de flexibilité pour modifier les réservations de logement une fois dans le pays. Nous avons eu droit à quelques beaux logements et à d'autres qui étaient sombres, lugubres et lugubres, et qui avaient besoin d'être réparés et mis à jour.
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  Bonne journée Chère Kathy Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé certains hébergements, malheureusement il n'est pas possible de faire des changements de dernière minute lorsque le client est déjà dans le pays, comme la politique de... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2024
• OP

  Ole

  · décembre 2, 2024
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  Le voyage était très bien organisé et les activités et hôtels bien choisis. Seul le dernier hôtel, San Bada, a pris un coup de vieux et devrait être remplacé par l'un des nombreux autres hôtels de Manuel Antonio.
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  Bonne journée Cher Ole Nous tenons compte de ces informations pour continuer à améliorer nos services. Nous apprécions vraiment vos commentaires ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Karla... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2024