Aventure de Sydney à Brisbane (from Sydney to Brisbane)

Avis des clients

• KW

  Kenneth

  · mars 12, 2023
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Eoin est un guide formidable, serviable, amical et bien informé. Il ne se contente pas de nous informer. Nous avons été très bien logés, en particulier au Beachfront Motel de Byron Bay. Notre guide indigène était sincère dans son amour pour la terre et le patrimoine. Ce fut un voyage merveilleux.
  Afficher plus
  

  Intrepid Travel a commenté cette évaluation

  Bonjour Kenneth, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous lors de notre aventure de Sydney à Brisbane. Nous sommes ravis de lire qu'Eoin et le guide indigène ont eu un impact mémorable sur votre voyage. Nous espérons vous... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2023
• LQ

  Loeki

  · février 12, 2023
  Afficher en Anglais
  

  Intrepid Travel a commenté cette évaluation

  Bonjour Loeki - merci de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes très fiers de notre personnel et de l'excellent service qu'il fournit, nous sommes donc heureux d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur ! Nous espérons vous... Afficher plus
  Date du voyage: février 2023
• CC

  Chia-Hui (Hannah)

  · février 7, 2023
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Tout ce qui concerne le voyage et le guide (Eoin) était excellent. J'ai beaucoup apprécié l'expérience du voyage. Le seul reproche que j'ai à faire est qu'il a fallu un certain temps pour obtenir la confirmation du voyage, et qu'une fois la confirmation obtenue, il n'y avait pas d'itinéraire clair à planifier, ce qui m'a rendu un peu anxieux au début.
  Afficher plus
  

  Intrepid Travel a commenté cette évaluation

  Bonjour Chia-Hui (Hannah) - Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande de réservation a pris plus de temps que prévu pour être confirmée et nous nous excusons pour les soucis que cela a... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 2023
• 

  Tiffany

  · septembre 18, 2022
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Je voudrais donner une note de 5 pour le voyage, mais je n'ai jamais reçu de dossier de bienvenue ni d'itinéraire solide, ce qui m'a mis les nerfs en pelote. Le lundi précédant le voyage du vendredi, j'ai appelé en urgence pour demander l'hôtel où je devais me rendre. Le guide m'a dit que c'était un jour férié et qu'il demanderait à quelqu'un de me recontacter. Je panique parce que je prends l'avion jeudi et qu'il faut deux jours pour arriver des États-Unis. Je n'ai donc pas reçu d'appel ou de notification, mais j'ai reçu une réponse dans ma boîte aux lettres disant qu'il s'agissait probablement de ces hôtels, mais que ce n'était pas certain. Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler, mais j'ai eu l'occasion d'en parler à un ami qui m'a dit qu'il n'y avait pas d'hôtel. Juste l'itinéraire de base que vous voyez en ligne avant d'acheter. Je voulais organiser des transferts, mais les boutons de transfert ne s'affichaient pas. J'avais tellement peur qu'il n'y ait personne, mais comme c'est un pays anglophone, je savais que je pourrais me débrouiller si je me rendais sur place et qu'il n'y avait personne. J'arrive et je prends un uber pour me rendre à l'hôtel. Par chance, un autre membre du tour était à la réception en même temps que moi ! Elle non plus n'a pas reçu d'informations. J'étais tellement heureuse de la rencontrer. Nous avons reçu un document de bienvenue indiquant que notre guide aurait cinq heures de retard. Nous sommes tous les deux nerveux mais reconnaissants que les chambres soient déjà réservées et à nos noms. Ainsi, plus tard, lorsque notre merveilleux guide Max est arrivé, nous avons pu commencer à nous calmer. C'était un guide formidable. Il s'est surpassé en nous mettant à l'aise et en nous invitant à des bbqs et à des événements planifiés lorsque l'une des présentations prévues n'a pas pu avoir lieu. L'absence d'itinéraire détaillé et le fait de ne pas pouvoir parler à quelqu'un... J'ai même écrit à Intrepid, mais en vain. Le dernier jour, j'ai réservé mon vol trop tôt en pensant que nous serions à Brisbane pour le dernier jour. En réalité, nous nous rendons sur le lieu d'arrivée le dernier jour. J'ai donc dû faire la navette entre Byron Bay et un autre hôtel pour prendre mon vol à 6 heures du matin. Ces contretemps auraient pu être évités si quelqu'un avait réagi de manière appropriée. Ils disent qu'ils n'ont pas tout le personnel nécessaire en ce moment. Répondre aux téléphones et aux SMS n'est pas un travail difficile. Je le ferais pour vous moyennant un rabais...lol. Je dis ça comme ça. Le voyage a été formidable. De superbes endroits, des choses amusantes, de la bonne nourriture. Je vous invite à le faire, mais assurez-vous d'obtenir les détails et de pouvoir joindre quelqu'un...
  Afficher plus
  

  Intrepid Travel a commenté cette évaluation

  Bonjour Tiffany, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de détails supplémentaires sur votre itinéraire, ce qui vous a laissée dans l'incertitude quant à vos projets quotidiens. Maintenant... Afficher plus
  Date du voyage: août 2022
• DK

  Darrel

  · juillet 17, 2022
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Seule suggestion : cadenasser la remorque pour ne pas avoir à déplacer tous nos bagages lorsque nous passons la nuit.
  Afficher plus
  

  Intrepid Travel a commenté cette évaluation

  Bonjour Darrel, merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous comptons sur les commentaires de nos voyageurs car ils nous donnent un aperçu de première main de ce qui se passe sur nos circuits. Cela nous permet de les revoir et de les... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2022
• 

  craig

  · février 2, 2020
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Le guide touristique était extraordinaire. Vraiment plein de vie et excellent. Le bus de transport était vraiment médiocre, mal entretenu. L'air conditionné était vraiment mauvais, c'était étroit et juste un bus usé, pas de confort ! L'hébergement est correct mais les endroits bizarres n'étaient pas bons. Une grande partie du voyage s'est déroulée sur une route à deux voies. Dommage que nous n'ayons pas utilisé plus de routes panoramiques. Dans l'ensemble, je pense qu'il y a un bien meilleur rapport qualité-prix à trouver. A déconseiller.
  Afficher plus
  

  Intrepid Travel a commenté cette évaluation

  Merci pour votre commentaire Craig. Nous sommes ravis que votre guide ait été formidable, mais nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas trouvé l'hébergement de la même façon. Nous aimerions examiner vos commentaires plus en détail. Pouvez-vous... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2019
• JE

  Judith

  · novembre 26, 2019
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Notre guide Andrew Thomas était si bon qu'il mettait l'accent sur la sécurité et le plaisir avant tout, mais même lui n'a rien pu faire face aux incendies et à la perturbation de notre voyage. Nous avons été consternés de constater que nous avons dû débourser plus de 400 dollars pour financer nos vols internes qui, selon nous, auraient dû être pris en charge par Intrepid. Nous avons souscrit une assurance voyage, mais un dédommagement de votre part serait apprécié. Les visites de la chocolaterie et de la distillerie de vodka ont été médiocres et n'ont servi qu'à faire de l'argent. Dans l'ensemble, la visite, à l'exception du guide, a été décevante. Elle n'est certainement pas adaptée à des enfants de 9 ans ou de 90 ans, mais elle est tout juste gérable pour un jeune homme de 75 ans.
  Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2019
• A

  Rebecca H

  · septembre 18, 2019
  Afficher en Anglais
  Date du voyage: mai 2019
• A

  Kelly A

  · septembre 18, 2019
  Afficher en Anglais
  Date du voyage: avril 2019
• A

  Ajeeth R

  · septembre 18, 2019
  Afficher en Anglais
  Date du voyage: avril 2019