Forfait famille 3 jours Islande

Avis des clients

• M

  Mary

  · mai 21, 2024
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  Dans l'ensemble, excellent, rapidité et prise en charge de l'excursion et connaissances des guides excellentes. J'aurais apprécié un peu plus d'informations sur les activités de la journée avant d'arriver sur les sites.
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  Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre excursion rapide et nos guides compétents. Votre commentaire concernant des informations plus détaillées sur les activités de la journée à l'avance... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2024
• JL

  JING

  · décembre 29, 2023
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  Excellente expérience à Noël. Un bon service lorsque j'ai vérifié les commandes
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  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous pendant la période de Noël et que vous avez trouvé notre service satisfaisant lors de la vérification de vos commandes. Nous... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2023
• HL

  Halpewatta

  · décembre 5, 2023
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  Les guides et les chauffeurs sont excellents, bien informés et sympathiques. Circuit parfait si vous voulez découvrir la beauté de l'Islande en peu de temps. Beggi, Anna et Atti sont des guides formidables. Le frère de Beggi qui a fait le ramassage du matin était incroyablement hilarant, j'ai beaucoup apprécié le petit tour avec lui. Toujours à l'heure pour le ramassage.
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  Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nos guides et nos chauffeurs. Il est fantastique de savoir que Beggi, Anna et Atti vous ont guidé de manière compétente... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2023
• 

  Clint

  · juin 28, 2023
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  Nous avions réservé une visite en PETIT groupe. Les informations relatives à la réservation l'ont confirmé. Nous étions entassés dans un bus de taille normale. Si j'avais voulu un bus de taille normale, je l'aurais réservé. J'ai payé un supplément pour avoir l'expérience d'un petit groupe. Comme nous étions l'une des dernières personnes à être entassées dans le bus (sans tenir compte du fait que nous étions en avance pour le ramassage - et que le bus de ramassage est arrivé 45 minutes après l'heure à laquelle on nous avait dit d'être là), ma femme et moi n'avons pas pu nous asseoir ensemble. Le groupe étant incroyablement nombreux, il nous a été difficile de profiter pleinement des arrêts. Nous avons été bousculés à presque tous les arrêts, et avec autant de monde, il était inévitable que plusieurs personnes soient en retard pour remonter dans le bus à chaque arrêt, réduisant ainsi la durée de l'expérience à chaque endroit au fur et à mesure de la journée. Les seuls points positifs de l'expérience étaient les sites eux-mêmes. Mais, une fois de plus, nous avons été écourtés et n'avons pas pu vraiment en profiter. Le guide nous a dit d'envoyer un courriel au voyagiste et qu'il "arrangerait les choses". En contactant le voyagiste, nous avons reçu une offre de remboursement de 14 dollars (pour un voyage qui a coûté plusieurs centaines de dollars) et une visite gratuite de leurs bureaux. Je peux voir des bureaux n'importe où. Un geste complètement vide. Il est clair qu'ils ont surréservé le voyage et qu'ils ont décidé de s'en débarrasser. Ils se rendent compte que l'écrasante majorité de leurs clients ne peuvent pas vraiment faire quoi que ce soit à propos d'une mauvaise expérience, alors ils s'en fichent. Regardez le nom de la société de réservation avant de réserver. S'il s'agit de BusTravel Iceland, restez loin, très loin. NE RÉSERVEZ PAS AVEC BUSTRAVEL ICELAND. Ils continueront à opérer ainsi jusqu'à ce que les gens arrêtent de leur donner de l'argent.
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  Date du voyage: juin 2023
• KO

  Katrin

  · avril 17, 2019
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  Les deux circuits que nous avons suivis étaient complets et conformes à la description. Le troisième circuit a été annulé en raison de conditions météorologiques indépendantes de la volonté de l'organisateur. Nous devons recevoir un remboursement pour le troisième circuit, car nous n'avons pas pu utiliser les dates de remplacement fournies.
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  Chère Katrin Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite, même si le temps l'a partiellement affectée. Nous vous souhaitons une excellente journée. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations... Afficher plus
  
  Date du voyage: avril 2019