Buenos Aires, 3 jours

Avis des clients

• B

  BernardGarneau

  · janvier 16, 2019
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  Nous venons de rentrer d'Amérique du Sud, de la région de Santiago au Chili et de Buenos Aires en Argentine. Grâce aux services très professionnels et chaleureux de notre agent de voyage Bernard Bacle de Club Aventure Travel à Ottawa, Canada, nous avons pu organiser un voyage sur mesure dans ces deux régions. Bernard Bacle s'est arrangé avec un partenaire local, Aborigen Tours, pour assurer les transferts et les services de guide tout au long de notre voyage à Santiago (Chili), dans la région et à Buenos Aires (Argentine). Le recours à des guides pour nous accompagner, ma femme et moi, a largement contribué au succès de ce voyage. Arrivés à Santiago (SCL), nous avons dormi à l'hôtel Holiday Inn de l'aéroport. Le lendemain matin, nous avons été pris en charge par un chauffeur, Mario, et un guide, Edmundo, pour deux jours d'allers-retours entre Valparaiso et Viña del Mar. Edmundo et Mario ont fait équipe pour offrir un service incroyable. Ils étaient si bien informés, chaleureux, amicaux et totalement à notre service. Le programme qu'ils nous réservaient était varié et comprenait des informations sur l'histoire, la géographie, les questions sociales, la culture, la politique et tous les sujets dont nous pouvions discuter. De retour à Santiago, nous avons fait un tour d'une ½ journée et visité des lieux intéressants. Nous avons ensuite été transférés à Buenos Aires, en Argentine, où une autre guide, Micaela, et le chauffeur, Rodrigo, nous ont conduits de l'aéroport à notre hôtel. Nous avons eu une expérience inhabituelle à l'hôtel puisque notre chambre a été cambriolée et que le coffre-fort de la chambre a été volé ; en fait, il avait été placé dans la valise de voyage de ma femme, ce qui signifie que nous avons perdu non seulement un iPad et des papiers (qui étaient placés dans le coffre-fort) mais aussi une grande partie des vêtements et des accessoires de ma femme (c'est-à-dire la batterie et le chargeur de rechange de l'appareil photo et d'autres articles). Nous avons contacté Micaela et elle est venue à notre secours dès le lendemain en nous accompagnant dans deux centres commerciaux pour remplacer autant d'articles que possible, étant donné que nous embarquions sur un bateau de croisière ce jour-là. Lorsque nous sommes revenus à Buenos Aires à la fin de la croisière, nous avions pris des dispositions avec cette même société pour qu'elle vienne nous chercher au terminal de croisière et nous transfère au même hôtel. C'est Gabriel, le propriétaire de l'entreprise, qui s'est chargé de cette tâche. De plus, il nous a aidés à négocier avec l'hôtel pour qu'il nous rembourse tous les biens que nous avions perdus lors de ce vol. Finalement, l'hôtel a offert une bonne compensation et nous avons continué à faire du shopping pour remplacer tous les objets une fois de retour à la maison. Nous avons eu une autre merveilleuse visite guidée de Buenos Aires avec Joëlle, une personne très charmante et tellement bien informée et intéressante. Je ne saurais trop insister sur le dévouement total d'Aborigen Tours à notre égard. La satisfaction du client est leur priorité numéro un et ils ont, de loin, dépassé toutes nos attentes ! Très professionnels, toujours à l'heure, véhicules neufs et propres, chauffeurs et guides très sympathiques. Tout s'est déroulé sans problème ! Excellent circuit, services et attention de toute l'équipe d'Aborigen Tours. Merci de nous avoir fait vivre un voyage extraordinaire. Nous recommandons chaleureusement Bernard Bacle de Club Aventure Travel à Ottawa et Gabriel et son équipe d'Aborigen Tours en Argentine.
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  Merci Bernard !! c'était un grand plaisir de vous rencontrer tous les deux vous êtes des personnes charmantes et vous méritez le meilleur !!! J'espère vous revoir très bientôt au Canada =). Meilleures salutations à votre baby-sitter ;) lol !
  Date du voyage: novembre 2018
• DP

  Deepak

  · novembre 4, 2018
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  Micaela a été très rapide et courtoise pour me contacter, communiquer et coordonner mon voyage et s'assurer qu'il soit agréable. Elle a organisé mon transport.
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  Receptivo Aborigen Tours a commenté cette évaluation

  Merci Deepak, c'était un plaisir de vous recevoir à Buenos Aires, j'espère vous revoir bientôt pour visiter la Patagonie ! Meilleures salutations
  
  Date du voyage: novembre 2018
• G

  gilklinger

  · septembre 22, 2018
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  merveilleux guide exceptionnel
  

  Receptivo Aborigen Tours a commenté cette évaluation

  Bonjour gil klinger Merci pour votre excellent commentaire !
  Date du voyage: avril 2018