Découverte des Balkans (Hôtels 4 étoiles)

Avis des clients

• KB

  Katy

  · octobre 16, 2024
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  Un circuit merveilleux qui a permis de visiter de nombreux endroits dans les Balkans, pleins d'histoire et de culture. J'ai apprécié d'en apprendre plus sur chaque endroit au fur et à mesure de nos visites et de suivre les visites à pied de chaque ville proposées par les guides locaux. Il s'agit certainement d'une visite éclair de la plupart des endroits visités en raison des grandes distances parcourues, alors gardez cela à l'esprit, mais nous avons toujours eu quelques heures dans chaque endroit pour explorer avant de remonter dans le bus. Notre accompagnateur, Simon, était un guide fantastique qui n'en faisait jamais assez pour nous (malgré un groupe difficile). Il s'est surpassé à tout moment, toujours prêt à répondre aux questions ou à fournir de l'aide et des conseils, et à donner d'excellentes suggestions d'endroits à visiter ou à manger/boire partout où nous sommes allés. Un voyage fantastique pour goûter à chacun des pays des Balkans et en apprendre davantage sur leur histoire. Je reviendrai certainement pour explorer davantage cette région !
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  Bonjour Katy, merci d'avoir partagé votre merveilleuse expérience du voyage dans les Balkans ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la richesse de l'histoire et de la culture des lieux que vous avez visités. Nous sommes particulièrement... Afficher plus
  
  Date du voyage: octobre 2024
• 

  Nolan

  · octobre 15, 2024
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  La visite s'est très bien déroulée.
  Date du voyage: septembre 2024
• LS

  Leva van

  · octobre 15, 2024
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  Les sites et les emplacements étaient corrects, mais le choix du bus a été décevant, compte tenu de la durée du trajet en bus. Il n'y avait pas de points d'alimentation usb, de plateaux pour poser la nourriture et les en-cas, pas de toilettes et beaucoup d'inconfort parce qu'un côté du bus, l'espace était beaucoup plus petit (section avant opposée au côté du conducteur). De nombreuses personnes dans les groupes étaient égoïstes, inconsidérées, suffisantes, fausses et ignorantes. Nous savons tous quel groupe a manifesté ces comportements. Les instructions du guide touristique étaient incohérentes et devaient être mieux structurées et planifiées. Par exemple, les instructions pour chaque jour (heure du petit-déjeuner, point de rencontre, pays, passeport, pauses toilettes, etc.) doivent être communiquées sur papier (ou les participants peuvent les prendre en photo sur leur téléphone) ou répétées sur le groupe WhatsApp afin que les personnes ayant une faible capacité d'attention et de mémoire (beaucoup de personnes âgées) puissent se référer à l'emploi du temps. Cela permet de respecter les horaires, de savoir où aller et de limiter les retards de bus, etc. Beaucoup de petites informations vitales ont été mal communiquées (lorsque la moitié du bus était endormie) ou ont été complètement absentes. Le changement des sièges du bus à chaque nouvel hôtel a été mal géré à cause des gens inconsidérés qui s'asseyaient où ils voulaient et n'a pas été bien géré ou contrôlé. Le guide touristique disant "nous sommes des adultes ici" n'aide pas car ces soi-disant adultes agissent comme des enfants d'âge préscolaire. Le bus disposait de masques de protection, mais le groupe de personnes qui toussent le plus n'a pas pris la peine de se couvrir la bouche pour limiter l'infection. Encore une fois, c'est le même groupe de personnes qui manque d'égards envers les autres, mais le guide touristique aurait dû intervenir. Une autre admission grossière est qu'il n'y avait pas de dîner inclus du tout, zéro. Chacun doit organiser son propre dîner, même si les suggestions du guide ont été très utiles. Les seuls points positifs de ces voyages sont que la plupart des hôtels choisis étaient très bons et que les petits-déjeuners étaient bien meilleurs que ceux des pays d'Europe occidentale que j'ai fréquentés avec une autre compagnie. Dans l'ensemble, l'organisation pourrait être meilleure, le choix du bus doit être sérieusement étudié. Le comportement des participants doit être mieux contrôlé afin que tout le monde puisse profiter de l'expérience sans avoir à supporter l'égoïsme et l'ignorance.
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  Bonjour Leva, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions sur votre récent voyage. Nous apprécions vos commentaires concernant le confort du bus et la nécessité d'une communication plus claire des instructions quotidiennes. Nous... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2024
• 

  Michael

  · septembre 28, 2024
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  C'était un tour des Balkans bien organisé auquel je donnerais probablement entre 4,6 et 4,8 étoiles si je le pouvais. Je ne lui donnerai pas 5 étoiles en espérant que Travel Talk essaiera d'améliorer encore l'itinéraire pour ceux qui voudraient participer à ce circuit à l'avenir. Il y a des possibilités d'amélioration comme passer une heure de plus dans le centre ville de Belgrade car l'hôtel est loin du centre ville. Il serait plus judicieux de passer plus de temps à explorer la ville et de rentrer à l'hôtel un peu plus tard car il n'y a pas grand-chose à faire autour de l'hôtel, à part dîner et dormir. Une autre solution serait de passer une heure de plus à Skopje, car il est inutile de se précipiter à Sofia pour y arriver à 17 heures, alors que l'hôtel est encore une fois éloigné du centre-ville. Dans l'ensemble, mon expérience avec Travel Talk Balkan Discovery a été excellente grâce à un itinéraire bien planifié, une équipe formidable (Bojan le tour manager, les guides locaux, Chris le chauffeur), des hôtels décents et un bus propre à un prix compétitif.
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  Bonjour Michael, merci pour vos commentaires détaillés sur le voyage de découverte des Balkans ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez trouvé bien organisé et que vous avez apprécié l'ensemble de votre expérience avec notre équipe, y compris... Afficher plus
  
  Date du voyage: septembre 2024
• 

  Susan

  · septembre 25, 2024
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  Appréciable. Intéressant, informatif, intense. Guide très informé et très pratique. Excellente expérience bien qu'assez fatigante...
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  Bonjour Susan, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment lors de votre voyage dans les Balkans et que vous avez découvert toutes les merveilles qu'ils ont à offrir. Nous ne manquerons pas de... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• MK

  Michael

  · septembre 19, 2024
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  Si vous souhaitez vivre une expérience de voyage éducative, intéressante et rapide, ce circuit est fait pour vous.
  Date du voyage: août 2024
• MK

  Michael

  · septembre 19, 2024
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  Le voyage dans les Balkans a été exceptionnel, en grande partie grâce aux efforts de notre guide, Simon. Le rythme est rapide, mais je ne pense pas qu'il soit possible de voir et d'apprendre davantage en si peu de temps.
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  Bonjour Michael, merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage dans les Balkans a été une expérience exceptionnelle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rythme soutenu de la visite et que vous ayez profité... Afficher plus
  
  Date du voyage: août 2024
• BB

  Ben

  · septembre 18, 2024
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  C'était un excellent voyage. Nous avons appris à connaître les pays, la culture, les gens et les lieux.
  

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  Bonjour Ben, merci pour vos bons mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le voyage et que vous avez eu l'occasion de découvrir les différentes cultures, les peuples et les lieux des Balkans. Nous espérons vous revoir bientôt dans une... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• 

  Darlene

  · septembre 13, 2024
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  Nous avons vraiment apprécié les pays que nous avons visités. Le guide Bojan a fait de cette excursion la meilleure. Il était drôle, divertissant et instructif. Il a également été capable de garder le contrôle de ce très grand groupe. C'est une chose à laquelle nous ne nous attendions pas : 44 passagers. C'était beaucoup trop, c'est pourquoi il est peu probable que nous participions à une autre excursion à moins que nous sachions qu'elle est limitée à 22 personnes. Cependant, grâce à Bojan, tout le monde était à l'heure et les gens étaient agréables et sympathiques. Il était vraiment difficile d'entendre le guide touristique à moins d'être tout près. Lorsque nous étions à Dubrovnik, nous avions des écouteurs, ce qui nous a vraiment aidés avec un si grand groupe. Dans d'autres endroits, nous aurions dû être divisés en deux groupes. Les endroits où les hôtels se trouvaient en centre ville étaient bien mieux pour les sorties en soirée. Nous n'avons pas pu profiter de Belgrade, par exemple, parce que nous étions trop loin de la ville. Je sais que dans l'imprimé de recherche vous avez mentionné Travel Talk mais cela aurait pu être souligné car c'est ce que nous recherchions. C'est un petit point, mais cela aurait été utile. Nous ne savions pas non plus que le voyage se poursuivait en Grèce. Nous n'avions pas envisagé cette option. Nous l'aurions certainement envisagé si nous en avions eu l'occasion. Les excursions facultatives étaient très bonnes. Je suggérerais de les payer à l'avance pour ne pas avoir à remettre un tas d'argent au guide. Je suggérerais également plus d'escales de deux nuits. Bojan a mentionné que d'autres circuits offraient cette possibilité, mais nous ne l'avons pas vue comme une option. Des endroits comme Mostar, Kotor et Trebinje. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable. Comme nous l'avons dit, nous ne referions pas un circuit pour 44 personnes.
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  Bonjour Darlene, merci de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les pays que vous avez visités et que l'humour de Bojan, ses connaissances et sa capacité à gérer le groupe aient rendu le voyage... Afficher plus
  
  Date du voyage: août 2024
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  Ana

  · septembre 11, 2024
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  Très bonne expérience avec les hôtels et le transport. Bojan a été exceptionnel, amical, bien informé et nous a aidés à répondre à tous nos besoins.
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  Bonjour Ana, merci pour vos bons mots ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec les hôtels, le transport et surtout avec Bojan. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Nous espérons vous accueillir bientôt pour un... Afficher plus
  Date du voyage: août 2024