De Salkantay à Machu Picchu - 4 jours

Avis des clients

• 

  Abigail

  · février 3, 2021
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  TELLEMENT difficile mais tellement incroyable. Notre guide (dont je ne me souviens plus du nom car c'était il y a presque 2 ans) était phénoménal.
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  Date du voyage: mai 2019
• TC

  Tim

  · novembre 8, 2019
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  Bien que j'aie vraiment apprécié le trek, il y a eu quelques problèmes clés qui ont affecté la qualité du trek. 1. La description journalière du trek était incorrecte et le trek n'a pas suivi cet itinéraire. 2. Lors de la réunion d'information préalable au voyage, la personne n'avait aucun équipement. Il est indiqué sur l'itinéraire qu'un sac de voyage sera fourni, au lieu de cela, on m'a donné un sac en toile qui avait une déchirure et n'était donc pas imperméable. 3. Le sac de couchage que l'on m'a fourni était trop petit pour que je puisse m'y glisser, de plus, la fermeture éclair était cassée. La première nuit a donc été extrêmement froide. 4. Il est indiqué dans le briefing que de l'eau sera fournie après le premier matin, ce qui n'a pas été le cas et j'ai dû acheter de l'eau tout au long du trek car les guides ont dit qu'elle n'était pas incluse. 5. On ne m'a pas donné la possibilité de choisir l'heure de mon train pour rentrer à Cusco, par conséquent, comme j'ai dû le changer, cela m'a coûté 34 USD supplémentaires. 6. Mon entrée au Machu Picchu n'a pas été l'une des premières comme indiqué dans l'itinéraire, le reste de mon groupe est entré à 6 heures du matin, mais mon billet était réservé pour 7 heures et j'ai donc dû attendre à l'extérieur. Une fois entré, j'ai dû retrouver le groupe et j'ai manqué la moitié de la visite. Extrêmement décevant !!! 7. Je n'ai pas reçu toutes les inclusions indiquées dans la partie "inclusions" de l'itinéraire. Pas de couverture pour le sac de jour, pas de t-shirt et pas de couverture. Bien que, comme je l'ai dit, j'ai apprécié le trek, j'ai été très déçue par les incohérences. Par conséquent, je demande un remboursement partiel car je n'ai pas reçu tout ce qui était stipulé sur le site web, et j'ai été obligé de payer des dépenses supplémentaires alors que le pré-brief indiquait qu'elles seraient incluses. Les guides étaient excellents et je ne peux que les recommander ! Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Tim Coulter
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  Date du voyage: novembre 2019
• JM

  Jasen

  · juillet 23, 2019
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  Agence - 3 sur 5 Daniel (guide) - 4 sur 5 Pedro + Clemente (chef du camp + assistant) - 5 sur 5 Expérience globale - 4 sur 5 Pour commencer, notre chef de camp Pedro et son assistant Clemente ont été excellents. 5 étoiles sur 5. Ces gars peuvent cuisiner des repas incroyables au milieu de nulle part, alors chapeau à eux. Daniel était globalement un bon guide. Je lui donnerais en fin de compte 4 étoiles sur 5. Il a fait tout ce qu'il pouvait étant donné que nous étions un groupe lent. Il était très enthousiaste et plein d'énergie. Il nous a bien accueillis et nous a aidés à combattre le brutal mal de l'altitude en utilisant des remèdes locaux qui ont bien fonctionné. Le principal inconvénient est le manque de leçons d'histoire à chaque endroit. Il nous a donné beaucoup d'informations sur la cuisine péruvienne et sur la botanique, mais il était décevant de voir que d'autres guides fournissaient des images et des leçons d'histoire pendant certaines pauses. L'agence était probablement la pire de toutes. Je dirais 3 étoiles sur 5. Le guide qui est venu à notre hôtel pour nous présenter le programme a finalement décrit le mauvais itinéraire pour notre voyage. Cela nous a amenés à préparer nos bagages de manière incorrecte. De plus, le guide que nous devions rencontrer le jour de repos a été changé à la dernière minute sans aucun avertissement ou mise à jour. En fin de compte, l'agence a semblé ne pas savoir ce qui se passait à l'avance et n'a pas pu planifier en conséquence. Par ailleurs, une fois sur la piste, tout s'est bien passé. À la fin du voyage, Daniel avait l'impression de faire partie de la famille, ce qui est plus que ce que l'on peut demander lors d'un trekking dans les Andes.
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  Date du voyage: juillet 2019