Laponie - 10 jours d'aventure au pays des merveilles de l'hiver

Avis des clients

• A

  Anonyme

  · décembre 27, 2024
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  Il est tout à fait décevant que l'agence ait annulé notre réservation alors qu'elle nous avait fourni les détails de la confirmation et le point de ramassage lors de l'achat. A tous, veuillez noter que cette confirmation initiale n'est pas la confirmation finale à laquelle vous pouvez vous fier. Comme nous l'avons indiqué, l'agence exige une série de vérifications supplémentaires auprès de ses agriculteurs avant d'émettre la "véritable" confirmation. Ne vous laissez pas tromper par la confirmation initiale, elle n'est pas définitive. Les agences doivent procéder à une vérification provisoire auprès des agriculteurs avant d'envoyer une confirmation contenant les détails de l'enlèvement. En ne le faisant pas, vous donnez de faux espoirs aux acheteurs et vous fournissez un service non professionnel. Prenez-en bonne note, s'il vous plaît.
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  Date du voyage: décembre 2024
• NC

  Nancy

  · décembre 26, 2022
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  Date du voyage: décembre 2022
• RR

  Rose

  · décembre 12, 2022
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  Pensez que le circuit d'aventure de 10 jours peut être raccourci car, de manière réaliste, vous pouvez faire plus d'un circuit par jour. Une fois que nous avons demandé et obtenu une personne de contact, Mickey à Nordic tours, notre expérience a été grandement améliorée. Mickey a été formidable. Plusieurs éléments figurant dans le circuit n'étaient pas fournis au départ, mais Mickey a réussi à corriger ces omissions à notre satisfaction. Elle a été d'une aide précieuse. Les guides Alberto, Miriam, Etienne et Stefano ont été extraordinaires. Ils ont tout fait pour rendre les excursions mémorables. L'hôtel Aakenus, utilisé par Nordic Tours, était médiocre. L'emplacement était bien, mais les chambres n'ont jamais été balayées, les verres sales n'ont pas été enlevés et un jour, la chambre n'a pas été nettoyée du tout. Lorsque vous avez soulevé ce problème à la réception, la réponse a été "le ménage est parti pour la journée".
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  Date du voyage: novembre 2022
• H

  Harriett

  · décembre 6, 2022
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  Terrible. Ce sont des chauffeurs de taxi. En retard pour les prises en charge. Pas de manteaux ni de panneaux annonçant qui ils sont. Pas d'agenda. Ils vous disent une heure de prise en charge, ils ne vous disent pas de plan horaire. Ou quoi que ce soit d'autre. Vous avez passé plus de 45 minutes à vous rendre dans différents hôtels pour récupérer différentes personnes. Vous n'avez pas besoin de votre radar pour planifier. Faites-le vous-même. Ou faites partie d'un groupe d'excursionnistes.
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  Date du voyage: décembre 2022
• AD

  Apurva

  · mars 8, 2020
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  Nos vacances en Laponie finlandaise avec Nordic unique travels ont été excellentes ! En plus de l'endroit magnifique, les guides touristiques et le personnel de l'agence ont fait de ces vacances un moment vraiment remarquable. Bien que nous ayons été préparés au froid, ils nous ont offert l'équipement arctique complet pour la plupart des activités. Tous les transferts et les arrangements se sont déroulés sans problème et ils ont toujours été ponctuels. Les repas étaient très bons (lorsqu'ils étaient inclus) et les guides ont choisi les meilleurs endroits pour les végétariens (comme nous). Un grand merci à Marcelo qui est l'un des meilleurs agents de voyage et l'un des plus serviables que j'aie jamais rencontrés (pour avoir beaucoup voyagé !). Je me sens très chanceuse de l'avoir trouvé, lui et son entreprise, sur Tour Radar ! Il nous a aidés à mettre au point un itinéraire extraordinaire et nous a recommandé les meilleurs hébergements ainsi que des excursions que nous avons adorées. Il a toujours été très rapide à répondre, très bien informé et a fourni des réponses précises à toutes nos questions lorsque nous étions dans la phase de planification. Il est un véritable atout pour l'entreprise et sans lui, nous n'aurions peut-être pas pu organiser nos vacances à la perfection ! Sarka a été le meilleur guide de notre excursion (brise-glace). C'est une personne charmante, extrêmement amicale et qui a fourni un service client exceptionnel. Elle a vraiment rendu notre voyage très spécial et s'est surpassée pour s'assurer que nous passions un bon moment tout au long de notre séjour ! Nous avons été heureux d'avoir Malcolm comme guide pour l'excursion en motoneige, car il était très expérimenté et compétent. Étant très novices dans cette activité, nous avions besoin de conseils supplémentaires qu'il nous a aimablement fournis et nous a également soutenus patiemment afin que nous puissions profiter pleinement de cette expérience unique. Sa passion et son enthousiasme pour la motoneige et la Finlande nous ont fait chaud au cœur :) Clément a été un guide très agréable et serviable, ne nous pressant jamais et s'assurant que nous passions un très bon moment dans l'un de mes endroits préférés (le zoo de Ranua). Je ne saurais trop les recommander ! Nous aimerions visiter la Laponie à nouveau et nous n'hésiterions pas à réserver avec eux :)))
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  Date du voyage: mars 2020
• MC

  MeredithLeigh

  · décembre 25, 2019
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  Les guides étaient fantastiques ! Christian, Alessandra, Thomas, Malcolm, Luis, Alex ont été incroyables. Pays magnifique. Le voyage aurait facilement pu être réduit de moitié en termes de temps et nous aurions pu faire 3 visites par jour.
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  Nordic Unique Travels a commenté cette évaluation

  Chère Meredith, Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est un grand plaisir pour nous d'entendre que vous avez apprécié votre voyage avec Nordic Unique. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en Laponie finlandaise !
  Date du voyage: décembre 2019
• 

  Joanne

  · novembre 12, 2019
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  L'ensemble du voyage a été fantastique et je le recommande vivement. Nous avons eu différents guides pour nos activités quotidiennes, qui étaient tous extrêmement compétents et aimaient vraiment ce qu'ils faisaient. Nos remerciements vont à Jordi, Valerii, Louis, Malcolm, Stan, June et Nikko, ainsi qu'à notre guide à Helsinki, dont je suis désolé de dire qu'elle ne se souvient plus de son nom. Ces personnes sont très travailleuses et nous ont traités comme des amis. Je les remercie tous d'avoir rendu notre voyage si spécial.
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  Nordic Unique Travels a commenté cette évaluation

  Chère Joanne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un si beau commentaire sur votre voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt en Laponie... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2019