Israël Terre Sainte - privé - 9 jours

Avis des clients

• MD

  Melanie

  · octobre 12, 2023
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  Notre voyage a commencé le 4 octobre et la guerre en Israël a éclaté le 7 octobre. On peut donc dire que notre voyage s'est déroulé en deux temps bien distincts. Le bon côté des choses : notre guide et notre chauffeur étaient tous deux adorables et nous les avons tous deux beaucoup appréciés. Tourradar engage des indépendants pour les deux postes et je suppose que cela peut être aléatoire. Nous avons eu de la chance et avons eu un bon chauffeur et un bon guide, mais nous n'avons pas eu les mêmes personnes que celles mentionnées dans d'autres commentaires (pas de John le chauffeur pour nous). Notre chauffeur était très calme, mais très accommodant et nous a permis d'être spontanés lorsque nous l'avons demandé. C'était un homme gentil qui était toujours serviable et heureux. Notre guide était très sociable, bien informé et agréable à côtoyer. Ils obtiennent tous les deux 5 étoiles. Le mauvais : Tout d'abord, vous devez vraiment lire les petits caractères de ce qui est "exclu" du prix de la visite. Ummm...quoi...un guide n'est pas inclus dans notre tour ? C'est exact. Et nous ne nous en sommes rendu compte que quelques jours avant notre départ, grâce à un autre commentaire que nous avons lu juste avant de partir. Le prix de ce tour ne comprend pas de guide, mais seulement un chauffeur qui n'est pas un guide. Nous appelons maintenant la compagnie touristique "Driveradar" plutôt que "Tourradar" et c'est en fait plus exact. Avons-nous aimé notre chauffeur ? Oui ! Aurait-il pu faire office de guide touristique ? Absolument pas. Après avoir réalisé à la dernière minute que nous avions besoin d'un guide, "Driveradar" s'est démené et a trouvé quelqu'un de disponible pour la plupart de nos journées, mais pas toutes. Cela nous a coûté un supplément de 350 $ par jour, ce qui en valait la peine, mais qui a représenté un coût supplémentaire énorme et inattendu pour le voyage. Deuxième point négatif : lorsque la guerre a éclaté, notre guide était, à juste titre, désemparé. Malgré cela, il nous a donné une super éducation et nous a aidés à mieux comprendre de quoi il s'agissait. Beaucoup d'activités prévues étaient fermées, il nous a donc aidés à trouver d'autres façons d'occuper notre temps. Il nous a soutenus autant qu'il le pouvait. En revanche, lorsque la guerre a éclaté, "Driveradar" ne nous a jamais tendu la main pour savoir si nous nous sentions en sécurité ou si nous avions besoin de quoi que ce soit ! Nous avons passé toute la dernière journée de notre voyage recroquevillés sur nous-mêmes, effrayés à l'idée de quitter notre hôtel. Nos compagnons de voyage ont contacté "Driveradar" pour savoir ce que nous devions faire, et ils ont reçu une réponse hargneuse, qui disait essentiellement que nous étions livrés à nous-mêmes, mais qu'ils seraient prêts à vérifier l'état de nos vols de retour. Et c'est tout ! Aucun soutien supplémentaire, aucune suggestion, aucune aide et certainement aucune compassion. Nous avons souscrit une assurance voyage et nous prévoyons de demander le remboursement de tous les sites qui ont été fermés après l'éclatement de la guerre. Nous verrons bien où cela nous mènera. Le troisième point négatif : Notre hôtel à Tibère était horrible, sale et situé dans un endroit bizarre, juste en face d'un énorme dépôt de bus. Je n'ai pas dormi dans les draps et les serviettes étaient délabrées. La chambre était sale. Les deux autres hôtels (Tel Aviv et Jérusalem) étaient comme prévu. Est-ce que je réserverais un autre voyage avec Tourradar ? Probablement pas. Ils ont engagé de bonnes personnes, mais nous aurions pu les engager nous-mêmes. L'itinéraire était bon et c'est ce qui nous a attirés vers ce circuit. Cependant, il n'est pas difficile d'engager un chauffeur et un guide privé, ni de réserver des hôtels. Notre guide aurait été tout à fait capable d'élaborer lui-même un excellent itinéraire si nous l'avions engagé directement. En résumé, tout "circuit" qui n'inclut pas de guide touristique est une tromperie, que les petits caractères le précisent ou non. Le prix n'est pas le prix réel car ce voyage serait impossible sans un guide supplémentaire de 350 $ par jour.
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  Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé. Nous apprécions vos commentaires et souhaitons répondre à vos préoccupations. Il est important de noter que le voyage organisé que vous avez réservé comprenait un chauffeur parlant anglais, et nos... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2023
• AK

  Alan

  · octobre 12, 2023
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  Malgré l'attaque du Hamas contre Israël cinq jours après le début de notre voyage, nous avons passé un très bon séjour. Cependant, je l'aurais jugé médiocre sans le guide que nous avons engagé. Si vous ne connaissez pas bien Israël, et surtout si vous ne parlez ni hébreu ni arabe, ce guide est essentiel. Je suis très déçue que TourRadar n'ait pas été clair à ce sujet. Lorsque je regarde l'ensemble de notre correspondance, je constate qu'elle ne mentionne que le fait que notre "chauffeur" était avec nous tous les jours. Nous aimions beaucoup notre chauffeur. Cependant, il n'était pas un guide touristique agréé et parlait un anglais correct, mais limité.
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  Nous sommes soulagés d'apprendre que vous êtes rentrés sains et saufs aux États-Unis, en compagnie de Melanie, après la situation difficile que vous avez connue au cours de votre voyage. Vos commentaires sont précieux et nous apprécions vos mots... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2023
• TH

  Terryl

  · octobre 12, 2023
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  Date du voyage: octobre 2023
• 

  Diana

  · septembre 27, 2023
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  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour la confusion que vous avez rencontrée lors de votre voyage en solo. Nous comprenons qu'il peut être difficile de voyager seul et nous nous efforcerons d'améliorer l'expérience des... Afficher plus
  Date du voyage: août 2023
• 

  priscilla

  · juin 26, 2023
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  L'itinéraire était excellent et couvrait tous les principaux sites chrétiens. Vacations to Go s'est montré attentif à la satisfaction des participants et a répondu à leurs demandes spéciales. Notre chauffeur, John Matter, a été exceptionnel. Sa personnalité et sa prévenance ont rendu le voyage exceptionnel. Un jour, j'ai engagé un guide touristique en plus du chauffeur, ce qui n'était pas rentable. Si vous utilisez un guide dans la vieille ville, demandez-lui de vous emmener LENTEMENT à chaque station de la croix. J'ai été satisfaite de Tour Radar, qui m'a permis de trouver d'excellents circuits. Dans l'ensemble, un excellent voyage.
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  Merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'excellent itinéraire, le service attentif et le chauffeur exceptionnel pendant votre voyage. Nous apprécions votre suggestion concernant le guide touristique et nous en... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2023
• PR

  Peter John

  · mai 12, 2023
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  Ce voyage a permis de découvrir les multiples facettes d'Israël. Nous avons visité des sites aussi anciens que Megiddo (6 000 ans avant J.-C.) jusqu'à la frontière entre le Golan et la Syrie (qui fait actuellement l'objet d'un litige). L'hôtel de Jérusalem n'est qu'à quelques minutes de marche de la porte de Damas, le meilleur point d'entrée dans la vieille ville, de la Via Dolorosa et du quartier musulman. Notre chauffeur, John, était un Arabe chrétien qui nous a donné une vision réfléchie des problèmes auxquels est confronté le pays moderne d'Israël. John était très accommodant : il nous a laissé passer autant de temps que nous le voulions sur chaque site et nous a aidés pour des choses pratiques comme la lessive, tout en étant toujours ponctuel. Je recommande vivement ce voyage.
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  Merci pour cet excellent commentaire ! Notre circuit en Israël a couvert divers sites, des plus anciens aux plus modernes, et l'emplacement de notre hôtel à Jérusalem, près de la vieille ville, était pratique. Notre chauffeur, John, était accommodant et... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2023