Vallée sacrée et Machu Picchu - en train 2 jours

Avis des clients

• 

  Kimberly

  · octobre 20, 2024
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  Très beau voyage. Katia était très bien informée et enthousiaste et son anglais était bon. Je la recommanderais à d'autres personnes. Quelques petits commentaires à améliorer : le rythme semblait un peu précipité à certains moments et le guide marchait un peu trop en avant du groupe. Je pense qu'il suffirait de prévoir un peu plus de temps dans l'emploi du temps pour y remédier. Merci pour ce merveilleux voyage !
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  Date du voyage: octobre 2024
• GL

  Gregory

  · janvier 30, 2024
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  Notre guide Sara était exceptionnelle et pleine de connaissances. Nous avons beaucoup apprécié notre excursion dans la vallée sacrée.
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  Date du voyage: janvier 2024
• 

  Monica

  · août 15, 2022
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  Notre expérience sur les deux jours a été presque 5 étoiles, jusqu'à la fin. Katia était notre guide, et elle a été extraordinaire ! Elle était très amicale, compatissante, avenante et flexible pour répondre à mes besoins et à ceux de ma fille - nous n'étions que deux à faire le voyage avec elle. Elle est très fière et connaît bien la culture de ses ancêtres et la langue quechua. Et elle connaissait tous les meilleurs endroits pour prendre des tonnes de photos ! Bien que Katia ait travaillé dur pour nous assurer la meilleure expérience possible, je pense qu'il y a eu des problèmes avec son entreprise qui étaient hors de son contrôle. Le premier jour, nous avons eu deux chauffeurs différents (ils se sont échangés pendant que nous explorions la Vallée Sacrée). Et le dernier jour, nous avons eu un chauffeur complètement différent. Katia nous a dit que le chauffeur nous attendrait avec une pancarte portant nos noms. Lorsque nous sommes sortis de la gare d'Ollantaytambo, nous avons cherché la voiture blanche dans laquelle nous étions la veille. Mais nous ne l'avons pas vue et nous n'avons vu personne avec la pancarte. Il s'est avéré que nous avions été assignés à un bus rempli de personnes participant à une randonnée sur les Chemins de l'Inca. Alors que nous avons beaucoup apprécié notre voyage en train panoramique, ce trajet tardif dans un bus bondé n'était pas le transport privé que nous avions en tête ou que nous attendions avec impatience. Katia a eu la gentillesse d'essayer de rester en contact avec nous jusqu'à notre retour à l'hôtel à Cusco. Cependant, nos contacts ont été très limités car nous n'avions pas de signal wifi la plupart du temps pendant que nous étions sur la route. Ce même circuit, s'il était réservé sur Trip Advisor, inclurait le voyage en train jusqu'à Cusco. Je ne sais pas pourquoi le voyage par Tourradar est différent. C'était vraiment un inconvénient et un défi, d'autant plus que Katia n'a pas été désignée pour revenir avec nous. Nous aurions pu faire face à la situation des différents chauffeurs et véhicules beaucoup plus facilement si notre guide était avec nous. De même, il était "intéressant" que notre guide ne soit pas inscrite pour prendre le train avec nous d'Ollantaytambo à Aguas Calientes le jour 1. Son billet était pour une heure complètement différente. Heureusement, Katia a pu changer son billet pour la même heure, mais elle n'était toujours pas dans le même wagon que nous. Dans l'ensemble, ma fille et moi avons apprécié notre temps et notre expérience avec notre guide, Katia. Nous espérons que TreXperience et Tourradar pourront résoudre les "problèmes de transport" et faire de cette expérience une expérience 5 étoiles pour leurs clients.
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  Chère Monica, merci pour vos aimables commentaires ! Ils nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié cette aventure avec nous.
  Date du voyage: août 2022
• ES

  Erin

  · avril 12, 2019
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  Cette excursion a dépassé mes attentes à tous points de vue ! Tous les membres de l'entreprise ont été serviables et amicaux et mon guide était très bien informé. Je vous le recommande vivement !
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  "Chère Erin, Merci pour vos commentaires, Vos gentils commentaires nous aident à continuer à grandir ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié, revenez bientôt ! "
  Date du voyage: avril 2019
• 

  Anonyme

  · février 21, 2019
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  Cher voyageur, nous apprécions beaucoup vos aimables commentaires, merci ! Nous sommes très heureux que vous l'ayez apprécié, revenez bientôt !
  Date du voyage: février 2019