Le Sri Lanka à découvert

Avis des clients

• A

  Mirte Siffels

  · novembre 29, 2024
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  Hasi a été formidable ! Il connaissait beaucoup de choses, nous a fait visiter les environs et n'a jamais manqué d'être optimiste. J'ai eu quelques petits problèmes avec l'itinéraire, mais le guide était vraiment une merveille.
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  Date du voyage: juin 2024

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• A

  Stefanie Petersen

  · novembre 29, 2024
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  Le meilleur guide ! Il était toujours sympathique, serviable et drôle. Nous pouvions le contacter à tout moment et il était toujours là pour nous. Ses connaissances sont incroyables. Facteur plus : Il connaît les spots Instagram et a fait un excellent travail pour les photos.
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  Date du voyage: juin 2024

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• A

  Yasmine Hijazi

  · novembre 29, 2024
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  Hasi a été un guide extraordinaire et a vraiment rendu l'expérience inoubliable ! J'ai déjà participé à d'autres voyages et je n'ai jamais vu un guide avoir autant de connaissances sur le pays et une telle passion pour celui-ci. Il s'est vraiment surpassé pour s'assurer que tout le monde ait un voyage parfait. Même de petites choses comme la plupart des membres du groupe se couchaient assez tôt, mais il y en avait toujours quelques-uns qui restaient debout et il s'assurait toujours de rester debout jusqu'à ce que nous soyons dans nos chambres, même le soir, il nous apprenait le cingalais et des jeux sri-lankais si nous le souhaitions. Il était également très organisé pour communiquer avec le chauffeur, de sorte que nous n'attendions jamais le transport, qui arrivait toujours à l'heure, et si nous voulions faire des activités supplémentaires, il était là pour nous aider à les organiser. Dans l'ensemble, c'était une personne adorable et un guide touristique extraordinaire qui a vraiment rendu mon expérience inoubliable. Je recommanderais vivement à tout le monde de faire ce circuit, surtout avec Hasi comme guide, car ce travail lui convient parfaitement.
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  Date du voyage: juin 2024

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• A

  Amy Marie Foore

  · novembre 29, 2024
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  Hassi a de nombreuses qualités. Hassi adore le Sri Lanka, il aime nous parler des animaux, en particulier des éléphants. Il est passionné par la conservation. Hassi veut que tout le monde passe un bon moment et il est toujours souriant. Hassi se soucie vraiment de chacun de ses hôtes. Mon expérience avec Hassi a été un peu difficile car j'ai eu l'impression qu'il voulait s'occuper de moi mais qu'il ne le faisait pas. Je suis arrivée au Sri Lanka malade, en provenance de l'Inde. J'ai dû le pousser à m'emmener chez le médecin le premier jour, alors que mon guide précédent l'avait appelé et lui avait dit à l'avance de le faire. Il a fallu le pousser pour qu'il m'emmène. Il ne m'a pas dit à l'avance combien le transport coûterait. Même si ce n'était pas beaucoup, si j'avais été plus jeune, je n'aurais pas eu d'argent et je n'aurais pas pu payer. Il faudrait toujours le dire à l'avance. Je ne sais pas si/quand les cartes de crédit peuvent être utilisées. Il ne m'a jamais demandé comment je me sentais et si le médicament était efficace. Un domaine dans lequel Hassi aurait besoin d'aide est celui de la communication. Lorsqu'on lui posait des questions dans le chat du groupe, il nous disait d'attendre ou qu'il nous rappellerait. Parfois il répondait, parfois nous n'avions pas de réponse. J'ai participé à d'autres voyages avec trutravels et j'ai eu une communication claire de la part des guides. Je sais qu'il fait des efforts et je pense qu'il peut arriver que des choses se perdent dans la traduction. Si j'avais une sœur ou un frère qui participait à ce voyage, je serais très inquiet pour eux à cause de son manque de communication. Il est préférable de sur-communiquer ce qui se prépare plutôt que de le faire moins. De plus, l'un des invités de notre voyage était une femme de grande taille. Lorsque nous sommes allés au temple de la dent de Bouddha, il a dit à son mari de mettre un pantalon. Elle portait un legging. Hassi l'a vu et ne lui a rien dit. Il a laissé entendre que les leggings ne posaient pas de problème. Lorsque nous sommes arrivés, on lui a dit qu'elle devait mettre une écharpe. C'était clairement à cause de son poids. Elle était très gênée. Hassi ne semblait pas conscient ou mal à l'aise à l'idée de s'excuser ou d'être conscient qu'elle était mal à l'aise. Il aurait dû lui dire à l'avance que les leggings n'étaient pas appropriés. Il a dit à son mari d'acheter des pantalons plus longs pour qu'il soit à la hauteur. Hassi a établi des liens et des relations avec une partie du groupe. Je pense qu'avec un peu de coaching et d'observation de la part de guides plus expérimentés, Hassi sera formidable. Il veut l'être et peut l'être. Avec une communication claire et de l'empathie pour tous, même lorsque la conversation est difficile, Hassi sera extraordinaire. Je suis heureuse d'avoir fait ce voyage ! J'ai rencontré les personnes les plus extraordinaires ! Je tiens également à féliciter le chauffeur du bus, Harsha, et son assistante, Samara, qui ont été extraordinaires ! Ils nous ont offert des fleurs tous les jours et ont toujours veillé sur nous ! Je les adore !
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  Date du voyage: juin 2024

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• A

  Fizza Khawar

  · novembre 29, 2024
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  Hasi connaît très bien l'histoire et la culture profonde du Sri Lanka. Sa passion est évidente tout au long du voyage et rend chaque expérience plus enrichissante. J'ai également beaucoup apprécié le fait qu'il ait essayé de nous faire vivre une expérience sri-lankaise plus authentique que touristique. Les cours de cuisine avec la population locale, le nettoyage de la plage et l'hôpital pour tortues ont été des expériences vraiment chaleureuses et authentiques. J'ai beaucoup appris !
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  Date du voyage: juin 2024

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• A

  Nancy Elizabeth Torres Araujo

  · novembre 29, 2024
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  Hasi connaît très bien son pays, il nous a tout expliqué avec des ppt, des images, des détails et c'était génial ! J'ai beaucoup appris même si ce n'est pas un voyage culturel/historique comparé à d'autres. Hasi est si gentil mais il n'était pas conscient de nous et des situations et il ne nous a pas non plus bien expliqué l'itinéraire, donc il y a eu beaucoup de confusion et nous n'avons pas pu profiter comme nous le voulions parce que parfois il y avait des activités de natation et nous ne savions pas que c'était au même endroit dans les restaurants et personne n'avait de maillots de bain. Nous aurions pu emporter quelques jours notre sac à dos de jour pour avoir des collations, un maillot de bain, de nouveaux vêtements, des baskets, mais nous n'avons rien dit de tout cela et tout le monde a posé beaucoup de questions et les a répétées parce que nous ne comprenions pas l'itinéraire et les horaires d'un endroit à l'autre... c'est la seule chose qu'il doit améliorer, parce qu'il est gentil et si intelligent.
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  Date du voyage: juin 2024

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• A

  Flora Bertetti

  · novembre 29, 2024
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  Hasi est le meilleur guide touristique qui soit. Il est incroyablement bien informé et passionné par son pays. Il m'a appris beaucoup de choses pendant la visite. Aucune question n'est restée sans réponse. Il nous a donné un véritable aperçu de la vie au Sri Lanka. Ce fut le meilleur voyage de ma vie, et Hasi y a joué un grand rôle. Il a été tout simplement fantastique. Je ne sais pas comment mes prochains guides touristiques pourront faire mieux. Il est tellement gentil et attentionné, et il va au-delà de ce qu'on attend de lui. Je pourrais citer tant d'exemples. Au restaurant, il demande au personnel d'être le dernier à être servi et il vérifie la nourriture de chacun avant de manger. Il ne se couche pas avant que TOUT le monde soit endormi, il reste avec nous si nous voulons sortir, juste pour s'assurer que nous sommes en sécurité. S'il y a un cafard dans notre chambre le matin, il viendra l'enlever pour nous. Si nous avons besoin de quoi que ce soit, à n'importe quel moment, il est là. Cela montre à quel point il aime son travail, mais aussi à quel point il est une personne formidable. Sa passion pour son pays est contagieuse et la visite n'aurait pas été aussi passionnante si nous n'avions pas eu un guide aussi expérimenté et extraordinaire que lui. Il traite les gens avec beaucoup de respect (nous, mais aussi les locaux et le personnel). Je n'ai que de bonnes choses à dire sur lui et sur l'excursion. J'ai adoré TOUT ce que nous avons fait. J'étais effrayée à l'idée de participer en tant que voyageuse solo à ce circuit mais je suis tellement heureuse d'y être allée car cela a été l'un des meilleurs moments de ma vie. Merci, merci, merci !
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  Date du voyage: juin 2024

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• A

  Josephine Bailey

  · novembre 29, 2024
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  Hasi était incroyable, un guide si gentil et serviable qui connaissait si bien le Sri Lanka et en était si passionné - son enthousiasme était contagieux. Il s'est très bien occupé de tout le monde et a adapté l'itinéraire aux souhaits et aux besoins de chacun. Il était si dévoué et enthousiaste dans son rôle et je n'aurais pas pu demander un meilleur guide.
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  Date du voyage: juin 2024

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• A

  Joshua Morgan

  · novembre 29, 2024
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  Le voyage était extraordinaire, nous avions des chauffeurs extraordinaires qui nous amenaient à l'heure et nous donnaient une fleur quotidienne qui était extraordinaire, nous avions un réfrigérateur dans le bus pour que nous ayons toujours des boissons fraîches, les randonnées étaient extraordinaires et notre guide savait toujours où prendre les meilleures photos, les hôtels choisis étaient extraordinaires, toutes les activités étaient bien pensées et bien planifiées.
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  Date du voyage: juin 2024

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• A

  Evelyne Turmel

  · novembre 29, 2024
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  L'excursion au Sri Lanka était vraiment agréable et plaisante ! Nous avons eu beaucoup de plaisir et nous reviendrions dans le temps pour en profiter à nouveau si je le pouvais !
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  Date du voyage: mai 2024

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