Splendid Tour - sur demande

Avis des clients

• GR

  Gavin

  · octobre 21, 2024
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  Hébergement d'excellente qualité, chauffeur et personnel de voyage pour la plupart excellents, mais une prise en charge très retardée et confuse pour notre excursion en bateau à Sorrente. Notre excursion en bateau et l'équipage ont été excellents pour l'excursion à Capri.
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  TUI Italia a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions pour votre commentaire, M. Reed. Nous sommes profondément désolés pour le problème de ramassage, mais nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience dans son ensemble. Nous espérons que vous nous rejoindrez pour d'autres... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2024
• SM

  Susan

  · mai 17, 2024
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  L'itinéraire était bon, mais la compagnie locale qui l'a exécuté n'a pas su communiquer.
  Date du voyage: mai 2024
• RM

  Rangachari

  · octobre 6, 2023
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  La qualité du Splendid Tour était bonne dans l'ensemble (excellente en partie). Les hôtels de Sorrente et d'Amalfi étaient excellents, à l'exception de quelques petits défauts (la porte de la salle de bain ne fermait pas correctement à l'hôtel Sorrento Vesuvio et l'air conditionné de l'hôtel Amalfi Residence n'était pas très bon). Nous avons particulièrement apprécié l'emplacement de l'hôtel Amalfi qui se trouve au bord de l'eau, ce qui évite à ma femme, qui a un mauvais genou, de monter des marches. La qualité des guides était généralement bonne, à l'exception du guide de Pompéi, dont l'attitude et l'engagement laissaient à désirer. Il a omis de nous montrer certains endroits clés de la ville, notamment la Maison du Faune et le Bordel. Le guide de notre excursion en bateau à Capri était très enthousiaste et serviable. Le système de transport a fonctionné sans problème et a été ponctuel. Le chauffeur de Naples à Sorrente était excellent et a fourni un commentaire continu (avec une traduction google simultanée de l'italien à l'anglais sur son téléphone) sur les sites touristiques pendant que nous roulions vers Sorrente. Dans l'ensemble, le voyage a été agréable et bien organisé, mais le coût moyen de 800 $ par jour (après réduction) pour un itinéraire relativement simple semble élevé, même si l'on tient compte des bons hôtels. En ce qui concerne le voyage à Cinque Terre, l'hôtel de Monterosso (Cinque Terre hotel) était très bien situé mais n'était certainement pas de niveau 4 étoiles (la qualité du petit déjeuner inclus était médiocre). La carte de 3 jours pour les Cinque Terre a très bien fonctionné. L'hôtel à Rome sur le chemin de Naples (Hotel Priam) était plus haut de gamme que l'hôtel sur le chemin du retour de Naples (Hotel Ariston) bien que les deux étaient clairement dans le niveau 3 étoiles ou moins.
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  Date du voyage: septembre 2023
• CD

  Carol

  · septembre 17, 2023
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  Notre voyage en Italie a été exceptionnel. Les chauffeurs étaient à l'heure, sympathiques et polis, les véhicules étaient des voitures de luxe ou des vans confortables, les guides touristiques étaient très compétents, accommodants et sympathiques. Les hôtels étaient fabuleux et les petits déjeuners inclus étaient hors du commun. Vous avez rendu notre voyage sans effort et très spécial. Merci à tous ceux qui ont fait de ce voyage le meilleur que nous ayons jamais fait.
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  Date du voyage: septembre 2023
• BW

  Bonnie

  · septembre 17, 2019
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  TUI Italia a commenté cette évaluation

  Bonjour Bonnie, Nous sommes vraiment désolés de recevoir cette plainte. Il s'agit d'un circuit semi-accompagné et il semble que vous n'ayez pas été informée du tout du déroulement du circuit (ni même du fait qu'à Amalfi il y a du temps libre sans... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2019