Forfait de voyage de 7 jours à Cusco : Cusco, Vallée sacrée, Machu Picchu, lac Humantay et montagne Arc- en- ciel.

Avis des clients

• SD

  stephen

  · mars 24, 2025
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  Je réserverais absolument un autre voyage avec cette société. C'était très agréable de travailler avec eux. Franklin a été remarquable en tant que représentant du service clientèle. Il nous a contactés plusieurs jours avant pour se présenter et vérifier nos informations de vol. Il nous a accueillis à l'aéroport avec notre paquet de billets et nous a expliqué chaque jour et les billets dont nous avions besoin. Franklin nous a contactés la veille pour nous donner toutes les informations sur l'excursion du lendemain. Il a fait des pieds et des mains pour trouver un nouveau circuit après que l'un des nôtres ait été annulé en raison de glissements de terrain. Le jour où ma femme ne s'est pas sentie bien et que nous avons dû annuler l'excursion du jour, Franklin a proposé de lui apporter toute l'aide dont elle avait besoin. Nous avons apprécié toute l'expérience du début à la fin.
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  Date du voyage: mars 2025
• AL

  Alexandra

  · mars 17, 2025
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  Nous avons eu une bonne expérience, très bien organisée, tout s'est déroulé comme prévu et à l'heure. Les guides touristiques étaient compétents et sympathiques.
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  Date du voyage: janvier 2025
• 

  Quinny

  · mars 1er, 2025
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  Le voyage est excellent et amusant. Franklin est génial et très serviable depuis le début. A recommander vivement.
  Date du voyage: février 2025
• 

  Deandre

  · février 10, 2025
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  Je n'ai pas eu besoin d'aller bien loin pour que Franklin me rejoigne à l'enregistrement des bagages à l'arrivée. Comme j'ai pris des cours d'espagnol, nous avons parlé dans les deux langues. Tout au long de la visite, on m'a montré les principaux monuments et les points d'intérêt de la ville. J'ai pris plus de cinq cents photos, ce qui prouve que c'est un endroit magnifique avec des vues panoramiques.
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  Date du voyage: février 2025
• JW

  Jung Chien

  · janvier 16, 2025
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  Nous avons beaucoup apprécié la visite que vous nous avez proposée. Mais le système de douche de l'hôtel n'est pas très bon. Nous avons dû attendre longtemps que l'eau chaude sorte. Les autres services de l'hôtel sont bons.
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  Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la visite avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que vous avez subi avec le système de douche de l'hôtel. Nous transmettrons vos... Afficher plus
  
  Date du voyage: janvier 2025
• 

  Aleisha

  · janvier 11, 2025
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  Quelle semaine ! Quelle semaine ! Nous n'aurions pas pu demander un meilleur service de la part de Daniel et de l'équipe de Katnu. La communication chaque jour était de première classe, bien que nous n'ayons réservé que l'option 2 étoiles. Nous avons l'habitude de tout réserver nous-mêmes, et c'était agréable pour une fois de s'asseoir et de laisser tout se dérouler autour de nous. Il y a très peu de choses à critiquer au sujet de cette expérience. Un élément indépendant de la volonté de Daniel/Katnu Tours a été notre expérience lors de l'excursion Vallée Sacrée/Ollyantaytambo. Certains membres de notre groupe étaient constamment en retard, et le guide du jour ne leur demandait pas de rendre des comptes. À trois reprises, un couple a été en retard au bus, dont une fois de 30 minutes. En fin de compte, lorsque nous sommes arrivés à Ollyantaytambo, nous n'avons eu que 10 minutes pour explorer l'ancien site avant de devoir repartir pour notre train. C'était vraiment décevant, car nous n'avions rien d'autre à faire que d'être courtois et ponctuels. De plus, l'excursion d'une journée à Moras Moray pourrait être facultative pour les voyageurs. Bien que nous comprenions l'importance de visiter les vendeurs locaux, la journée s'est déroulée principalement dans la voiture et a été longue après être rentrés tard du Machu Picchu, et s'être préparés à deux réveils de 3h50 les deux jours suivants. De plus, pour les voyageurs qui pensent réserver 2 étoiles, l'hébergement en lui-même était propre, confortable, le personnel formidable et l'emplacement fantastique. Cependant, si vous avez le sommeil léger, réservez les 4-5 étoiles. Vous entendez TOUT. Chaque conversation, chaque porte qui s'ouvre et se ferme. De nombreux voyageurs n'avaient aucune considération pour qui que ce soit d'autre qu'eux, et parlaient souvent à tue-tête, avaient des conversations dans l'escalier près des chambres et claquaient les portes à 3h30/4h du matin. C'est difficile lorsque vous vous réveillez à 5h30-7h et que les autres voyageurs de l'hôtel partent pour Rainbow Mountain ou le lac Humantay. Il y a également un bar à vin bruyant qui joue de la musique à côté de l'hôtel. Ce n'est pas une réflexion de Daniel ou de son équipe. Nous savions que nous avions réservé 2 étoiles. Dans l'ensemble, cette expérience a été extraordinaire et c'est grâce à Daniel et à l'équipe de Katnu.
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  Je vous remercie de votre commentaire si détaillé et si réfléchi. Nous vous remercions pour votre commentaire si détaillé et si réfléchi. Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience extraordinaire avec Daniel et notre... Afficher plus
  
  Date du voyage: janvier 2025
• 

  Silvia

  · décembre 26, 2024
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  J'adore ! Kantu Peru Tours a fait un travail absolument incroyable pour m'apporter un voyage inoubliable et merveilleux dans la belle terre de Cusco ????️????. Tout a été exceptionnellement bien organisé et bien communiqué du début à la fin. En plus de recevoir des informations sur la préparation du voyage 3 semaines avant mon arrivée, ce qui a été extrêmement utile, lorsque j'ai atterri à Cusco, j'ai été accueilli par un représentant de Kantu à l'aéroport pour m'emmener à mon hôtel. À mon arrivée à l'hôtel, j'ai été très heureuse de recevoir mon voyage personnalisé et le représentant a également passé en revue l'itinéraire avec moi pour s'assurer que je comprenais bien le déroulement des 7 jours. Tout au long des 7 jours, j'ai reçu des messages WhatsApp quotidiens pour m'informer des activités du lendemain et lorsque j'avais des questions, j'ai toujours reçu des réponses instantanées, même en dehors des heures de bureau. Tous les guides étaient professionnels et adorables. Le dernier jour, le même représentant m'a accueillie à l'hôtel pour m'envoyer à l'aéroport et j'ai reçu un très beau cadeau de Kantu pour que je me souvienne du magnifique pays de Cusco ! Et mon plus grand coup de chapeau pour le travail absolument exquis revient à Daniel, le représentant de Kantu qui a fait un travail absolument fantastique pour organiser mon voyage. Malgré tout, je n'avais réservé qu'un hébergement 2 étoiles et la chambre était absolument magnifique. Plus important encore, tout au long de la visite, j'ai eu l'impression de bénéficier d'un service 5 étoiles ???? Je n'ai aucun doute que je recommanderai ce circuit à quiconque et je loue Kantu Peru Tours pour son engagement à fournir une expérience touristique de haute qualité.
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  Merci beaucoup pour votre commentaire sincère ! ? ??? Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre voyage avec Kantu Peru Tours a été inoubliable et que chaque détail, de l'organisation au service personnalisé, a dépassé vos attentes. Offrir une... Afficher plus
  
  Date du voyage: décembre 2024
• NA

  Nancy

  · décembre 16, 2024
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  Tout a été fabuleux, du début à la fin !
  

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  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! ? ??? Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été fabuleuse du début à la fin. Nous avons été ravis de faire partie de votre voyage, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2024
• SG

  Stanka

  · décembre 3, 2024
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  C'est mon troisième circuit avec TourRadar, et j'adore la facilité avec laquelle la recherche de circuits est possible pour n'importe quelle destination. Kantu Tours est le fournisseur actuel du circuit au Pérou que j'ai choisi. J'aimerais pouvoir leur donner 5 étoiles pour leurs efforts, mais je dois leur signaler les domaines dans lesquels ils doivent s'améliorer. Le point qui m'a le plus gêné est le fait qu'ils n'ont pas vraiment fourni de bon officiel avec tous les détails, au moins un peu à l'avance, comme je l'ai fait pour mes voyages en Europe. Il n'y avait qu'un courriel de présentation de haut niveau à l'avance. J'ai réservé ce circuit 6 mois à l'avance, et j'ai inclus un jour supplémentaire la veille, ainsi que des suppléments pour la visite du Machu Pichu. Je suis quand même allé de l'avant avec confiance, parce qu'ils ont bien répondu à toutes les demandes sur TourRadar. Ils m'ont accueilli le jour de l'arrivée comme promis, et m'ont fourni des documents avec l'itinéraire et tous les billets inclus. C'était bien organisé. Il y avait un solde de 125USD à payer à l'arrivée, et comme ils m'ont demandé de payer éventuellement en liquide, je l'ai fait - mais ils ne m'ont pas donné de reçu (même si je l'ai demandé), et ensuite 2 jours plus tard, on m'a demandé de payer à nouveau. Bien que le problème ait finalement été résolu, il n'a pas laissé un bon sentiment. Toutes les excursions quotidiennes étaient bien organisées, avec de bons chauffeurs et de bons guides, tout était communiqué en temps voulu par WhatsApp, et je me suis sentie prise en charge à tout moment. Le deuxième problème a été le Machu Pichu - j'avais acheté le circuit 3 juste après le circuit 2 classique, et on m'a dit le jour même qu'il n'y avait pas de guide pour moi et que je devais me déplacer seul - ce que je n'ai pas fait, car ce n'était pas ce qu'on m'avait vendu et ce qui était écrit sur le document qu'ils m'avaient donné à l'arrivée. La compagnie s'est excusée, affirmant qu'il s'agissait d'une erreur et qu'il n'y avait pas de guide disponible pour le circuit 3. Ils ont offert une compensation, ce que j'apprécie, mais nous ne répétons pas ce genre de voyage, et j'aurais préféré ne pas avoir à m'en occuper. Je ne regrette pas d'avoir choisi KantuTours pour cette excursion, parce qu'après tout, ce fut une expérience extraordinaire et je ne me suis sentie en danger à aucun moment. Il y avait beaucoup d'action, de bons hôtels propres, de la bonne nourriture, une bonne organisation. J'espère simplement qu'ils tiendront compte de mes commentaires et qu'ils amélioreront encore les choses pour les autres participants.
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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Kantu Peru Tours. Nous apprécions vraiment vos commentaires détaillés et nous sommes reconnaissants que vous nous ayez choisis pour votre aventure au Pérou. Nous sommes ravis d'apprendre que,... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2024
• SF

  Svitlana

  · octobre 23, 2024
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  Dans l'ensemble, voyage très bien organisé, avec quelques petites suggestions d'amélioration.
  

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  Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien organisé votre voyage avec Kantu Peru Tours. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience transparente et mémorable à nos clients. Vos suggestions... Afficher plus
  Date du voyage: août 2024