Circuit Emancipation au Ghana 2025 (Festival Panafest)

Avis des clients

• ES

  Erica

  · août 20, 2024
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  J'aimerais qu'il y ait un moyen de donner zéro étoile à cette personne, "Prince". Dans tous mes voyages, je n'ai jamais connu un tel manque de professionnalisme et de communication. Nous n'avons jamais su ce qui nous attendait le lendemain ni à quelle heure nous devions partir. L'un de nos invités a essayé de l'appeler plusieurs fois et il répondait puis raccrochait brusquement. Nous nous sommes sentis abandonnés. Imaginez que vous vous trouviez dans un autre pays, à la merci de quelqu'un qui nous a laissés livrés à nous-mêmes. Pour moi, le fait d'apprendre notre histoire et d'être parmi des Africains dans la mère patrie a été une expérience à ne jamais oublier, mais cela n'enlève en rien le mauvais traitement reçu de la part de Prince. Il était parfois grossier et comme je suis une femme, je ne pense pas qu'il ait apprécié que j'exprime mon opinion. Le transport initial à notre arrivée à l'aéroport d'Accra, nous avons été pris en charge dans sa voiture personnelle qui était trop petite. Ce n'était pas le service de voiture auquel je m'attendais, surtout pour le prix que nous avons dépensé individuellement pour ce circuit. Au cours des dix jours de visite, nous avons fait des choses qui n'étaient pas prévues. Nous nous sommes retrouvés dans un musée qui ne figurait pas sur l'itinéraire. Le chauffeur qui nous a été attribué avait une camionnette très sale et endommagée. Les sièges étaient trempés et tout le monde avait les fesses souillées. Le lendemain, nous avons eu exactement le même chauffeur et la même camionnette, mais les sièges de la camionnette étaient recouverts d'une housse en plastique qui dégageait une odeur de moisi nauséabonde. Après avoir dépensé près de 5 000 euros, nous avons tous besoin d'être remboursés. La vitre arrière est tombée sur le sol et la situation ne fait qu'empirer au fur et à mesure que les jours passent avec notre accompagnateur. Quelques bonnes nouvelles tout d'abord : L'hôtel LaBadi Beach et les chambres du Zaina Lodge étaient agréables. Zaina Lodge offrait des vues à couper le souffle. Voir la faune de près a été le point fort de mon voyage. Les autres hôtels étaient assez peu fréquentés, je n'ai donc pas à me plaindre. Prince, notre hôte, essaie de vous parler pour ne pas avoir à répondre à vos questions. Il a été HORRIBLE et honnêtement on me doit un remboursement. Il manque d'entregent et ne peut pas se maîtriser si vous le poussez à répondre à des questions qui nécessitent des réponses. Nous avons failli être victimes d'une collision frontale entre notre camionnette déglinguée et un bus charter. Une invitée s'est presque disloqué l'épaule tandis qu'une autre s'est blessée à la jambe et a perdu quelques ongles. Elle saignait. Tout cela s'est produit alors que la camionnette qui nous transportait a dû immédiatement faire une embardée pour ne pas entrer en collision avec le bus charter. Nous avons tous fait part de notre expérience à Prince, mais ce n'était pas important pour lui. Je crois qu'il a déclaré : "Ce type a été viré". Dix jours de confusion, à ne pas répondre aux questions, ET à voir son personnel nous suivre partout pour nous soutirer de l'argent, c'en était trop. Bien sûr, nous aurions aimé acheter aux gens du pays, mais il nous les a imposés. Certains vendeurs nous ont dit qu'ils travaillaient pour Prince. À ce stade, j'ai envie de rentrer chez moi. L'apprentissage de mon histoire et de ma culture a vraiment été relégué au second plan par rapport à l'horrible directeur de voyage qui nous a fait de la publicité mensongère. Olive Travel doit vraiment se ressaisir. Peut-être en contrôlant un peu mieux vos guides touristiques (Prince) et les services et hébergements qu'ils sélectionnent pour nous. Fournir un transport de descente à vos invités et s'assurer qu'ils savent conduire. Nous avons également eu deux autres invités qui n'ont pas pu venir pour des raisons indépendantes de leur volonté et il n'a ABSOLUMENT RIEN fait pour les aider ou s'assurer que l'argent leur soit remboursé. Ils ont leur propre histoire, mais ce type n'a pas été d'une grande aide et n'a rien fait pour nous aider. C'est de l'avidité pure et simple. Cette expérience me rend très sceptique quant à l'idée de retourner chez eux. Je dirai à mes amis de ne pas s'adresser à Olive Travel et à Prince. Oui, il est gentil au début. Ne posez pas de questions. Oh là là !!! J'espère vraiment que les autres participants à mon voyage seront honnêtes et soumettront des commentaires comme je l'ai fait. Plus de la moitié de notre groupe a dit qu'ils le feraient. Je suis également ouvert à toute rectification monétaire, car c'était horrible. Désolé Olive Travel. Vous devez faire mieux. Erica S.
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  Date du voyage: juillet 2024
• JW

  JUNE

  · août 5, 2024
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  Expérience d'une vie, quelques difficultés, mais c'était prévisible, car on n'est jamais aussi bien chez soi (USA)
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  Date du voyage: juillet 2024
• 

  MsNatural

  · août 7, 2021
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  J'ai vécu une expérience extraordinaire au...
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  Date du voyage: juillet 2021
• CM

  Clara

  · août 12, 2019
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  Je leur dirais qu'ils ne pourraient pas trouver...
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  Olives Travel & Tour Ghana a commenté cette évaluation

  Bonjour Clara. Nous apprécions l'effort que vous avez fait pour écrire ces mots gentils et ces merveilleuses remarques. Olives Travel and Tour Ghana Limited vous embrasse chaleureusement car nous ne pouvons pas oublier les merveilleux souvenirs que vous... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2019
• LT

  Linda

  · août 9, 2019
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  J'ai adoré ma visite du Ghana, qui a dépassé...
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  Bonjour Mama Linda. Vous resterez à jamais dans nos pensées. Nous avons passé de merveilleux moments avec vous. Olives Travel and Tour Ghana Limited vous sera toujours reconnaissant d'avoir choisi de voyager avec nous. Nous vous remercions et nous... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2019
• SP

  Sherman

  · août 7, 2019
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  La meilleure tournée à laquelle j'ai participé...
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  Bonjour Frère. Merci pour vos commentaires. Quoi qu'il en soit, nos activités nocturnes ensemble nous manquent. Rendez-vous en décembre. Nous sommes heureux que vous fassiez désormais partie du royaume Ashanti après la cérémonie de baptême organisée à... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2019
• MC

  Michael

  · août 6, 2019
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  Ce fut de loin mon meilleur voyage, tout était...
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  Frère Mike. Nous attendons avec impatience votre retour et vous remercions pour vos paroles aimables. Nous continuerons à vous offrir la meilleure expérience possible lorsque vous frapperez à notre porte. Nous sommes à votre service. À bientôt. Je... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2019