Espagne, Portugal et Maroc

Avis des clients

• A

  RICHARD DRAZETA

  · octobre 25, 2024
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  J'aimerais juste que le voyage ne soit pas si court et que l'on passe du temps dans le bus. En Espagne, nous avons passé la moitié de la journée dans le bus, pauvre Maria qui a dû faire face à tous les problèmes ! Sinon, j'adore WingBuddy ! Merci de votre compréhension.
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  Date du voyage: octobre 2024

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• A

  LINDA BURHANUDIN

  · septembre 7, 2024
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  De nombreux hôtels ont des problèmes de climatisation, d'équipements non fonctionnels et de propreté. Les meilleurs hôtels sont les hôtels de marque américaine en raison de leurs nettoyeurs et de leurs services. Quelle que soit l'étoile qu'ils revendiquent, elle est loin de correspondre à la réalité.
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  Date du voyage: août 2024

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• A

  DURIDA PEREIRA

  · octobre 10, 2024
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  Je vous remercie. J'ai fait un merveilleux voyage. Avez-vous des voyages aux Maldives, y compris à Dubaï, j'aimerais que vous m'en fassiez part.
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  Date du voyage: septembre 2024

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• A

  GRACE SO

  · octobre 26, 2024
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  Le Portugal et le Maroc sont également très remarquables.
  Date du voyage: octobre 2024

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• A

  DURIDA PEREIRA

  · octobre 10, 2024
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  Nous vous remercions. J'ai fait un merveilleux voyage. Avez-vous des voyages aux Maldives, y compris à Dubaï, j'aimerais que vous m'en fassiez part.
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  Date du voyage: septembre 2024

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• 

  Ali

  · juin 16, 2024
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  Très mauvaise organisation - n'utilisera plus jamais Wingbuddy. On nous avait annoncé 35 touristes, nous nous sommes retrouvés avec 110 et 2 bus. Au départ, nous ne savions pas dans quel bus monter. En raison du nombre, l'enregistrement dans les hôtels, les ascenseurs (la plupart des hôtels n'en avaient qu'un qui fonctionnait), les toilettes pendant les pauses, il y avait toujours de longues files d'attente. La nourriture était pitoyable - la même nourriture servie tous les jours ! Le dernier jour, ils nous ont gardés dans un autre hôtel et le guide nous a assuré que nous rejoindrions le même groupe pour la visite du dernier jour, mais il a menti en toute connaissance de cause et nous n'avons jamais eu l'occasion de dire au revoir à nos compagnons de route.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires, Ali. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec l'organisation du voyage, notamment l'augmentation inattendue de la taille du groupe et les difficultés liées à... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2024
• ID

  Irena

  · septembre 3, 2023
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  Je suis toujours dans ce circuit et j'ai vraiment hâte que ça se termine. Les hôtels, à l'exception du Hilton de Tanger, sont tous vieux et délabrés, certains d'entre eux ne sont pas entretenus et sont dégoûtants, les tapis sont tachés et sentent mauvais, il y a de la saleté et de la boue autour de la piscine ou dans le hall de l'hôtel, même les sièges des toilettes sont sales dans la chambre d'hôtel lorsque vous vous enregistrez ! Sous-vêtements et mégots de cigarettes devant votre fenêtre, etc... . Pas de lotion ni d'après-shampoing, tout est vieux et usé. La nourriture dans les hôtels était correcte, mais les déjeuners dans les restaurants étaient horribles ; au pays des épices, ils étaient dépourvus de tout goût, vous deviez même leur demander du sel et du poivre. Sur une dizaine de guides, seuls 2 parlaient bien anglais, avec les autres il fallait toujours deviner ce qu'ils disaient ou ils étaient tout simplement incompréhensibles. L'un des guides nous a demandé de dresser une liste de nos données de passeport, de sorte que les 40 participants ont inscrit leurs données personnelles protégées sur la même liste. Qu'est-ce qui empêcherait quelqu'un à l'arrière du bus de prendre une photo et de repartir avec 40 séries de nos données de passeport ? Ce qu'ils font est-il même légal ? La plupart du temps, nous passons de longs trajets en bus, et certains des sites annoncés sont soit fermés pour cause de rénovation, soit nous n'arrivons pas au bon moment. Lorsque moi et d'autres membres du groupe en avons parlé à la compagnie, celle-ci nous a renvoyés à l'opérateur local, qui nous a répondu que rien ne pouvait être changé. C'est tout. Et moi qui pensais qu'il s'agissait d'une société réputée avec de bonnes critiques. Je ne le ferai plus jamais !
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  Date du voyage: août 2023
• 

  Jasmine

  · juin 24, 2023
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  Voyage de 22 jours réservé avec WingBuddy. Espagne, Portugal, Maroc Wingbuddy a faussement annoncé des vacances de 4,5 à 5 étoiles, mais la plupart des hôtels n'ont pas été classés plus de 2 à 2,5 étoiles, et seul l'hôtel Hilton de Tanger a été à la hauteur de son classement. La nourriture incluse était affreuse, peut-être 2 étoiles au mieux. Le nombre de 120 personnes pour un seul circuit est complètement fou. Fred semble se préoccuper et je peux comprendre, le reste des autres guides était difficile à comprendre, et répétait la même chose 3-4 fois. Les multiples guides non organisés ont rendu l'ensemble du voyage stressant et difficile. Aucun itinéraire réel ne nous a jamais été donné pour la visite. La plupart des prises pour les ceintures de sécurité dans le bus tombaient en ruine, seuls quelques ports de charge usb fonctionnaient dans les bus VPT. Mundi Maroc a annoncé le WiFi à l'arrière du bus mais aucun WIFI n'a jamais été fourni, et nous avons dû demander au chauffeur du bus d'allumer la climatisation, nous nous sommes tous sentis comme des sardines. Je suis très déçue de ce voyage. Le point fort de ce voyage à Marrakech est le shopping. Le guide nous a emmenés dans les pièges à touristes, les magasins de soie, les usines de cuir, les épiceries/pharmacies, mais ne nous a donné que 20 minutes pour faire du shopping auprès des vendeurs du marché normal. J'ai travaillé dur pendant toute une année en espérant passer des vacances de qualité car j'ai lu que vos annonces étaient tout simplement très bonnes, c'est pourquoi j'ai réservé. Au lieu de cela, je me sens frustrée, fatiguée et spoliée de mon argent et de mon temps durement gagnés.
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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, Jasmine. Nous apprécions vos commentaires et nous vous contacterons personnellement pour discuter de votre situation.
  Date du voyage: juin 2023
• L

  Linda

  · octobre 24, 2022
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  Ce voyage est probablement le pire auquel j'ai participé. D'un point de vue logistique, c'était de la folie : beaucoup de jours dans un bus pendant 5 à 8 heures. On nous avait dit que nous serions 10 dans notre On nous avait dit que nous serions 10, mais un groupe d'Amérique du Sud nous a accompagnés pendant une partie du voyage et les guides parlaient surtout en espagnol et très peu en anglais ou en donnant des informations utiles en cours de route. Il n'y avait pas assez de temps libre car nous voyagions toute la journée et arrivions à l'hôtel pour dîner. Le guide en Espagne et au Portugal était impoli et abrupt et donnait des informations incorrectes. L'organisateur de voyages au Maroc nous a aidés dans une circonstance, mais un autre jour, il nous a confié à un organisateur de voyages à Fès qui nous a simplement emmenés dans des magasins où il a probablement été remboursé pour tout ce qui a été vendu lorsque nous étions prêts à rencontrer l'organisateur de voyages et que nous avons découvert qu'il dormait. La plupart des hôtels n'étaient pas situés à proximité de la ville principale, mais dans des zones résidentielles. résidentielles L'enregistrement à l'hôtel s'est déroulé dans le chaos le plus total. Certains étaient vieux et moisis Les hôtels de la Costa del Sol étaient bons, mais au retour, ils promettaient une nuit de détente et sont arrivés plus tard à l'heure du dîner (après un long trajet en bus toute la journée). Le choix de la nourriture à la plupart des repas était horrible - les aliments froids n'étaient pas conservés au froid et les aliments chauds n'étaient pas chauds. Deux des accompagnateurs supplémentaires dans les villes étaient bons. Un bus était sale et vieux mais ils l'ont remplacé. La journée sur le ferry pour le Maroc a été un cauchemar, les instructions pour remplir les papiers étaient un chaos total et la personne qui nous disait quoi faire était impolie. Peut-être que Wingbuddy pourrait fournir les documents appropriés avant le voyage et après l'arrivée au Maroc, nous avons encore passé beaucoup de temps à conduire jusqu'à l'hôtel. Les chauffeurs de bus étaient formidables et très serviables Nous n'avons reçu l'itinéraire que quelques jours avant, il aurait été utile de l'avoir plus tôt afin de décider ce que nous voulions faire dans chaque endroit. Nous devions être transportés à l'aéroport à notre retour, mais lorsque nous l'avons demandé à la directrice du voyage, elle s'est montrée ennuyée et n'était pas au courant, mais elle a passé un coup de fil pour arranger les choses. Je pense que la partie marocaine du voyage aurait pu être meilleure - beaucoup de route et un arrêt rapide à Casablanca qui était bien mais qui a semblé être une journée perdue en étant dans le bus presque toute la journée. Trop peu de temps pour les arrêts, surtout quand on est dans le bus pendant 6 à 8 heures. Je ne me considère pas comme un voyageur exigeant et les circuits auxquels j'ai participé étaient supérieurs à celui-ci. Cela me rend triste de repenser à ces 22 jours et d'avoir beaucoup de mauvais souvenirs qui auraient pu être évités avec une meilleure organisation et une meilleure planification. Je ne voyagerai plus jamais avec Wingbuddy.
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  Date du voyage: août 2022