Perles de l'Europe du Nord Fin Copenhague (5 destinations)

Avis des clients

• PS

  Priyanka

  · octobre 1er, 2024
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  Le guide de Copenhague, au Danemark, ne nous a pas emmenés à l'endroit où se trouve la Petite Sirène, ce qui était pourtant prévu dans l'itinéraire. Ce jour-là, il pleuvait et nous avons même demandé à nous arrêter quelques minutes pour acheter un parapluie car nous ne pouvions pas entendre le guide local. C'est triste de voir qu'ils ne se soucient pas des touristes. Même lorsque nous avons demandé au guide local où nous pouvions aller dans la ville après avoir fait du tourisme, elle nous a répondu qu'il suffisait de chercher sur Google, j'ai besoin d'y aller. C'est vraiment impoli.
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  Chère Priyanka, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre expérience à Copenhague. Le groupe fait généralement une brève halte au monument de la Petite Sirène, mais en raison de la forte pluie ce matin-là, cela n'a pas été possible. Le... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• NS

  Noel

  · septembre 5, 2024
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  bien organisé et bien planifié bien que mouvementé
  

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  Bonjour. Merci pour cet excellent commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure avec nous. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: juillet 2024
• 

  jacqueline

  · septembre 4, 2024
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  L'itinéraire est bien organisé et le guide est formidable. Les choix d'hôtels étaient tous Les choix d'hôtels étaient tous proches des transports publics et les hébergements étaient excellents avec un petit déjeuner agréable. Le groupe d'espagnols qui a dominé le tour n'arrêtait pas de parler et de rire dans le bus et il était difficile de faire une sieste même si la destination prenait des heures.
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  Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre voyage et nous vous remercions encore une fois de nous avoir fait part de vos remarques et de nous avoir aidés à nous améliorer. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: août 2024
• 

  SUZANNE

  · avril 21, 2024
  - Guide ne parle pas assez de l'histoire..politique..économie..j'aurais aimé avoir eu un bref résumé de tout cela - Autobus devrait nous attendre a des points stratégiques lors du temps libre a Stockholm et Copenhague et non pas nous laisser a nous mêmes au milieu de la ville avec une carte - Hôtels très corrects mais loin du centre des villes - Guide parle bien les 3 langues..anglais..espagnol et portugais ( je crois pour ce dernier)
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  Chère Suzanne, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous regrettons d'apprendre que vous avez trouvé que le guide manquait de connaissances et de professionnalisme. Comme indiqué dans votre bon d'échange, les passagers... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2024
• SA

  Suzette

  · mai 27, 2023
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  Manque d'organisation et ignorance totale de l'anglais parlé
  

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  Bonjour ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récente expérience avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments ou les frustrations que vous avez subis en raison d'une... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2023
• J

  Justine

  · septembre 24, 2022
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  Notre famille a passé un excellent moment avec notre guide Juan. Il était enthousiaste et informatif sur tous les aspects du voyage !
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  Bonjour Justine, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes impatients de vous revoir.
  Date du voyage: septembre 2022
• DR

  Delores

  · juin 27, 2022
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  Attention. La communication et le marketing étaient trompeurs. Les guides touristiques manquaient d'informations factuelles. Deux points ressortent particulièrement : (1) Le circuit était en réalité un circuit en langue espagnole, l'anglais n'étant qu'un pis-aller ; (2) La plupart des points forts annoncés étaient des points de passage en voiture - nous ne sommes jamais entrés dans les sites. De plus, les hôtels sélectionnés se trouvaient au milieu de nulle part. La situation était si mauvaise que nous avons interrompu le circuit à Copenhague et avons séjourné dans une auberge de jeunesse qui était meilleure que l'hôtel Moxy en termes d'équipements et d'emplacement. En outre, il était très trompeur (comme cela a été discuté avec d'autres participants) de découvrir que Tourradar est un courtier. Dès le début, toute la communication a été mal exécutée. Jusqu'à la fin, j'ai perdu toute confiance. C'était moins cher et mieux d'utiliser un grand tour en bus et de rester dans une auberge. Je qualifie ce voyage de "vacances de l'enfer". Plus jamais ça !
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  Salutations du service clientèle d'Europamundo Vacations ! Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre voyage avec nous, car les commentaires positifs et négatifs nous aident à améliorer nos... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2022