Circuit hivernal en minibus autour de l'Islande - 6 jours

Avis des clients

• HL

  Hong

  · décembre 24, 2022
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  Excellent tour opérateur que je n'hésiterais pas à recommander à toute personne intéressée par une aventure en Islande ! J'y suis allée en hiver et j'ai vraiment apprécié d'avoir un guide/chauffeur de van expérimenté qui savait comment naviguer dans la neige, la glace et le vent en toute sécurité ! Je sais que je n'aurais certainement pas pu le faire moi-même. Merci à Tröll Expeditions pour les souvenirs !
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  Troll Expeditions a commenté cette évaluation

  HI Hong, Merci d'avoir fait l'effort de nous laisser un bon commentaire. Nous l'avons vraiment apprécié. Nous espérons vous revoir pour d'autres aventures avec Troll =) Je vous remercie. Marites
  
  Date du voyage: décembre 2022
• JM

  Jodi

  · janvier 8, 2022
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  Nous avons apprécié notre voyage à travers le pays et notre guide, Peter, était formidable. Il connaissait très bien l'histoire et les traditions de l'Islande et était un bon chauffeur. Il semble qu'il y ait eu une mauvaise communication entre les chauffeurs et le tour opérateur. On avait l'impression que Peter devait faire des pieds et des mains pour planifier l'hébergement, la nourriture et les changements de programme sur le moment, plutôt que l'organisateur ne s'occupe de ces éléments vitaux à l'avance. Nous avons également été surpris de constater à quel point le bus était plein. Nous avions l'impression que la taille des groupes allait être réduite en raison de la pandémie actuelle. Au lieu de cela, le bus était tellement plein que j'ai voyagé avec mon sac à dos sur mes genoux pendant tout le voyage. Nous n'avons pas pu participer à certaines excursions, comme les bains VOK, car le nombre de personnes autorisées à entrer en même temps dans la source naturelle était limité en raison des restrictions imposées par le COVID. C'était décevant. Il en a été de même pour le bain de bière. Nous n'avons pas non plus participé à l'excursion dans la grotte de lave car cette activité n'était disponible que pour le circuit de 8 jours et nous étions sur le circuit de 6 jours. Troll Expeditions/touradar a entrepris de rembourser les activités qui avaient été prépayées. Cependant, nous avons eu le sentiment qu'il était trompeur de faire de la publicité pour une excursion qui n'était pas disponible au même moment que l'excursion pour laquelle nous nous étions inscrits. Le dernier jour, un autre chauffeur a été chargé de récupérer les participants à l'excursion de 6 jours, alors que Peter continuait avec les personnes de notre groupe qui s'étaient inscrites pour 8 jours. Le nouveau chauffeur de bus était en retard, ce qui a entraîné une arrivée tardive à Reykjavik. De nombreux membres du groupe ont manqué leur rendez-vous pour le test COVID et ont dû reprogrammer leur vol de retour. Le pays est stupéfiant. Chaque endroit est plus beau que le précédent. Des paysages étonnants aux couleurs éclatantes. Pittoresque et paisible. Quelques endroits où nous avons séjourné pendant le voyage se sont distingués. Nous avons séjourné dans une magnifique ferme et dans un très bel endroit à Vik. Les habitants étaient sympathiques, accueillants et serviables. Nous avons surtout apprécié la randonnée sur le glacier et l'aventure de la spéléologie. En décembre, les heures de clarté sont limitées et il n'a pas été facile de voir tous les événements et visites programmés chaque jour. Notre guide a fait tout son possible pour s'assurer que tous les participants au voyage étaient à l'aise et que les logements étaient agréables. Il a également reprogrammé des événements lorsque nous avons "perdu" une journée en raison de conditions météorologiques extrêmes. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent voyage, mais nous avons eu l'impression que le voyagiste aurait pu communiquer plus efficacement avec notre guide afin de réduire la fréquence des problèmes de communication au sein du groupe. Nous reviendrons certainement en Islande à l'avenir, mais nous choisirons un autre tour-opérateur pour ce voyage.
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  Date du voyage: décembre 2021