Circuit au Sri Lanka 20 jours/19 nuits

Avis des clients

• SB

  Stephanie

  · janvier 31, 2024
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  Trois d'entre nous viennent de terminer notre circuit de 19 nuits. Lors de la réservation, il était indiqué qu'il pouvait y avoir jusqu'à 8 personnes et qu'il restait trois places. Nous pensions avoir réservé les trois dernières places, mais nous n'étions que trois. Un jour, nous avons eu des problèmes avec notre chauffeur en raison d'un manque de compétences linguistiques et d'une mauvaise communication. Nous avons dû le diriger vers notre hôtel et utiliser notre Internet pour nous déplacer dans la ville. Ce chauffeur est rapidement parti et la compagnie a rapidement remplacé notre chauffeur une fois que nous avons pris contact avec eux. L'itinéraire était plus une suggestion, il y a des frais d'entrée pour tout ce qui est listé. On nous a donné une liste d'activités avec leur prix qui n'était pas exact et qui manquait 70% de ce qui était mentionné sur l'itinéraire. Les prix étaient bien plus élevés que ceux annoncés pour ces activités. Gardez à l'esprit qu'ils incluent un "DRIVER" et non un guide, donc une fois que vous arrivez à votre destination, vous êtes tout seul. La plupart des hôtels étaient corrects, mais loin du centre ou des villes. On nous a dit que beaucoup d'hôtels avaient changé de nom et nous avons dirigé notre chauffeur vers chacun d'entre eux à l'aide de nos cartes Google. Se rendre en ville ou trouver des endroits pour manger autour de nos hôtels était extrêmement difficile et il n'y avait aucune suggestion d'endroits où aller ou de restaurants. Malheureusement, je crois que la compagnie n'a pas organisé de repas ni d'hébergement pour notre chauffeur, de sorte qu'il n'était pas logé avec nous ou près de nous la plupart du temps et qu'il a dû organiser son propre endroit pour dormir. Dans l'ensemble, je pense que nous aurions pu voyager au Sri Lanka par nos propres moyens, pour beaucoup moins cher, même avec un hébergement de qualité. Le circuit nous a semblé mal organisé car nous avons eu l'impression que certains hôtels ne nous attendaient pas et ont été choqués de nous voir, même un hôtel nous a demandé de payer car la compagnie n'avait pas réglé sa facture. Nous tenons cependant à remercier notre chauffeur qui a fait de son mieux pour rendre notre voyage mémorable, qui était sympathique, de bonne compagnie et qui nous a aidés. Étant donné qu'il a été appelé à la dernière minute sans avoir le temps de se préparer, il a fait de son mieux. Nous avons été satisfaits de son anglais, il nous a compris et nous a proposé de nous transporter à des activités. Sans ce nouveau chauffeur, nous aurions peut-être quitté ce circuit plus tôt que prévu. Merci donc à Neel ? ??? J'espère qu'ils pourront améliorer leur circuit de 20 jours car il a le potentiel d'être excellent.
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  Chère Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés sur votre récent voyage de 19 nuits. Nous apprécions sincèrement votre honnêteté et nous nous excusons pour les difficultés que vous avez... Afficher plus
  
  Date du voyage: janvier 2024
• PO

  Paul Michael

  · septembre 10, 2023
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  Une bonne occasion de visiter le Sri Lanka, sans avoir à planifier soi-même un circuit complet. Les dates de visite ont été fixées de manière flexible - pour nous, un jour de plus à l'est de l'île. Notre chauffeur s'est montré très aimable et absolument zélé. Il est important de savoir ce que l'on achète, c'est-à-dire "seulement" les chambres et les transports. Les excursions prévues dans le cadre du voyage de retour, comme les safaris ou l'observation des baleines, ne sont pas encore à l'ordre du jour.
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  Date du voyage: août 2023
• E

  Emma

  · juillet 8, 2023
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  Nous avons vu le meilleur de cette île magnifique, les éléphants, les léopards, les randonnées, les cours de culture et de cuisine, et bien d'autres choses encore. Notre chauffeur était très expérimenté et nous a tout expliqué, sa conduite était très sûre et le véhicule était toujours très propre, nous espérons vous revoir et nous recommandons vivement cette société à tous ceux qui visitent le Sri Lanka.
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  Date du voyage: juin 2023
• 

  sara

  · juillet 28, 2022
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  Nous avons fait le plus remarquable des voyages avec Holiday Lanka. Non seulement tout était parfait, mais nous avons senti, à chaque fois, que notre chauffeur, Dulan, et toute l'équipe de Lanka se souciaient vraiment de nous et faisaient de leur mieux pour rendre ce voyage mémorable. L'agent de voyage était très sympathique. Ils étaient disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. La communication était très claire et ponctuelle. Nous sommes 100% satisfaits de Holiday Lanka Tours. Nous reviendrons certainement
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  Merci pour vos commentaires utiles. C'est très motivant pour notre équipe et important pour Holiday Lanka Tours. Nous espérons que vous reviendrez au Sri Lanka et que vous voyagerez avec nous. Nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre service... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2022
• Y

  Yulia

  · janvier 8, 2022
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  Nous avons fait un long voyage (21 jours) avec Sri Lanka Holidays et nous recommandons vivement cette agence. Bonne organisation et orientation vers les clients dans chaque détail. Le manager nous a aidé à planifier notre voyage en fonction de nos besoins et a résolu chaque problème spontané pendant les vacances, il a répondu rapidement et j'ai été vraiment satisfait. Un bon chauffeur sympathique qui nous a aidé à profiter au maximum de nos vacances.
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  Chère Yulia, Nous avons été très heureux d'être avec vous et votre mari pendant 21 jours. Nous vous souhaitons à tous les deux une bonne santé et vous disons à bientôt !
  Date du voyage: décembre 2021