8 jours : Le meilleur de la Zambie, du Botswana (Chobe) et du Zimbabwe (Zambezi) - Safari animalier

Avis des clients

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  Cindy

  · novembre 12, 2024
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  Je suggère aux clients d'effectuer des recherches approfondies sur les safaris et de confirmer l'endroit où ils sont hébergés et les coûts qui ne sont pas inclus dans le voyage. Vous risquez d'avoir de nombreuses surprises. Je dois dire que les employés sont merveilleux. Fines, Cynthia, Lucky. J'avais beaucoup de questions et on y a répondu. Mon seul problème est la façon dont Lochinvar a traité la dame, lui demandant 420 $ en espèces pour le voyage qu'elle et nous avions réservé longtemps à l'avance. Ce n'était que le début de mes trois mauvaises expériences (les deux autres étaient au Kenya, chez Julimas Safaris, qui exigeait de l'argent pour les droits d'entrée dans le parc). J'ai fait une recherche sur Google et j'ai appelé le parc pour confirmer qu'ils acceptaient les cartes de crédit) et Sabilom Kenya tours. (Ils ont annulé l'option ballon après avoir collecté 900 $, puis ont offert, seulement après avoir demandé, 675 $. Je n'ai pas eu à payer de supplément pour le parc Hwange parce que j'ai choisi de ne pas accepter le "changement". "Il était censé y avoir une renonciation. Je n'ai jamais vu de renonciation. Malheureusement, une dame qui participait à notre voyage économique a dû payer un supplément pour aller au parc Hwange (d'après elle). On m'a dit qu'on lui avait conseillé d'annuler la promenade dans le parc Hwange et d'aller plutôt dans le parc Zambizi. Elle m'a dit qu'elle n'avait pas obtenu de remboursement partiel pour le parc inférieur, mais qu'elle s'était sentie intimidée pour annuler le parc de Hwange. Nous y sommes allés quand même (mon partenaire et moi avons refusé d'annuler le parc de Hwange) et elle a dû payer 420 $ de plus en liquide, sinon ils ne l'acceptaient pas, mais nous y sommes allés quand même. Comment cela peut-il coûter 420 $ de plus alors que c'était inclus au départ ? Je me sens mal pour elle et pour tous les autres voyageurs qui ont fait la même chose et ont annulé ce parc de Hwange. C'était très beau. Il y avait tellement d'animaux et les routes étaient les habituelles routes de terre cahoteuses mais rien de grave. A l'avenir, je dépenserais un peu plus d'argent, je choisirais de meilleurs hôtels, je serais beaucoup plus attentif à l'itinéraire et je reconfirmerais par écrit. Je n'ai pas eu à m'occuper de ses problèmes (420 $) pendant les 8 jours, ce qui aurait pu être évité. Mark (le propriétaire, je crois) a même demandé à mon partenaire de rédiger une décharge qu'elle et nous devions signer ! J'étais en vacances ! D'ailleurs, les chutes Victoria étaient asséchées du côté de la Zambie. Je tiens également à dire que la meilleure compagnie que j'ai jamais utilisée pour réserver des excursions est "Get Your Guide" : "Get Your Guide", qui se préoccupe des problèmes et m'a aidé à obtenir mes remboursements. La dame dit que Tour Radar ne l'a pas encore aidée à récupérer ses 420 $, qu'elle estime avoir été payés en trop. J'ai lu beaucoup de commentaires sur la Zambie. Ce n'est pas la seule compagnie touristique qui a déçu ses clients. Je sais qu'il y a une sécheresse et tout le reste, mais je pense que les voyagistes devraient essayer de faire les choses comme promis et de dépasser les attentes. Je continuerai à utiliser "Get Your Guide" pour trouver des prestataires de services touristiques.
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  Lochinvar Safaris a commenté cette évaluation

  Chers Cindy et John, Au nom de Lochinvar Safaris, je tiens à vous remercier sincèrement d'avoir choisi de passer huit jours avec nous dans le cadre du " 8 days : Best of Zambia, Botswana (Chobe), and Zimbabwe (Zambezi) Wildlife Safari Tour" en octobre... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2024
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  Carol

  · novembre 11, 2024
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  Je donne à ce voyage un "ok" uniquement en raison des personnes sur le terrain telles que Cynthia et de ce que j'ai fini par voir. La compagnie elle-même est dirigée par des menteurs et des tricheurs et je suis repartie en secouant la tête en me demandant pourquoi ils devaient être si méchants. Le circuit intitulé "8 days : Best of Zambia, Botswana (Chobe) and Zimbabwe (Hwange) Wildlife Safari Tour" a été confirmé le 15 mars. Le 10 mai, j'ai reçu un message de Tour Radar m'informant que des "changements mineurs avaient été apportés à l'itinéraire". Pour eux, le changement mineur consistait à remplacer le parc national de Hwange par le parc national de Zambezi, un parc de moindre importance. Cette société pense qu'il est minime de remplacer un parc qui se classe régulièrement dans le top 10 des parcs safari africains par un parc qui n'est même pas dans le top 50. La raison invoquée est le "mauvais état de 400 km de route menant de Livingstone (Zambie) au parc national de Hwange (Zimbabwe)". Ils ont affirmé que la route s'était "...détériorée à un niveau dangereux et peu sûr...des nids de poule profonds en travers de la route rendant le voyage extrêmement risqué." Le voyage devant durer deux jours, ils ont substitué une journée "ouverte et libre" à une expérience bien moindre dans le parc. C'est très bien pour eux ; une journée où, au lieu de proposer les activités pour lesquelles j'ai payé, ils ne sont pas obligés de les proposer, ils gardent l'argent et je dois payer pour faire autre chose Je n'étais pas du tout contente et je ne voulais pas accepter, mais ils m'ont harcelée jusqu'à ce que j'accepte, puis ils ont vérifié à nouveau que j'étais vraiment d'accord. Cela aurait dû me rendre méfiante. J'aurais dû me rendre compte que j'avais été appâté et échangé. Mais j'imaginais des véhicules sur 400 km de routes rocailleuses non pavées, avec des falaises abruptes et sans garde-fou. J'avais parcouru 8 pays africains, dont l'Éthiopie, où certaines routes étaient très rocailleuses et escarpées, alors je les ai bêtement crus. Ce devait être encore pire que ce que j'avais connu auparavant. Je suis devenu encore plus méfiant lorsque j'ai découvert que d'autres compagnies se rendaient encore à Hwange. Et lorsque j'ai rencontré une autre participante au voyage à l'hôtel de réunion à Lusaka. Elle pensait la même chose que moi, mais elle est restée sur ses positions. Après lui avoir parlé, et sachant qu'ils allaient participer au voyage que j'avais payé, j'ai demandé à être réintégrée dans la partie du voyage consacrée à Hwange. Ils m'ont dit que cela coûterait PLUS cher, alors que j'avais déjà PAYÉ. Ils m'ont facturé plus de 400 USD. J'étais choqué, mais je me suis dit que je n'avais pas le choix. Les autres touristes ont évoqué le fait que Lochinvar avait peut-être payé l'entrée au parc national du Zambèze (le substitut). J'ai donc demandé combien ils avaient payé pour le parc alternatif et j'étais prêt à perdre cette somme, puisque c'était ma stupidité d'être tombé dans le piège. Quatre personnes de la compagnie se sont assises avec moi à l'hôtel et m'ont regardé fixement sans répondre à mes questions. Ils n'ont pas voulu me dire combien d'argent avait été versé à l'avance. Il y avait déjà une voiture qui partait et j'avais déjà payé la totalité du voyage. Ils m'ont totalement ignorée et m'ont dit qu'ils "voulaient que je sois heureuse", ce qui signifiait pour eux une expérience du parc bien moindre et une journée sans rien (l'hôtel n'avait pas de WI-FI fonctionnel et il y avait rarement de l'électricité). Je n'ai donc pas eu d'autre choix que de leur payer à nouveau 420 $. La plus grande partie de la route vers Hwange était pavée et droite (pas d'accotements abrupts sur lesquels basculer). Il y a eu quelques kilomètres de construction où nous avons dû rouler sur un accotement sablonneux et cahoteux. Il y avait très peu de circulation et aucun danger. En revenant en arrière et en regardant l'e-mail que l'on m'a envoyé pour me faire accepter les activités de moindre importance, on m'a dit qu'un grand général du Zimbabwe avait récemment été tué sur la route. Je viens de consulter l'article de presse et le conducteur s'est arrêté pour passer alors qu'il n'aurait pas dû, ce qui n'a donc rien à voir avec l'état de la route, mais plutôt avec une erreur de conduite. Ils ont comploté pour me prendre mon argent et ensuite modifier le circuit pour en retirer la meilleure partie et garder l'argent. Je suis retourné vérifier les mots exacts des messages du tourradar pour me convaincre d'accepter et mon accord réticent, mais ils avaient été supprimés. Il était important pour eux que je sois d'accord, il est donc étrange qu'ils les aient effacés. Ce que nous avons vu, en particulier à Chobe et à Hwange, était vraiment bien et le guide de Hwange, Ethan, était exceptionnel, tout comme la femme qui dirigeait le lodge près de Hwange, appelé National Park Guest House. Cependant, le personnel de Lochinvar n'est pas digne de confiance. Faites très attention à ce qu'ils annoncent, c'est-à-dire à ce que vous avez payé.
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  Lochinvar Safaris a commenté cette évaluation

  Chère Carol, J'espère que vous allez bien. En réfléchissant à votre récente tournée, je voulais vous exprimer ma gratitude pour le voyage unique et mémorable que nous avons partagé, marqué par nos nombreuses conversations passionnantes et votre souci... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
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  David

  · octobre 8, 2024
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  Fabuleux. Les safaris ont dépassé mes attentes. Toute l'équipe s'est mobilisée pour faire de ce voyage une expérience inoubliable. Marc a été patient pour résoudre les problèmes de réservation (ma stupidité). Lucky, notre chauffeur, était très compétent et je me sentais en sécurité avec lui au volant à tout moment. Fines et Hesta, nos guides, étaient jeunes, amusants et enthousiastes.
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  Lochinvar Safaris a commenté cette évaluation

  Cher David, Je suis très heureux d'avoir de vos nouvelles ! Je voulais prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude pour votre fantastique commentaire sur votre safari avec Lochinvar Safaris. Vos mots gentils sont très importants pour nous... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
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  Ilene

  · septembre 29, 2024
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  Le voyage d'une vie ! 5 ???? Partir en safari africain est quelque chose dont je rêve depuis que je suis enfant. Les journées étaient bien réparties et nous ne nous sommes jamais sentis bousculés. Voir de près les éléphants, les girafes, les lions avec leur proie, les babouins et bien d'autres choses encore est quelque chose que je n'oublierai jamais. La visite du village m'a ouvert les yeux et m'a rendu humble. Un grand merci à nos guides Fines et Heste et à notre chauffeur Lucky ! Vous avez rendu cette expérience tellement amusante et mémorable, votre passion et votre fierté ont vraiment résonné. Vous et l'équipe de Lochinvar avez dépassé nos attentes. L'absence d'électricité et d'Internet est une chose à laquelle nous ne nous attendions pas, mais qui a ajouté à l'aventure. Je n'aurais rien changé. Merci d'avoir fait de cette expérience une expérience mémorable et extraordinaire. Ilene Toth
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  Chère Ilene, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire et pour avoir choisi Lochinvar Safaris pour votre safari africain de rêve ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos espérances, et même plus.... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• EB

  Elyse

  · septembre 29, 2024
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  Mon voyage avec Lochinvar a été ma première entrée sur le continent africain. J'étais sur le continent de mes ancêtres, malheureusement réduits en esclavage. J'étais si heureuse de voir le continent de mes propres yeux. Avant l'avènement des médias sociaux, l'Afrique n'était pas (et n'est toujours pas) présentée sous son meilleur jour ; je voulais voir la vérité. Mark et Brown m'ont accueillie à l'aéroport de Lusaka et l'aventure a commencé ! Je voyage toujours le cœur et l'esprit ouverts et je n'ai pas été déçue. La sécheresse, dont ils ne sont pas responsables, a affecté l'énergie hydroélectrique du fleuve Zambèze, ce qui a provoqué des pannes. Notre hôtel principal disposait de l'énergie solaire, qui finit par s'éteindre le soir. J'ai aimé ce voyage parce qu'il comportait des aspects culturels (musées, monuments, villages) en plus de plusieurs safaris (y compris une "navigation"). Nos principaux hôtes étaient Brown, Alek et Maggie. Ils étaient ravissants et si gentils. Phillimon a été un excellent guide de safari au Botswana, Patrick Musole est à la fois vétérinaire et guide de safari. N'oublions pas les animaux - lions, zèbres, phacochères, buffles d'eau, girafes, éléphants, rhinocéros, koudous, waterbucks, crocodiles, une hyène... INCROYABLE ! Nous avons vu les chutes Victoria depuis la Zambie et le Zimbabwe. Le voyage comprenait une croisière au coucher du soleil avec l'hôtel Radisson. Le dernier jour du voyage était notre journée libre. Nous (une grand-mère et sa petite-fille australiennes qui avaient aussi acheté ce voyage organisé) avons demandé si nous pouvions rester au Radisson pour notre journée libre. Oui ! Après tant de belles aventures dans la nature, il était agréable de se faire plaisir avec des services de spa, etc. Nous avons suggéré que ce soit une option pour notre journée libre. Bien sûr, nous avons tout payé à l'hôtel. Ces vacances ont été incroyables et inoubliables. J'ai vu et appris tellement de choses. Ce n'est peut-être pas le voyage idéal pour ceux qui veulent voyager dans le luxe à 100 % avec des hôtels 5 étoiles pour leurs médias sociaux. J'ai trouvé que c'était un excellent rapport qualité-prix, surtout pour un débutant en matière de safari. J'ai trouvé mon compte avec Lochinvar grâce à leur itinéraire bien pensé et complet. J'ai également apprécié que Brown, Maggie et Alek se joignent à nous pour les repas, ce qui nous a permis d'apprendre à nous connaître et de rire les uns avec les autres. Dans un autre pays, j'ai dû supplier mon chauffeur de s'asseoir avec moi ; c'était comme un système de caste et je ne me sentais pas à l'aise avec cela. Nous sommes tous humains, partageons la table ! Zikomo pour un souvenir inestimable lors de mon premier safari.
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  Lochinvar Safaris a commenté cette évaluation

  Chère Elyse, Nous espérons que ce message vous trouvera en bonne santé et que vous vous épanouirez dans vos activités actuelles. Au nom de toute l'équipe de Lochinvar Safaris, je tiens à vous exprimer notre plus profonde gratitude pour avoir choisi... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
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  Kathleen

  · septembre 22, 2024
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  Nous avons beaucoup appris au cours de notre voyage. Sur la culture, l'histoire et le mode de vie, en particulier en Zambie. Nous avons eu beaucoup de chance de prendre nos repas dans des cafés zambiens ordinaires plutôt que dans des lieux touristiques. L'impact de la sécheresse sur les trois pays est immense. En particulier, les coupures d'électricité qu'ils doivent endurer. En tant que voyageurs, c'était parfois difficile, mais cela vous donne un aperçu de l'impact sur la vie quotidienne des Zambiens. Notre guide et nos chauffeurs ont été de première classe tout au long de notre voyage et nous nous sommes sentis incroyablement spéciaux. Lochinvar est un voyagiste incroyablement attentionné.
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  Bonjour Kathie. Que pourrions-nous demander de plus à vous, Kathie et à votre formidable équipe ! Ce fut un honneur absolu d'accueillir un groupe aussi chaleureux et merveilleux. Ce voyage vous a donné un véritable aperçu des réalités sur le terrain ici... Afficher plus
  
  Date du voyage: septembre 2024
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  peter

  · août 16, 2024
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  Programme intéressant, quelques détails qui ne le sont pas. L'organisation Lochinvar était très concentrée pour me permettre de profiter du voyage, et pour les extras ! Il y a quelques détails qu'ils peuvent améliorer, mais j'ai beaucoup apprécié. Les déjeuners pendant les journées peuvent être meilleurs. Zambie : l'anglais des guides et des chauffeurs doit être amélioré.
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  Bonjour Peter. Au nom de toute l'équipe de Lochinvar Safaris, je tiens à vous exprimer notre sincère gratitude pour nous avoir choisis comme guide lors de votre safari en Afrique australe, dans les trois pays que sont la Zambie, le Botswana et le... Afficher plus
  Date du voyage: août 2024
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  Dennis

  · juillet 28, 2024
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  Nous avons adoré notre voyage avec Lochinvar Safaris ! Nous nous sommes sentis si bien entourés et ils ont été si patients avec nous ! Un grand merci à Rachel et Phillip qui nous ont conduits à travers la Zambie et nous ont expliqué tous les sites historiques le long du chemin. Mark, Maggie et Brown nous ont également beaucoup aidés. Nous nous sommes sentis choyés, car cette équipe a travaillé dur pour répondre à chacun de nos besoins et de nos demandes, ainsi qu'à nos questions. Je crois que je n'ai jamais été aussi bien servi de toute ma vie que lors de ce voyage. Je pense que n'importe quel voyage organisé par Lochinvar Safaris serait excellent. Nous avons choisi le circuit de 8 jours en Zambie, au Botswana et au Zimbabwe. Il comprenait trois safaris différents, une croisière sur la rivière et des visites des chutes Victoria. Nous avons également visité plusieurs musées et sites historiques. Parfois, nos guides nous confiaient à un guide spécialisé dans un autre pays, un musée ou un autre événement. Pendant ce temps, notre guide attendait patiemment notre retour et nous saluait à la fin de notre aventure avec un sourire, montrant de l'intérêt pour ce que nous avions vu et vécu. Nos guides se sont arrangés pour que nous puissions choisir notre nourriture dans les différents restaurants que nous avons visités. Ils ont travaillé dur pour nous loger dans un bel hôtel avec Internet, air conditionné et électricité, alors que la Zambie était confrontée à une grave sécheresse et à des pénuries d'électricité. Lors de notre journée libre, nous avons choisi de faire deux excursions. La première était une promenade avec les lions. C'était une expérience extraordinaire que je recommande à tout le monde. Wow ! Ensuite, après le déjeuner, nos guides nous ont organisé une descente en eaux vives sur le Zambèze. Nous sommes originaires des montagnes Rocheuses, dans l'ouest des États-Unis, et nous avons fait du rafting à de nombreuses reprises. Mais rien ne nous avait préparés à ce voyage. Les guides étaient fabuleux, mais quelle descente de rapides ! Nous sommes tombés amoureux des trois pays que nous avons visités et nous sommes repartis en sachant que les gens, la culture, les animaux et les couchers de soleil d'un rose éclatant allaient vraiment nous manquer.
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  Lochinvar Safaris a commenté cette évaluation

  Cher Dennis, J'espère que ce message vous trouvera en bonne santé. Merci pour votre merveilleuse critique ! Au nom de toute l'équipe de Lochinvar Safaris Zambia, je tiens à vous remercier sincèrement pour votre commentaire élogieux sur le récent safari... Afficher plus
  
  Date du voyage: juillet 2024
• CS

  Clarence Leroy

  · juillet 19, 2024
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  Un voyage tout à fait agréable. La Zambie a certainement ses défis à relever et la sécheresse de cette dernière année n'a pas fait de cadeaux au tourisme zambien, les pénuries d'électricité en particulier ayant un impact sur presque toutes les facettes de l'activité touristique d'une manière ou d'une autre. Nous avons fait part de plusieurs suggestions et recommandations à Lochinvar directement concernant certaines améliorations qui, selon nous, amélioreraient l'expérience des voyageurs qui ne sont pas aussi "décontractés" et ne comprennent pas aussi bien "l'expérience africaine" que ma fille et moi - qui, ensemble, avons une expérience africaine "non touristique" significative - -.
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  Lochinvar Safaris a commenté cette évaluation

  Bonjour Clarence. Je tiens à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre incroyable soutien, vos encouragements et votre totale maturité tout au long de votre safari en Zambie, où vous avez voyagé avec votre fille. Votre énergie positive et vos... Afficher plus
  
  Date du voyage: juin 2024
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  Marianne

  · juillet 11, 2024
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  Nous avons eu quelques problèmes avec notre guide, mais une fois que Maggie et Brown sont intervenus, tout a été résolu. Merveilleux voyage ! Je vous recommande de vous renseigner sur les problèmes d'électricité avant de partir, mais tant que l'hôtel dispose d'un générateur, tout va bien.
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  Lochinvar Safaris a commenté cette évaluation

  Merci Marianne pour cette belle reconnaissance que nous acceptons avec humilité.
  Date du voyage: juin 2024