Malte en liberté, circuit de 6 jours

Avis des clients

• SK

  Simone

  · juillet 25, 2024
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  J'ai eu plusieurs problèmes avec l'hôtel à Malte. Le type de chambre que j'avais réservé ne m'a pas été donné. L'hôtel avait de nombreux problèmes tels que : pas d'eau chaude pendant deux jours, l'air conditionné ne fonctionnait pas correctement, vous ne pouviez pas contrôler la température, la piscine était sale, la porte de la chambre est restée coincée, une porte vitrée était fissurée dans la chambre de mon ami, les ascenseurs étaient en panne à plusieurs reprises, l'électricité a été coupée un après-midi, les couloirs étaient sales, le service de ménage n'a pas laissé les bonnes serviettes, une horrible odeur de moisissure dans les chambres, les clés des chambres ne fonctionnent pas bien, les lits sont usés, et ma chambre n'avait pas de balcon comme l'indiquait la réservation. De plus, mon excursion en bateau a été réservée à la mauvaise date, ce qui a rendu la journée confuse. Les transferts depuis l'aéroport et le service de chauffeur étaient excellents. Dans l'ensemble, je n'ai pas été satisfait de mon séjour à l'hôtel et je demande à être remboursé. Veuillez me contacter dès que possible.
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  Date du voyage: juillet 2024
• SK

  Susie

  · novembre 10, 2023
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  Nous avons passé un excellent moment avec l'excursion prévue à Malte. Julia a été notre guide la plupart du temps et Jonathan notre chauffeur. Notre dernier guide était Dennis. Julia était si bien informée et clairement inspirée pour partager sa richesse de connaissances sur La Valette et Malte. Elle ne négligeait aucun détail. Elle était gentille, drôle, acceptait nos restrictions physiques, toujours à l'heure et très courtoise. "Sir" Jonathan était un chauffeur formidable et s'est même porté volontaire pour nous aider le lendemain de notre séjour. Toujours prompt, conducteur TRÈS sûr et drôle. Dennis a également été formidable pendant la seule journée où nous l'avons eu, instillant de l'humour et des connaissances dans sa visite. Omar était notre organisateur initial et il a communiqué rapidement avec moi pour répondre à toutes mes questions. Rien n'a jamais été laissé en suspens ou n'a jamais reçu de réponse. Les réservations d'hôtel se sont déroulées sans problème, de même que toutes les journées prévues. Il a même fait des concessions pour s'assurer que Jonathan nous conduise à l'autre hôtel et à l'aéroport, même après notre première visite. Je n'ai que des éloges pour notre expérience avec TourRadar. Nous ferons certainement de nouveau appel à eux pour nos prochains voyages. Merci beaucoup Omar, Julia, Jonathan et Dennis !!!!
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  Chère Susie, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour les mots aimables que vous m'avez adressés ainsi qu'à tous mes collaborateurs. Il est vraiment très important pour nous que nos clients soient satisfaits. Ce fut un plaisir pour nous tous de... Afficher plus
  
  Date du voyage: novembre 2023
• MS

  Matthew

  · février 20, 2023
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  La visite a été excellente, non pas grâce à tourradar, mais grâce à mon guide (non affilié à tourradar) qui était très bien informé et arrangeant.
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  Cher Matthew, Je suis heureux que vous ayez apprécié la visite et le travail de notre guide local, M. Anthony, Je vous remercie. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Omar
  Date du voyage: février 2023
• DH

  Deborah

  · juillet 27, 2022
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  J'ai passé un bon moment à Malte, un beau pays, de la bonne nourriture et des gens très sympathiques. Mon chauffeur Alex et mon guide Dennis étaient tous deux excellents, très bien informés et sympathiques. Les visites étaient excellentes, j'ai pu voir beaucoup de Malte, Gozo et l'île de Comino. Omar de Soleto travel a fait un excellent travail pour tout organiser. Je recommanderais sans hésiter. Deborah
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  Date du voyage: juillet 2022