Circuit bleu des villes nordiques et impériales

Avis des clients

• LA

  LYN

  · décembre 7, 2022
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  Les destinations de l'itinéraire sont superbes. Cependant, Discover Morocco, la compagnie locale, a un modèle d'affaires inefficace qui a entraîné beaucoup de frustration pour tous les membres de notre groupe. Les chauffeurs sont sous-traités pour chaque transfert, ainsi que les guides indépendants dans chaque ville / lieu. Cela signifie qu'il n'y a pas d'horaire quotidien, que les repas ne sont pas planifiés (nous avons déjeuné à 15h00 trois jours de suite), que les restaurants pour le déjeuner ne sont pas contrôlés mais laissés à la discrétion du guide. A Ouzoud, chez Mounir, trois personnes sont tombées malades après le déjeuner. Les hôtels sont classés 4 étoiles mais la gestion dans chacun d'eux a été exécrable : petit déjeuner chaud servi froid (Tanger), petits déjeuners sans protéines (Marrakech), jus d'orange artificiel (Marrakech), etc. A Rabat, la réceptionniste de l'hôtel, Nadia JITI, criait sur tout le monde, ce qui a semé la pagaille dans le hall d'entrée. Dans trois hôtels, notre chambre se trouvait juste au-dessus ou au-dessous d'une boîte de nuit avec tambours, guitare, DJ et haut-parleurs jusqu'à 2h du matin (Tanger), 4h45 (Marrakech) et 23h (Rabat) pendant trois des six nuits. Il est clair que Discover Morocco ne réserve que les plus mauvaises chambres de chaque hôtel au groupe TOURADAR. Deux excellents chauffeurs, Omar (Tanger-Chefchaouen) et Adnane (Fès-Ouzoud-Marrakech) et deux excellents guides, Mediha à Meknès et Saïd à Fès. Tous les autres guides étaient incohérents (Rabat), peu soucieux de la sécurité du groupe (Abdulillah à Marrakech), ou tout simplement grossiers et odieux (Nourreddine à Tanger). Il y a eu énormément de marche, de marches et de collines tous les jours pendant des journées de 10 à 12 heures, les futurs voyageurs doivent donc être dûment avertis. Ce n'est PAS le bon circuit pour les personnes handicapées. Lors de plusieurs circuits, d'autres voyageurs se sont ajoutés à notre groupe et nous avons dû respecter leurs contraintes horaires pour terminer le circuit. EG. À Tanger, une voyageuse devait être de retour à la gare à 16h00 et notre visite de la ville a donc été écourtée pour la déposer. Tous les membres de notre groupe s'attendaient à avoir UN CONDUCTEUR et UN GUIDE pour le voyage, comme indiqué dans la description du circuit (chauffeur professionnel, guide professionnel), et non pas des "chauffeurs" et des "guides" au pluriel. La publicité est très trompeuse et doit être corrigée pour respecter la vérité dans la publicité.
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  Discover Morocco a commenté cette évaluation

  Bonjour Lyn Je suis assez surpris de recevoir un avis négatif sur votre récent voyage avec nous. Je dois dire que tout ce que vous avez mentionné est complètement faux et inexact. Comme indiqué dans l'itinéraire, nous utilisons des guides... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2022
• 

  ONOFRE

  · septembre 27, 2021
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  L'avantage d'être un voyageur est l'attention et la concentration que j'ai reçues, c'était phénoménal. J'ai été entièrement satisfaite grâce à deux personnes extraordinaires. Si vous voulez visiter le Maroc, demandez ces deux messieurs extraordinaires de Morocco Discovery Tours, Issam et Moncef. Ils ont rendu mon voyage au Maroc très mémorable. J'ai passé de très bons moments avec eux. Moncef a un rire contagieux et est un excellent chauffeur. J'ai passé de merveilleux moments avec eux. Ils m'ont traité comme leur propre père et j'ai respecté cela. Ils ont toujours veillé à ma sécurité. Issam a même souhaité que mon vol de retour soit annulé pour que je puisse rester chez eux... J'étais flatté et honoré. C'est ainsi que nous nous sommes rapprochés. Les hôtels sont bien, sauf un que j'ai appelé deux fois pour qu'il vienne éteindre la télévision, la télécommande ayant besoin d'une nouvelle pile. Personne n'est venu, alors j'ai retiré la carte d'accès de la porte pour pouvoir dormir. Idem, la seule petite chose que je n'ai pas beaucoup aimée dans le circuit, ce sont les guides locaux qui m'ont emmené dans les médinas des vieilles villes (marchés locaux). Le dernier m'a donné envie de vomir et j'ai eu un terrible mal de tête. Il y avait beaucoup de monde, l'air circulait mal et l'odeur était épouvantable. Rabat est une ville propre mais sans importance historique, tout comme Casablanca. Rien ne déclenche le catalyseur de mon imagination. Cependant, dans l'ensemble, le voyage a été formidable, Issam et Moncef m'ayant accompagné pendant toute la durée du voyage. Félicitations à eux
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  Discover Morocco a commenté cette évaluation

  Bonjour Onofre Merci pour votre commentaire et vos remarques. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre voyage avec nous et je me réjouis de vous accueillir à nouveau au Maroc. Prenez soin de vous et restez en sécurité. Salutations distinguées.... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2021