Saveurs d'Italie et Côte amalfitaine

Avis des clients

• A

  CATHERINE MCCULLOUGH

  · juin 2, 2024
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  Un voyage inoubliable
  

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  Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'entendre que votre voyage a été un voyage inoubliable, ce fut un plaisir de vous aider !
  Date du voyage: mai 2024

  Avis recueilli par Wingbuddy
• A

  MARIA RODRIGUEZ

  · mai 21, 2024
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  Tout s'est déroulé sans problème. Nous vous remercions de tout cœur !
  

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  Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Si vous avez d'autres projets de voyage, nous serions ravis de vous aider à nouveau. Merci d'avoir choisi Wingbuddy !
  Date du voyage: mai 2024

  Avis recueilli par Wingbuddy
• JJ

  Jeanette

  · juin 4, 2024
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  Quelques semaines avant notre voyage, nous avons reçu un courriel nous informant du changement d'hôtel, sans aucune explication. En arrivant à chaque hôtel, nous avons constaté que 3 des 4 hôtels n'étaient pas situés au centre, et nous avons donc passé une grande partie de notre temps dans chaque ville à trouver comment prendre les transports pour se rendre à chaque hôtel et à tous les principaux sites de la ville. Nous n'avons pas voyagé en Italie pour voir les banlieues ! Nos excursions, réservées à l'avance par l'intermédiaire de Viator, étaient toutes très bonnes, mais elles étaient situées au centre de la ville, de sorte qu'il fallait toujours prendre un long moyen de transport. Pendant le circuit de la côte amalfitaine, d'autres participants au même circuit Wingbuddy nous ont dit qu'ils avaient séjourné dans des hôtels plus proches des centres-villes. Cela nous a donné l'impression d'être des citoyens de seconde zone, même si nous avons dû payer le même montant que les autres pour ce circuit en Italie.
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  Merci de nous avoir fait part de vos commentaires, Jeanette. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à l'emplacement des hôtels et le manque de clarté concernant les changements. Afin de garantir la disponibilité pour tous nos clients, nous... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2024
• 

  Laurence

  · juin 2, 2024
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  Nos vols de départ ont été complètement ratés et Wingbuddy n'a pas proposé les meilleurs vols alternatifs au client, mais a réacheminé notre voyage vers l'Italie en passant par les États-Unis, en ajoutant un vol supplémentaire et en réduisant notre temps à Venise de plus de 4 heures. Un représentant ne nous a pas accueillis à l'aéroport de Venise et nous avons dû prendre un taxi pour nous rendre à notre hôtel par nos propres moyens. Tous les hôtels du forfait n'étaient pas bien situés pour explorer les villes par nous-mêmes et n'ont pas répondu à nos attentes par rapport au classement par étoiles fourni pour chaque hôtel, à l'exception de l'hôtel de Sorrente (Michelangelo). Nous ne recommanderions pas Wingbuddy sur la base de notre expérience avec votre service clientèle avant et pendant le voyage et de la qualité générale des hôtels et des repas inclus.
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  Nous vous remercions pour votre commentaire, Laurence. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec vos vols de départ, les hôtels et le service clientèle. Nous nous efforçons d'offrir les meilleures... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2024
• A

  ROGER MOYER

  · octobre 15, 2023
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  Wingbuddy a été exactement comme annoncé. Bien sûr, nous avons eu quelques problèmes en cours de route, mais nous avons passé des vacances absolument fantastiques et je n'hésiterais pas à recommander Wingbuddy. Dans l'ensemble, la logistique a été excellente. L'assistance de Wingbuddy dans l'organisation de nos vacances a été très appréciée ! Roger Moyer
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  Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Roger ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé des vacances fantastiques et que les efforts de notre équipe pour organiser votre voyage ont été appréciés. Nous comprenons qu'il y a parfois des... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023

  Avis recueilli par Wingbuddy
• A

  JOLLEAN EVANS

  · septembre 17, 2022
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  Nous avons apprécié notre séjour. Le personnel des hôtels était formidable et les repas (surtout à l'hôtel de Sorrente). Sorrente était très belle.
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  Date du voyage: septembre 2022

  Avis recueilli par Wingbuddy
• A

  JEAN-PIERRE TAKACS

  · juillet 2, 2023
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  C'est la première fois que je voyage avec Wingbuddy et j'ai été très satisfait de leur organisation.
  

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  Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec Wingbuddy a été si satisfaisante ! Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de pouvoir vous aider lors de vos prochains voyages !
  Date du voyage: juin 2023

  Avis recueilli par Wingbuddy
• A

  RICK LUCYK

  · septembre 17, 2022
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  Nous tenons à remercier la direction et le personnel pour les vacances extraordinaires que vous nous avez proposées, depuis le premier contact avec Wingbuddy jusqu'aux derniers jours de notre voyage, il n'y a jamais eu de problème. Une entreprise très professionnelle et organisée, ce fut un plaisir de traiter avec elle, une fois de plus. Merci Rick & Eleanor Lucyk Notre prochain voyage serait une croisière au Portugal.
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  Date du voyage: septembre 2022

  Avis recueilli par Wingbuddy
• A

  Eddie Burks

  · mai 29, 2022
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  Excellent service, merci les gars
  Date du voyage: mai 2022

  Avis recueilli par Wingbuddy
• EF

  Edward

  · septembre 23, 2023
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  Merci de nous avoir fait part de vos commentaires, Ed. Nous apprécions vraiment les commentaires détaillés que vous avez fournis, car il est très important pour nous d'améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Nous prenons bonne note de vos... Afficher plus
  
  Date du voyage: août 2023