Circuit en Terre sainte, Israël, Jordanie et Égypte avec croisière sur le Nil - 17 jours

Avis des clients

• VJ

  Val

  · septembre 28, 2023
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  Ma femme et moi avons effectué un voyage de 17 jours en Israël, en Jordanie et en Égypte. Le voyage était bien orchestré. Tous les détails relatifs à l'entrée et à la sortie des pays ont été traités de manière professionnelle et ne nous ont guère préoccupés. Les transferts entre les pays se sont bien déroulés. Nous avons été guidés par des personnes compétentes qui avaient nos intérêts à cœur (à une exception près). Le seul vrai reproche que j'ai à faire est que TourRadar s'est avéré être plus un facilitateur qu'une agence de voyage avec ses propres guides. J'ai été confus lorsque nous sommes arrivés en Israël et que nous avons découvert que ni TourRadar ni Click Tours (qui a répondu à mes questions en ligne) n'étaient l'agence qui organisait les visites. Le fait de ne pas savoir que nous serions mis en relation avec Consolidated Tour Operators (CTO) a entraîné une certaine confusion initiale à l'aéroport de Tel Aviv. Nous nous attendions à être mis en relation avec Click Tours et ne sachant rien de CTO, nous avons manqué la connexion avec le facilitateur de l'aéroport de Tel Aviv pendant près d'une heure, alors que chacun essayait de trouver l'autre. Si l'on m'avait dit de chercher un représentant de CTO, notre introduction stressante au voyage se serait déroulée beaucoup plus facilement. En Israël et en Jordanie, CTO s'est occupé de notre voyage. En Égypte, l'agence était Sylvia. Je m'attendais à faire partie d'un groupe qui resterait soudé pendant les 17 jours, mais ce n'était pas le cas. Les groupes se formaient et se dissolvaient en fonction des visites prévues. En Israël, nous étions 11 et nous avons rapidement tissé des liens. En Jordanie, j'ai été surpris que notre groupe se réduise à cinq personnes. Et en Égypte, il n'y avait que ma femme et moi. En Égypte, nous étions donc vulnérables face à notre guide qui, parce que nous n'étions que deux, a réussi à nous escroquer de 150 dollars. Je n'aurais jamais signé avec TourRadar si j'avais compris que ma femme et moi serions laissés seuls à un moment donné, sans la sécurité d'un groupe et sans être préparés à traiter avec un guide en qui nous n'avions pas entièrement confiance.
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  Date du voyage: septembre 2023
• JW

  Jessie

  · juillet 14, 2023
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  Le rythme de cette excursion était beaucoup trop soutenu. Nous étions constamment en mouvement, sans aucun temps mort. Il y avait tellement d'éléments mobiles dans les circuits, en essayant de naviguer dans différents pays et avec différents guides. Il n'y avait pas beaucoup d'informations sur la façon de naviguer et les informations étaient souvent transmises à la dernière minute, ce qui rendait difficile une véritable planification ou organisation. De plus, vous ne travaillez pas vraiment avec une seule compagnie. L'ensemble du voyage est découpé et confié à plusieurs compagnies touristiques et guides différents. Le plan de repas laissait beaucoup à désirer. La Jordanie était mon pays préféré et celui qui m'inquiétait le plus. Les habitants de la Jordanie étaient incroyables, gentils et accueillants. L'Égypte était sale et tout le monde essayait de profiter de vous, y compris nos guides. C'était très décevant. Je dirais que c'était indéniablement "le voyage d'une vie", mais la bonne nouvelle, c'est que vous ne devez faire ce voyage qu'une seule fois dans votre vie. Je ne reviendrai pas et je conseille vivement à ceux qui envisagent de faire ce voyage de bien comprendre la nature du fonctionnement de ces circuits.
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  Date du voyage: juin 2023
• DG

  Dora

  · mai 11, 2023
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  Le meilleur de Holly Land a donné le meilleur de nos voyages en famille. Hautement recommandée, l'agence mérite un grand COBGRATULATIONS.
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  Date du voyage: avril 2023
• ML

  MATTIE

  · février 3, 2023
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  Je suis extrêmement déçue ; sur les dix-huit jours que nous avons passés là-bas, j'en ai apprécié deux. Le temps que nous avons passé en Israël, nous avions l'impression d'assister à un service religieux, la plupart des jours, je ne me souciais pas de savoir si nous quittions l'hôtel ou non. Le temps passé en Jordanie aurait pu être beaucoup mieux organisé, Petra était incroyable et nous aurions volontiers passé deux jours là-bas, mais le dernier jour en Jordanie, nous avons passé la majeure partie de la matinée à voir une montagne, puis nous avons été déposés à l'aéroport à 13h30 alors que notre vol n'était pas prévu avant 20h30. À notre arrivée en Égypte, nous sommes arrivés très tard, nous devions être prêts à 8 h 00 pour être déposés à 13 h 00 ; nous avons été bousculés au musée et dans les autres attractions de la journée. Je n'ai jamais été aussi mal à l'aise que le guide de notre croisière sur le Nil. Lorsqu'on nous emmenait sur des sites, il insistait pour que nous écoutions ses explications avant de nous laisser nous promener ; et si vous tentiez de vous éloigner, il venait vous chercher ou agitait les bras pour tenter d'attirer votre attention. J'avais l'impression d'être un enfant lors d'une excursion non consentie. Au point qu'il me réveillait à l'arrière de la camionnette pour que j'écoute ses histoires. Lorsque nous étions en croisière, il ne nous laissait jamais tranquilles, nous voulions simplement être seuls et, où que nous soyons, il nous trouvait pour discuter de quelque chose. Par exemple, nous buvions un verre au bar et le couple qui était également regroupé avec nous pour la visite est entré dans le bar et il a insisté pour que nous nous asseyions tous ensemble. Bien que je comprenne qu'il existe un système de pourboire dans ce pays, ce guide nous emmenait à des événements ou à des activités sans nous avertir à l'avance des coûts cachés. Par exemple, il nous a proposé des activités optionnelles, l'une étant Abou Simbel pour laquelle il nous a facturé 135 $, l'autre étant ce village nubien pour lequel il nous a facturé 50 $. Dans les deux cas, nous avons eu l'impression d'être victimes d'une escroquerie. Le village nubien n'était qu'un endroit où il nous a emmenés pour essayer d'acheter des choses à des vendeurs ; nous y sommes allés pour vivre une expérience culturelle et c'était une arnaque. Pour le prix élevé de chaque expérience, je pense que tout aurait dû être couvert, mais non, il a insisté pour que nous donnions un pourboire et lorsque nous n'avons pas donné de pourboire au chauffeur pour une expérience, il nous a suivis et a continué à insister sur le fait que nous devions payer, et si nous ne donnions pas de pourboire ou un pourboire inférieur à ce qu'il pensait, il dirait "comme vous voulez" mais continuerait à insister pour que l'argent soit payé. La veille de notre dernier jour, il nous a donné trois enveloppes, l'une pour le pourboire de l'équipage, les deux autres pour ses propres pourboires, ainsi qu'une feuille de papier blanc sur laquelle il devait écrire ses commentaires. Il a insisté pour que nous lui donnions tout cela la veille ; nous avons oublié de les apporter au dîner, il nous a demandé d'aller les chercher après le dîner, lorsque nous sommes sortis de la salle à manger, il était assis en train de nous attendre, et il nous l'a redemandé. Lorsque nous sommes allés dans la chambre, nous y avons passé environ cinq minutes car nous devions tous les deux aller aux toilettes, nous sommes sortis de la chambre et l'avons trouvé en train d'attendre au bout du couloir où se trouve notre chambre. Le lendemain, le guide attend de déposer l'autre couple, monte avec nous sur la banquette arrière et nous dit : "Je pense que vous êtes confus au sujet du change" et déclare qu'il a ouvert l'enveloppe et que nous ne l'avons pas assez payé. Lorsque nous lui avons dit que nous ne le payions pas plus, il a agi comme s'il allait se disputer avec nous. Le processus était extrêmement prédateur. Je lui ai dit que nous n'avions plus d'argent à lui donner et il m'a répondu que nous pouvions aller au distributeur, sans problème, même lorsque j'ai continué à lui dire qu'il ne s'agissait pas d'argent physique, qu'il n'y avait plus rien sur le compte, il a continué à insister sur le fait que nous pouvions aller au distributeur. Il continuait à dire "vous participez à un voyage privé, vous devez payer le prix d'un voyage privé", alors que nous n'avions jamais réservé un voyage privé, mais un voyage de groupe. Nous avons également choisi de ne pas participer à deux excursions parce que nous étions fatigués, et il a rédigé un "contrat" indiquant que nous étions simplement fatigués et non pas mécontents de notre expérience, et il nous a fait signer ce contrat. Il nous a également fait écrire une critique sur la feuille blanche avant de partir. J'attendais avec impatience la croisière sur le Nil et elle a été terrible.
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  Date du voyage: janvier 2023
• MN

  Michaela

  · janvier 30, 2023
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  J'étais très enthousiaste à l'idée de faire ce voyage, compte tenu des nombreuses critiques positives. Dans l'ensemble, le voyage n'a pas été à la hauteur de mes espérances. Sur les 17 jours, mon partenaire de voyage et moi avons eu 2 jours qui étaient bons, pas excellents. Il y avait beaucoup de choses qui étaient censées être incluses mais qui ne l'étaient pas. Presque tous les guides de voyage avaient l'air de s'ennuyer et d'être épuisés. À presque tous les moments de la visite, dans la partie croisière, on nous a acculés à l'arrière de la voiture ou dans notre chambre pour nous demander de l'argent et on nous a donné l'impression que nous devions dépenser de l'argent ou que nous serions laissés pour compte. Bien que j'aie été ravie de voir deux merveilles du monde, je n'y retournerais jamais, même si on me payait pour y aller. Tout ce voyage ressemblait à une arnaque et ne valait pas la somme d'argent dépensée.
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  Date du voyage: janvier 2023
• CT

  Chin-Aik

  · janvier 15, 2023
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  Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable. Il y a eu des petits problèmes comme un hôtel terrible comme Seanet et nous avons eu un guide touristique suceur de sang pendant la croisière sur le fleuve Nil. Tout ce qu'il voulait, c'était essayer de faire passer les itinéraires le plus rapidement possible et voulait que nous fassions d'autres excursions optionnelles pour se faire plus d'argent. Certains itinéraires ont été manqués parce qu'il a dit que c'était des extras et que nous devions les payer. Il a même demandé au début de la croisière si nous devions payer les droits d'entrée pour les sites que nous visitions. Il ne m'a pas impressionné. Cependant, de Tel Aviv à la Jordanie et au Caire en Égypte, les guides étaient formidables, professionnels et courtois. Les transferts et les ramassages à l'aéroport étaient excellents. Dans l'ensemble, ce fut un voyage merveilleux. Aucun regret. Je vous remercie !
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  Date du voyage: décembre 2022
• 

  Cunsheng Casey

  · décembre 17, 2022
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  Date du voyage: novembre 2022
• KM

  KA SUN KENSUN

  · décembre 11, 2022
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  Mauvais arrangement sur le bateau de croisière, nous avons été séparés des touristes dans un autre bateau les derniers jours. Merci pour le surclassement en "Private tour".
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  Date du voyage: novembre 2022
• 

  Annie

  · décembre 1er, 2022
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  Nous avons apprécié nos guides lors de ce voyage, mais cela s'arrête là. Les hôtels surclassés étaient en lambeaux et généralement affreux, et le bateau de croisière était infesté de cafards. Les bus et les camionnettes étaient trop petits pour le nombre de personnes dans le groupe. Nos bagages ont souvent été chargés et déchargés par les fenêtres du van et empilés sur les sièges, de sorte que lorsque le van se déplaçait, les bagages nous tombaient dessus. Nous étions captifs pour les déjeuners, n'ayant d'autre choix que les endroits où les guides nous emmenaient. La visite était désorganisée, car nous n'avons jamais été informés à l'avance de l'endroit et de l'heure où l'on viendrait nous chercher ou nous déposer. A la fin, nous avons dû attendre dans le salon du navire pendant 6 heures entre la fin de l'excursion et la prise en charge pour aller à l'aéroport. Pourquoi notre vol était-il prévu à 22h30 alors que l'excursion se terminait avant 14h ? Nous vous conseillons de dépenser l'argent supplémentaire et de voyager avec Tauck ou Abercrombie and Kent. C'était un voyage de combat.
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  Date du voyage: novembre 2022
• SY

  Sally

  · décembre 1er, 2022
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  L'excursion était bonne. Les guides Uri, Saar, Arkman et Zach étaient très compétents et très serviables. Les hôtels sont agréables et propres. La nécessité de récupérer les membres du groupe dans différents hôtels réduit notre temps de visite. Les longs intervalles entre chaque vol intérieur sont moins admirables. Nous avons dû attendre pendant 7 à 8 heures nos vols pour Le Caire, Assouan et le retour au Caire. Le vol de retour de Louxor au Caire devrait avoir lieu en milieu d'après-midi. Nous ne sommes arrivés au Caire qu'après minuit et avons dû prendre un vol matinal pour Londres. Nous n'avons donc pas eu le temps de nous reposer et de bien dormir, ce dont nous avions grand besoin puisque tout le groupe a été infecté et rendu malade par le couple Kurtiss et Christy Sandhoff de Californie. Nous sommes extrêmement contrariés par le fait que ce couple savait avant le voyage qu'il avait été infecté par le VRS. Pourtant, c'est en toute connaissance de cause qu'ils ont pris l'avion, sont montés dans le bus et ont participé à l'excursion sans porter de masque ! M. Sandhoff toussait continuellement avec des mucosités productives depuis le premier jour du voyage et il n'a même pas mis de masque. Ils n'ont aucune considération pour les autres membres du groupe. Ils étaient très égoïstes et avaient l'intention de contaminer tous les membres du groupe. Ils se plaignaient de la moindre chose et étaient extrêmement grossiers. Tout le groupe a finalement été infecté à différents stades du voyage. Certains d'entre nous sont tombés très malades et ont dû manquer une partie du voyage en Égypte. À l'heure actuelle, deux membres du groupe ont été testés positifs au COVID ! Nous ne savons pas avec certitude si les Sandhoff n'avaient que le VRS ou s'ils avaient aussi le Covid lorsqu'ils se sont joints à la tournée. Je suis très contrariée et furieuse de cette situation. Nous avons commencé le voyage heureux et en bonne santé et nous avons fini malades et bouleversés. Je demande instamment à votre compagnie de mettre en œuvre des mesures plus strictes pour éviter que cela ne se reproduise. Ce couple, les Sandhoff, devrait être tenu pour responsable de la propagation de l'infection au groupe. Ils devraient être signalés au CDC. Et qui sait combien d'autres personnes dans les avions ont également été infectées ?
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  Date du voyage: novembre 2022