Contes de Laponie et Igloo de verre

Avis des clients

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  Daniela

  · février 28, 2025
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  Nous nous sommes sentis une nouvelle fois très bien pris en charge, de la planification et de la réservation à la réalisation en passant par l'application. Nous avons eu un très bel hôtel et de merveilleuses excursions. Les questions ont été répondues rapidement. Nous recommandons volontiers TourRadar à d'autres.
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  Date du voyage: février 2025
• 

  Alex Dan

  · janvier 10, 2025
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  L'itinéraire était très pratique compte tenu de la rigueur du climat. Le programme et les activités étaient bien planifiés. Bien que nous n'ayons pas vu d'aurores boréales, toutes les autres activités ont dépassé mes attentes. Une expérience formidable. Aurora, notre guide VOS, a été extrêmement utile, en particulier pour s'occuper de mes bagages et de mon vol retardés.
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  Date du voyage: décembre 2024
• RD

  Ricky

  · décembre 9, 2024
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  Guide formidable et bien informé. Il a été très utile lorsque les activités ont été annulées et modifiées en raison de la météo. Je voudrais ajouter que je ne savais pas qu'il y aurait des familles avec des enfants de moins de 10 ans. Certains enfants pleuraient, faisaient des crises, parlaient fort pendant les discussions, les instructions, etc. et en tant que voyageuse seule, j'étais un peu frustrée. Un repas de groupe serait recommandé pour briser la glace, etc. Je remplacerais également la motoneige par une activité facultative.
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  V.O.S – Vision of Scandinavia a commenté cette évaluation

  Cher Ricky, nous vous remercions pour votre commentaire et vos remarques ! Nous nous efforçons de vous satisfaire, vous et tous nos clients, quelle que soit la situation. Nous espérons vous revoir à l'occasion d'une autre excursion ! Nous tiendrons... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2024
• 

  Lynne

  · février 14, 2024
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  Nous avons payé pour changer de chambre car nous voulions une vue sur la rivière. L'hôtel était très bien, les repas étaient excellents. Nous avions réservé une excursion en anglais. Aurora notre guide parlait anglais mais comme il y avait 34 des 36 personnes dans notre groupe, il n'y avait pas d'anglais. il y avait 18 espagnols et 17 français qui parlaient seulement ! Nous n'avons donc pas eu l'occasion de converser avec les autres participants. Nous nous sommes parfois sentis exclus et seuls. Nous avons été très déçus par cet aspect de l'excursion. Nous avons été très déçus par cet aspect de l'excursion, surtout en ce qui concerne les instructions relatives à la motoneige. Comme je n'ai pas entendu d'anglais, je n'étais pas très confiant et j'ai fini par m'arrêter au bout d'un moment, et je n'ai pas conduit la motoneige, mais je suis monté dans un traîneau tiré par un instructeur. Les promenades en husky et en renne étaient fantastiques, le point fort de notre voyage. Les fermes étaient intéressantes et bien entretenues. Les 5 heures de dépose au village du Père Noël étaient trop longues. Nous avons fini par trouver notre bus et nous sommes restés assis pendant une heure environ. Nous aurions aimé avoir la possibilité de raccourcir le temps. Les vêtements thermiques proposés par Safartica étaient médiocres. Les articles étaient très usagés et pas du tout confortables. Je n'ai utilisé que la salopette, mes propres bottes, ma cagoule, mes chaussettes, mon écharpe et mes moufles. Je ne les recommanderais pas. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, mais nous ne savons pas si nous recommanderions cette excursion à d'autres personnes.
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  V.O.S – Vision of Scandinavia a commenté cette évaluation

  Chère Lynne, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés sur votre récent voyage. Nous apprécions vraiment vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos services et à faire en sorte que les futurs voyageurs... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2023
• MI

  Mariana

  · mars 26, 2023
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  Date du voyage: mars 2023
• AC

  Adrianna

  · mars 23, 2023
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  Très bon voyage. Nous avons passé un moment fantastique car il y avait beaucoup d'expériences amusantes ainsi que du temps pour se reposer et se détendre.
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  V.O.S – Vision of Scandinavia a commenté cette évaluation

  Chère Adrianna, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour à Rovaniemi. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs de la part des voyageurs qui nous ont choisis. Nous espérons pouvoir vous aider à... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2023
• EK

  Emily

  · décembre 28, 2022
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  Ce circuit était très intéressant car il permettait de tout réserver pour vous et d'organiser votre voyage pour arriver à l'heure aux activités. Malheureusement, nous avons été placés dans un groupe français alors que nous avions réservé un circuit anglophone, et nous n'en avons pas été informés avant de rencontrer le groupe. Le deuxième jour, nous nous sommes retrouvés dans le hall d'entrée pour la première fois et nous avons vu tout un groupe qui ne parlait pas anglais, ce qui nous a beaucoup déroutés. Notre guide Alain était formidable, si amical et serviable, et une fois qu'il savait que nous parlions anglais, il traduisait pour nous et disait aux autres opérateurs de s'adresser à nous en anglais. Mais c'était quand même décevant car nous n'avons pas pu nous mêler au groupe et nous faire des amis parce que nous n'étions pas capables de communiquer les uns avec les autres. De plus, après avoir été sur place, je pense que prendre des bus et organiser ses propres activités aurait probablement été l'option la moins chère. Les activités proposées dans le cadre de ce circuit étaient cependant très intéressantes pour profiter de Rovaniemi en hiver.
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  Chère Emily, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié cette excursion et que vous avez été satisfaite de notre guide. Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous êtes sentie perdue dans le... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2022