Andalousie et Tolède, 5 jours le jeudi

Avis des clients

• PY

  Paul

  · mai 28, 2024
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  Si vous cherchez un bon mais bref aperçu du sud de l'Espagne, c'est le circuit qu'il vous faut. Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne avec un bus confortable et climatisé. Patrícia nous a servi de guide et a très bien expliqué le contexte de l'histoire, de la culture et de la société espagnoles tout au long de l'excursion. Il y a un bon mélange de temps libre pour explorer plusieurs villes (Cáceres, Séville, Ronda, etc.) et de visites organisées (visite à pied de Séville et de l'Alhambra). Notez que le circuit, du moins pour nous, ne comprenait que des billets pour les jardins de l'Alhambra, et non pour le Palais Nasride lui-même. Les repas inclus étaient au mieux corrects. Les déjeuners inclus étaient des menus préétablis sans beaucoup d'options (voire aucune) pour accommoder les restrictions alimentaires, et les petits déjeuners et dîners étaient des buffets. Nous avons beaucoup apprécié le service et l'hébergement du premier hôtel (Al Andalus) à Séville où vous restez 2 nuits. Le deuxième hôtel de la Costa del Sol (Sol Príncipe) était satisfaisant, avec un accès proche à la plage, bien que l'hôtel soit un peu vieillot (n'oubliez pas d'apporter des maillots de bain !). Notre principal reproche concerne le dernier hôtel (Hotel Angeles) à Grenade. L'hôtel était annoncé comme un hôtel quatre étoiles mais il était très démodé. Le pire, c'est que l'hôtel a délibérément refusé d'allumer la climatisation centrale parce que les températures n'étaient pas assez "chaudes", alors que les prévisions météorologiques annonçaient environ 30°C (au milieu des années 80 pour mes amis qui ont un problème de métrique). Avec un enfant en bas âge, nous n'avions qu'un ventilateur qui était limité au réglage le plus bas par l'hôtel, ce qui rendait difficile de dormir ou de se sentir à l'aise. De plus, le buffet du dîner et du petit-déjeuner manquait cruellement d'options et le personnel de l'hôtel a refusé de faire asseoir les groupes de touristes dans la partie climatisée de la salle à manger (bien qu'elle soit plus proche de la nourriture et complètement vide) et a préféré faire asseoir tous les touristes du côté chaud de la salle. Dans l'ensemble, cet hôtel ne méritait pas d'être classé "4 étoiles". Enfin, ma recommandation pour améliorer le circuit serait d'avoir une communication plus claire sur le temps libre dont nous disposons pour visiter un lieu. Il y a eu quelques incidents au cours desquels les membres du groupe n'avaient aucune idée de l'heure à laquelle ils devaient retourner au bus, ce qui a entraîné des retards. Donner à tous les membres du groupe l'accès à un numéro de contact avec le guide sur WhatsApp ou un autre service de messagerie contribuerait également à améliorer la communication ! Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre expérience et espérons avoir l'occasion de visiter à nouveau l'Espagne prochainement !
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  Cher Paul, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
  Date du voyage: avril 2024
• DE

  Daisy

  · avril 21, 2024
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  Pas de guide parlant anglais pendant la majeure partie de la visite. Je n'ai pas été informé avant de confirmer ma réservation que je manquerais l'Alhambra parce que je n'avais pas de billet. Je ne peux pas annuler car j'ai déjà voyagé des USA à Madrid pour prendre ce tour. La prochaine fois que je prendrai un tour, ce sera avec une agence anglaise.
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  Chère Daisy, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il nous aidera à continuer à offrir les meilleurs services. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
  Date du voyage: avril 2024
• 

  Beth

  · octobre 20, 2023
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  Chère Beth, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour les inconvénients rencontrés. Vos suggestions sont très importantes pour nous. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
  Date du voyage: octobre 2023
• GM

  Graeme

  · octobre 13, 2023
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  Bus surchargé avec climatisation douteuse mais sites fantastiques visités. Excellent guide touristique et guides locaux intéressants.
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  Cher Graeme, Nous vous remercions de nous avoir aidés en rédigeant votre commentaire et votre évaluation. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
  Date du voyage: septembre 2023
• AH

  Amanda

  · octobre 10, 2023
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  Chère Amanda, Nous vous remercions de nous avoir aidés à nous améliorer grâce à votre évaluation et à vos commentaires. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
  Date du voyage: octobre 2023
• PB

  Philip

  · juin 7, 2023
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  Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez fait un circuit de 5 jours et le programme a été respecté tel qu'il a été publié. Patricia a proposé de faire plus d'activités à Séville et Grenade et vous avez accepté et étiez satisfaits. Nous vous... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2023
• MZ

  Monique

  · février 14, 2023
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  Nous avons eu un excellent chauffeur (Constantine) qui a tout fait pour notre confort et notre plaisir. La Casa del Sol a été une déception et les logements y étaient sales et surpeuplés. Les autres hôtels étaient propres et agréables. Les visites guidées étaient très bonnes. Dans l'ensemble, ce fut une expérience agréable.
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  Chère Monique, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience de voyage. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu apprécier notre magnifique patrimoine artistique. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos... Afficher plus
  
  Date du voyage: février 2023
• IK

  Inna

  · décembre 11, 2022
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  C'était une expérience incroyable, un bon service et notre chauffeur guide était professionnel et attentionné.C'était un excellent circuit en petit groupe mais j'ai eu des difficultés à communiquer avec mon groupe presque tous étaient hispanophones et ne connaissaient pas l'anglais et je ne parle pas espagnol.Pendant les excursions les guides donnaient beaucoup plus d'informations en espagnol qu'en anglais ce qui est décevant.A l'avenir je prévois de visiter l'Espagne à nouveau mais j'aimerais rejoindre un groupe anglophone.Je suis intéressé par le circuit Highlights of Spain and Portugal et j'utiliserai probablement les services de cette compagnie.
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  Chère Inna, Nous vous remercions d'avoir voyagé avec nous. Nous aimerions vous accueillir à nouveau bientôt. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
  Date du voyage: décembre 2022
• SH

  Suzanne

  · octobre 11, 2022
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  Date du voyage: octobre 2022
• BF

  Brenda

  · août 24, 2022
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  Nous avons fait ce circuit du 11 au 15 août 2022, Begonia la guide et le chauffeur (désolé je ne me souviens pas de son nom) ont été excellents. Les lieux, les guides locaux, les hôtels, les repas inclus, tout a dépassé mes attentes. Superbe circuit, excellente compagnie
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  Chère Brenda, Au nom de l'équipe de VPT Tours, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
  Date du voyage: août 2022