Andalousie et Madrid

Avis des clients

• LJ

  Lorraine

  · juillet 9, 2024
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  Dans l'ensemble, c'était bien. Un ou deux repas étaient épouvantables. De plus, il aurait été bon de connaître l'itinéraire exact du lendemain. Cependant, les guides et le chauffeur étaient excellents.
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  Chère Lorraine Jamali, Nous vous remercions d'avoir choisi les meilleurs services. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
  Date du voyage: juin 2024
• CO

  Connie

  · septembre 29, 2023
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  Chère Connie, Nous regrettons les désagréments que vous avez pu subir au cours de votre voyage. Nous prenons en compte votre commentaire. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
  Date du voyage: septembre 2023
• PM

  PHILIP

  · septembre 15, 2023
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  Pour nous, cette visite était un complément avant de commencer nos vraies vacances à Barcelone. Les hôtels étaient bons, le bus était excellent - avec Wifi également. Le guide était bon, agréable mais manquait de connaissances locales (toutes les annonces étaient lues à partir d'un script). Son anglais était très mauvais - elle a admis qu'elle n'avait pas parlé anglais depuis 10 ans. Ses commentaires en espagnol étaient excellents et duraient 8 minutes, puis le commentaire en anglais durait moins d'une minute, ce qui signifiait que nous devions écouter attentivement le commentaire en espagnol pour essayer de comprendre quand elle parlait en anglais. Son anglais ressemblait à de l'espagnol. Nous n'avons pas compris que cette visite faisait partie d'un circuit segmenté, ce qui signifie que la visite proprement dite a commencé avant notre embarquement le premier jour. Il y a eu d'autres changements où les gens ont été déplacés dans d'autres bus pour participer à d'autres circuits dans d'autres villes. Tout cela n'a pas été un problème, mais il aurait été bon de le savoir avant de commencer. Mon seul vrai problème est que nous ne savions pas ce que nous faisions ou voyions chaque jour - à part ce qui était dans la brochure. Il n'y avait pas de préparation, ni de résumé de ce qui nous attendait chaque jour. Le contenu général de l'excursion était spectaculaire et mérite d'être refait.
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  Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment vos suggestions qui nous aideront certainement à nous améliorer. Nous regrettons les éventuels malentendus, les guides sont bilingues, Nous vous prions... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023