Espagne charmante - 9 jours

Avis des clients

• J

  Jigna

  · septembre 29, 2024
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  Totalement désorganisé. Des retards tous les jours. Premier jour - mon vol a été retardé, je suis donc arrivé à l'hôtel en retard. Personne à la réception de l'hôtel n'était au courant de mon voyage. Ils ont été extrêmement impolis et n'ont pas voulu m'aider. Ils m'ont demandé de chercher une affiche au coin de la rue. J'ai mis du temps à trouver l'affiche, qui était écrite en espagnol. Le nom de mon voyagiste (tour radar ou click tour) n'y figurait pas. Très confuse, j'ai appelé le numéro d'urgence fourni par Tourradar. Pas de réponse. Je leur ai envoyé un texto et aucune réponse. Je suis déjà très déçue et frustrée. J'ai dû deviner que le tour indiqué sur l'affiche était probablement le mien. Mais je suis toujours très frustré. J'espère trouver ma réponse le lendemain matin. Deuxième jour - J'ai attendu dans le hall après le petit-déjeuner pour savoir ce qu'il en était de mon circuit. Plusieurs personnes attendaient dans le hall de l'hôtel. Plusieurs compagnies touristiques étaient présentes. J'étais très anxieuse et j'ai demandé autour de moi, mais je n'ai trouvé personne pour m'aider. Finalement, j'ai parlé à un couple anglophone qui participait à la même excursion que moi. Nous avons attendu notre guide pendant plus d'une heure. Ma compagnie d'excursion (click tour) n'existe pas. Tout le monde était regroupé avec mapa ou wamos tour. Quelle mauvaise surprise. Tour radar et click tour auraient dû nous informer. Nous avons été très déçus et contrariés
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  Date du voyage: août 2024
• YC

  Yu

  · juin 19, 2024
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  Ce circuit est globalement bon
  Date du voyage: juin 2024
• LT

  Lorraine

  · avril 30, 2024
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  Dans l'ensemble, nous avons été impressionnés par les guides, l'hébergement et les bus. Le guide le plus impressionnant a été Y'ael à Alhombra. La présentation la moins informative a eu lieu à Barcelone, où nous n'avons pas été informés que nous devions trouver nous-mêmes le chemin du retour à l'hébergement si nous n'avions pas souscrit au forfait premium. La programmation était impressionnante, étant donné que les gens rejoignaient et quittaient souvent le circuit à des destinations différentes. Il est décevant que l'on ne nous ait pas offert la possibilité de nous rendre en bus au festival de Tirana à Séville, étant donné qu'il était impossible de s'y rendre par les transports publics.
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  Date du voyage: avril 2024
• HT

  hariyanto

  · mars 8, 2024
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  Bon service, belle attraction touristique
  Date du voyage: février 2024
• DW

  David

  · novembre 15, 2023
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  J'ai trouvé que cette visite donnait un aperçu de l'Espagne.
  Date du voyage: novembre 2023
• BB

  Bea

  · octobre 25, 2023
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  Nous avons vraiment apprécié notre voyage en Espagne. La guide du bus, Luisa, était bien informée, arrangeante et sympathique. Nos chauffeurs, Paco et Pedro, étaient de très bons conducteurs et nous ont conduits là où nous devions être à l'heure. Les guides locaux étaient tous très compétents et serviables. Nous avons été satisfaits de l'abondance de nourriture au petit déjeuner et les hôtels étaient tous bons. Nous vous remercions.
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  Date du voyage: octobre 2023
• DC

  Daniel

  · octobre 25, 2023
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  L'excursion de 9 jours de Charming Spain a couvert beaucoup de territoire et nous a certainement donné un aperçu des points forts des villes que nous avons visitées. Certains guides étaient excellents, mais d'autres ont besoin d'une formation plus poussée, notamment pour passer de l'espagnol à l'anglais, car certains guides s'exprimaient beaucoup plus en espagnol. Il serait également souhaitable que tous les guides soient formés pour donner des commentaires sur la région que nous traversons. Quelques guides l'ont fait mais la plupart ne parlaient pas ou ne connaissaient pas grand-chose de la campagne. Nous avons payé pour le "package de surclassement" qui était censé inclure de meilleurs hôtels, des activités spéciales et des repas. Dans l'ensemble, l'hébergement était "correct" mais de qualité variable, certains hôtels n'étant pas aussi bons que d'autres (de 2 étoiles à 4 étoiles). Il en va de même pour les restaurants, dont certains étaient très bons et d'autres médiocres, bien qu'il soit évidemment difficile pour un restaurant d'accueillir 50 à 80 personnes en une seule fois lorsque les heures d'arrivée n'étaient pas toujours celles qui avaient été prévues. Il en va de même pour les relais routiers entre les villes : certains étaient bons, d'autres corrects et d'autres encore plus médiocres. Le surclassement des visites et des divertissements était pour la plupart excellent et valait bien le prix supplémentaire. Faire le tour de 7 villes en 9 jours était une entreprise énorme et s'est parfois avéré trop difficile, car nous avons subi quelques retards inattendus qui ont rendu les journées longues et difficiles pour les guides, les chauffeurs et les touristes. On nous avait dit que nous aurions un bus de première classe, mais ce n'était pas le cas. Au départ, nous avions un bus de base à moitié décent, mais il n'avait pas l'air conditionné. Au milieu du voyage, nous avons été transférés dans un deuxième bus, mais il semblait plus vieux, avec des sièges moins confortables et sans wifi. Aucun des deux bus n'avait de toilettes ! Une suggestion générale est que ce circuit pourrait être meilleur s'il s'agissait de 7 villes en 12 jours, ce qui donnerait plus d'occasions de se détendre, d'explorer et d'apprécier chaque ville sans que ce soit une expérience précipitée.
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  Date du voyage: septembre 2023
• AH

  ATHER

  · octobre 14, 2023
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  Le groupe était très nombreux et le plus déroutant était le mélange de l'espagnol et de l'anglais, ce qui fait que nous n'avons pas eu l'occasion de participer à la conversation et de voir l'endroit normalement.
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  Date du voyage: septembre 2023
• DC

  Daniel

  · septembre 19, 2023
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  Tant de choses à voir, si peu de temps. Le voyage couvre certainement les "points forts", mais dans certains endroits, il y avait deux ou trois villes par jour, ce qui ne laisse pas beaucoup de temps pour explorer, visiter ou faire du shopping, car il y a tellement de choses entassées dans les neuf jours. Il fallait aller, aller, aller, s'arrêter ! L'hébergement (formule premium) est passé de bon à médiocre et vice-versa, tout comme les repas inclus. Pendant les longues journées de voyage, nous avons mangé dans des relais routiers, dont certains étaient corrects, mais d'autres étaient assez basiques et chers. On nous avait dit que nous aurions des bus de qualité, mais les nôtres
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  Date du voyage: septembre 2023
• ML

  Michael

  · septembre 17, 2023
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  L'Espagne était merveilleuse, mais nous ne participerons plus jamais à un grand voyage en bus. Le fait d'être trimballés d'un endroit à l'autre comme un mouton indiscipliné, avec un manque de temps pour vraiment voir les choses et peu ou pas de temps libre, n'est pas pour nous - bien que nous soyons conscients que c'est le produit du grand voyage en bus. Ce qui nous a le plus dérangés, c'est l'horrible nourriture. Tout était trop cuit, pâteux et sans assaisonnement. Aucune demande n'a été honorée, ne serait-ce que pour du sel et du poivre. Dans un restaurant, nous avions un supplément de vin dans la bouteille autorisée pour 4 personnes, mais lorsque j'ai essayé de verser un deuxième petit verre, le serveur me l'a arraché et est parti avec la bouteille ouverte après m'avoir crié dessus. C'est tout simplement insensé. Les restaurants sont toujours à l'écart et il n'y a pas d'autres options. Les personnes qui n'ont pas acheté le plan de repas sont restées sur leur faim. La visite était très axée sur les choses gratuites. Je pense que nous n'avons fait que deux choses qui nécessitaient des billets pendant toute la semaine. À Barcelone, par exemple, nous avons fait le tour de la ville avec le guide qui nous indiquait les bâtiments, puis nous nous sommes garés loin de La Sagrida Familia, nous avons marché jusqu'à elle et nous n'avons regardé que l'extérieur. La visite du parc Guell a été complètement omise. Il doit y avoir de bien meilleures options. Ce n'était pas si bon marché !
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  Date du voyage: septembre 2023