Découverte de l'Espagne et du Portugal - 15 jours

Avis des clients

• SB

  SHARON

  · juin 7, 2024
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  Pourquoi avons-nous été placés dans un circuit où nous étions les seuls touristes parlant anglais parmi 30 autres Espagnols ?
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  Date du voyage: mai 2024
• 

  Ann

  · avril 30, 2024
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  J'ai pensé que les guides embauchés devaient parler plus couramment l'anglais, comme le décrivait le circuit. J'ai acheté des hôtels de catégorie supérieure qui, à mon avis, n'étaient pas toujours de première qualité. Longues journées et longs intervalles entre les repas. Les déjeuners dans les relais routiers n'ont pas été bien accueillis.
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  Date du voyage: avril 2024
• 

  Koshy

  · avril 24, 2024
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  Dans l'ensemble, le voyage a été excellent, mais il y a des améliorations à apporter. 1. Le guide était très gentil, mais en général, je pense qu'il devrait parler plus en anglais pour le "groupe anglophone" 2. La sélection de nourriture pour le groupe "Plus package" peut être meilleure avec plus de choix qu'un seul plat principal prédéterminé. 3. L'accueil à l'aéroport de Madrid n'a pas eu lieu car j'ai dû payer un supplément pour le taxi jusqu'à l'hôtel. La raison en est qu'il n'y avait pas de contact direct avec le service de transport local. Le numéro donné n'a pas été utile pour transmettre l'information à la bonne personne lorsque le vol a été annulé. 4. Nécessité de rester dans un seul hôtel au moins 2 nuits. Sinon, c'est trop contraignant pour les personnes âgées.
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  Date du voyage: avril 2024
• GR

  Gerald Robert Thomas

  · novembre 16, 2023
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  Plus d'informations en anglais auraient été appréciées
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  Date du voyage: octobre 2023
• SB

  Sara

  · novembre 3, 2023
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  Tour Radar a faussement annoncé que ce tour était bilingue. Il n'était qu'en espagnol. La tierce partie Mapa Plus a été absolument la pire pour me trouver une solution. Je ne recommande pas ces entreprises.
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  Date du voyage: août 2023
• 

  Jan

  · octobre 17, 2023
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  Les deux premiers jours ont été marqués par une confusion totale car notre circuit a été pris en charge par un autre groupe : Mapa plus sans aucun préavis ni même un email. Pas de réponse à mon email de votre part Le reste de l'excursion : Anglais médiocre et très négligé dans les bus avec pour conséquence une mauvaise communication sur les changements de bus, les horaires et les lieux de rendez-vous.
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  Date du voyage: octobre 2023
• 

  Sonia

  · octobre 17, 2023
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  Bonjour, Voici les raisons pour lesquelles j'ai donné une mauvaise note à cette visite. S'il y avait eu un zéro étoile, j'aurais cliqué dessus : 1. Manque de communication - Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, personne ne nous a dit que nous étions passés de Tour Radar à Click Tours, puis à Mapa Plus. Lorsque nous avons essayé de dire à la réceptionniste que nous étions avec TourRadar, elle n'avait aucune idée de ce dont nous parlions. C'était assez stressant, mais nous nous sommes débrouillés tout seuls. Cela aurait dû être communiqué. 2. Confusion - Le jour où nous devions partir avec notre guide touristique, il y a eu une confusion quant au bus dans lequel nous allions monter. En fait, tous les participants aux visites guidées à notre hôtel sont partis, sauf quatre d'entre nous qui sont restés dans le hall pour, une fois de plus, comprendre seuls ce qui se passait. Ce n'est que lorsque j'ai appelé que quelqu'un nous a dit que notre bus était bloqué dans les embouteillages. Cela s'est passé environ une heure plus tard. 3. Manque de cohérence avec les bus et le groupe - Notre groupe était constamment divisé en d'autres groupes et nous avons changé de chauffeur et de bus environ 5 fois. Cela a créé un manque de liens avec les personnes que nous commencions à peine à connaître. 4. Programme - Le programme était trop serré et ne laissait pas assez de temps pour visiter les magasins ou la ville. 30 minutes pour aller aux toilettes et regarder autour de soi, ce n'est pas assez quand on sait que les files d'attente aux toilettes étaient longues. 5. Le seul point positif a été notre guide Francisco, qui a été patient avec nous. 6. Je ne recommanderai certainement PAS Tour Radar à mes amis ou à ma famille.
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  Date du voyage: octobre 2023
• CC

  Claudia

  · octobre 14, 2023
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  Les repas étaient épouvantables, les hôtels étaient corrects, les guides touristiques étaient fantastiques.
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  Date du voyage: août 2023
• CP

  Chandrakant

  · octobre 8, 2023
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  J'ai demandé un surclassement d'hôtel avant l'excursion et je n'ai pas eu de réponse. 2 heures d'attente à l'arrivée, aucune information donnée, informations sur le tour de Tolède uniquement en liquide, hôtels dans des quartiers éloignés de la ville - aucune information donnée sur les restaurants ou les bus à proximité, hôtel à Porto - pas de kleenex ni de restaurant mais les employés de l'hôtel sont très gentils, le guide touristique parle un anglais approximatif - pas de contexte ni d'histoire. Les hôtels gèrent mal le café du matin : il y a toujours une file d'attente pour obtenir un café. Manque d'efficacité
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  Date du voyage: août 2023
• 

  Bette

  · octobre 3, 2023
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  Le transfert vers et depuis l'aéroport ne s'est pas bien passé. Nous n'avons pas été informés que c'était la MAPA qui venait nous chercher. 3 heures plus tard, j'ai pu me faire raccompagner, mais mes amis qui étaient arrivés par une autre compagnie aérienne ont dû prendre un taxi. En allant à l'aéroport, on devait venir me chercher à 8h25 mais mon chauffeur est arrivé à 6h25. La visite elle-même était agréable. Les guides étaient formidables. Lola et Carmen étaient merveilleuses. Il était cependant déroutant de devoir changer de bus plusieurs fois. Le fait que les gens soient logés dans des hôtels différents nous a vraiment ralenti, surtout à Santiago de Compasquela.
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  Date du voyage: septembre 2023