Découvrez les Émirats arabes unis - Circuit avec accompagnement dans des hôtels 4 ou 5 étoiles

Avis des clients

• CW

  CHI

  · mai 9, 2024
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  Dans l'ensemble, le voyage est excellent.
  

  GrayLine UAE and Oman a commenté cette évaluation

  Bonjour Chi, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le voyage excellent dans l'ensemble. Nous avons été ravis de vous compter parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt pour une... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2024
• TD

  Tony

  · mai 6, 2024
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  Je ne sais vraiment pas quoi dire. Tout d'abord, je comprends que mon vol a été retardé, je n'ai pas été pris en charge à l'aéroport et j'ai dû payer un taxi jusqu'à l'hôtel. J'ai été contacté pour m'assurer que j'allais dans le bon hôtel, mais le chauffeur de taxi nous a emmenés dans le mauvais hôtel. Nous avons dû payer pour notre séjour dans cet hôtel. Le chauffeur est venu nous chercher à l'hôtel et s'est montré très impoli, car nous n'étions pas à l'hôtel où nous étions censés être. Nous pensions avoir réglé ce problème. Ensuite, on nous a emmenés à notre dîner en boutre, puis on nous a déposés. Mais une fois de plus, nous avons été bloqués car personne n'est venu nous chercher après. Nous avons dû trouver le chemin du retour à l'hôtel. J'ai reçu un courriel me demandant de m'assurer que j'avais bien mes bons d'échange pour mes excursions. Je n'en ai jamais reçu. Mais bien sûr, je n'en ai jamais eu besoin. Je recevais des messages m'indiquant l'heure à laquelle mes chauffeurs viendraient me chercher le lendemain matin, parfois jusqu'à 1h30 du matin. Après mon voyage, j'ai commencé à recevoir des bons !!! Mais pas pour moi, pour d'autres personnes qui sont actuellement en voyage. Hmmm, allez savoir.
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  GrayLine UAE and Oman a commenté cette évaluation

  Bonjour Tony, Bonjour Tony, Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces préoccupations. Nous nous excusons sincèrement pour les difficultés que vous avez rencontrées au cours de votre voyage. Votre expérience ne correspond pas aux normes... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2024
• 

  Irina

  · mars 7, 2024
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  Voyage très mal organisé. Nous avons été placés à l'hôtel à 1 heure du centre de Dubaï, tous les matins ils vous conduisent 40 minutes au point de rencontre, où tous les tours commencent même si vous avez besoin d'aller dans la direction opposée. Vous perdez 2 à 3 heures à vous rendre au point de rencontre et à en revenir. Dans tous les circuits, ils vous emmènent à des présentations de vente. Chaque jour, pendant le circuit, ils prennent des personnes différentes et les conduisent à différentes activités pendant votre circuit payant. Par conséquent, vous ne voyez presque rien. Toutes ces attractions distinctes pourraient être achetées dans les hôtels à un prix inférieur.
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  GrayLine UAE and Oman a commenté cette évaluation

  Bonjour Irina, nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce problème. Nous étudions actuellement les problèmes que vous avez soulevés. Nous nous excusons pour les désagréments causés et vous remercions de votre patience. Salutations,... Afficher plus
  Date du voyage: février 2024
• 

  Kalavati

  · octobre 13, 2023
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  C'est un très beau voyage, sans aucune plainte. Tout s'est déroulé comme prévu, le ramassage et le dépôt à l'aéroport ont été excellents. Je recommanderai sans aucun doute Gryaline
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  GrayLine UAE and Oman a commenté cette évaluation

  Bonjour Kalavati S Amin, Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage et nous espérons vous revoir bientôt lors d'un autre voyage ! Merci d'avoir partagé votre avis avec nous et la communauté des... Afficher plus
  Date du voyage: août 2023
• KT

  Kam Ho

  · septembre 18, 2023
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  Date du voyage: septembre 2023
• NM

  Naomi

  · février 18, 2022
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  Très bonne expérience, le service du guide, des chauffeurs et de l'assistance en ligne était excellent ! Totalement recommandé si vous n'avez que quelques jours pour profiter du pays :)
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  Date du voyage: février 2022